Fairmont The Queen Elizabeth 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 13.741 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Fairmont The Queen Elizabeth
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+ 26 Services

Hotel-Extras

  • Labeled ALLSAFE

  • Downtown Montreal hotel with easy access to Plateau and Old Montreal

  • Diverse meeting facilities with capacities ranging from five to 1,600 guests

  • Urban food market and all-day restaurant featuring the finest local products

  • Spa and wellness center with a fully equipped gym and heated indoor pool

Lage des Hotels

Fairmont The Queen Elizabeth

900 Rene Levesque Blvd W
H3B 4A5 montreal
canada

Fax: (+1)5149542256

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    MTL / PIER ELL TRUDEAU INTL APT Bei 19,2 km/11,93 Meilen

GPS:45.500503, -73.568202

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Unterkünfte

Die Gästezimmer verfügen über moderne Einrichtung in kräftigen Erdtönen. Sie sind mit den modernsten Annehmlichkeiten ausgestattet: u. a. zwei Telefonleitungen und High-Speed-Internetzugang. Das Fairmont Zimmer ist für bis zu vier Personen je nach Bettentyp geeignet.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 35

  • Maximale Größe: 742

  • Maximale Kapazität: 700 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 630 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Fairmont The Queen Elizabeth

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

13.741 Bewertungen

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiger

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es sind die kleinen Dinge. Ihr Mitarbeiter hatte mitbekommen, dass ich in der Sauna war und dann am Pool Platz genommen habe. Mir wurde Wasser angeboten. Viele kleine Dinge, die man gerne erzählt.

Sehr enttäuschend

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Daniel Paare - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Mann bei der Rezeption war nett aber auch nicht sehr hilfsbereit. Wir hatten vier Koffer beim einchecken und er hat uns keine Hilfe angeboten. Unser Zimmer war das was wir gebucht haben. Jedoch war es sehr laut und wenn jemand am Gang ging glaubte man er kommt direkt in unser Zimmer. Auch der Kleiderschrank hatte seine beste Zeit hinter sich und war schwer zu öffnen und zu schließen. Auch könnte man sich in einem Hotel dieser Kategorie erwarten das man Slippers am Zimmer hat, wenn ein Pool Vorhand ist. Weiters war das Fenster unseres Zimmer sowas von dreckig, dass es nur schwer möglich war untertags etwas zu sehen. Auch die Klima/Heizung war sehr laut und machte die Luft im Zimmer sehr sehr trocken. Wir haben auch einmal im Hotel gefrühstückt. Wir haben beim Eingang circa 10 Minuten gewartet bis sich uns einer angenommen hat und dann als wir an unserem Platz waren haben wir nochmal 15 Minuten gewartet bis ein Mitarbeiter an unseren Tisch kam. Am Tag vor der Abreise wollte wir höflich um eine Late Checkout fragen, da unser Flug erst am Abend zurück ging. Wir wurden drei mal vertröstet dass sie es noch nicht sagen können und wir in der früh Anrufen sollen. Keine Ahnung was sich innerhalb von 12 stunden ändert ob man einen Late Scheckout haben kann oder nicht (bin Status Kunde). Im Endeffekt wurde uns dann das Zimmer bis 2pm überlassen. Die größte Enttäuschung war der Checkout. Die unfreundliche blonde Dame an der Rezeption wird mir lange in Erinnerung bleiben. Allein ihre Attitude war einfach sehr unverschämt. Sie hat weder gefragt wie unser Aufenthalt war noch danke, dass wir Fairmont gewählt haben. Sie hat uns auch nicht gefragt ob wir Hilfe mit unserem Gepäck brauchen. Zum Schluss gab sie mir einfach den DINA4 Zettel (Rechnung) in die Hand und sagte bye. Mir wurde nicht angeboten ob ich die Rechnung in einem Umschlag haben möchte noch gefragt ob wir ein Taxi oder ähnliches brauchen. Alles in Allem war es der entäuschenste Hotelaufenthalt den ich jemals hatte. Es war kein Ibis sondern ein Fairmont und haben auch dementsprechend einen hohen Preis bezahlt. Also für uns nie mehr wieder. Sorry!!!!!!

Tolles Hotel, leider Terrasse und Hotel Bar nur von Mittwoch bis Sonntag geöffnet

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Uwe J. Alleinreisende - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel, leider hatten die Terrasse und Hotel Bar nur von Mittwoch bis Sonntag geöffnet und ich war nur die Nacht von Montag auf Dienstag anwesend.

Gut gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

James Paare - 09/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok bis auf Gebühr von 2 $ für Gepäckaufbewahrung pro Stück, nachdem man für Übernachtungen über $ 1000.00 bezahlt hat. Ein absolutes NO GO!!!

Hotel mit toller Lage, aber verbesserungsfähigen Punkten für ein 5 Sterne Haus

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Zimmer war für eine frühe Anreise bereits beziehbar. Die Empfangsdame Andree war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein komfortables Zimmer mit schönem Blick. Bereits bei Betreten des Zimmers ist uns aufgefallen, dass ein Room Service Tablett vom Nachbarzimmer im Gang stand. Dieses wurde bis zu unserem Auschecken, über 24 Std. später, nicht wegreräumt. Das Toilettenpapier entspricht unserer Meinung nach keinem 5 Sterne Hotel, da nur zweilagig. Der Pool hat eine angenehme Größe für ein Stadthotel. Wir fanden es unangenehm, in Straßenschuhen und Kleidung, den Pool Bereich zu betreten - und auch wieder zu verlassen. Es waren weder Schlappen noch Bademantel auf dem Zimmer vorhanden. Weitere Gäste durften und mussten den Bereich ebenfalls so betreten. Dies ist nicht hygienisch und auch kein schönes Bade-Erlebnis. Um ca. 04:00 Uhr gab es einen Alarm. Die Warnhinweise auf Englisch konnte man akustisch schlecht verstehen. Unseren Check-Out konnten wir ohne Probleme und schnell durchführen.

Dear Mr S., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit however it seems like this experience didn't entirely met your expectations. If you could provide us with more information on how we could have made your stay better it would be greatly appreciate for service improvement. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Exklusiver Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stephan Paare - 23/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Gattin und ich waren 1998 (!) schon mal in diesem Hotel. Heute ist dieses nicht mehr wiederzu erkennen. Schöne, offene Lobby, angenehme Athmosphäre, sehr sauberes Zimmer, flinkes Personal. Negativpunkt: Dass wir für die Gepäckaufbewahrung (2 Koffer, 1 Rucksack, 1 Tasche) 10 Dollar bezahlen mussten, finden wir schon sehr aussergewöhnlich. Abgesehen, das dortige Personal war nicht gerade freundlich. Wie anders bei der Reception und Information. Diese Leute waren super!

Dear Mr R., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations with the service provided by some colleagues. If there were perhaps details of interactions with some colleagues that were not friendly that you could share with us it would be greatly appreciated as we would like for the opportunity to address it. We sure hope to have the opportunity of welcoming you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Es war ein tolles Erlebnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 17/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne, neue, gepflegte Zimmer. Ein toller Service mit super aufmerksamen Mitarbeitern. Die Ausstellung in der Lobby mit 50 Jahre "Bed- in" war super und die Projezierung auf Wände und Säulen grandios. Die gastronomische Landschaft war klasse, vor allem auch das "Artisans" mit den verschiedenen Stationen und dem gelungenen Anschluß an das Hauptrestaurant. Die zentrale Lage ist natürlich unschlagbar und die Abwicklung mit Gepäck, Check- In usw. hat reibungslos geklappt. Wir kommen gerne wieder.

Dear Mr K., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're absolutely delighted to know you very much enjoyed your visit from the John Lennon & Yoko Ono exhibit to the Marché Artisans in the lobby and the great central location of the hotel. We sure hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Warm regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Schöner Ausklang einer Reise durch Quebec

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Km W. Paare - 15/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein tolles Hotel. Der Entree Gold Service lohnt schon wegen des entspannten Frühstücks in der Lounge. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Dear Mr W., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your Fairmont Gold Experience and hope we will have the pleasure of welcoming you again in the future. In the interim, if we can be of any personal assistance, please do not hesitate to contact us directly. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

O. T. Geschäftsreisende - 03/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind sehr schön. Sehr gut ausgestattete Minibar und Kaffee/Tee...... An einem Tag war leider bei Rückankunft ins Zimmer die Zimmertüre nicht geschlossen.

Dear Mr O., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations. Please know we have shared your comment with our Executive Housekeeper for further verification regarding the door of your guestroom. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Luxuriöser Aufenthalt während eines Konferenzbesuchs

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

5 Übernachtungen im Rahmen einer Konferenz und anschließender Geschäftstermine

Dear Mr F., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations with your departure experience. If there were perhaps details you could share with us regarding the billing challenges it would be greatly appreciated as we would like for an opportunity to follow up with the team. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Sehr zentrales, aber auch teures Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Traveller Geschäftsreisende - 27/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist für die Innenstadt top, jedoch kleine Zimmer (Doppelzimmer mit zwei Doppelbetten! Damit wenig Platz, ggf. Kingsize buchen), sehr teuer, kein kostenloses Wasser, Slipper, o.ä. Plus: kostenloser Kaffee und Tee (u.a. Nespresso), großes kostenloses Fitness-Center

Dear Ms S., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations with your breakfast experience. Restaurant Roselys does offer a variety of coffee other then filter and we're very sorry if this was not shared with you. Please know we will follow up with its manager to make sure the information is properly shared with our guests. Additionnaly, there is a lovely coffee shop in the lobby, Krema, that makes espresso based coffee. We appreciate your suggestion regarding the water and it has been shared with our Director of Rooms. We still hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Ein rundum angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 25/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Vom freundlichen Personal, über den Service bis zum sauberen und tollen Zimmer. Wir werden das Hotel gerne weiterempfehlen.

Dear Mr M., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit, especially the great service provided by all the colleagues. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Preis Leistung so lala

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mein1408 Geschäftsreisende - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war hier 5 Nächte beruflich untergebracht. + Frühstück sehr gute Auswahl und lecker, leider teuer + ruhige Zimmer, wobei ich denke, dass es in der Nähe der Aufzüge permanent rumpeln wird. + Guter Service and nettes Personal an Checkin 0 Zimmer sind ok, für den Preis ggf. schon zu klein, aber tolle Sicht. - Kein complementary Wasser auf dem Zimmer. Das bietet jedes Novotel (auch Accor Gruppe) in Montreal an, kostet aber nur die Hälfte - Nach dem Checkout (~1800CND ohne Essen) möchte man bis nachmittags seinen Koffer zur Aufbewahrung. 4CND please. Das ist a) das erste Hotel bei dem ich zahlen muss und in einem solch gehobenen Haus, sollte das nicht Vorkommen.

Dear Mr H., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit however we're sorry we didn't entirely meet your expectations with your departure experience. The $2.00 fee per bag for the storage of luggage, this is a policy that is part of the signed contract for the team. Therefore our Bell Captain applies this procedure to all guests using our storage facility upon departure. Most larger hotels in Montreal also have this policy we do understand this is an inconvenience. We're sorry if this has marred your impression of the hotel and please know we’re currently working on finding an alternative. We still hope to have an opportunity to welcome you again in the future and please do let us know if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Gutes Hotel an bester Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

R. S. Familien - 01/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine Bitte: Ich habe wahrechinlich eine schwarze Jacke (Stellson) im Zimmer vergessen (Schrank). Wäre es möglich diese an meine Heimadresse zurüclzuschicken (Kosten auf Kreditkarte buchen). Danke! Koordianten: Roland S. Wydenweg 11 CH-9424 Au SG

Dear Mr S., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're glad to know you enjoyed your overall visit however we're sorry to hear you forgot your coat. Please know we shared your message to our Director of Royal Service for verification. His team will be in contact with you within the next few We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Angenehmer Aufenthalt, aufmerksames Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

U Familien - 31/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 5 Tage in Montreal und das Hotel diente uns Basis für Erkundungen. Wir hatten den large gold room (der normale gold room hat ein zu kleines Bad) und dort lässt es sich wohlfühlen. Frühstück / abends Drinks im Launch Bereich rundeten die Erfahrung positiv ab.

Dear Mr H., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your Fairmont Gold and hope we will have the pleasure of welcoming you again in the future. In the interim, if we can be of any personal assistance, please do not hesitate to contact us directly. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

Städtereise Montreal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joerg H. Paare - 16/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel in guter zentraler Lage für Städtereise. Hafen, Altstadt und Mont Royal per Fuß gut zu erreichen. Direkt unter dem Hotel liegt Metrostation und Bahnhof mit Metro- und Zuganschluß, sowie Autovermietung. Service an Rezeption und durch Concierge einfach nur Spitze!

Dear Mr H., Thank you very much for taking the time to share some feedback via survey regarding your stay with us at Fairmont The Queen Elizabeth. We're delighted to know you very much enjoyed your visit, especially the great service provided by all the colleagues and the great central location of the hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards, MARILYN MELANÇON MANAGER – GUEST RELATIONS & LOYALTY

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