Fairmont Le Manoir Richelieu 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 10.273 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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181 rue Richelieu, G5A 1X7 CHARLEVOIX, Canada

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Labeled ALLSAFE

  • A nature retreat, only one hour thirty minutes from Quebec City

  • A historic French castle overlooking the St Lawrence River in the Charlevoix countryside

  • Next door to the Charlevoix Casino, for games and entertainment

  • A multi-sports center with indoor & outdoor pools, mini-golf, tennis and more

Onze accommodaties

Hotel locatie

Fairmont Le Manoir Richelieu

181 rue Richelieu
G5A 1X7 CHARLEVOIX
Canada

Gps:47.623469, -70.14308

Telefoon
Fax +1 418-665-7736

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  10.273 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  4.139 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Séjour d'amoureux!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Curiosity36063087696 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Excellent choix pour un séjour en amoureux! Merveilleux séjour! Propreté impeccable, service Royal, excellennte nourriture et vue spectaculaire! Très bon spectacle! Je recommande fortement le Manoir Richelieu! Je vais y retourner.

Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien Demol Responsable de l'expérience client Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1 418 665 8932 Fax +1 418 665 4566 adrien.demol@Fairmont.com

Indigne d'un établissement de cette catégorie

Tripadvisor-waardering 2.0/5

GourmandeQc Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Lors de notre séjour en octobre nous avons constaté que la climatisation n'était plus offerte alors qu'il faisait plus de 23 degré dans notre chambre. Qui plus est, le personnel d'accueil nous a reçu en interdisant que nous déplacions nous même nos baggages avec un charriot et en nous lançant "c'est un milieu syndiqué ici!". Les conflits de travail de l'entreprise ne concernent en rien les clients, surtout dans un établissement qui se prétend haut de gamme. Le client devrait bénéficier d'un service fluide où il se sent respecté. Il ne devrait pas avoir à subir les guéguerres internes des employés. Je m'attends à pouvoir monter mes bagages moi-même. Si on souhaite m'imposer un chasseur, j'irais simplement ailleurs. De même, les employés de la réception mentionnent haut et fort le numéro des chambres des clients. Les meilleurs pratiques de l'industrie veulent qu'on ne mentionne jamais le numéro d'un client mais bien qu'on lui mentionne son étage et qu'on lui indique son numéro sur l'enveloppe de la carte-clé. Il en va de la sécurité des visiteurs, surtout quand il s'agit de femmes seules. Nous avons souligné ce point à la réceptionniste qui s'est empressé d'insister que c'était comme ça dans cet hôtel et que l'établissement est sécuritaire. Cette seule procédure nous convainc du contraire. À la suite de ces incidents, nous n'avons aucunement envie de revenir. Nous attendions un standard beaucoup plus élevé dans la chaîne Fairmount.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien Demol Superviseur de l'expérience client Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 adrien.demol@Fairmont.com

Bel hôtel et Belle vue

Tripadvisor-waardering 5.0/5

308fredericf Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Belle bâtisse et belle vue sur le fleuve saint Laurent…. Piscine intérieure et extérieure chauffée particulièrement appréciable avec les première neige Était déjeuner correct Bar avec un accueil sympathique Repas le soir au restaurant Le Saint Laurent très bien

Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien Demol Responsable de l'expérience client Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1 418 665 8932 Fax +1 418 665 4566 adrien.demol@Fairmont.com

Service

Tripadvisor-waardering 5.0/5

ElianeLachance Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Personnel très compétent répondant à nos besoins avec gentillesse. Avons hâte d'y retourner avec des amis

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien Demol Responsable de l'expérience client Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1 418 665 8932 Fax +1 418 665 4566 adrien.demol@Fairmont.com

Een resort uit de oude doos.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

arendonk Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De oude glorie straalt nog steeds in dit 'resort-hotel'. Spijtig genoeg blijkt dat ook uit de gemiddelde leeftijd van de bezoekers. Het hotel en de kamers zijn uitstekend, meer dan 5 sterren waard. Als je dan nog rekening houdt met de ligging aan de oevers van de Saint Laurent is het plaatje compleet. We konden vanuit onze hotelkamer de 'mink whales' zien boven komen. Het restaurant en de ontbijtzaal zijn zeer goed van kwaliteit. Het zwembad met sport zaal zijn zeer mooi en goed uitgerust. Dit hotel is de luxueuse uitvalsbasis voor bezoek aan de Charlevoix-streek. Een aanrader (als je zelf niet moet betalen - zeer duur).

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 1.178 beoordelingen 8.7/10 Locatie
  • 2.096 beoordelingen 6.6/10 Kamer
  • 2.770 beoordelingen 8.6/10 Service
  • 25 beoordelingen 4.7/10 Wifi
  • 687 beoordelingen 4.8/10 Comfort
  • 505 beoordelingen 6.8/10 Netheid
  • 410 beoordelingen 4.5/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 156 beoordelingen 8.4/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.