Mercure Bogotá Bh Zona Financiera

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 658 beoordelingen

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Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ruime kamers met woonkamer en bedden met Kingsize matrassen

  • Familie kamers met eenpersoonsopties en kinderbed

  • Hotel met ontbijtbuffet, fitnessruimte, sauna en koffiebar

  • Shuttleservice voor gasten en overdekte parkeerplaats

  • Zakencentrum en evenementenruimte voor maximaal 40 personen

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Bogotá Bh Zona Financiera

Carrera 7 65 01
110231 Bogotá
Colombia

Gps:4.6492144, -74.0591567999

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

LOBBY BAR

De bar is open van 14.00 tot 22.00 uur. Wij serveren frisdrank, vruchtensappen, alcoholische dranken, lokale en geïmporteerde bieren, cocktails, koffie en snacks.

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  658 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  245 beoordelingen

IGNORANTES

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Vanessa V Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

El personal del hotel son ignorantes ante que paginas de booking estan afiliadas como e dreams. Nosotros llegamos y ya habiamos pagado con pago directo por e dreams , cuando llegamos el señor de recepcion nos dice que tenemos que pagar de nuevo, sabiendo que ya le estabamos mostrando el recibo del pago y nos iba a echar por ello, si uno no revisa son capaces de robarse esa plata con solo cobrar el doble. Deberian recibir al huesped y cinfirmar por contabilidad y no cobrar de una o echar al cliente. Lo unico bueno fue el desayuno , muy amable la atencion.

Sra Vanesa, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Se hizo la trazabilidad de su caso expuesto a lo que debemos informarle que el personal actuo de manera adecuada y de manera decente al solictarle el pago, dado que su reserva fue emitida por una agencia externa y por la pagina de accor dejandola como referncia PAGO DIRECTO, y adicional NO envio el soporte del pago. Al usted mostrar el coprobante se le da el ingreso inmediatamente. Dado que en las horas de la noche no es posible la comunicacion con estas empresas externas, nuestro personal al siguiente dia hablo con la agencia y enviaron su pago solucionando el imprevisto. Nuestro jefe de rececpion le explicó de buena manera y se excusa por el error cometido por la agencia que hizo su reserva, a pesar del mal trato e insultos que recibio el colaborador por parte de ustedes al llegar al hotel. El personal del Hotel se caracteriza por ser amable y correcto como nos han calificado muchos clientes y no de la manera a la que uted hace referencia. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido y los invitamos a usar nuestros canales directos para realizar futuras reservas. Cordialmente,

Buen bar

Tripadvisor-waardering 5.0/5

fabian camilo p Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Que excelente servicio del hotel, el lugar es amplio para un buen diálogo, por parte de Nicolas los cócteles estuvieron muy buenos y también el servicio de comida, muy buena atención la verdad, muy tranquilo el lugar 100% recomendable gracias.

Estimado FABIAN, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Excelente hotel en Bogotá

Tripadvisor-waardering 5.0/5

COLORPACK I Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Excelente atención desde la recepción, habitaciones muy confortables, destacó servicio de bar a la habitación y el servicio de Nicolás el barman, buenos cocktail, sándwich de carne madurada excelente y a la mano de los huéspedes, Excelente servicio, volveré!

Estimados, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Atención increíble!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

LEYDI A Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Me encanta la carta de cocteles que tienen ustedes y por supuesto las buenas sugerencias de Nicolás siempre dispuesto a explicar el contenido de los cocteles, es un lugar muy lindo para pasar un buen rato ! Los sándwiches son super buenos y abundantes

Estimada, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Excelente servicio

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Angie O Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

La atención del di de hoy muy excelente del chico de la barra muy amable y muy cordial, los cócteles muy balanceados y el sándwich le da una muy buena combinación , todo muy rico volvería nuevamente. Un muy ambiente tranquilo familia y agradable

Estimada Angie, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

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  • 425 beoordelingen 9.5/10 Locatie
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  • 225 beoordelingen 6.2/10 Ontbijt
  • 214 beoordelingen 9/10 Voorzieningen
  • 204 beoordelingen 9.2/10 Netheid
  • 139 beoordelingen 8.8/10 Sfeer

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