ibis Ponta Grossa 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 588 comentários

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, 84010350 Ponta Grossa, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • 22 minutos de carro do Aeroporto de Ponta Grossa

  • A 9 minutos de carro da Estação Rodoviária de Nossa Senhora da Fátima

  • A 14 minutos de carro da Rodovia BR 373

  • 8 minutos de carro da UEPG - Universidade Estadual de Ponta Grossa

  • O hotel fica ao lado do Complexo Ambiental Gov. Manoel Ribas

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Standard com 1 cama de casal

Foto de - Quarto Standard com 1 cama de casal

Quarto Standard com 1 cama dupla, TV de 32", ar condicionado, mesa de trabalho e WIFI gratuito. Casa de banho privativa com chuveiro. Quarto para até 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
Ver disponibilidades

Quarto para um máximo de 2 pessoas, para hóspedes com mobilidade reduzida, com 1 cama de solteiro1 cama de solteiro, ar condicionado, casa de banho com barras de apoio, assento de banheira, sanita com chuveiro, telefone e botão de emergência.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto Standard com 1 cama de casal e 1 cama de solteiro, TV de 32", ar condicionado e WIFI gratuito. Casa de banho privativa com chuveiro. Quarto para até 3 adultos.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama(s) de solteiro x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

ibis Ponta Grossa

84010350 Ponta Grossa
Brasil

GPS:-25.10154, -50.1572

Telefone
Fax +55 42 3302-2800

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 126 quartos
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos para famílias
  • 18 quartos contíguos
  • 126 quartos para não fumadores
  • 9 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria
  • Lavandaria/estacionamento assistido Custo adicional

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Família

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 36 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada:

  • Preço do estacionamento: 5.28 € 33 BRL Por dia

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Estacionamento com serviço de segurança
  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Elevadores
  • Estacionamento acessível

ibis Kitchen

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes

Menu especial

  • Menu sem glúten
  • Menu vegetariano

Delicioso pequeno-almoço de bufete: bebidas quentes, sumos, seleção de pães e cereais, manteiga, compotas, mel, produtos láteos e uma seleção de produtos excelentes.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  588 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Sergio P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá Sergio, Agradecemos por compartilhar sua avaliação! É muito gratificante saber que nosso trabalho em equipe e a organização da operação foram percebidos positivamente. Esse reconhecimento reforça nosso compromisso com a qualidade e a excelência na hospitalidade. Será sempre um prazer recebê-lo! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 4.5/5

Olegna G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá Olegna, Agradecemos muito pela sua avaliação! Saber que nossos serviços, a qualidade das instalações, a limpeza e a cordialidade da equipe de recepção contribuíram para uma excelente hospedagem é motivo de grande satisfação. Trabalhamos diariamente para oferecer conforto e qualidade em cada detalhe. Será um prazer recebê-la novamente! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Camila D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Olá Camila, Que alegria receber seu comentário! ✨ Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão agradável e que nossa equipe, o conforto dos apartamentos e nosso café da manhã contribuíram para momentos especiais durante sua estadia. Agradecemos muito pela recomendação e pelo carinho. Será sempre um prazer recebê-la novamente no ibis Ponta Grossa! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Matheus E. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá Matheus. Que bom saber que teve uma ótima experiência conosco! Ficamos felizes que tenha gostado da cama, do apartamento e, especialmente, do atendimento da nossa equipe. Muito obrigado pelo carinho e pela preferência. Volte sempre! 😊 Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudia C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá Claudia! Ficamos muito felizes em saber que, mesmo em meio à correria de viagens e trabalho, conseguimos proporcionar momentos de descanso e tranquilidade durante sua estadia. Agradecemos muito por compartilhar sua percepção e pedimos desculpas pelos pontos identificados na limpeza do apartamento e pela agilidade excessiva no atendimento durante o check-in. Seus apontamentos são muito importantes e serão compartilhados com as equipes responsáveis, reforçando a atenção aos detalhes e a importância de uma comunicação clara e acolhedora. Ficamos especialmente felizes em saber que pretende voltar e esperamos proporcionar uma experiência ainda melhor em sua próxima visita! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Olá Sergio, Agradecemos por compartilhar sua avaliação! É muito gratificante saber que nosso trabalho em equipe e a organização da operação foram percebidos positivamente. Esse reconhecimento reforça nosso compromisso com a qualidade e a excelência na hospitalidade. Será sempre um prazer recebê-lo! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 4.5/5

Olegna G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Uma hospedagem rápida, mas excelente. Atendimento da recepção muito bom, instalações e limpeza muito boas

Olá Olegna, Agradecemos muito pela sua avaliação! Saber que nossos serviços, a qualidade das instalações, a limpeza e a cordialidade da equipe de recepção contribuíram para uma excelente hospedagem é motivo de grande satisfação. Trabalhamos diariamente para oferecer conforto e qualidade em cada detalhe. Será um prazer recebê-la novamente! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Camila D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tive uma estadia muito agradável no ibis Ponta Grossa! A equipe foi sempre atenciosa e simpática, o quarto estava limpinho e organizado. O café da manhã foi delicioso, com boas opções para começar o dia bem. A localização também é ótima, facilitou muito minha estadia. Recomendo e voltarei sempre! ✨

Olá Camila, Que alegria receber seu comentário! ✨ Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão agradável e que nossa equipe, o conforto dos apartamentos e nosso café da manhã contribuíram para momentos especiais durante sua estadia. Agradecemos muito pela recomendação e pelo carinho. Será sempre um prazer recebê-la novamente no ibis Ponta Grossa! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Matheus E. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto muito bom, cama macia, atendimento prestativo e educado

Olá Matheus. Que bom saber que teve uma ótima experiência conosco! Ficamos felizes que tenha gostado da cama, do apartamento e, especialmente, do atendimento da nossa equipe. Muito obrigado pelo carinho e pela preferência. Volte sempre! 😊 Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudia C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foram poucos dias mas muito bons. Apesar da correria de viagem, trabalho consegui descansar e relaxar!

Olá Claudia! Ficamos muito felizes em saber que, mesmo em meio à correria de viagens e trabalho, conseguimos proporcionar momentos de descanso e tranquilidade durante sua estadia. Agradecemos muito por compartilhar sua percepção e pedimos desculpas pelos pontos identificados na limpeza do apartamento e pela agilidade excessiva no atendimento durante o check-in. Seus apontamentos são muito importantes e serão compartilhados com as equipes responsáveis, reforçando a atenção aos detalhes e a importância de uma comunicação clara e acolhedora. Ficamos especialmente felizes em saber que pretende voltar e esperamos proporcionar uma experiência ainda melhor em sua próxima visita! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Samuel G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Funcionários bem atenciosos. Atendente Amanda, da recepção, merece elogios pela eficiência no atendimento e atenção ao cliente.

Olá Samuel, Agradecemos pelo carinho e pela preferência! Nosso objetivo é proporcionar uma hospedagem confortável, com praticidade e um atendimento atencioso. Ficamos especialmente felizes com o destaque à Amanda, pois valorizamos muito os colaboradores que fazem a diferença na experiência dos nossos hóspedes. Será sempre bem-vindo ao ibis Ponta Grossa! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Tatiana M. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

De inicio tive um medo porque a seguradora em que havia negociado a estadia segundo as informações da recepção não haviam confirmado a reserva, mas logo depois o mal entendido fora resolvido

Olá Tatiana, Muito obrigado por compartilhar seu relato. Entendemos a preocupação que uma situação como essa pode causar na chegada ao hotel e lamentamos pelo desconforto inicial. Ficamos contentes que tudo tenha sido esclarecido e resolvido. Seguimos trabalhando para oferecer um atendimento seguro, atencioso e eficiente aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Ricardo A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Recepção sempre atenciosa e equipe de quarto e restaurante à disposição pra resolver detalhes importantes para o hóspede. Parabéns.

Olá Ricardo, Agradecemos muito pelo carinho e pelo reconhecimento! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de recepção, governança e restaurante contribuiu positivamente para sua experiência. Nosso objetivo é oferecer um atendimento atencioso e estar sempre à disposição para tornar a hospedagem mais agradável. Será um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 2.0/5

Andre C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Dois q fiquei aí fiquei decepcionado perante ao desrespeito ao silêncio … muito barulho … não consegui dormir direito … fui até a recepção e nem uma medida foi tomada … assim foi com a minha colega … só queríamos descansar mais teve hóspedes q não respeitaram . Em fim foi ruim nessa parte . Acho q deveriam ter mais cuidado nessa parte . Não estamos em nossa casa e sim temos q respeitar a todos . Obrigado

Olá André, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que o excesso de barulho tenha prejudicado seu descanso e, principalmente, que sua solicitação na recepção não tenha resultado na solução esperada. Pedimos desculpas pelo ocorrido. O respeito ao silêncio e ao bem-estar de todos os hóspedes é fundamental, e seu relato reforça a importância de atuarmos com mais atenção diante dessas situações. Vamos reforçar esse ponto com nossa equipe para que as reclamações sejam tratadas com a devida atenção. Esperamos ter uma nova oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 2.5/5

Rafel C. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Alguns pontos de atenção devem ser observado. Antes de fazer o check-in me informei do valor da diária, depois de concordar com o valor e colocar meu veículo na garagem foi me informado outro valor da diária. Durante a permanência foi surpreendido com a entrada de outro hospede em meu apartamento "um susto", minutos após um colaborador bateu em minha porta me questionando se eu estava estendendo minha diária, sendo que, havia entrado a poucas horas no hotel, mais tarde uma nova abordagem, agora perguntando meu nome completo e se havia solicitado algum serviço de "ifood", estranho a abordagem, visto que, o apartamento tem telefone e a recepção poderia ter feito o contato de maneira mais fácil, mais tarde fui jantar e quando retornei meu cartão não dava mais acesso ao apartamento se repetindo todas a vezes que saia do apartamento. Lamentável a situação e a sensação de insegurança do hotel.

Olá Rafael, Agradecemos por nos apresentar seu relato detalhado. Sentimos muito que sua hospedagem tenha sido marcada por situações que comprometeram seu conforto e sua percepção de segurança. Os pontos mencionados, principalmente a liberação de acesso ao apartamento, o funcionamento do cartão e a divergência de valores informados, serão tratados com a devida atenção pela gerência, para que os procedimentos sejam avaliados. Reforçamos nosso pedido de desculpas pelos transtornos e agradecemos por sua manifestação, que contribui para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento. Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 3.0/5

Orlando D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

muito boa

Olá Orlando! Obrigada por avaliar nosso hotel, é muito importante saber sua opinião. Esperemos revê-lo em breve! Atenciosamente Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo J. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência agradável e ótimo atendimento.

Olá Eduardo, Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que teve uma experiência agradável conosco e que nosso atendimento contribuiu para uma boa estada. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa.

Nota clientes Avis 5.0/5

Edson O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Um bom hotel, preço que já foi melhor, mas pessoal do atendimento no check in muito prestativo. Café da manha bom. Quarto bom, silencioso.

Olá Edson, Muito obrigada pela sua avaliação! É gratificante saber que nossa equipe foi prestativa e ágil durante sua chegada e que você também aproveitou nosso café da manhã e uma hospedagem tranquila e confortável. Agradecemos por sua percepção e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernando O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização, funcionarios atenciosos, quarto limpo e um bom café da manhã

Olá Fernando, Obrigada por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que você gostou da nossa localização, da limpeza do quarto e do café da manhã. É muito gratificante também receber seu reconhecimento pelo atendimento da nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 3.0/5

Alessandra N. D. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem é boa, porém a NF nunca chega no e-mail, o volume da música na recepção é insuportável D. alta. Tomar café às 6:30h parecendo que está em uma rave foi a pior experiência em hotel na minha vida, Total falta D. respeito

Olá Alessandra, Agradecemos pelo feedback e lamentamos os transtornos relatados. Vamos reforçar com a equipe o controle do volume da música, principalmente durante o café da manhã, para que o ambiente seja mais agradável e confortável. Quanto à NF, também vamos revisar o processo D. envio por e-mail para evitar novas ocorrências. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência melhor. Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 4.0/5

Mauro P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Já frequento os hotéis da rede Accord há mais de 15 anos, sempre com uma experiência agradável de hospedagem.

Olá Mauro, Muito obrigada por sua fidelidade e por compartilhar sua experiência! É uma grande satisfação saber que, há mais de 15 anos, você escolhe os hotéis da rede Accor e mantém boas lembranças de suas hospedagens. Esperamos continuar fazendo parte de suas viagens e proporcionando sempre momentos agradáveis. Será um prazer recebê-lo novamente! 😊 Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 3.5/5

Felipe S. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

QUARTOS LIMPOS, CAFÉ DA MANHÃ BOM. IDEAL PARA PASSAR UMA NOITE E SEGUIR VIAGEM. NÃO INDICO PARA O CASO DE QUERER PASSAR VÁRIOS DIAS. ACHEI O CUMULO TER QUE PAGAR PELO ESTACIONAMENTO DO VEÍCULO, ISSO DEVERIA SER O MÍNIMO E NÃO UM "LUXO" COBRADO A PARTE.

Olá Felipe, Agradecemos pela avaliação e por destacar a limpeza dos quartos e a qualidade do café da manhã. Ficamos satisfeitos em saber que nossa estrutura atendeu bem à sua necessidade durante a passagem por Ponta Grossa. Quanto ao estacionamento, entendemos seu comentário e reforçamos que se trata de um serviço terceirizado, com cobrança adicional. Seu feedback é importante para que possamos sempre deixar essas informações cada vez mais claras aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Edgar L. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Exelente

Olá Edgar, Obrigada por avaliar nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 5.0/5

Carla C. S. R. D. A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Funcionários educados e atenciosos, quarto espaçoso e confortável, bem localizado, café da manhã variado.

Olá Carla, Agradecemos pela avaliação e ficamos muito felizes com seus comentários. É ótimo saber que gostou do atendimento da nossa equipe, do conforto do apartamento, da localização e do nosso café da manhã. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

Nota clientes Avis 4.0/5

Theodoro A. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, padrão ibis bem preservado, quarto/cama/banheiro limpos e confortáveis. Bom café da manhã. Duas ressalvas apenas: 1) os drinks de boas vindas (ALL Silver) não foram oferecidos/mencionados no check-in; como não apareceram no app também, questionei a recepção e obtive os drinks, mas faltou a iniciativa; 2) a tarifa cobrada no hotel foi maior que a constante da reserva pelo app (diferença na tarifa base mesmo); segundo a recepção, a questão foi encaminhada para análise, todavia ainda pendente.

Olá Theodoro, Muito obrigada por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que gostou da localização, do conforto, da limpeza e do café da manhã. Pedimos desculpas pelos pontos relatados. Reconhecemos que os benefícios ALL Silver deveriam ter sido apresentados no momento do check-in, e reforçaremos essa orientação com nossa equipe. Quanto à divergência entre a tarifa da reserva e o valor cobrado, lamentamos que a análise ainda esteja pendente e seguiremos acompanhando a situação para os devidos esclarecimentos. Agradecemos pela compreensão e por contribuir para a melhoria dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Juliana Schmidt Gerente Geral Ibis Ponta Grossa

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  • 117 comentários 8.2/10 Localização
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  • 336 comentários 8.3/10 Serviço
  • 7 comentários 6.5/10 Internet
  • 230 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 177 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 63 comentários 8.5/10 Atmosfera
  • 55 comentários 4.7/10 Custo Benefício

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