Mercure Kaliningrad 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 2 643 avis

Meilleur prix
garanti
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Ozerniy Proezd, 2, 236040 KALININGRAD, Russie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre-ville, proche étang artificiel supérieur, à 25 min de l'aéroport et 30-45 min de la mer

  • Les curiosités incluent musée de l'Ambre, parc de la Jeunesse, bâtiments de Koenigsberg

  • Le design unique et personnalisé de l'hôtel est inspiré par l'histoire locale

  • 3 espaces modulables, 1 salle de réunion et une équipe de pros pour des événements réussis

  • Petit déjeuner réputé, sauna, hammam et salle de fitness avec vue sur le lac

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Localisation de l'hôtel

Mercure Kaliningrad

Ozerniy Proezd, 2
236040 KALININGRAD
Russie

GPS:54.721366, 20.51667

Téléphone
Fax +7 401 255-88-00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  2 643 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  271 avis

Не соответствует заявленным ****

Note TripAdvisor 3.0/5

Алена А Avis TripAdvisor

В данном отеле проживали неделею с семьей в номере семейном! В целом номер неплохой, достаточно новый, все необходимые аксессуары присутствуют - есть утюг с гладильной доской, холодильник и тд. Неплохие завтраки, единственное шампанское только по выходным) Мясной ресторан нам понравился, плюс доп бонус -10% для гостей отеля! Ну вообщем то на этом плюсы и заканчиваются - в день заезда и на следующий просили донести одеяло, косметический набор, горничная стучалась и сразу заваливалась в номер не ожидая и не стучась повторно!!! Ванная приготовлена к заезду очень сомнительно - зеркало заляпано как было так и осталось! Уборка той же ванной комнаты также расстроила - тумба под раковиной ни разу не протиралась, стены и дверь в разводах…Бутылированная вода только при заезде, затем есть кулер на этаже и графин - набирайте!!! Это конечно здорово - боремся с потреблением пластика, но все же раз в день вода необходима в бутылках так как много туристов и очень удобно брать с собой воду на прогулку и детям в дорогу!!! Поздний выезд до 17-00 с оплатой 1/2 суток, либо платите за сутки! Комплементарно разрешили выехать в 13-00, удобно, что можно сходить в душ в местном спа перед выездом!!! НО, видимо, после выезда мы уже не являлись гостями отеля, а только обременили местных администраторов службы приема и размещения - потому как закатывания глаз при просьбе открыть багажную комнату наблюдали через раз, хотя просили 3-4 раза всего! Данный отель не соответствует предъявленным 4* ни со стороны службы обслуживания ни ни со стороны службы приема размещения!!!

Очень уютный отель с классным сервисом.

Note TripAdvisor 5.0/5

Julia_lunyushkina Avis TripAdvisor

Очень уютный отель с классным сервисом. Все отлично. Однозначно рекомендую. Брали номер с видом на озеро. Чистый. классный. Хороший ремонт. Внизу хорошие рестораны. Завтрак чудесный полноценный. заказывали еду и в номер - все хорошо. Уборка на 5. Вообще хочется вернуться

Благодарим вас за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Екатерина Новицкая, руководитель службы приема и размещения.

Bel hotel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hotel mercure très récent, construit au bord d'un étang en plein centre de Kaliningrad pour la coupe du monde 2018. L'un des meilleurs hôtels de la ville, à l'expérience incomparable !

Monsieur R.! Merci d'avoir ressenti et apprécié nos soins pour vous ! Nous espérons sincèrement que vous reviendrez certainement vers nous, nous donnant ainsi la chance de faire à nouveau partie de souvenirs chaleureux ! Cordialement, Ekaterina Novitskaya, responsable du service d'accueil et d'hébergement.

Emplacement ideal et haut de gamme

Note Avis clients 4.5/5

Sellig Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un Mercure très largement supérieur aux normes européennes. Belle architecture et décoration. Vue magnifique sur le lac. Restauration de grande qualité ainsi que le service. Rapport qualité prix introuvable en Europe.

Monsieur R., Thank you for being our guest and for sharing your observations with us. I am happy that overall you enjoyed your stay. Your comments regarding the quality of service at breakfast were taken very seriously. Thank you for bringing this issue to our attention. Everything we do is aimed at providing our guests with excellent hotel experience. We hope we will have the opportunity of welcoming you back and turning your experience around. With kindest regards, Ekaterina Novitskaya, Front Office Manager.

Un emplacement exceptionnel, une équipe au top!

Note Avis clients 5.0/5

K. L. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, nous avons passé 4 nuits a l’hôtel et : J’ai aimé : l’emplacement de l’hôtel près du musée d’ambre, dans la zone avec tous les commerces et proche du centre-ville La décoration sublime autour du thème de Casse -Noisette, les chambres spacieuses, la mienne a eu la vue sur le lac, je l’ai très l’apprécié Le petit déjeuner européen, très diversifié et avec les produits de qualité, la restauration sur place avec un choix entre les plats de viande et poisson, on a même tenté une pizza, très bonne et préparée sur place; Les services inclus proposés, notamment la salle de sports et les spas; Et surtout l’équipe sur place, présente et discrète, toujours prête à rendre service Il m’a manqué : c’est dommage que ce Mercure ne possède pas la piscine ! Sinon, c’est parfait !

Permettez-moi de vous remercier de la confiance que vous nous accordez et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux qu'en général votre séjour dans notre hôtel vous ait laissé une bonne impression et que les efforts de notre personnel aient résonné dans votre cœur. Lorsque vous remarquez et appréciez nos soins, cela nous inspire à être encore meilleurs pour vous ! Nous nous réjouissons de votre retour au Mercure Kaliningrad. Cordialement, L'équipe du Centre MERCURE Kaliningrad

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 314 avis 9.7/10 Site
  • 1 618 avis 8.8/10 Chambre
  • 1 523 avis 9.4/10 Service
  • 14 avis 7.9/10 Internet
  • 1 130 avis 9.5/10 Petit déjeuner
  • 421 avis 7.9/10 Propreté
  • 365 avis 9.5/10 Ambiance
  • 96 avis 10/10 Plage

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.