Mama Shelter Rio De Janeiro 4 estrellas

En general buena, me encantó la decoración y el barrio donde está ubicado. Algunos detalles por mejorar: - Solicité ayuda para saber cómo llegar desde el aeropuerto y nunca se pusieron en contacto conmigo. - La habitación tenia mucho ruido, de la calle y del bar el fin de semana - El desayuno para llevar muy mal. Primero no quisieron darme y luego fue con poco amor.

El hotel es agradable Buenos espacios y el desayuno fenomenal

BUena atención de parte del personal, buen desayuno, muy limpia la recámara, amplia y cómoda.

Muy buena. Lo mejor el desayuno con la bolleria 100% francesa. Personal muy amable y la habitacion muy chula. Lo unico que al llegar x la noche a eso de las 9pm la zona no me parecio segura.

Los empleados son increíblemente amables, realmente regresaría gracias al excelente trato que recibí de ellos.

La atención del staff del hotel fue buena y el desayuno fue excelente. Sin embargo, ciertos aspectos de la habitación dejaron mucho que desear. Los huéspedes no tienen un closet para organizar sus pertenencias , solo unos estantes y ganchos en la pared, que generaban una sensación de desorden y caos en la habitación, además de la incomodidad de tener que dejar casi todo en la maleta. El aseo de la habitación no fue óptimo, debajo de las mesas y cama había cúmulos de polvo y residuos de huéspedes pasados. Las paredes del hotel estaban sucias y desquebrajadas. La habitación no tenía el mobiliario (sillas y mesas) que permitan un comfort aceptable. Entiendo que tienen una propuesta moderna, pero deben balancear elementos para no dar la impresión de estar improvisando o ahorrando en la comodidad que deben prestar las habitaciones.

una atención muy sensible, y personalizada.

En lineas generales me gustó. Un poco incómodo el hecho de tener que andar con paraguas por las lluvias. Baño algo chico. Desayuno bueno, pero faltan opciones saladas. (Aguacate, tomates, variedades de queso) y el café no es bueno. Habitación 1 es linda pero muy ruidosa. Las porciones del restaurante son muy pequeñas y es caro. Mi calificación no es del todo buena, entre otras cosas, debido a que por un error del hotel, me cobraron 546 dolares de más y colapsó mi tarjeta. Todavía espero que me lo devuelvan y se tardan mucho. La atención del personal es cálida, pero deberían organizarse mejor entre ellos. Por el precio, de acuerdo al resto de los hoteles de Santa Teresa, deberían tener pileta y directamente eliminar el convenio con Sofitel, ya que es incomodo trasladarse a otra pileta y caro. Un lindo hotel pero con muchas cosas por mejorar.

buena la localización es muy mala la zona donde está

Cómodo, limpio, muy buen desayuno. Un poco húmedas las habitaciones, pero en general muy bien tenido, lindas decoraciones, jardín espectacular.

Fueron muy amables, el desayuno muy rico, el ambiente del hotel me parece fresco y agradable, autentico y local.

Lo mejor del hotel es su personal, a excepción de la gerencia.