Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 606 Bewertungen

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ITDC Tourism Complex BS2 Kuta, Pujut, 83573 KUTA LOMBOK TENGAH, Indonesien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zimmer und Suiten mit eigenem Balkone, Villen mit Privatpools mit Zugang zum Garten/Strand.

  • Am legendären Strand Kuta Beach.

  • Am legendären und abgeschiedenen Strand von Kuta Mandalika

  • 15 Autominuten vom internationalen Flughafen Lombok entfernt

  • Tagungsräume und ein säulenloser Ballsaal für bis zu 800 Gäste

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Lage des Hotels

Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort

ITDC Tourism Complex BS2 Kuta, Pujut
83573 KUTA LOMBOK TENGAH
Indonesien

GPS:-8.900657, 116.296082

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  606 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.7/5  498 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Tolles Hotel mit super Personal

Note Tripadvisor 5.0/5

EllaM40 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind groß und sauber. Das Frühstücksbuffet bietet eine riesige Auswahl an Speisen und Getränken. Wir haben 6 Nächte hier verbracht und haben uns sehr wohl gefühlt. Ganz besonders möchte ich das extrem freundliche Personal erwähnen. Nana von der Rezeption ist toll und auch Marta aus dem Service sowie alle anderen! Vielen Dank dass ihr unseren Aufenthalt verschönert habt !

Dear EllaM40, Thank you very much for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you and your husband had a fantastic experience at Pullman Lombok Mandalika, and that you enjoyed our luxurious amenities, attentive service, and the stunning room views. Your kind words are truly appreciated and will be shared with our team as motivation to continue delivering exceptional experiences for our guests. We look forward to welcoming you both back for another memorable stay at Pullman Lombok Mandalika Beach Resort. Warm Regards, Pullman Lombok Mandalika Beach Resort

Enttäuschender Aufenthalt – kein 5-Sterne-Standard

Note Tripadvisor 1.0/5

Nadja M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren für mehrere Tage im Pullman Lombok und haben uns aufgrund der Zugehörigkeit zur Accor-Kette und der 100 % Weiterempfehlung bei TUI für dieses Hotel entschieden. Leider entsprach unser Aufenthalt in keiner Weise dem, was man von einem 5-Sterne-Haus erwarten darf. Bereits bei der Ankunft zeigten sich massive Mängel: Defekte Zimmertür, die sich nicht abschließen ließ – ein klares Sicherheitsrisiko. Plastikteile im Essen, woraufhin meine Partnerin sich erbrach. Verfärbte und zeitweise gesperrte Pools, die unhygienisch wirkten. Täglicher Baulärm, über den wir vorab nicht informiert wurden. Schimmel im Zimmer, der nachts (!) einfach überstrichen wurde – der starke Lackgeruch führte zu Kopfschmerzen und Halsschmerzen. Störende Wassergeräusche in der Wand, die erst nach Tagen abgestellt wurden. Schmutzecken und beschädigte Einrichtungen in der Anlage, die keinesfalls 5-Sterne-Niveau haben. Unzureichender Service: lange Wartezeiten beim Frühstück (über 40 Minuten für einen Kaffee) und beim Dinner (Getränke erst nach 45 Minuten), zudem wurde vegetarisches Essen mit Hähnchen serviert. Wir mussten täglich mehrere Stunden aufwenden, um die Mängel mit dem Personal zu klären, und haben erhebliche Zusatzkosten durch Ausweichaktivitäten gehabt. Erst nach unserer Eskalation über TUI und Accor erhielten wir Unterstützung durch den Duty Manager, der sich zwar bemüht zeigte, aber die Vielzahl der Probleme nicht beheben konnte. Besonders enttäuschend: Auch nach über sechs Wochen ist weder mit dem Reiseveranstalter (TUI) noch mit dem Hotel eine zufriedenstellende Einigung erzielt worden. Angesichts der zahlreichen gravierenden Mängel, der gesundheitlichen Beeinträchtigungen und der fehlenden Reaktion können wir das Pullman Lombok leider nicht weiterempfehlen. Die Anlage mag Potenzial haben, doch in ihrem aktuellen Zustand und mit diesem Serviceniveau ist sie weit entfernt von einem 5-Sterne-Hotel.

Dear Nadja M, Warmest Greetings from Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are truly sorry to hear that your experience did not meet expectations and fell short of the 5-star standards we strive to uphold at Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort. Please accept our sincerest apologies for the challenges you encountered during your stay. We have taken your comments very seriously and have already implemented corrective measures across our operations — from maintenance and cleanliness to service consistency and communication. Your feedback is invaluable in helping us improve and deliver the level of quality our guests deserve. During your stay, our team provided assistance and sought solutions to help ensure your comfort and satisfaction. We genuinely regret that we were unable to provide the seamless experience you expected. Our team remains fully committed to learning from this and ensuring your next visit reflects the true spirit of Pullman hospitality. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and restore your confidence in us. Best Regards, Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Martin K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Staff at checkin is neither trained nor attentive, and the building and finishing quality is very poor. Definately not a Pulllman 5* standard, especially for a recently opened hotel. Underground parking and beach location is a big plus...

Dear Martin K., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value hearing from our guests, as it helps us identify areas where we can improve. I am sorry to learn that your check-in experience and our building quality did not meet the 5-star Pullman standards you were expecting. Please rest assured that we take your comments seriously — I have shared them with our team so we can address training and service attentiveness promptly. On a brighter note, we are glad to hear you appreciated our underground parking and prime beachfront location. We are committed to ensuring that all aspects of your stay match the quality you deserve, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future so we may provide you with a much-improved Pullman experience. Warm Regards, Melisa Director of Rooms Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort

Sehr zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Herbert Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragendes Hotel (Zimmer, Lage, Stuff).

Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Melisa Room Division Manager Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort

Wunderbares Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Borabora1967 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Staff ist ausgezeichnet. Freundlichkeit wie überall einsame Spitze. Wunderbares, grosszügiges Frühstück mit einer riesen Auswahl. Das Beste ist aber das Seafood Restaurant Sgara mit weltklasse Köchen Wadi und Kris. Dazu Dila und Ria mit sehr aufmerksamem Service

Dear Borabora1967, Warmest Greetings from Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort! Thank you for sharing your review of your stay and experience. We're delighted that you were satisfied with your stay from the time of your arrival until the time of your departure. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Thank you for giving us the opportunity to make your stay a memorable one. Kind Regards, Melisa Room Division Manager Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 422 Bewertungen 8/10 Lage
  • 744 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 961 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 307 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 303 Bewertungen 7.3/10 Strand
  • 287 Bewertungen 9.3/10 Stimmung
  • 284 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 205 Bewertungen 5.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Novotel Lombok Resort and Villas 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 (351 Bewertungen)

In 340 m

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.