Hotel Mercure Oostende 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.022 opiniones

Mejor precio
garantizado
Hotel Mercure Oostende - Image 1
Hotel Mercure Oostende - Image 2
Hotel Mercure Oostende - Image 3
Hotel Mercure Oostende - Image 4
Leopold II laan 20, 8400 Ostende, Bélgica

Descripción

Extras del hotel

  • A 250 metros de la playa de Ostende

  • Hotel situado en pleno centro de la ciudad

  • Acceso gratuito a Internet WIFI

  • Aparcamiento privado de pago

  • A 10 minutos en coche del aeropuerto de Ostende

Nuestros alojamientos

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localización del hotel

Hotel Mercure Oostende

Leopold II laan 20
8400 Ostende
Bélgica

GPS:51.230344, 2.91345

Teléfono
Fax +32 59 80 84 06

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANT

Nuestro restaurante ofrece una extensa selección de especialidades gastronómicas en un ambiente relajado e informal. Servicio de cenas o almuerzos tipo bufé para grupos bajo petición

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.022 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.9/5  840 opiniones

Honteux

Nota de Tripadvisor 1.0/5

John J Valoración certificada de TripAdvisor

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon séjour dans cet hôtel et à partager mon expérience. J'avais réservé une chambre au tarif de 876€ pour deux nuits, m'attendant à un confort minimum, notamment en raison de la mention "vue sur mer" figurant sur leur site internet. À mon arrivée, ce fut une grande déception : la vue était totalement différente de celle annoncée. Au lieu d'une vue dégagée sur la mer, j'ai eu droit à une vue directe sur un mur, avec en complément une photo d'un parc (voir photo en annexe). Pire encore, la chambre offrait également une vue sur un escalier de secours, ce qui obstruait entièrement la lumière naturelle. De plus, étant situés au premier étage, nous avons été confrontés à une cour jonchée de cigarettes jetées par les clients de l'étage supérieur. Une situation qui m’apparaît tout à fait inacceptable. La chambre, quant à elle, était d'une taille exiguë, ce qui ne justifie en rien le tarif payé. Lorsque j'ai sollicité un geste commercial ou même un changement de chambre, on m'a indiqué qu'une solution pourrait éventuellement être envisagée le lendemain. Nous avons donc été contraints de passer la nuit dans cette chambre, sans aucune prise en compte de notre confort. De retour de mon séjour, j'ai adressé une plainte en demandant un geste commercial, mais la réponse reçue s'est limitée à un vague "En raison d'un grand événement dans la ville, les tarifs des chambres étaient plus élevés que la normale". Cet événement était un concert d'un chanteur allemand dans les environs. Nous avons ensuite persévéré dans nos démarches pour exprimer notre mécontentement, mais nous n'avons plus reçu de réponse, marquant ainsi un silence radio de la part de l'hôtel. Je trouve cette expérience absolument inadmissible, d'autant plus au regard du tarif élevé que j'ai payé. Cet hôtel ne respecte manifestement pas ses engagements, et je le déconseille vivement. Une expérience à oublier, à tous égards !

Extremadamente Ruidoso

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Mikel Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue prácticamente imposible dormir debido a la sala de máquinas de la última planta. Para haber solicitado una habitación silenciosa, darme esa fue una broma de mal gusto. Si me toca a mí decidir, seguro que nos vuelvo.

Dear Mikel, We are sorry to read that your stay at our hotel did not meet your expectations. However, we regret that you did not communicate the inconvenience you experienced to our staff during your stay. They would have been very happy to offer you a suitable solution to the problem. Nevertheless, we hope that you will give us another chance in the future to serve you better! Kind regards, Team Mercure Oostende

We hebben het er al beter gehad !

Nota de Tripadvisor 3.0/5

GrandTour63696128055 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Het Mercure hotel is ons al meermaals heel goed meegevallen. Ditmaal werd onze kamer op zaterdag niet gereinigd en kregen we dus ook geen nieuwe handdoeken; die ben ik in de namiddag aan de balie dan zelf gaan halen. Bij het uitchecken moesten we nog het ontbijt van 1 dag/ 2 pers. betalen (52 €) niettegenstaande dit in de package vervat zat. We hebben op ons aandringen een terugbetalingsformulier kunnen invullen en 8 dagen later hebben we die 52 € teruggekregen. Dit alles is een 4-sterrenhotel onwaardig.

Propre, agréble et bien situé

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Quest34274890472 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hôtel de bon standing agréable, avec les équipements usuels pour cette catégorie. Personnel plurilingue et efficace.

Buena ubicación, confortable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Paula Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente habitación y facilidades en la misma. El desayuno también estuvo bien. El servicio de restaurante para la cena cerró muy temprano. Los consumos en el bar toca esperar que quien está en la recepción pueda atender.

Estimado/a, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Bert Degryse, General manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 401 opiniones 9/10 Ubicación
  • 779 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 631 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 9 opiniones 8.1/10 Internet
  • 552 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 421 opiniones 3.7/10 Comodidad
  • 291 opiniones 7.7/10 Limpieza
  • 136 opiniones 4/10 Relación Calidad/Precio

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Ostende

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.