Sofitel Kuala Lumpur Damansara 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.264 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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No 6 Jalan Damanlela, Bukit Damansara, Kuala Lumpur, 50490 KUALA LUMPUR, Malesia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Una spa di lusso a Damansara

  • French connection

  • Una nuova destinazione a Damansara Heights

  • Eccezionale mix di ospitalità malese art de vivre francese.

  • In posizione ideale a pochi passi dalla stazione MRT e a 15 minuti da Bukit Bintang.

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Posizione dell'hotel

Sofitel Kuala Lumpur Damansara

No 6 Jalan Damanlela, Bukit Damansara, Kuala Lumpur
50490 KUALA LUMPUR
Malesia

Coordinate GPS:3.14675, 101.661444

Telefono
Fax +60 3-2720 6618

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  2.264 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.697 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

SOTTO IL MINIMO STANDARD

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Cesare B Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Porta solo un nome che compare di un brand che non corrisponde, non all’altezza da come e messa la struttura, e per la pessima e lontana posizione dal centro. 50’minuti con i mezzi per arrivare alle torri petronas, bocciato anche per la mancanza totale delle pulizie definendole molto approssimative (sporca la camera). Bagno pieno di peli ovunque, moquette odorosa. Ho soggiornato recentemente nella camera #1807 per due notti, il receptionist nonostante fossi ancora arrivato in tempo per il Check in in lounge “CM” non mi fatto salire come da prassi. Camera era a suo dire junior suite solo perché 3 metri piu grande delle standard, in un angolo dove per tutta la notte arrivano flash che sembrano saette di un temporale. Non fanno dormire. E poi la “Famosa” junior suite ad un cliente Platinum senza divano junior suite NON la puoi chiamare. Quindi solo un finto UP grade. Fatiscente quello che c’era dentro come Arredamento tutto rovinato e ritoccato con colori. Frigno bar vuoto (per la “famosa” junior suite). club millesime carino, grande ma la colazione di buono aveva solo la vista. Quattro pezzi dico quattro pezzettini di cibo. Messo in maniera neanche presentabile. Penso sia la colazione peggiore che abbia mai visto in una Club lounge. Ancora mi chiedo come la gente valuti questa struttura in maniera decente per i prezzi che ha viene solo molto sopravvalutata, assolutamente da non scegliere. Lontanissima da tutto, ci sono in centro altri accor hotel che fanno molta più differenza. Io non capisco come la gente faccia a scrivere delle recensioni che ho letto prima di andare in questo hotel. Ma più lo sceglierò anche per il Personale della reception ragazza a cui check-out mi ha sbagliato pure il foglio di un’altro Conto. Insieme al giovane collega ridacchiavano solo perché ho chiesto se avevano ancora in omaggio sacchetti Sofitel alla partenza perché avevo comprato alcune cose e anche essi li hanno tolti per risparmiare. Neanche 2 stelle darei per me, Osceno. Andare altrove. Mai più.

Dear Cesare B, Thank you for taking the time to share your comment. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience you encountered during your stay. Your concerns regarding cleanliness, room condition, and service at the reception are taken very seriously, and we will address them with our team to ensure improvements are made. We regret that the location and facilities did not meet your preferences, and we appreciate your insights as they help us to refine our guest experience. We always strive to provide the highest level of hospitality, and we regret that we fell short during your visit. If you would like to share further details or allow us the opportunity to make amends, please feel free to contact us directly. We sincerely appreciate your comment and hope to have the opportunity to provide you with a much-improved experience in the future. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

Ottimo

Giudizio clienti 4.5/5

Lz Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hall confortevole, ottime colazioni, personale gentile e competente.

Dear Laura Z., Thank you so much for taking the time to share your wonderful comment. We are thrilled to hear that you found the hall comfortable and enjoyed our breakfast offerings. It's especially rewarding to know that our team’s kindness, competence, and efficiency made a positive impact on your stay. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional service to our valued guests like you. We look forward to welcoming you back in the future and making your next visit just as memorable. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Alessandro Coppie - Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovato molto bene, la lounge fantastica, e il personale super. La camera devo dire tutto bene, ma un odore di umanità molto forte, questo un punto molto dolente.

Dear Alessandro M., Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re thrilled to hear that you enjoyed your time with us, particularly the fantastic lounge and our attentive staff. It’s always rewarding to know that our team contributed positively to your stay. However, we sincerely apologize for the discomfort you experienced with the room's odor. Please rest assured that we will address this concern with our housekeeping team to ensure it doesn’t affect future stays. Your comment is invaluable in helping us improve, and we appreciate you bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better stay next time. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

Molto buona

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Alessandro M Recensione certificata TripAdvisor

La ragazza che lavora alla lounge molto preparata gentilissima e preparata . Il nome, Cassie naven ekbar. Anche tutto lo staff lounge molto gentile. Ho avuto una ottima esperienza nella lounge, visto che uso molto le lounge per lavoro. Ottimo.

Dear alessandromO3170AQ, Thank you for your wonderful comment. We're delighted to hear that you had such a positive experience in the lounge, and we appreciate your kind words about Cassie, Naven, and Ekbar. It’s fantastic to know that their knowledge, kindness, and service stood out to you. We're equally pleased that our entire lounge team made your visit enjoyable, especially considering how often you use lounges for work. Your comments mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for more optimal experiences in the future. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

Il Sofitel per eccellenza

Giudizio clienti 5.0/5

Ottimo S. I. F. S. S. U. G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bellissimi gli ambienti, la piscina, il ristorante la camera con la sorpresa per il compleanno di mia figlia

Dear P. Tiziana, Thank you so much for your wonderful feedback. We're thrilled to hear that you had a memorable experience at Sofitel and that we could contribute to making your daughter's birthday celebration extra special. It's fantastic to know that you enjoyed the beautiful surroundings, our swimming pool, restaurant, and your room. Creating unforgettable moments for our guests is what we strive for, and we're delighted that we succeeded in exceeding your expectations. We're also pleased to hear that your booking experience was optimal and that our Concierge and doorman made a positive impression on you. We'll certainly take note of your feedback regarding the check-out process to ensure a smoother departure experience for our guests in the future. Thank you for recommending the pool bar – we'll be sure to pass along your praise to our team there! Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience. Regards. N. Mageswary - Guest Experience

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.