Albergo Novotel Kuala Lumpur City Centre 4 stelle

Giudizio clienti 3.8/5 4.315 recensioni

#ALLSAFE Accor

Hotel approvato ALLSAFE

+ 19 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
ALL - Accor Live Limitless

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I plus dell'hotel

  • A pochi passi dal centro congressi KL

  • Spa con sale massaggi e trattamenti

  • Piscina all'aperto e campo da golf virtuale coperto

  • WIFI gratuito in alcune camere

  • Parcheggi gratuiti in centro città

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00Servizi a pagamento
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Massaggio
  • Pratica di golf (Nei dintorni)
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni

Posizione dell'hotel

Novotel Kuala Lumpur City Centre

2 Jalan Kia Peng
50450
kuala lumpur
malaysia

Tel: +60321470888

Fax: (+60)3/21470820

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • TRANSIT :  Raja Chulan

  • KLIA EXPRESS :  MONORAIL RAJA CHULAN

  • In aereo

    AIRPORT A 60km / 37,28 miglia

  • In aereo

    KUALA LUMPUR A 60km / 37 miglia

  • In auto

    KLCC EXIT A 0,5km / 0,31 miglia

  • In treno

    KL SENTRAL A 7km / 4,35 miglia

Coordinate GPS:3.151229, 101.71252

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

Camera Deluxe con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 28 / 301 sq ft
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania

Camera Deluxe con 1 letto king

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 28 / 301 sq ft
  • scrivania
Camere

I nostri bar e ristoranti

SPIRAL LOBBY LOUNGE

Foto non contrattuale

Cocktail e bevande servite in un'ambiente elegante e informale.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 232

  • Capienza massima: 250 persone

  • Capienza massima banchetto: 150 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Kuala Lumpur City Centre

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 3.8/5

4.315 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

4.217 recensioni

Fantastico soggiorno

Giudizio clienti 3.8/5

Domenico Coppie - 13/02/2020 Avvisi confermati di ALL

È la sesta volta che io e mia moglie soggiorniamo al NOVOTEL KYALA LUMPUR CITY CENTRE ubicato in posizione strategica per visitare la città, ed ogni volta ne siamo estremamente soddisfatti. Tutto lo staff è veramente gentile e disponibile per qualsiasi evenienza. La colazione sia dolce che salata è eccellente: sia per i diversi tipi di cucina, che per le bevande e la caffetteria. I camerieri sono molto disponibili. Le camere sono grandi luminose e pulite, e il Wi-Fi funziona perfettamente. Un ringraziamento alle receptionists che ci hanno assegnato una bella camera al 25 piano con vista sulla città. Inoltre è stata molto apprezzata la possibilità del check out tardivo. Per una prossima visita a KL soggiorneremo sicuramente al NOVOTEL KL CITY CENTRE.

Dear Domenico P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohd Azmi Awang Room Division Director Novotel Kuala Lumpur City Centre

positivs

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Azienda - 30/12/2019 Avvisi confermati di ALL

rumoroso e ristorante per cena scarso

Dear Claudefrancois V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Susan Anthony General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Buon Hotel in posizione centrale

Giudizio clienti 3.8/5

Luigi Azienda - 13/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato solo una notte per motivi di lavoro. La camera era eccellente come spazio, pulizia ed arredamento. Il personale estremamente gentile e proattivo. L' unico neo è stato il buffet di colazione un po' insoddisfacente.

Dear Luigi M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Susan Anthony General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Discreta, la camera lasciava a desiderare e abbiamo dovuto chiedere di cambiare le lenzuale macchiate.

Giudizio clienti 3.8/5

Giuseppe Famiglie - 16/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Abbastanza buona per quando riguarda la coloazione. Buona per la disposnibilità del personale alla reception e consierge Camera vecchia, non ideoneamente pulita, cassaforte removibile (non fissata) e soprattutto lenzuola macchiate.

Dear Giuseppe B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations especially the room condition; please allow me to express my sincerest apologies. As you know we are currently undergoing major renovations and will soon have the older rooms converted into beautiful Deluxe categories. We hope you will return stay again after renovations complete in June 2020 for a much better stay experience. Thanks again for your support and loyalty. Sincerely, Novotel Kuala Lumpur City Centre
Giudizio clienti 3.8/5

Dorothy Coppie - 03/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Do voto 9 perche’ purtroppo ho soggiornato presso il vostro hotel solamente per 2 notti e quindi non ho avuto modo di usufruire di tutti i servizi messi a disposizione. Ragione per cui mi trovo impossibilitata a dare una valutazione completa.

Dear Dorothy V., Thanks for your review and support, and we hope you will return stay again after renovations complete next year in 2020. Sincerely, Goh Ching Sing Marcom / Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Bene come sempre

Giudizio clienti 3.8/5

Alessandro Azienda - 22/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottimo per posizione e prezzo

Dear Alessandro R., Thank you for your support and we hope you will return stay again after renovations complete. Sincerely, Goh Ching Sing Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Piacevoletr

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Ospite singolo - 16/07/2018 Avvisi confermati di ALL

Tranquilla E piacevole

Dear Lucia C., thank you so much for your loyalty and support, my team and I look forward to serving you again in Novotel KL City Centre! Sincerely, Suresh Nair Executive Assistant Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Comoda

Giudizio clienti 3.8/5

Clelia M. Coppie - 24/06/2018 Avvisi confermati di ALL

Esperienza piacevole

Dear Clelia M., Thank you and please visit us once we have renovated all the guest rooms and restaurants next year. Sincerely, Goh Ching Sing Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

È sempre piacevole tornare a NOVOTEL KL CITY CENTER

Giudizio clienti 3.8/5

P. D. Coppie - 07/02/2018 Avvisi confermati di ALL

È la quarta volta che soggiorniamo al Novotel ed è sempre un piacere tornare. Lo staff è sempre cordiale e stento. Quest'anno, erroneamente, la colazione (molto buona) non risultava compresa nel prezzo, ma la receptionist ha immediatamente risolto il problema. Le camere sono tutte molto spaziose e pulite, però quest'anno eravamo al 5 piano-un po in basso- e non c'era una bella vista sulla città. A parte ciò ritorneremo al Novotel.

Dear Mr P. D., Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us and we appreciate your time sharing them with us We do acknowledge, our associates are friendly, breakfast spread is good and the room is spacious and clean. It is always a pleasure to receive positive feedback and I have share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we continuously strive to improve the quality of our services. However I have taken note this stay you was given the room on the 5th floor and you prefer the room to be on higher floor. On your next visit to Kuala Lumpur, perhaps you would be kind enough to contact me directly, in order for me to make the appropriate arrangements to ensure your next stay with us is a comfortable and enjoyable one. Sincerely, Suresh Nair Executive Assistant Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Soggiorno business ok

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

866aler Affari - 22/01/2016 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel un po vecchio non il solito Novotel. a parte questo le stanze sono pulite e grandi il giusto. per un soggiorno di lavoro va più che bene. Punto di forza la colazione ottima e abbondante con un servizio impeccabile!

Dear Ale, thank you for sharing your honest comment with us. We are delighted to hear that you enjoyed our friendly staff and location! We hope to be able to serve you again. best regards

Non in linea con gli standard Accor/Novotel

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Mario R Affari - 06/10/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel vicino al Convention center ed a 10 minuti da central station La mia camera 1601 presentava un arredamento datato; il bagno aveva solo la vasca e per ben due volte, al pomeriggio, ho fatto la doccia con acqua fredda, causa mancanza di acqua calda. La tazza del Wc è talmente vicina al muro che bisogna sedersi quasi di traverso; Il collettore di scarico del WC ha presentato una perdita con un rivolo d'acqua sul pavimento, il tutto riparato con del semplice nastro nero. Il porta lenzuoli da bagno è fissato cosi malamente al muro da temere un distacco. Per due giorni scrivania e comodini non sono stati spolverati. La camera 1601 NON ha i vetri isonorizzati, cosicché - essendoci un cantiere a circa 200 metri - durante il giorno il rumore era veramente fastidioso. Ovviamente ho fotografato tutto e fatto già la mia segnalazione ad ACCOR La colazione appena sufficiente. Alle mie rimostranze sul fatto che - per la seconda volta - ho fatto la doccia con acqua fredda, il personale della reception faceva finta di non capire, reagendo poi con un sorrisetto beffardo...tanto che ho lasciato l'hotel una sera prima, preferendo andare altrove

Dear Mario R, thank you for your feedback during your recent stay. We are sorry that your experience was not up to expectations. Our Head of Engineering department acknowledges your grievance over the hot water supply and are working hard to solve this issue. We know how important a hot shower is for travelers and we sincerely apologize for the inconvenience cause. Despite your experience we hope to be able to serve you again. best regards
Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Famiglie - 25/08/2015 Avvisi confermati di ALL

Buona accoglienza alla reception, ma purtroppo pessima esperienza per l'assegnazione della camera e successiva permanenza. Abbiamo avuto assegnata una camera al piano 14° in cui NON era stato preparato il terzo letto aggiunto come da richiesta iniziale. Oltre a questa mancanza (di poco conto e risolvibile) la camera era veramente impresentabile!!! Sporca in bagno, e nella camera (negli angoli carte/plastiche di imballi alimentari e sotto al letto un bottiglia vuota), e nel frigobar c'era una carota (!!!??) secca ed altre briciole di alimenti. Dopo poco tempo abbiamo poi scoperato che il WC del bagno perdeva acqua. Lamentando queste inaccettabili negligenze alla reception, è stato proposto un cambio di camera (mi sarei almeno aspettato un upgrade gratuito a camera superiorie, anche perchè holder di Carta Accor Silver) in una camera al piano 12 (almeno in ordine e pulita) e vista la stanchezza del lungo viaggio e la volonta di lasciare i bagagli ed uscire per la visita della città abbiamo tranquillamente accettato. Da sottolineare che in camera c'era un (1) solo letto matrimoniale e subito (ore 17.00) è stata richiesta l'aggiunta di un terzo letto per nostro figlio. Alle ore 21.00 rientriamo in hotel ed in camera NON c'era il terzo letto. Subito richiedo alla reception dove mi viene promesso intervento in pochi minuti. Dopo oltre 1 ora e mezza (nel frattempo il bambino si era già tranquillamente addormentato nel letto matrimoniale) scendo nuovamente in reception e mi viene spiegato che non c'erano letti disponibili in quel momento fino alla mattina (PERCHE' non è stato detto subito alle 17.00????). Quindi per la prima notte di permanenza, nonostante la nostra prenotazione/tariffa abbiamo dormito in 3 persone nel letto matrimoniale. Il 3 letto è stato poi aggiunto durante il secondo giorno ed il resto della permanenza è stato comunque soddisfacente. Però è INACCETTABILE (!!!!) che vengano proposte camere agli ospiti in quello stato di sporcizia e poca cura, ed inoltre come sia stata gestita il cambio camera immediato. Attendo una Vs spiegazione in merito e appropriate misure di intervento sull'hotel per evitare che in futuro altri ospiti debbano trovarsi in situazioni così spiacevoli. Saluti cordiali Roberto A. Carta Accor 30…1274 0

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Coppie - 11/08/2015 Avvisi confermati di ALL

Buon servizio, finiture camera un po' trascurate e danneggiate; bagno confortevole. Buona colazione; servizio ristorante molto costoso. Ottima posizione.

Hotel fatiscente

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

emanuela n In famiglia - 07/01/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato due notti a dicembre ottima location, hotel fatiscente, ogni tipo di servizio molto scarso, zero professionalità' da parte dei dipendenti. Camera e bagno orribili. Sicuramente non è all'altezza dello standard del novotel.

Dear emanuela n, We are very sorry to hear about your unfortunate experience. Your generous comments are duly noted and will be discussed with our Housekeeping department. We wish to take this opportunity to inform you that we will soon be upgrading our pillows, mattresses and shower heads. We trust your experience will not hinder your return stay to the hotel. With very best wishes for the New Year Kind regards

Un pò sotto la media novotel

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Paolo L 03/12/2014 Recensione certificata TripAdvisor

Ottima posizione in zona Petronas Towers e Triangolo d'oro, ma un pò vecchiotto, le camere e specie i bagni avrebbero bisogno di una rinfrescatina. Personale cortesissimo e disponibile. Colazione ricca. A noi avevano dato una camera premium ai piani più alti, ma sono rumorose a causa degli impianti di condizionamento sul tetto e ce l'hanno cambiata. Dal 24° piano in giù nessun problema. Wifi gratuito ma purtroppo non c'è la possibilita di usare un computer fisso ed una stampante se non al business center (!) al 25 piano dove c'è un computer antidiluviano a pagamento, e si paga anche per ogni pagina stampata ( io dovevo stampare le mie carte d'imbarco)

Dear Paolo L, We are pleased to note that you had truly enjoyed the location of the Hotel. With regards to the hotel we would like to take this opportunity to inform you that we will be upgrading the pillows, mattresses, shower heads and soundproofing. It would be an honour to have be able to serve you and your partner here in Novotel Hotel Kuala Lumpur again. best regards

Kuala Lumpur

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Roberto C In famiglia - 16/08/2014 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel in buona posizione, camere discrete anche se in un caso il condizionatore era rumoroso nonostante fosse spento. Colazione buona e per tutti i gusti, soprattutto per chi ama quella internazionale.

Dear Roberto C, thank you for sharing your feedback, we value your opinion. Your comment on the noise air conditioning in your room has been forwarded to the Engineering Dept for their action. We hope to welcome you back sometime soon. Best regards

ottimo hotel

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Andrea T Affari - 09/10/2013 Recensione certificata TripAdvisor

ottimo rapporto qualità prezzo, ottima posizione, ottimi i consigli per visitare la città e come trattare qualche tassista furbettino. Nel complesso: veramente buono da consigliare per chi vuole visitare la città spendendo una cifra "giusta".

Soggiorno nel triangolo d'oro di Kuala Lumpur

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

ele2Roma_Italia Viaggio con amici - 07/06/2013 Recensione certificata TripAdvisor

Dopo una lunga ricerca nel web per trovare un Hotel che potesse soddisfare le nostre necessità , cioè prezzo possibile e vicino al triangolo d'oro. Abbiamo scelto il Novotel e lo consiglio in quanto si trova a due passi dalle Petronas con passaggi anche al coperto con aria condizionata (fa molto caldo) centri commerciali , ristoranti , mezzi pubblici a portata di mano e un albergo di grande classe a prezzi ottimi.

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