Novotel Kuala Lumpur City Centre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.855 recensioni

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Novotel Kuala Lumpur City Centre - Image 3
Novotel Kuala Lumpur City Centre - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 5 minuti a piedi da Pavilion Kuala Lumpur e Centro congressi di Kuala Lumpur tramite skybridge

  • Spa con sale massaggi e trattamenti (gestiti da personale esterno)

  • A 5 minuti a piedi dalla stazione della monorotaia Raja Chulan

  • Parcheggio pagabile con Touch N Go, Visa o MasterCard, Amex, UnionPay e MyDebit (no contanti)

  • Tariffa parcheggio speciale per gli ospiti a soli 5 RM al giorno con più ingressi

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Kuala Lumpur City Centre

2 Jalan Kia Peng
50450 KUALA LUMPUR
Malesia

Coordinate GPS:3.151229, 101.71252

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Food Exchange

Provate il Food Exchange @ Level 1, la sua cucina all'avanguardia "fusion" per il massimo della soddisfazione. Concedetevi una pausa dalla giornata per ricaricarvi con un gustoso menu à la carte.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  2.855 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  4.512 recensioni

Buon hotel in ottima posizione

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

rob884 Recensione certificata TripAdvisor

Classico Novotel, senza particolari "guizzi". Punti forti sono: 1) la posizione, perfetta e nel cuore di Bulit Bintang, con la maggior parte dei luoghi di interesse raggiungibili a piedi e la stazione della monorail a 3 minuti a piedi 2) le camere nuove e ben arredate 3) una discreta colazione. Piscina piccolina e non interessante (ma poi a KL piove sempre) e palestra discreta

Dear rob884, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your recent stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We appreciate your positive comments on our central location, making it convenient for you to explore Bukit Bintang and its attractions. It's wonderful to know that you found our newly furnished rooms to your liking, and that our breakfast met your expectations. We have taken note of your observations regarding the pool and gym facilities. We value your input and will certainly consider ways to enhance these areas for a more enjoyable experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Novotel Kuala Lumpur City Centre for another memorable stay. Sincerely Angelia Ku General Manager

Perfetto per chi va a Kuala Lumpur Concention Center

Giudizio clienti 5.0/5

Giuseppe T. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho alloggiato presso Novotel KLCC in occasione di una fiera presso il Convention center, al quale l'hotel è collegato attraverso uno skybridge. Lo staff è stato estremamente cortese sin dal mio arrivo. E sono stati adottati tutti gli accorgimenti riservati ai membri All, dall'upgrade al welcome drink. Al front office hanno pure fatto l'impossibile per farmi il check in anticipo

Dear Giuseppe T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback and happy to hear that you are satisfied with the services you received from Darshini, our receptionist. I will share your comments with her and the rest of our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Angelia Ku General Manager

Kuala Lumpur @Novotel

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Esperienza nel complesso buona; un paio di volte sono arrivato il venerdì sera alle 18:30 e la camera non era ancora fatta (dovuto sollecitare). Poi la politica di sostenibilità "senza bottigliette acqua" non va bebe. E nemmeno a richiesta. Dovuto andare a prendere l'acqua fuori e portarmela in camera. Non accettabile in albergo in "far east" dove si sa che l'acqua del rubinetto (anche se filtrata) non è battericamente affidabile.

Dear Pier Alberto V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. While we are happy that your overall stay was a pleasant one, unfortunately other services rendered to you did not meet with your expectation, and we sincerely apologise for that. We noted your comment on the check-in progress that may have took longer time than it should be. Rest assured that we have shared your feedback with the team for immediate improvement. On your comment on the drinking water filter in the room, as part of our sustainability efforts, all of our rooms will have a built-in drinking water filter for guest to enjoy unlimited clean drinking water. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again at the hotel in the future. Sincerely, Angelia Ku General Manager

ottima posizione ma servizi scadenti

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

la cena è stata scadente, pochissima disponibilità di piatti, praticamente ho dovuto mangiare quello che ha deciso il cameriere ascensori non funzionanti, moltissimo tempo di attesa e necessità dell'intervento continuo del personale della reception

Dear Martin S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Giselle Lee Marketing & Communications Manager

C’è di molto meglio

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

In 4 notti solo una volta rifatta la camera. Eravamo in due e ti davano solo due asciugamani e non le cambiavano se non glielo dicevi. Avevamo prenotato due camere eravamo con due bambini e ci hanno messo in due camere lontanissime anche più volte chiedendo …al check-in arriviamo per le 10 e giustamente la camera era disponibile da contratto alle 14, decidiamo di fare un giro arriviamo alle 16.00 era camera non era ancora pronta e alle ore 17.00 consegnate le camere lontane .servizio lentissimo e non consone alla struttura

Dear Gabriele N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohd Azmi Awang Room Division Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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