Mercure Bristol Grand Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.5/5 640 comentários

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Mercure Bristol Grand Hotel - Image 1
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Mercure Bristol Grand Hotel - Image 4
Broad Street, BS1 2EL BRISTOL, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • Renovated Grade II listed building from 1869

  • Home to the largest ballroom in the city centre

  • Home to the bee-themed Keepers restaurant & bar

  • Parque de estacionamento privativo do hotel

  • A uma curta distância das principais comodidades

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Bristol Grand Hotel

Broad Street
BS1 2EL BRISTOL
Reino Unido

GPS:51.455372, -2.593519

Telefone
Fax +44 117 922 7619

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

KEEPERS KITCHEN & BAR

Coma, beba e descontraia a qualquer hora do dia e da noite no Keepers Kitchen & Bar. Aprecie o ambiente e desfrute da gastronomia britânica tradicional com um toque moderno, com um menu criativo que inclui mel caseiro da colmeia no terraço do hotel.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.5/5  640 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.0/5  1.570 comentários

Hôtel un peu vétuste

Nota Tripadvisor 3.0/5

Julian D Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

De passage pour une soirée d’Halloween d’un ami organisée non loin de Bristol. Statut Diamond chez All nous sommes donc allés dans cet hôtel mercure qui est quand même très vétuste. Chambre très moyenne, pas de surclassement. Petit déjeuner très sommaire. Un ensemble moyen…

Cher Jullian Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à Bristol et apprécions votre fidélité en tant que membre Diamond. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la chambre et le petit-déjeuner. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques. Notre équipe travaille activement pour améliorer nos installations et offrir à nos clients un séjour plus confortable et plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète davantage le service et le confort auxquels vous êtes habitué en tant que membre fidèle. Cordialement,

Kein Genuss...........

Nota Tripadvisor 2.0/5

Blueeye64 Avaliação com certificação TripAdvisor

Während einer Rundreise übernachtete unsere Gruppe in diesem, am Rande der Innenstadt von Bristol gelegenen Hotel. Vorab, es gibt wohl helle, renovierte Zimmer, die gegen einen Aufpreis von 20Pfund zu buchen sind. Die Lobby und die Bar, das Restaurant sind geschmackvoll eingerichtet, das Personal auch freundlich. Das Zimmer welches mir zugeteilt wurde, war winzig, mit einem Bad, in dem man sich kaum um seine eigene Achse drehen konnte. Das Bett war ok, der Fernseher winzig. Als echtes Highlight stellte sich dann heraus, das die Sicht aus dem Fenster in Richtung eines anderen Zimmers, Mauerwerk oder Klimaanlage ging. So etwas kann man Gästen nicht anbieten. Frühstücksbuffet war ganz ok. Ich rate davon ab, die „normalen“ Zimmer zu buchen.

Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, eine Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel abzugeben. Ich habe mit Freude gelesen, dass Ihnen die Einrichtung unseres kürzlich renovierten Hotels gefallen hat und dass Ihnen die Bar und das Restaurant besonders gut gefallen haben. Ich berücksichtige die Kommentare zur Zimmergröße und bedauere, dass Sie Ihr Zimmer weniger geräumig als erwartet fanden. Ich freue mich jedoch, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass wir erweiterte Kategorie-Upgrades zu einem inkrementellen Upgrade-Preis anbieten. Es war schön zu lesen, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Wir bieten eine Vielfalt an warmen, kalten und gesunden Speisen für jeden Geschmack. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste grüße Guest Relations Manager

Hotel que le sobran estrellas

Nota Tripadvisor 2.0/5

Isabel C Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Las habitaciones están anticuadas y también descuidadas. Fuimos varios compañeros con misma tarifa y hay diferencias de tamaño entre ellas. Lo peor es que la iluminación que es muy pobre y la limpieza deja que desear, no estaba muy limpia el día de la entrada. Y hay suciedad que debe de llevar años. También se oyen los ruidos de todas las habitaciones y las puertas al entrar y salir. El desayuno desbordado, sin sitio para sentarse y la camarera no daba a basta reponiendo. Ya había estado hace años y no me gusto, pero veo que no ha mejorado nada en todo este tiempo.

Buen hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

Adventure13118865870 Avaliação com certificação TripAdvisor

Recepción perfectahablan idiomas y son muy amables, tuvomos que esperar para la habitacion 20' y nos invitaron a tomar algo en el bar y como estsbamos más de 2 dias nos dieron una habitación mas grande. Muy espaciosay comoda (la decoración inglesa...) Muy centrico poara parads de bus y a pie puedes ir a muchos lugares de interes. El desayuna muy bien. En fin que si vamos repetimos.

Nie wieder, außer das Restaurant

Nota Tripadvisor 2.0/5

Kerstin K Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Schlechte Lage, sehr alt, zu kleine Zimmer, zu laut. Erst auf Beschwerde haben wir ein vernünftiges Zimmer erhalten. Aber die Einrichtung ist nicht sonderlich gemütlich, auch ist die Beleuchtung nicht ausreichend. Hervorzuheben ist lediglich das Restaurant, sehr freundliche Bedienung, Servuce und Abendessen sehr gut. Auch das Frühstück war gut, besonders das frischgebackene Brot.

Sehr geehrte(r)Kerstin K, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und dem Abendessen in unserem Restaurant zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine freundliche und aufmerksame Bedienung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie der Einrichtung und Beleuchtung Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und unseren Service weiter zu optimieren. Es ist bedauerlich, dass wir Ihre Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts nicht sofort beheben konnten. Ihre Beschwerde über die Zimmergröße, Lautstärke und Einrichtung nehmen wir sehr ernst, und wir werden sicherstellen, dass diese Punkte umgehend überprüft werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Sollten Sie sich entscheiden, zurückzukehren, würde ich mich freuen, persönlich sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt angenehm und komfortabel verläuft. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Mahesh Jay

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.757 comentários 8.9/10 Localização
  • 2.531 comentários 4.7/10 Quarto
  • 1.531 comentários 7.3/10 Serviço
  • 32 comentários 5.7/10 Internet
  • 1.427 comentários 3.5/10 Conforto
  • 842 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 693 comentários 5/10 Comodidades
  • 600 comentários 6.2/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.