Mercure Bristol Grand Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.5/5 860 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure Bristol Grand Hotel - Image 1
Mercure Bristol Grand Hotel - Image 2
Mercure Bristol Grand Hotel - Image 3
Mercure Bristol Grand Hotel - Image 4
Broad Street, BS1 2EL BRISTOL, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • Renovated Grade II listed building from 1869

  • Home to the largest ballroom in the city centre

  • Home to the bee-themed Keepers restaurant & bar

  • Parque de estacionamento privativo do hotel

  • A uma curta distância das principais comodidades

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Bristol Grand Hotel

Broad Street
BS1 2EL BRISTOL
Reino Unido

GPS:51.455372, -2.593519

Telefone
Fax +44 117 922 7619

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

KEEPERS KITCHEN & BAR

Coma, beba e descontraia a qualquer hora do dia e da noite no Keepers Kitchen & Bar. Aprecie o ambiente e desfrute da gastronomia britânica tradicional com um toque moderno, com um menu criativo que inclui mel caseiro da colmeia no terraço do hotel.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.5/5  860 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.0/5  1.536 comentários

Comfy bed, large room, lovely building

Nota Tripadvisor 5.0/5

rachelradish Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

I’m surprised at all the poor reviews. My room on the second floor was lovely, shower pressure and temperature were fine in the morning. Location is brilliant and staff were friendly. I loved the quirky artwork in the corridors. I would most definitely stay here again.

Needs to do better for a 4 star

Nota Tripadvisor 3.0/5

Ian B Avaliação com certificação TripAdvisor

No AC, no phone in room and no hot water in first night/morning. Many complaints in morning but no offer of compensation,Self service breast fast with no staff on hand at a cost of £48 for three. No pool or spa as advertised on line. Parking expensive at £17 off a day. Fridge not replenished despite asking and not working although several drinks were included in room rate. Good size room and superb bed.

Nie wieder, außer das Restaurant

Nota Tripadvisor 2.0/5

Kerstin K Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Schlechte Lage, sehr alt, zu kleine Zimmer, zu laut. Erst auf Beschwerde haben wir ein vernünftiges Zimmer erhalten. Aber die Einrichtung ist nicht sonderlich gemütlich, auch ist die Beleuchtung nicht ausreichend. Hervorzuheben ist lediglich das Restaurant, sehr freundliche Bedienung, Servuce und Abendessen sehr gut. Auch das Frühstück war gut, besonders das frischgebackene Brot.

Sehr geehrte(r)Kerstin K, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und dem Abendessen in unserem Restaurant zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine freundliche und aufmerksame Bedienung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie der Einrichtung und Beleuchtung Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und unseren Service weiter zu optimieren. Es ist bedauerlich, dass wir Ihre Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts nicht sofort beheben konnten. Ihre Beschwerde über die Zimmergröße, Lautstärke und Einrichtung nehmen wir sehr ernst, und wir werden sicherstellen, dass diese Punkte umgehend überprüft werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Sollten Sie sich entscheiden, zurückzukehren, würde ich mich freuen, persönlich sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt angenehm und komfortabel verläuft. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Mahesh Jay

Hotel für Geschäftsreisende

Nota Tripadvisor 3.0/5

Nina S Avaliação com certificação TripAdvisor

Sehr einfaches Hotel, einfache Zimmer, nicht besonders sauber. Quasi kein Service. Frühstück britisch und qualitativ nicht empfehlenswert. Eher was für Geschäftsreisende. Das Foto von der Lobby täuscht, es ist weder liebevoll noch individuell.

Hallo Nina, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du die Lage unseres Hotels mit 80% bewertet hast – unsere zentrale Position ist ideal für Shopping und lokale Kulturangebote. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen in anderen Bereichen nicht erfüllen konnten. Deine Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir ernst, obwohl unsere tägliche Zimmerreinigung und der 24-Stunden-Frontdesk-Service normalerweise sehr geschätzt werden. Wir sind stolz auf unser englisches Frühstücksbuffet und bedauern, dass es nicht deinem Geschmack entsprach; viele Gäste loben jedoch die Qualität und Vielfalt unseres Angebots. Unser Hotel ist sowohl für Geschäftsreisende als auch für Urlauber beliebt, und wir bemühen uns, eine warme und einladende Atmosphäre zu schaffen, inspiriert durch die lokale Kunstszene. Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um dich von unserem Engagement für ausgezeichneten Service und Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße! Mahesh, Hoteldirektor

Visita familiar y descanso

Nota Tripadvisor 5.0/5

Anbarreraescobar Viagem a sós - Avaliação com certificação TripAdvisor

Viaje por motivos familiares y de descanso. El hotel es muy central, a pasos de St Nicholas Market. La atención es muy amable y las habitaciones están bien. Hay dos chicos españoles que trabajan en recepción y son de mucha ayuda. Bien por el precio en pleno centro de Bristol

Hola, Anbar, ¡Muchas gracias por elegir Mercure Bristol Grand Hotel y por tu comentario, es genial! Nos alegra saber que la ubicación céntrica fue conveniente para tus necesidades y que la atención recibida por parte de nuestro personal ha dejado una impresión positiva. Es estupendo que resaltes la amabilidad de nuestros colegas; los chicos españoles de recepción estarán encantados de saber que fueron de gran ayuda para ti. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de calidad a un precio justo, así que nos complace que hayas encontrado que la relación calidad-precio es adecuada para estar en el corazón de Bristol. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas a Bristol. ¡Un gran saludo! 😊 Mahesh, Director general

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.740 comentários 8.9/10 Localização
  • 2.565 comentários 4.8/10 Quarto
  • 1.590 comentários 7.3/10 Serviço
  • 27 comentários 7/10 Internet
  • 1.391 comentários 3.6/10 Conforto
  • 876 comentários 3.9/10 Limpeza
  • 779 comentários 4.7/10 Comodidades
  • 651 comentários 5.9/10 Pequeno-almoço

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Bristol

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.