Mercure Bristol Grand Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.5/5 774 comentários

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Mercure Bristol Grand Hotel - Image 1
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Broad Street, BS1 2EL BRISTOL, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • Renovated Grade II listed building from 1869

  • Home to the largest ballroom in the city centre

  • Home to the bee-themed Keepers restaurant & bar

  • Parque de estacionamento privativo do hotel

  • A uma curta distância das principais comodidades

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Bristol Grand Hotel

Broad Street
BS1 2EL BRISTOL
Reino Unido

GPS:51.455372, -2.593519

Telefone
Fax +44 117 922 7619

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

KEEPERS KITCHEN & BAR

Coma, beba e descontraia a qualquer hora do dia e da noite no Keepers Kitchen & Bar. Aprecie o ambiente e desfrute da gastronomia britânica tradicional com um toque moderno, com um menu criativo que inclui mel caseiro da colmeia no terraço do hotel.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.5/5  774 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.0/5  1.555 comentários

Hotel que le sobran estrellas

Nota Tripadvisor 2.0/5

Isabel C Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Las habitaciones están anticuadas y también descuidadas. Fuimos varios compañeros con misma tarifa y hay diferencias de tamaño entre ellas. Lo peor es que la iluminación que es muy pobre y la limpieza deja que desear, no estaba muy limpia el día de la entrada. Y hay suciedad que debe de llevar años. También se oyen los ruidos de todas las habitaciones y las puertas al entrar y salir. El desayuno desbordado, sin sitio para sentarse y la camarera no daba a basta reponiendo. Ya había estado hace años y no me gusto, pero veo que no ha mejorado nada en todo este tiempo.

Buen hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

Adventure13118865870 Avaliação com certificação TripAdvisor

Recepción perfectahablan idiomas y son muy amables, tuvomos que esperar para la habitacion 20' y nos invitaron a tomar algo en el bar y como estsbamos más de 2 dias nos dieron una habitación mas grande. Muy espaciosay comoda (la decoración inglesa...) Muy centrico poara parads de bus y a pie puedes ir a muchos lugares de interes. El desayuna muy bien. En fin que si vamos repetimos.

Nie wieder, außer das Restaurant

Nota Tripadvisor 2.0/5

Kerstin K Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Schlechte Lage, sehr alt, zu kleine Zimmer, zu laut. Erst auf Beschwerde haben wir ein vernünftiges Zimmer erhalten. Aber die Einrichtung ist nicht sonderlich gemütlich, auch ist die Beleuchtung nicht ausreichend. Hervorzuheben ist lediglich das Restaurant, sehr freundliche Bedienung, Servuce und Abendessen sehr gut. Auch das Frühstück war gut, besonders das frischgebackene Brot.

Sehr geehrte(r)Kerstin K, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und dem Abendessen in unserem Restaurant zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine freundliche und aufmerksame Bedienung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie der Einrichtung und Beleuchtung Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und unseren Service weiter zu optimieren. Es ist bedauerlich, dass wir Ihre Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts nicht sofort beheben konnten. Ihre Beschwerde über die Zimmergröße, Lautstärke und Einrichtung nehmen wir sehr ernst, und wir werden sicherstellen, dass diese Punkte umgehend überprüft werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Sollten Sie sich entscheiden, zurückzukehren, würde ich mich freuen, persönlich sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt angenehm und komfortabel verläuft. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Mahesh Jay

Hotel für Geschäftsreisende

Nota Tripadvisor 3.0/5

Nina S Avaliação com certificação TripAdvisor

Sehr einfaches Hotel, einfache Zimmer, nicht besonders sauber. Quasi kein Service. Frühstück britisch und qualitativ nicht empfehlenswert. Eher was für Geschäftsreisende. Das Foto von der Lobby täuscht, es ist weder liebevoll noch individuell.

Hallo Nina, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du die Lage unseres Hotels mit 80% bewertet hast – unsere zentrale Position ist ideal für Shopping und lokale Kulturangebote. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen in anderen Bereichen nicht erfüllen konnten. Deine Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir ernst, obwohl unsere tägliche Zimmerreinigung und der 24-Stunden-Frontdesk-Service normalerweise sehr geschätzt werden. Wir sind stolz auf unser englisches Frühstücksbuffet und bedauern, dass es nicht deinem Geschmack entsprach; viele Gäste loben jedoch die Qualität und Vielfalt unseres Angebots. Unser Hotel ist sowohl für Geschäftsreisende als auch für Urlauber beliebt, und wir bemühen uns, eine warme und einladende Atmosphäre zu schaffen, inspiriert durch die lokale Kunstszene. Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um dich von unserem Engagement für ausgezeichneten Service und Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße! Mahesh, Hoteldirektor

Visita familiar y descanso

Nota Tripadvisor 5.0/5

Anbarreraescobar Viagem a sós - Avaliação com certificação TripAdvisor

Viaje por motivos familiares y de descanso. El hotel es muy central, a pasos de St Nicholas Market. La atención es muy amable y las habitaciones están bien. Hay dos chicos españoles que trabajan en recepción y son de mucha ayuda. Bien por el precio en pleno centro de Bristol

Hola, Anbar, ¡Muchas gracias por elegir Mercure Bristol Grand Hotel y por tu comentario, es genial! Nos alegra saber que la ubicación céntrica fue conveniente para tus necesidades y que la atención recibida por parte de nuestro personal ha dejado una impresión positiva. Es estupendo que resaltes la amabilidad de nuestros colegas; los chicos españoles de recepción estarán encantados de saber que fueron de gran ayuda para ti. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de calidad a un precio justo, así que nos complace que hayas encontrado que la relación calidad-precio es adecuada para estar en el corazón de Bristol. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas a Bristol. ¡Un gran saludo! 😊 Mahesh, Director general

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.771 comentários 8.9/10 Localização
  • 2.597 comentários 4.6/10 Quarto
  • 1.589 comentários 7.3/10 Serviço
  • 29 comentários 6.7/10 Internet
  • 1.433 comentários 3.4/10 Conforto
  • 877 comentários 3.9/10 Limpeza
  • 757 comentários 4.8/10 Comodidades
  • 633 comentários 6.1/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.