Mercure Bristol Brigstow Hotel 4 estrelas

Quarto bom, com bastante luz e excelente casa de banho. O pequeno almoço e o jantar bastante bons e a um preço razoável. Ocorreram no entanto demasiados pequenos problemas para uma estadia de uma noite. À chegada foi feita uma autorização de 214€ no meu cartão de crédito sem eu ter autorizado. Literalmente pegaram no cartão e fizeram sem eu reparar. Ao fim do dia fui aproveitar a bebida gratuita que o meu status accor me oferece. Em todos os hotéis mercure que já visitei ofereceram a todas as pessoas, mas neste perguntaram, já depois de abertas as bebidas se eu e o meu amigo (ambos homens) eramos um casal, pois apenas se estivéssemos casados teríamos direito a 2 bebidas. Paguei uma delas pois fiquei um pouco incomodado. Aquando da reserva pedi jantar de 2 pratos e paguei por ele. No restaurante disseram que podia escolher quaisquer dois pratos. Ao check out pediram-me para pagar 2,5 libras. Acabei por não pagar mas apenas por ter reclamado. Existe um bar junto ao restaurante que torna difícil dormir pelo barulho intenso. Em resumo, não voltarei a este hotel pois os funcionários não proporcionam um serviço esperado por um hotel Mercure.