Mercure Bristol Grand Hotel (ristrutturazione recente) 4 stelle

Molto piacevole

...di compagnia, piacevole e soddisfacente anche se la nostra vecchia signora ha perso la coppa.

Confortevole la stanza e albergo silenzioso. Da migliorare qualità e assortimento colazione

Esperienza veramente negativa. Da un Grand hotel mi aspettavo: -professionalita' -prontezza -efficenza -una doppia presa Europea -qualcuno che alla mia esigenza di avere una bottiglia d'acqua perche' stavo male mi rispondesse:certo Sognora subito frizzante o naturale. - una camera senza polvere _un ascoiuga capelli che funzionasse - un cappuccino o una tazza di latte caldo a colazione. _Una colazione ricca

pessima impressione all'ingresso. Camera ok, personale gentile ma a volte pasticcione. Buona location

Aspetti negativi riscontrati: - entrambe le Card di accesso alla camera si sono smagnetizzate almeno una decina di volte ciascuna; - non sono presenti prese europee ne adattori presso la reception (ci è stato consigliato di andarcelo a comperare); - non ci sono ombrelli dell'hotel in prestito; - a colazione poca varietà di frutta e di dolci, quelli presenti scadenti; - in camera non c'è' un frigo bar, bagni vecchi (mancanza anche scopino water) e moquette sporca; - finestra troppo vecchia e anche se chiusa lasciava entrare spifferi di aria fredda; - ascensori lenti e il Fire control non andrebbe fatto in orari diurni di traffico; - in piscina sporchi sia i pavimenti che le vasche; - prima seduta in sauna rotta. Aspetti positivi: - check-in online - posizione centrale hotel.

Accoglienza ottima, la ragazza alla reception era italiana ed è stata molto gentile. La junior suite era spaziosa, pulita, ricca di comfort. Colazione ottima (anche se il prezzo è oggettivamente elevato). Comodissimo il parcheggio convenzionato, a fianco della struttura.

Non siamo stati contenti del ns soggiorno. Non riteniamo questo Hotel a 4 stelle. Innanzitutto trovo poco cortese arrivare con diversi bagagli e che nessuno venga ad aiutare, anzi... Per fare la doccia non c'è modo di staccare il doccino dal muro... hanno ancora 2 rubinetti separati nel lavandino... so che cosí si usa in Gran Bretagna, ma anche nei b&b si sono modernizzati! Ho chiesto ci fossero portati accappatoi e ciabatte (previsti per la ns camera) la prima mattina, ma ho dovuto chiederli anche nei 2 gg successivi prima che ci fossero portati. La camera veniva rifatta in modo molto approssimativo... le lenzuola 'tirate su alla meglio', i pigiami buttati là, le capsule del caffè non rifornite e il bagno un giorno non è addirittura stato pulito!! Senza parlare della pulizia della camera... moquette con macchie... Alle 17.30del pomeriggio nei corridoi c'erano lenzuola buttate e aspirapolvere lasciati là. La signora del servizio ai piani ha detto che quel giorno erano state molto 'busy'... Piscina piccolissima. Unica nota positiva la colazione, completa: con cereali pane marmellate e tutto il salato tipicamente inglese: pancetta, fagioli, uova ecc. Per me non può essere un Mercure e ancor meno un 4 stelle!

Ottima posizione, centralissimo. Camera come da descrizione e foto, personale cordialissimo. Abbiamo avuto la fortuna di conoscere Andrea alla reception il quale ci ha aiutato per la visita in questa bellissima città.

Accogliente e confortevole. Staff gentile e sempre disponibile. Struttura di stile classico, ma con atmosfera storica. Stanza con arredamento tradizionale e pulita. sala da bagno essenziale. Nota negativa per la tv, con soli canali UK disponibili. Colazione standard british.

La camera grande ma abbastanza sporca. Il bagno vecchio e molto freddo.

È stata buona , trovando persone alla reception che mi hanno aiutato nelle mie richieste. Siete stati più che soddisfacenti nel consigliarmi le cose da vedere nel mio soggiorno di 3 giorni delle case da vedere in cittá

E' stata una permanenza breve (solo 1 notte) per cui non ho potuto nemmeno apprezzare tutto ciò che l'hotel offriva...ma, in ogni caso, è stata assolutamente positiva.