Mercure Bristol Brigstow Hotel 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 2.057 recensioni
Mercure Bristol Brigstow Hotel
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+ 16 Servizi
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Camera 1

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Età dei bambini

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I plus dellhotel

  • Home to the stylish restaurant and bar, Buttermilk & Maple

  • Situated next to the historic harbour, with river view rooms available

  • Meetings and private event space for up to 70

  • 5 minute walk from Temple Meads train station, 20 minute drive from Bristol Airport

  • Within walking distance of central Bristol and all the vibrant city has to offer

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio pubblico interno (Nei dintorni)Servizi a pagamento
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Hotel non fumatori
  • Controllo temperatura manuale
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Facchino
Ristorazione
  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Bristol Brigstow Hotel

Welsh Back 5-7
BS1 4SP
bristol
united kingdom

Tel: +441179291030

Fax: (+44)117/9292030

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • BRISTOL BUS :   BRISTOL

  • In aereo

    BRISTOL A 12,87km / 8 miglia

  • In aereo

    CARDIFF A 80,46km / 50 miglia

  • In aereo

    HEATHROW A 149,33km / 92,8 miglia

  • In nave

    BRISTOL FERRIES A 0,01km / 0,01 miglia

  • In treno

    Bristol Temple Meads A 1,61km / 1 miglia

Coordinate GPS:51.453117, -2.592749

Le nostre sistemazioni

Tutte le ampie camere sono dotate di un grande bagno con doccia e vasca, TV e specchi riscaldati. WIFI GRATUITO, mini frigo, sistema d'intrattenimento TV, aria condizionata, letto queen size, kit per tè/caffè gratuito. Molte delle camere godono di vista.

Camera classica con letto queen size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ordine servizio in camera via TV(...)

Camera Classic con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ordine servizio in camera via TV(...)

Camera Superior con letto queen size lato fiume

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Lato fiume *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ordine servizio in camera via TV(...)

Camera Privilege

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Lato fiume *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ordine servizio in camera via TV(...)

I nostri bar e ristoranti

BUTTERMILK AND MAPLE CAFE

Tipo di cucina: Café

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Il Buttermilk and Maple Café offre un?ampia scelta per colazione, brunch, gastronomia, dolci e torte. È il luogo ideale per iniziare la giornata o per il tè del pomeriggio. I prodotti sono locali e il caffè proviene da una torrefazione del luogo.

Pranzo

07:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

BUTTERMILK AND MAPLE

Tipo di cucina: Internazionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Il ristorante Buttermilk and Maple offre un?atmosfera calda e rilassante per un pranzo informale ma gustoso. I nostri piatti hanno un tocco australiano e newyorkese e sono preparati con prodotti di origine locale.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

BUTTERMILK AND MAPLE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Il Buttermilk and Maple Bar è il posto ideale per incontrare colleghi, amici e familiari. Con un'atmosfera accogliente combinata con la posizione alla moda lungo la splendida Riverside, offre numerose birre artigianali e un'ottima selezione di cocktail.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 70

  • Capienza massima: 70 persone

  • Capienza massima banchetto: 70 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Bristol Brigstow Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.2/5

5.088 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

2.057 recensioni

Bel Hotel, gestiti in modo pessimo gli addebiti con cc

Giudizio clienti 4.2/5

Giorgio Famiglie - 27/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Al check-in on line mi son stati addebitati 510 sperline mentre il costo sulla prenotazione era di 305 sterline, inoltre al arrivo in hotel mi son state addebitate altre 305 sterline. Contattato ieri il servizio clienti per il rimborso ad oggi nessun riscontro.

Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bristol Brigstow Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Hotel ottimo, trattamento economico pessimo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

ggiorgio1010 In coppia - 27/11/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Il prezzo del soggiorno era di 305 sterline, al check in mi son state trattenute 510 sterline e altre 305 al arrivo in hotel. Contattato il servizio clienti per il rimborso ad oggi nessun riscontro. CONSIGLIO DI NON FARE IL CHECK-IN ON-LINE

Esperienza inizialmente del tutto negativa con un piccolo miglioramento.

Giudizio clienti 4.2/5

Aldo L. Famiglie - 13/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Siamo arrivati il venerdì sera alle ore 18, entrati in una camera che aveva una finestra aperta e dove c'erano 6°C di di temperatura (quella esterna era di 4°C), ho immediatamente protestato chiedendo sia di cambiare camera (non mi è stata data!!!) e quindi di risolvere subito il problema ma il sistema di riscaldamento della camera era non completamente aperto (l'aria usciva solo dalla bocca piccola e non da quella grande). Sono uscito a cena ed alle 11.00 dopo il mio rientro la temperatura era salita di max. 6°C, ho di nuovo protestato chiedendo una nuova camera, ma vista l'impossibilità ho chiesto almeno un termosifone (il sistema di riscaldamento centralizzato era limitato) che fortunatamente mi è stato dato da un inserviente che, sentendo la temperatura della camera, l'ha giudicata non vivibile.... Inoltre faccio presente che mancava un set di salviette, la finestra e la porta della camera lasciavano adito ad ogni genere di spifferi, insomma l'impatto iniziale è stato del tutto negativo e l'interesse delle persone addette alla reception era del tutto poco collaborativo ed oltremodo disinteressato. La camera si è riscaldata in 15ore, il servizio di pulizia della camera non è stato all'altezza, tutto l'hotel non è sembrato "customer oriented": le persone dimostravano poco cura verso i clienti e la struttura piuttosto vecchia. Le conclusioni sono che se il gruppo Mercure è di questo bassissimo livello non mi vedrà più suo cliente, attualmente la mia protesta rimane all'interno del Gruppo con la richiesta di essere almeno rimborsato dei disagi.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 23/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno è stato piacevole. Risultano problemi con l'addebito che mi è stato imputato due volte e quindi ho pagato doppio. Questo non è certo motivo di soddisfazione

Signora V., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bristol Brigstow Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Ci ritornerò sicuramente alla prossima occasione che sarà a novembre

Giudizio clienti 4.2/5

Sandra Famiglie - 27/09/2018 Avvisi confermati di ALL

L'hotel ha un'ottima posizione, apprezzo molto il fatto che non ci sia la moquette sui pavimenti, il personale è estremamente gentile e disponibile. Ho avuto un piccolo problema che è stato risolto egregiamente in brevissimo tempo dai portieri di notte. Sono stata molto soddisfatta! Non ho dato il 10 soltanto perchè ho notato che gli ascensori sono molto trascurati per quanto riguarda la pulizia, le piastrelle risultavano sporche. E' un peccato! Ma si può rimediare facilmente

Cara Signora G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bristol Brigstow Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Stanza da bagno con vasca e doccia :)

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 28/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Sono arrivata in hotel nel tardo pomeriggio, piuttosto stanca dopo una giornata in giro per Bath con lo zaino sempre in spalla. E' stata quindi una gradevolissima sorpresa trovare una stanza da bagno dotata di vasca, oltre che di doccia! Senza esitare un istante, l'ho riempita e mi sono immersa. L'acqua calda ha alleviato la fatica e lo stress.

Signora R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bristol Brigstow Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Non positiva. La camera non all'altezza.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 19/07/2018 Avvisi confermati di ALL

Camera assegnata non pronta. Personale delizioso ma ......... La camera ha bisogno di un rifacimento. Solo ventilazione e finestra non sufficiente per areazione, Posizione Hotel ottima ma troppo rumorosa. Richiesta per tempo vista canale ma assegnata solo al primo piano. Check out non all'altezza; struttura non a giorno con funzionamento di un solo ascensore.

Dear Signora / Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bristol Brigstow Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione riguardo la camera e il checkout non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

buona posizione, discreto hotel che necessita un po' di manutenzione per il suo livello

Giudizio clienti 4.2/5

Sara Coppie - 04/06/2018 Avvisi confermati di ALL

La posizione dell' hotel è buona, il personale cortese, i servizi buoni. Non ho trovato l' hotel particolarmente pulito nè curato: a mio avviso necessita di un po' di renovation: bruciature di sigaretta nell'arredo in camera; piumino (sotto al lenzuolo, ma dal lenzuolo trasparivano) macchiato, scale estremamente sporche ed anche le moquette non pulite. muri che contrariamente allo standard Accor necessitano di una bella rinfrenscata. Si vede che l' hotel ha i suoi anni e che doveva essere molto bello alla sua apertura, ma forse è tempo di rimettervi mano. Francamente per quel pezzo mi attendevo maggiore cura.

Signora A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bristol Brigstow Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti riguardo il personale cortese e i servizi buoni. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Sono spiacente pero che la presentazione dell'albergo non sia stata all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Ottima

Giudizio clienti 4.2/5

Fred Azienda - 19/04/2018 Avvisi confermati di ALL

Rilassante tutto al suo posto e ottima cordialità

Dear Federico T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bristol Brigstow Hotel. It is always a pleasure to receive feedback from returning guests. I will share your comments with our team. I am sure that your feedback regarding food and beverage and value for money will help us strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one. Sincerely, Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Tutto positivo, nulla da segnalare

Giudizio clienti 4.2/5

Marco Azienda - 04/03/2018 Avvisi confermati di ALL

Sono stato bene. Non ho usufruito del ristorante e di altri servizi. Internet prendeva abbastanza bene. Camera spaziosa e ben pulita.

Marco S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bristol Brigstow Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Dignitosa

Giudizio clienti 4.2/5

Federico Azienda - 22/11/2017 Avvisi confermati di ALL

Molto accogliente

Gentile Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bristol Brigstow Hotel. Siamo molto lieti di ricevere i suoi complimenti. Condivideremo i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Shauna Deely Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

esperienza positiva

Giudizio clienti 4.2/5

Marco Azienda - 29/10/2017 Avvisi confermati di ALL

5 giorni in hotel per lavoro. Hotel in una buona posizione vicino al fiume. Personale molto gentile e disponibile. Ottima la colazione.

Signora / Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bristol Brigstow Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Natalie Brentley Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Molto buona

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 14/09/2017 Avvisi confermati di ALL

Molto buona

sono rimasto piacevolmente sorpreso

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 01/08/2017 Avvisi confermati di ALL

Sono rimasto piacevolmente sorpreso, camera confortevole con vista e luminosità veramente apprezabile.

Signora / Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bristol Brigstow Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Alessandro Tarabella Assistant Front Of House Manager Mercure Brigstow Hotel H6…

Poco trasparente

Giudizio clienti 4.2/5

Domenico Azienda - 02/07/2017 Avvisi confermati di ALL

Non siamo stati informati dei lavori di ristrutturazione della zona bar/colazione. Disponibilità del bar estremamente limitata. Spazi per la colazione limitatissimi. Temperature dell'hotel sotto i 20 gradi con una temperatura esterna di 13 (aria condizionata senza criterio).

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Ospite singolo - 15/02/2017 Avvisi confermati di ALL

Molto accogliente. Personale gentile. Camera e servizi puliti

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 08/01/2017 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza e pulizia al top. Vista splendida. Camera molto spaziosa e confortevole. Un soggiorno breve ma incantevole.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 12/12/2016 Avvisi confermati di ALL

La camera molto bella con una bellissima vista sul fiume. Il personale molto gentile.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 08/09/2016 Avvisi confermati di ALL

Buona con personale discreto e gentile

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 02/04/2016 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato per circa 10 giorni, accolti dal personale con gentilezza e cordialità, disponibili ad aiutarci nella differenza della lingua e nel risolvere piccoli problemi di soggiorno. Senz'altro ci sentiamo di consigliare ad altri questa struttura.

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