Mercure Exeter Rougemont Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 602 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Un total de 98 habitaciones recién renovadas, incluidas habitaciones Privilege y suites Junior

  • En el centro de la ciudad, junto a Exeter High Street y el distrito comercial de Princesshay.

  • Un total de 9 amplias salas de reuniones para eventos con aforo para entre 2 y 250 personas.

  • Nuestro bar y restaurante sirve cocina internacional y es perfecto para el té de la tarde.

  • Junto al Exeter College y la Universidad de Exeter, idóneo para viajes de negocios o placer.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Exeter Rougemont Hotel

Queen Street
EX43SP EXETER
Reino Unido

GPS:50.72575, -3.533418

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

DRAKES

Nuestro restaurante sirve cocina moderna británica y europea con una extensa selección de vinos de nuestra colección Flavours from the Cellar.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  602 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  879 opiniones

Do not eat here

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Elweez Valoración certificada de TripAdvisor

I went to a Mamma Mia afternoon tea for Mother’s Day. We were served dry sandwiches and cakes from Tesco - as confirmed by the kitchen. I paid £75 for the privilege. I was told someone would be in touch. Emailed twice and no response. Not impressed that no one has bothered to reply to me for weeks, so leaving a review to let others know how poor the hotel restaurant is and how little they care about customer service. Avoid. Can recommend Hotel du Vin as an alternative. Or just walk up the road to Tesco and save yourself £70.

Buena ubicación pero no recomendable.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Rafael M. L. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está bien situado en el centro de Exeter y frente a una estación de ferrocarril, pero está anticuado, con unos recepcionistas correctos (¡no faltaba más!) pero bastante poco empáticos, tan rancios y anticuados como el hotel. La limpieza es mejorable, de hecho estuvimos dos noches, nos limpiaron la habitación, pero la cama la hicieron a medias, es decir, una mitad. De hecho cuando llegamos pensamos que allí había dormido alguien... una cosa muy extraña. Tengo fotos, si puedo las adjuntaré. No es un sitio recomendable.

Bien ubicado pero poco recomendable

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Rafael Matías L Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está bien situado en el centro de Exeter y frente a una estación de ferrocarril, pero está anticuado, con unos recepcionistas correctos (¡no faltaba más!) pero bastante poco empáticos, tan rancios y anticuados como el hotel. La limpieza es mejorable, de hecho estuvimos dos noches, nos limpiaron la habitación, pero la cama la hicieron a medias, es decir, una mitad. De hecho cuando llegamos pensamos que allí había dormido alguien... una cosa muy extraña. Tengo fotos, si puedo las adjuntaré. No es un sitio recomendable.

Dear Rafael458 Thank you for taking the time in letting us know about your most recent visit to Exeter. However I wish to apologise for any shortcomings on this occasion, we take all feedback seriously and you have my assurances that all necessary steps will be taken with both the Reception and Housekeeping teams to prevent future occurrence. Take care and I hope we have the opportunity in welcoming you back to Devon soon. Kind Regards Mark

Céntrico

Nota de Tripadvisor 4.0/5

798asunci_ng De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Es un hotel con un aspecto exterior antiguo y muy bien conservado. Las habitaciones están reformadas. Tiene pasillos que se mezclan unos con otros y dos opciones de acceder a las habitaciones por el ascensor o a pie que confunden.Mi habitación era grande y la cama excelente. Tienes la posibilidad de tomar té de forma gratuita en la habitación ya que te ofrecen una variedad de té y crema de leche y un calienta agua. Tienes plancha y secador aunque en el baño no hay un enchufe para ponerlo, tienes que ponerlo en la habitación y secarte allí el pelo, algo incómodo y poco práctico si hay durmiendo alguien. Me pareció extraño que no hubiera un adaptador de luz, ya que allí los enchufes no son como ene resto de Europa. Lo pedí en recepción y me lo dejaron con una señal de 10 euros. Me extraño que nadie en la recepción hablara español ni francés. Solo podía comunicarme en ingles.EL desayuno es buffet menos el café o té que lo pides cuando entras al comedor. En mi caso tuve que volver a pedirlo porque ya había terminado de comer y aun no me habían traído el café, algo que se repitió con otros compañeros.

Dear 798asunci_ng Thank you very much for your kind and considered review. I'm really pleased to see that you enjoyed the recently-refurbished bedrooms. In the UK unfortunately we are not allowed plug sockets in the bathroom, and rather than putting a hard-wired hair-dryer in, that are generally unpopular and inflexible, we made the decision to put real hairdryers into every bedroom instead. I'm also sorry to see that you had to wait for coffee in the morning. We do have tea/coffee station on the buffet to avoid this if guests are in a rush, however I will definitely speak to the team to ensure that we're not delayed in bringing to-order coffee to the table. I hope that we can welcome you back soon. Kind regards Nicholas Bees General Manager

Céntrico

Nota de Tripadvisor 4.0/5

rysgnzlz En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel junto a la calle principal de Exeter. Edificio antiguo con habitaciones modernas. Durante nuestra estancia no había nadie que hablara español en recepción. Trato algo seco. No hay ningún canal de televisión en español. Limpieza mejorable, el suelo es de moqueta y en nuestra estancia (4 noches) no llegaron a pasar el aspirador. Centros comerciales, supermercados y restaurantes al lado

Dear rysgnzlz, Thank you for your review, it is always encouraging to read how we can improve our services. I will certainly address your concerns with the team and I hope we will be able to welcome you back to the Rougemont in the future. Best wishes, Amy Gleadow General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.089 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 1.494 opiniones 5.5/10 Habitación
  • 1.033 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 9 opiniones 9.2/10 Internet
  • 773 opiniones 5.1/10 Comodidad
  • 562 opiniones 4.4/10 Limpieza
  • 495 opiniones 4.9/10 Instalaciones
  • 437 opiniones 6.6/10 Desayuno

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