Szanowna Pani Tereso Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa na temat naszego Hotelu oraz zespołu Recepcji. Podzielę się z nimi Pani opinią aby wiedzieli, że ich praca została zauważona i doceniona. Cieszy nas również, że lokalizacja Hotelu była dla Pani taka przydatna i umożliwiła zwiedzenie najważniejszych elementów Szczecina. Pozdrawiam serdecznie Karolina Mażuchowska

Szanowny Panie Mariuszu Bardzo dziękujemy za miłą opinię na temat pobytu. Niezwykle nas cieszy, że lokalizacja Hotelu była dla Pana przydatna a wystrój przypadł Panu do gustu :) Bardzo nam zależy na zadowoleniu gości, dlatego Pana opinia jest dla nas niezwykle wynagradzająca. Pozdrawiam serdecznie Karolina Mażuchowska

Szanowna Pani Edyto Bardzo dziękujemy za podzielenie się wrażeniami po pobycie. Miło nam, że standard Hotelu spełnił Pani oczekiwania. Dziękujemy również za podzielenie się uwagami dotyczącymi zameldowania. Przekażę Pani opinię zespołowi Recepcji z prośbą o większą uważność podczas zameldowania. Biorąc pod uwagę duże obłożenie w Hotelu, zakładam że mniejsza ilość informacji wynikała z dużej presji. Niemniej jednak wszelkie informacje dotyczące pobuty powinny zostać Pani przekazane bez względu na obłożenie. Pozdrawiam serdecznie Karolina Mażuchowska

Szanowny Pani Jacku Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią po pobycie. Miło nam, że zespół Hotelu pozostawił po sobie tak pozytywne wrażenie a lokalizacja spełniła Pana oczekiwania. Dziękuję również za informację dotyczącą śniadań. Przekażę ją do Kierownika F&B z prośbą o weryfikację jakości dań oraz wprowadzenia koniecznych zmian. Pozdrawiam serdecznie Karolina Mażuchowska

Szanowna Pani Marto Bardzo nam miło czytać tak wiele pozytywnych słów na temat Hotelu oraz naszego zespołu :) Podzielę się Pani opinią z zespołem aby wiedzieli, że ich praca została zauważona i doceniona. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty w Szczecinie ponownie będziemy mogli Państwa gościć. Pozdrawiam serdeczenie Karolina Mażuchowska

Dzień dobry Panie Adamie, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak szczegółową opinią. Bardzo cieszymy się, że docenił Pan profesjonalizm, życzliwość i uprzejmość naszego zespołu, a także porządek i czystość w hotelu. Szczególnie miło nam przeczytać, że pod tym względem wszystko było „tip-top”! Rozumiemy również Pana punkt widzenia dotyczący wcześniejszego zameldowania. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić, dlaczego możliwość wejścia do pokoju przed standardową godziną zameldowania nie zawsze oznacza, że możemy po prostu udostępnić go bez dodatkowej procedury. Nasz hotel posiada 161 pokoi, a każdy z nich przed przyjazdem kolejnego Gościa musi zostać nie tylko posprzątany, ale również sprawdzony i przygotowany do pobytu. Staramy się zachować odpowiednią organizację pracy zespołu Housekeepingu, aby pokoje były gotowe zgodnie z gwarantowaną godziną zameldowania. Gdybyśmy każdego Gościa meldowali wcześniej wyłącznie dlatego, że dany pokój jest już chwilowo dostępny, mogłoby to wpłynąć na organizację pracy oraz dostępność odpowiednio przygotowanych pokoi dla kolejnych osób. Wcześniejsze zameldowanie jest usługą oferowaną przez wiele hoteli i również u nas, w zależności od dostępności oraz możliwości operacyjnych, może wiązać się z dodatkową opłatą. Jednocześnie staramy się zawsze podchodzić indywidualnie do każdej sytuacji. W Pana przypadku, po zapoznaniu się z okolicznościami związanymi z przeniesieniem rezerwacji do naszego hotelu ze względów technicznych, zdecydowaliśmy się udostępnić pokój wcześniej. Dziękujemy za podzielenie się swoim spojrzeniem na tę sytuację. Rozumiemy, że wcześniejsze rozpoczęcie pobytu jest dla Gości wygodne, dlatego zawsze, gdy tylko pozwala nam na to dostępność i organizacja pracy hotelu, staramy się znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie. Mamy nadzieję, że mimo tej początkowej niedogodności cały pobyt był udany i będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Pana w przyszłości. Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Panie Grzegorzu, Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że docenili Państwo przede wszystkim naszą perfekcyjną lokalizację i że ogólne wrażenia z pobytu były pozytywne. Rozumiemy, że wielkość oraz wystrój pokoju nie do końca spełniły Państwa oczekiwania. Nasz hotel posiada pokoje o różnej powierzchni i układzie, dlatego ich wielkość może się różnić w zależności od wybranego typu pokoju. Dziękujemy za tę uwagę - takie opinie pomagają nam lepiej rozumieć oczekiwania naszych Gości. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się spełnić ich jeszcze więcej i ponownie będziemy mogli Państwa gościć. 😊 Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Pani Anno, Serdecznie dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że docenili Państwo naszą świetną lokalizację, ciszę, czystość hotelu oraz komfort pokoju i wygodne łóżka. Bardzo miło nam również słyszeć, że śniadanie spełniło Państwa oczekiwania, a nasz zespół zadbał o sprawne uzupełnianie bufetu. Jeśli chodzi o wodę dostępną w hotelu, przykro nam, że jej smak nie przypadł Pani do gustu. Woda pochodzi z miejskiej sieci wodociągowej i dodatkowo jest filtrowana w naszych dystrybutorach. Z wody tej codziennie korzystają zarówno nasi Goście, jak i pracownicy hotelu. Oczywiście rozumiemy, że smak wody jest kwestią indywidualnych preferencji i dziękujemy za podzielenie się swoim odczuciem. Mamy nadzieję, że mimo tej drobnej niedogodności pobyt był udany i będziemy mieli przyjemność ponownie Państwa gościć w Szczecinie. Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Panie Pawle, Dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszej lokalizacji oraz udogodnień. Cieszymy się, że spełniliśmy Pańskie oczekiwania i że nasza oferta była zgodna z informacjami na stronie. Zapraszamy ponownie! Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Pani Doroto, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za przekazane uwagi. Przykro nam, że parówki oraz jajecznica podczas śniadania nie były wystarczająco ciepłe. Potrawy serwowane na gorąco powinny być utrzymywane w odpowiedniej temperaturze, dlatego przekażemy tę uwagę zespołowi gastronomii, aby zwrócić na to szczególną uwagę. Chcielibyśmy również wyjaśnić kwestię dostępu do restauracji. W hotelu znajduje się winda umożliwiająca dostanie się do restauracji, jednak ze względu na jej lokalizację nie jest ona ogólnodostępna dla wszystkich Gości. Osoby z niepełnosprawnością lub mające trudności z poruszaniem się mogą oczywiście z niej skorzystać w towarzystwie pracownika hotelu. Wystarczy zgłosić taką potrzebę na recepcji, a nasz zespół chętnie pomoże. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności pozostałe elementy pobytu były udane. Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie i mamy nadzieję, że następnym razem uda nam się zasłużyć na wyższą ocenę. Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Pani Beato, Serdecznie dziękujemy za tak piękną opinię i zdecydowane polecenie naszego hotelu! Ogromnie cieszymy się, że docenili Państwo naszą lokalizację, wyjątkowy wystrój i wszystkie te małe detale, które tworzą klimat ibis Styles. Miło nam również słyszeć, że wyposażenie hotelu, pomocność naszego zespołu oraz bogaty wybór podczas śniadania spełniły Państwa oczekiwania. Szczególnie cieszą nas słowa, że jesteśmy jednym z lepszych hoteli, w których mieli Państwo okazję nocować. To dla nas ogromny komplement! Bardzo dziękujemy za zaufanie i deklarację kolejnego pobytu. Będziemy z niecierpliwością czekać na Państwa powrót do Szczecina! Do zobaczenia! Z serdecznymi pozdrowieniami, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Panie Pawle, Serdecznie dziękujemy za wspaniałą ocenę 10/10 oraz tak miłą opinię! Bardzo cieszymy się, że docenili Państwo czystość, wygląd i lokalizację naszego hotelu. Szczególnie dziękujemy również za słowa skierowane do naszego zespołu. To dla nas ogromna radość, że zauważyli Państwo zaangażowanie i starania naszych pracowników! Dziękujemy także za uwagę dotyczącą parkingu. Nasz garaż podziemny posiada ograniczoną liczbę miejsc, dlatego ich dostępność może się szybko zmieniać. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić, że ze względu na niewielką liczbę miejsc nie prowadzimy ich wcześniejszej rezerwacji - Goście mogą skorzystać z parkingu w zależności od jego dostępności w momencie przyjazdu. Państwa sugestia dotycząca jeszcze wyraźniejszego informowania o ograniczonej liczbie miejsc jest jednak bardzo cenna. Zastanowimy się, w jaki sposób możemy lepiej podkreślić tę informację już na etapie dokonywania rezerwacji, aby Goście mogli odpowiednio zaplanować swój przyjazd. Jeszcze raz dziękujemy za wizytę, fantastyczną ocenę i docenienie pracy całego naszego zespołu. Mamy ogromną nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Państwa gościć! Z serdecznymi pozdrowieniami, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Panie Hubercie, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że pokoje oraz czystość spełniły Pańskie oczekiwania. Staramy się, aby nasze śniadania były wystarczające, a komfort gości zawsze na pierwszym miejscu. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie odwiedzą Państwo nasz hotel. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt był jeszcze bardziej udany i w pełni zasłużył na najwyższą ocenę. Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Pani Agnieszko, Serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że docenili Państwo przede wszystkim naszą lokalizację, bliskość najważniejszych atrakcji oraz uprzejmość naszego zespołu. Miło nam również, że śniadanie przypadło Państwu do gustu. Rozumiemy natomiast uwagę dotyczącą dostępności miejsc na śniadaniach. Państwa pobyt przypadł na wyjątkowy termin - podczas The Tall Ships Races 2026, największe wydarzenie organizowane w Szczecinie, które przyciągnęło do miasta ogromną liczbę Gości z polski jak i z zagranicy. Nasz podziemny garaż rzeczywiście dysponuje ograniczoną liczbą miejsc, dlatego w okresach dużego obłożenia znalezienie wolnego miejsca może być trudniejsze. W tym okresie zapotrzebowanie na miejsca parkingowe było wyjątkowo wysokie, zarówno w naszym garażu, jak i na miejskich parkingach. Mamy nadzieję, że mimo tej niedogodności lokalizacja hotelu pozwoliła Państwu w pełni cieszyć się wyjątkową atmosferą Szczecina podczas tak dużego wydarzenia. Dziękujemy za wizytę i mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Państwa gościć - najlepiej przy nieco spokojniejszej okazji. Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Pani Majo, Dziękujemy za pozytywną opinię oraz docenienie lokalizacji i atmosfery naszego hotelu. Cieszymy się, że pobyt był udany i spełnił Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Panie Krzysztofie, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz standardy czystości i obsługi spełniły Pana oczekiwania. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie odwiedzą Państwo nasz hotel. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt był jeszcze bardziej udany i w pełni zasłużył na najwyższą ocenę. Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Pani Aleksandro, Dziękujemy za miłe słowa dotyczące lokalizacji oraz komfortu naszych pokoi. Cieszymy się, że mogła Pani zrelaksować się po dniu pełnym zwiedzania. Zapraszamy do ponownej wizyty w ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town). Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Panie Łukaszu, Serdecznie dziękujemy za tak fantastyczną opinię! 😊 Ogromnie cieszymy się, że od samego momentu przyjazdu wszystko przebiegło pomyślnie - od sprawnego zameldowania, przez czysty i w pełni wyposażony pokój, aż po obsługę, która zadbała o Państwa komfort podczas całego pobytu. Szczególnie dziękujemy za docenienie naszego zespołu - od recepcji, przez restaurację Winestone, aż po serwis śniadaniowy. Z ogromną przyjemnością przekażemy Państwa miłe słowa wszystkim pracownikom. To właśnie dzięki takim opiniom wiemy, że nasza codzienna praca naprawdę ma sens! Dziękujemy również za wyróżnienie naszej lokalizacji. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie podczas kolejnej wizyty w Szczecinie! Z serdecznymi pozdrowieniami, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)

Dzień dobry Pani Emerle, Dziękujemy za miłą opinię dotyczącą naszego hotelu. Cieszymy się, że docenili Państwo jego wygląd i komfort. Rozumiemy jednak, że cena podczas wydarzenia The Tall Ships Races 2026 mogła być dla Państwa zaskoczeniem. W okresie dużych wydarzeń, takich jak zlot żaglowców, zainteresowanie noclegami w Szczecinie jest zdecydowanie większe, a dostępność pokoi szybko się zmniejsza. W związku z tym, podobnie jak w hotelach na całym świecie, stosowane są ceny dynamiczne, które zależą m.in. od terminu, obłożenia i aktualnego popytu. Nie jest to więc dodatkowa opłata związana bezpośrednio z samym wydarzeniem, lecz efekt zwiększonego zapotrzebowania na noclegi w tym okresie. Mamy nadzieję, że mimo wyższej ceny sam pobyt w naszym hotelu był udany i że przy kolejnej wizycie uda się Państwu trafić na korzystniejszą ofertę. Z poważaniem, Aleksandra, Guest Experience ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Old Town)