Hotel Novotel Szczecin Centrum 4 gwiazdki

Bardzo przyjemnie i przychylnie

zacheceni spontanicznym pobytem 2 tyg wczesniej i przemila obsluga, skorzystalismy jeszcze raz. tym razem wszystko rowniez bylo na poziomie, dziekujemy

Bardzo mila i serdeczna obsluga , bardzo czysto oraz smaczne sniadania.

Jesteśmy wdzięczni za serdeczność i ułatwienia w rezerwacji noclegu - bezproblemowo. Hotel ładny, czysty, wszystko ok.

Wszystko ekstra

Ok

Hotel Położony w bardzo dobrej lokalizacji. Wszędzie blisko. Personel bardzo miły i pomocny. Śniadania dobre. Generalnie pobyt bardzo udany. Polecam każdy będzie zadowolony. Miłego pobytu dla każdego.

1. Pokój 8/10 - nie wiem do końca czym różni się u Państwa standard a executive - goście którzy mieli opłacony pokój standardowy otrzymali taki sam pokój jak platinum member. Nie otrzymałem jasnej informacji czy pokój dostał up-grade - brak deszczownicy w kabinie prysznicowej oraz chusteczek higienicznych, 2. Śniadanie pokój/bufet 9/10 - zdarzają się spóźnienia z zamówionym śniadaniem do pokoju, 3. Housekeeping 6/10 - widoczny problem z podstawowymi obowiązkami typu uzupełnienie kawy, herbaty, wody, kosmetyków (nie wymagam niczego więcej gdyż osobiście dbam o porządek w pokoju a pojawiła się skarga ze strony hotelu, że ktoś nadużywa wszelkich próśb oraz usług - bardzo przykre) Ocena housekeepingu oczywiście uśredniona, niektóre Panie bardzo się przykładają a inne znów nie robią nic. 4. Recepcja 9/10 profesjonalne podejście do klienta 5. Telefon - nie można się dodzwonić do restauracji oraz housekeepingu (wszystko kierowane przez recepcję!) 6. Ocena ogólna 8/10 Następnym razem chętnie zostawię same "10" w opinii, kwestia poprawy kilku czynników.

Spędziłem tylko noc w Państwa hotelu wraz z krótkim wieczorem i jeszcze krótszym porankiem. Jak dla mnie pobyt udany, bez szczególnych okazji do zachwytu.

Bardzo pozytywnie, czysto, przyjemnie, będę wracał.

wszystko ok.

Niecierpliwie czekam na koniec remontu basenu.

1. Pokoj 302 powinen byc wylaczony z eksploatacji - zepsute okno. Po jednej nocy mozna poznac dokladny rozklad tramwaji. 2. Pani w recepcji 17.10 wieczorem (check-in) - sugeruje czasmi sie usmiechnac. 3. Barman - super obsluga (jak zwykle) 4. Sniadanie - super (jak zwykle) 5. System rezerwacji na stronie ma bledy - przy rezerwacji dwoch pokoi, nie mozna bylo zarezerwowac 1 x pokoj normalny z lozkiem podwojnym, 1 x z dwoma pojedynczymi, drugi pokoj przy rezerwowaniu zawsze byl albo rodzinny albo wyzszej klasy.

Za usługę zawsze płacimy po jej wykonaniu. Recepcjonistka dopominała się jej przy zameldowaniu. Skąpe właściwie żadne informacje na temat funkcjonowania internetu oraz tzw. dodatkowych atrakcji które zapewnia hotel. Jak zwykle w Polsce najważniejsza jest zapłata a to nie tak drodzy Państwo.

W związku z obostrzeniami Covid śniadanie podawane jest przez obsługę, ale w sposób chaotyczny i źle zorganizowany. Trzeba stać w długiej kolejce. Zupełnie nie widać, co można zamówić. Podczas kolacji w restauracji czas oczekiwania był bardzo długi, a dania przesolone i tłuste, niesmaczne.