Rezerwację zrobiłem w ibis, na miejscu dowiedziałem się o przeniesieniu do novotel.

Wszystko Bardzo dobrze.

Ogrzewanie w hotelu to kpina - mimo maksymalnych nastaw nie istnieje. Jedynym źródłem ogrzewania jest suszarka i czajnik. Oszczędzanie na kliencie nie wróży dobrze na przyszłość.

W pokoju slychac caly halas z ulicy, okna nie wyciszaja wystarczajaco szumu z ulicy, ciezko zasnac w takich warunkch.

Wszystko super :-)

Pokój jaki otrzymałam położony był od strony głównej ulicy. Pokój bardzo słabo wytłumiony, kilkukrotnie sprawdzałam czy przypadkiem okno nie jest otwarte, z uwagi na panujący hałas. Głośna praca klimatyzacji oraz odgłosy z ulicy sprawiły, iż nie wypoczywało się komfortowo. Oferowane ręczniki bardzo wysłużone wymagające wymiany, łóżko zaścielone niestarannie. Nie otrzymałam wody mineralnej. W porównaniu z innymi hotelami Novotel w innych miastach np. Wrocław śniadanie bardzo skromne, jajka i wędliny wysuszone, widać, że były przygotowywane dużo wcześniej. Mały wybór dań. Obsługa miła i uczynna.

Wszystko było super . Obsługa bardzo miła przyjazna i pomocna . Mogę bez obaw polecic znajomym i bliski.

Bardzo dobre śniadania i posiłki w restauracji. Pokój czysty, odnowiony. Kolejny plus to podziemny parking dzięki czemu nie trzeba rano skrobać szyb i odśnieżać samochodu. Sprawne zameldowanie i wymeldowanie.

Fachowa i profesjonalna obsługa,spokój i cisza.Jedyny mały minus pobytu to twarde łóżko

Witam, Sam pobyt minął prawie bez zarzutu poza drobnym lecz jednak ważnym udogodnieniem gdyż w przeciągu 1,5 miesiąca zdążył się po raz drugi. Przy pierwszej wizycie kiedy obowiązywało jeszcze menu na jesień w restauracji po obiedzie zamówiłem deser z dodatkowej karty. Zostałem zapewniony iż nie będzie problemu z realizacja zamówień gdzie jednak po ok. pol godziny okazało się już zabrakło ciasta z dynią. Jednocześnie zostałem poinformowany iż będzie ono dostępne następnego dnia. Niestety również go nie otrzymałem. Podobna sytuacja była za obecnym wyjazdem. Wraz z klientem z którym miałem spotkanie w Państwa restauracji w hotelu zamówiliśmy deser i było to ok godziny 16:30 wiec nie była to pora wieczorowa. Zamówiony deser ku zaskoczeniu również nie dotarł.... otrzymaliśmy od kelnera propozycje z innym wyborem lecz to nie było to czego oczekiwaliśmy... Pozdrawiam

Miła obsługa, smaczne śniadanie oraz szeroki wybór dań, skrupulatne i wyjątkowe podejście do programu lojalnościowego Accor oraz obsługi klienta z tej grupy (nie w każdym hotelu spotykam się z tak miłym przyjęciem). Dziękuję.

Dear, I mostly value and appreciate Accors accomodation. That was not the case during my last two trips, Poznan and Sczeczin. Both were on weekend days, despite a far from fully booked hotel rooms were given on street side. In Sczeczin it concerns room 348, where you here literally every movement on the very loud public street below. Above that, I got a standard room but prebooked a family room to have a bit more space. That latter appeared not to be available. More attention to service should be given and frankly, the poor sound insulation in both hotels will keep me from visiting them again.

I been coming to novotel in Szczecin for 12 years and i have been Happy about this but this year all was change. We came to the hotel after driving 9 hours and just want to swim but the pool was close and have been for 18 months, dont know why we dont get a note about this course this was something my chillden was looking forward to. In-sted i have to buy access to Radissons swimmingpool, not ok. Then the breakfest was nothing like it was before, i dont know if is becurse guest from another 2 star hotel is also having breakfest there, but for a 4 star is was not good. So until this is fixed i Think this is a 2 star hotel and the prices could be like this, and atleast teel guest before the come that there is no pool and buffet are not what is was, the new rooms was very fine.

Fortunately my big guy will never potty inappropriately, but that is certainly not true of most pets. The breakfast was a joke. Too many guests trying to be served by rude, nasty faced, employees. Guests could not touch any of the food products, which were doled out in tiny amounts by the staff, and Guests were not allowed to see what was available in the steam trays. The service was described by the manager on staff as requires by Covid, which everyone agrees with, but the coffee and juice machines were touched by everyone standing in line.

The room was not really clean, the room was partially damaged. Feedback on cleanliness has often been given in the past, never a reaction from the hotel yet not seems to take this feedback. What made me particularly disappointed, that here as a guest of the once every month there will be nocturnal welcome. As at the last stay no welcome at the front desk.