Szanowny Panie Mateuszu, dziękujemy za szczegółowe podzielenie się opinią na temat pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację, choć żałujemy, że pozostałe elementy pobytu nie spełniły Pana oczekiwań. Szczególną uwagę zwracamy na opis stanu pokoju, wykładziny oraz łazienki, a także na kwestie związane z czystością i stanem wyposażenia. Rozumiemy, że przy oczekiwanym standardzie hotelu takie niedociągnięcia mogły znacząco wpłynąć na ogólne wrażenie z pobytu. Dziękujemy również za uwagi dotyczące śniadania oraz jakości składników. Są one dla nas ważnym sygnałem i zostały przekazane do odpowiednich działów. Wszystkie wskazane przez Pana kwestie zostały przekazane do odpowiednich działów w celu pilnej weryfikacji i podjęcia stosownych działań. Jednocześnie będę wdzięczna za możliwie szybki kontakt ze mną bezpośrednio pod adresem: el…, abyśmy mogli dokładniej poznać szczegóły Pańskich uwag i odnieść się do nich indywidualnie. Mamy nadzieję, że będziemy mieli możliwość wyjaśnić tę sytuację i odzyskać Pana zaufanie. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowna Pani Joanno, dziękujemy za tak szczegółowe podzielenie się wrażeniami z pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą dogodną lokalizację, uprzejmość i pomocność zespołu oraz możliwość przygotowania świeżych gofrów, która okazała się szczególnie atrakcyjna dla dzieci. Jednocześnie z dużą uwagą przeczytaliśmy Pani uwagi dotyczące stanu pokoju i części wspólnych. Kwestie związane z pleśnią pod prysznicem, nieprzyjemnym zapachem z kanalizacji, stanem wykładziny oraz zacinającym się zamkiem zdecydowanie nie odpowiadają standardowi, jaki chcemy zapewniać naszym Gościom. Również uwagi dotyczące wystroju i atmosfery części wspólnych są dla nas istotnym sygnałem. Dziękujemy także za komentarz dotyczący śniadań. Cieszymy się, że były świeże i prawidłowo przygotowane, a jednocześnie przyjmujemy uwagę dotyczącą ich powtarzalności. Chcemy zapewnić, że wszystkie wskazane przez Panią kwestie zostały już przekazane do odpowiednich działów, aby mogły zostać odpowiednio zweryfikowane i podjęte zostały stosowne działania. Doceniamy również Pani uwagę, że hotel ma potencjał. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli zaprezentować Pani Novotel Szczecin Centrum w znacznie lepszym wydaniu. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowny Panie Macieju, serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią po pobycie w Novotel Szczecin Centrum. Jest nam niezwykle miło, że docenił Pan naszą dogodną lokalizację, uprzejmą obsługę oraz perfekcyjną czystość. Cieszymy się również, że pozytywnie ocenił Pan nasze dodatkowe udogodnienia, w tym strefę fitness, basen oraz obsługę room service. Szczególnie miło nam, że docenił Pan nasze działania związane z ograniczaniem jednorazowego plastiku i bardziej zrównoważonymi rozwiązaniami. Dziękujemy za wysoką ocenę i rekomendację. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta w Szczecinie ponownie będzie okazją do udanego pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Z wyrazami szacunku, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowny Panie Michale, bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią po pobycie w Novotel Szczecin Centrum. Cieszymy się, że docenił Pan dogodną lokalizację hotelu, komfort naszych pokoi, smaczne śniadanie oraz pracę naszego Zespołu. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na stan sauny. Zdajemy sobie sprawę, że jest to element naszej strefy rekreacyjnej, który wymaga odświeżenia. Pana komentarz jest dla nas cenną wskazówką i z pewnością zostanie uwzględniony w naszych dalszych działaniach. Przepraszamy także za brak kubków przy dystrybutorze wody. To niewielki, ale istotny element komfortu podczas korzystania z naszych udogodnień. Przekażemy tę uwagę odpowiedniemu Zespołowi, aby zadbać o ich dostępność. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będzie Pan mógł w pełni cieszyć się pobytem i że ponownie wybierze Pan Novotel Szczecin Centrum. Z wyrazami szacunku, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowny Panie Dominiku, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę oraz za tak pozytywne podsumowanie pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Cieszymy się, że podczas podróży służbowej docenił Pan przede wszystkim bardzo dobrą obsługę i sprawny przebieg całego pobytu. Szczególnie miło nam, że wyróżnił Pan naszego Kolegę z recepcji oraz Panią z baru. Z przyjemnością przekażemy im Pana słowa. Takie osobiste podziękowania są dla naszego zespołu bardzo cenne i stanowią piękne docenienie ich codziennego zaangażowania. Bardzo nas cieszy, że wszystko przebiegło pomyślnie. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Szczecinie ponownie wybierze Pan Novotel Szczecin Centrum i będziemy mieli przyjemność Pana gościć. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Pani Anno, serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią i za bardzo wysoką ocenę pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Cieszymy się, że mimo krótkiej wizyty udało się Pani w pełni odpocząć i docenić komfort naszego hotelu. Szczególnie miło nam czytać, że pozytywnie oceniła Pani lokalizację, pomocność naszego zespołu oraz basen i strefę fitness. Ogromną radość sprawiły nam również słowa dotyczące śniadania. Samodzielnie przygotowywane gofry rzeczywiście cieszą się dużą popularnością wśród naszych najmłodszych Gości, dlatego tym bardziej cieszymy się, że sprawiły dzieciom tyle frajdy. Dziękujemy także za docenienie naszych rozwiązań związanych ze zrównoważonym rozwojem. Miło nam, że dystrybutor wody na korytarzu oraz możliwość samodzielnego napełniania karafki były dla Państwa nie tylko praktyczne, ale również stanowiły dodatkową atrakcję dla dzieci. Przykro nam natomiast z powodu niedogodności związanej z zamkiem w drzwiach do pokoju. Cieszymy się, że po zgłoszeniu problemu nasz zespół zareagował natychmiast. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca i dziękujemy za zwrócenie nam na nią uwagi. Bardzo dziękujemy za zaufanie oraz za wybór Novotel Szczecin Centrum podczas rodzinnego pobytu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli ponownie Państwa gościć i zapewnić równie udany pobyt. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Panie Dariuszu, serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię oraz za najwyższą ocenę naszego hotelu. Tym bardziej cieszy nas, że po wielu latach regularnych pobytów wciąż możemy spełniać Pana oczekiwania i sprawiać, że każda kolejna wizyta w Novotel Szczecin Centrum jest udana. Ogromną radość sprawiły nam Pana słowa skierowane do naszego zespołu. To dla nas wyjątkowo ważne, że docenia Pan profesjonalizm, pomocność i uśmiech naszych pracowników. Z przyjemnością przekażemy zespołowi Pana pochwały. Cieszymy się również, że pozytywnie ocenił Pan nasze śniadania, czystość pokoju oraz komfort łóżka. Mamy nadzieję, że podczas kolejnych pobytów będziemy nadal zapewniać Panu ten sam wysoki standard i serdeczną atmosferę. Dziękujemy za zaufanie i wieloletnią lojalność. Będzie nam niezmiernie miło ponownie Pana gościć w Novotel Szczecin Centrum. Z wyrazami serdeczności, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist

Szanowna Pani Moniko, serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak szczegółową opinią oraz za wysoką ocenę pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Bardzo cieszy nas, że hotel sprawdził się jako miejsce na rodzinny pobyt i dobrą bazę do odkrywania Szczecina. Szczególnie miło nam, że nasze śniadanie zrobiło tak dobre wrażenie. Możliwość samodzielnego przygotowania gofrów i wybrania ulubionych dodatków to jeden z tych elementów, które mają sprawiać dzieciom szczególną radość. Cieszymy się również, że zauważyła Pani naszą troskę o najmłodszych oraz obecność popcornu jako dodatkowej atrakcji. Bardzo dziękujemy za miłe słowa dotyczące młodych osób z zespołu śniadaniowego, które dbały o atmosferę i kontakt z dziećmi. Z przyjemnością przekażemy im Pani podziękowania. Cieszy nas również, że doceniła Pani czystość pokoju i części wspólnych oraz nasze dystrybutory z wodą, w tym wodą gazowaną. Jednocześnie szczególnie żałujemy, że podczas znacznej części pobytu basen był niedostępny. Rozumiemy, że była to dla Państwa istotna część rodzinnego wypoczynku i że jego zamknięcie wpłynęło na ogólną ocenę wizyty. Przepraszamy również za trudności związane z płatnością oraz za niedopatrzenie dotyczące ręczników. Takie szczegóły nie powinny obniżać komfortu pobytu i dziękujemy za ich wskazanie. Mamy nadzieję, że przy kolejnej rodzinnej wizycie będziemy mogli zaoferować Państwu pobyt bez podobnych niedogodności i z jeszcze większą ilością powodów do zadowolenia. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowny Panie Jacku, serdecznie dziękujemy za bardzo wysoką ocenę oraz tak pozytywne podsumowanie pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Ogromnie cieszy nas, że docenił Pan wygodę hotelu, komfort pokoi, dogodną lokalizację oraz bogatą ofertę śniadaniową. Bardzo miło nam również, że pobyt przebiegł bezproblemowo, a nasze starania o zapewnienie komfortu i sprawnej obsługi zostały przez Pana tak wysoko ocenione. Takie słowa są dla nas pięknym potwierdzeniem, że codzienna dbałość o szczegóły ma znaczenie. Cieszymy się, że rodzinny pobyt pozostawił po sobie tak dobre wrażenia. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Szczecinie ponownie wybiorą Państwo Novotel Szczecin Centrum i pozwolą nam zadbać o równie przyjemny pobyt. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowna Pani Małgorzato, „Najlepszy hotel w Szczecinie” to słowa, które czyta się z ogromną przyjemnością. Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz przede wszystkim za to, że Novotel Szczecin Centrum jest miejscem, do którego z przyjemnością Pani wraca. To właśnie zaufanie naszych stałych Gości jest dla nas jednym z najpiękniejszych wyróżnień. Bardzo miło nam, że docenia Pani naszą centralną lokalizację, bliskość dworca i komunikacji miejskiej, a także czystość pokoi oraz serdeczność naszego zespołu. Cieszymy się również, że podczas wydarzenia Żagle 2026 pomocne okazały się przygotowane przez nas materiały, w tym mapa miasta oraz program wydarzeń. Zależy nam, aby pobyt w Szczecinie był dla naszych Gości wygodny nie tylko w hotelu, ale również podczas odkrywania samego miasta. Dziękujemy również za szczerą uwagę dotyczącą śniadania. Choć bardzo cieszy nas Pani najwyższa ocena pobytu, zależy nam, aby również doświadczenie kulinarne pozostawiało w pełni satysfakcjonujące wrażenie. Pani komentarz potraktujemy jako cenną wskazówkę do dalszego doskonalenia naszej oferty. Doceniamy także uwagę dotyczącą szybkości połączenia Wi-Fi. Komfortowy dostęp do internetu jest dziś ważnym elementem pobytu, dlatego przekażemy tę sugestię do weryfikacji. Najbardziej cieszy nas jednak jedno: mimo tych drobnych uwag już teraz wie Pani, że przy kolejnej wizycie w Szczecinie ponownie wybierze Pani Novotel. Będzie nam prawdziwą przyjemnością ponownie Panią gościć. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowny Panie Patryku, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę oraz za tak szczegółową i wartościową opinię. Szczególnie cieszą nas Pana słowa dotyczące jakości przygotowania i serwowania dań w Restauracji NOVO2. Tym bardziej doceniamy, że zauważył Pan zachodzące zmiany, większą dbałość o jakość oraz pozytywny kierunek, w którym rozwijamy naszą ofertę gastronomiczną. Z ogromną przyjemnością przekażemy Pana podziękowania naszemu Dyrektorowi. Możliwość otwartego dialogu z Gośćmi, uważnego wysłuchania ich uwag oraz przekładania ich na konkretne działania jest dla nas niezwykle istotna. Pana słowa są pięknym potwierdzeniem, że zaangażowanie i konsekwencja w rozwijaniu standardów są zauważalne. Mamy również nadzieję, że obrany kierunek zmian będzie nadal przynosił kolejne pozytywne doświadczenia. Bardzo miło nam, że tak wysoko ocenił Pan również cały pobyt, w tym pracę naszego zespołu. Szczególnie doceniamy Pana opis zameldowania. Cieszymy się, że nasza Koleżanka z recepcji z uwagą wysłuchała Pana prośby dotyczącej pokoju i, w miarę możliwości, pomogła spełnić Pana oczekiwania. Taka uważność i indywidualne podejście są dla nas niezwykle ważną częścią gościnności. Dziękujemy również za najwyższe oceny dotyczące doświadczenia ALL Gold, baru oraz naszych działań na rzecz bardziej zrównoważonej gościnności. Miło nam, że również Mojito znalazło swoje miejsce wśród pozytywnych akcentów Pana pobytu. Panie Patryku, dziękujemy za zaufanie, kolejną wizytę oraz tak budujący feedback. To właśnie takie opinie motywują nas do dalszego podnoszenia jakości i dbania o to, aby każdy kolejny pobyt był jeszcze lepszym doświadczeniem. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowna Pani Moniko, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę oraz tak piękne podsumowanie pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Ogromnie cieszy nas, że komfort, dogodna lokalizacja oraz dbałość o czystość sprawiły, że wizyta była dla Państwa w pełni udana. Szczególnie miło nam, że doceniła Pani również funkcjonalność naszego hotelu już na etapie rezerwacji. Przejrzyste informacje dotyczące pokoi, parkingu i dostępnych udogodnień mają zapewnić poczucie komfortu jeszcze przed przyjazdem, dlatego tak wysoka ocena tego elementu jest dla nas bardzo cenna. Cieszy nas również Pani uznanie dla naszych rozwiązań związanych ze zrównoważonym podejściem. Dystrybutory z wodą oraz kosmetyki w systemie uzupełniania pozwalają nam ograniczać zużycie jednorazowych opakowań, nie rezygnując przy tym z wygody naszych Gości. Tym bardziej miło nam, że właśnie te rozwiązania zwróciły Pani uwagę. Jako nasza Gościni Silver jest Pani częścią społeczności ALL, dlatego szczególnie cieszy nas najwyższa ocena zarówno pobytu, jak i programu lojalnościowego. To dla nas piękne wyróżnienie i potwierdzenie, że wartość, którą chcemy oferować naszym Gościom, jest przez Panią odczuwalna. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Szczecinie ponownie wybiorą Państwo Novotel Szczecin Centrum. Z przyjemnością zadbamy o kolejny równie komfortowy pobyt. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowny Panie Andrzeju, niezwykle miło nam przeczytać, że kolejny pobyt w Novotel Szczecin Centrum był jak zwykle udany. Serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę wszystkich najważniejszych elementów pobytu oraz za niezmiennie wysokie zaufanie, jakim obdarza nas Pan jako nasz Gość Platinum. Tak kompleksowo pozytywna ocena jest dla nas szczególnym wyróżnieniem. Cieszy nas, że docenia Pan komfort pobytu, czystość, śniadania, pracę naszego zespołu oraz sprawny przebieg całej wizyty. To ogromna satysfakcja wiedzieć, że możemy być miejscem, do którego z przyjemnością się wraca. Dziękujemy również za konkretną uwagę dotyczącą jakości sygnału telewizyjnego. Choć jest to jedynie drobny element na tle tak pozytywnej oceny, traktujemy tę uwagę poważnie i przekażemy ją do weryfikacji. Zależy nam, aby również takie szczegóły pozostawały na odpowiednim poziomie. Panie Andrzeju, dziękujemy za kolejną wizytę i za to, że Novotel Szczecin Centrum pozostaje miejscem, do którego chce Pan wracać. Będzie nam niezmiennie miło ponownie Pana gościć. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowny Panie Miłoszu, serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz za szczegółowe podsumowanie rodzinnego pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Niezwykle miło nam, że docenił Pan zarówno dogodną lokalizację, jak i atmosferę oraz profesjonalizm naszego zespołu. Cieszymy się, że przygotowanie apartamentu zgodnie z Państwa potrzebami przebiegło sprawnie, a możliwość skorzystania z upgrade’u dodatkowo podniosła komfort rodzinnego pobytu. Tym bardziej miło nam, że docenił Pan również naszą strefę rekreacyjną, w której basen i jacuzzi pozwalają znaleźć chwilę relaksu po dniu spędzonym na odkrywaniu Szczecina. Jako szczególnie cenne odbieramy Pana słowa dotyczące doświadczenia związanego z członkostwem ALL Gold. Cieszymy się, że powitalny drink, upominek oraz upgrade pokoju przełożyły się na przyjemne poczucie zaopiekowania podczas pobytu. To dla nas ważne, aby nasi lojalni Goście czuli, że ich wybór Novotel jest przez nas naprawdę doceniany. Dziękujemy również za zauważenie naszych działań na rzecz bardziej zrównoważonej gościnności. Dostęp do wody na korytarzach jest jednym z rozwiązań, które pozwalają nam połączyć wygodę Gości z ograniczaniem jednorazowego plastiku. Mamy nadzieję, że kolejna rodzinna wizyta w Szczecinie będzie równie udana, a Novotel Szczecin Centrum ponownie stanie się Państwa wyborem. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowna Pani Saro, serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami wrażeniami z pobytu oraz za tak wysoką ocenę. Ogromnie cieszy nas, że pobyt w Novotel Szczecin Centrum był dla Pani komfortowym doświadczeniem, a wygodne łóżko, zadbany pokój i serdeczność naszego zespołu spełniły Pani oczekiwania. Szczególnie miło nam otrzymać najwyższą ocenę za pracę naszego zespołu. Życzliwość, uważność i gotowość do pomocy są dla nas nieodłączną częścią prawdziwej gościnności, dlatego takie słowa mają dla nas wyjątkową wartość. Doceniamy również Pani szczegółowe oceny dotyczące poszczególnych etapów pobytu. Wynik 9/10 w zakresie chęci polecenia Novotel jest dla nas pięknym wyróżnieniem, a przekazane uwagi stanowią cenną wskazówkę, dzięki której możemy nieustannie podnosić jakość doświadczeń naszych Gości. Mamy nadzieję, że Szczecin jeszcze nie raz znajdzie się na Pani podróżniczej mapie, a przy kolejnej wizycie ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Panią w Novotel Szczecin Centrum. Z serdecznymi pozdrowieniami, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Panie Tomaszu, dziękujemy za podzielenie się z nami tak szczegółową opinią. Cieszymy się, że pozytywnie ocenił Pan nasze śniadania, strefę basenową, czystość hotelu oraz sprawny proces zameldowania. Tym bardziej żałujemy, że pobyt nie spełnił Pana oczekiwań w zakresie komfortu i obsługi. Szczególnie poważnie traktujemy opisane przez Pana problemy z rozkładaną kanapą oraz zamkiem w drzwiach. Konieczność samodzielnego przykręcania elementów podtrzymujących materac przez gościa jest sytuacją, która nie powinna mieć miejsca. Tym bardziej przykro nam, że usterka wpłynęła na komfort Pana snu już podczas pierwszej nocy. Jeszcze większe znaczenie ma dla nas kwestia zamka. Element odpowiadający za bezpieczeństwo pokoju powinien działać bez zarzutu, a jego usterka powinna zostać usunięta w sposób trwały i skuteczny. W pełni rozumiemy Pana frustrację związaną z koniecznością każdorazowego sprawdzania, czy drzwi rzeczywiście się zamknęły, a także z ponownym wystąpieniem problemu podczas pobytu. Również brak możliwości dodzwonienia się do recepcji w momencie, gdy potrzebowali Państwo pomocy, jest dla nas bardzo poważnym sygnałem. Gość powinien mieć pewność, że w sytuacji wymagającej interwencji otrzyma od nas odpowiednie wsparcie. Chcę zapewnić Pana, że opisane sytuacje przekażę kierownikom odpowiednich działów, aby mogli dokładnie zweryfikować zarówno stan wyposażenia pokoju, jak i sposób obsługi zgłoszeń oraz komunikacji z recepcją. Pana uwagi potraktujemy jako konkretny materiał do poprawy naszych standardów i wyciągnięcia odpowiednich wniosków. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli możliwość przyjąć Pana ponownie i pokazać, że pobyt w Novotel Szczecin Centrum może być komfortowy, bezpieczny i zgodny ze standardem obsługi, którego nasi Goście mają prawo od nas oczekiwać. Z wyrazami szacunku, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Panie Adamie, serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą ocenę oraz za podzielenie się z nami opinią po kolejnym pobycie w Novotel Szczecin Centrum. Jest nam niezwykle miło wiedzieć, że ponownie spędził Pan u nas przyjemny czas, a zarówno komfort pobytu, jak i zaangażowanie naszego Zespołu spełniły Pana oczekiwania. Tym bardziej cieszy nas Pana opinia jako naszego Gościa posiadającego status Platinum w programie ALL Accor. Z ogromną satysfakcją przyjmujemy fakt, że również podczas kolejnego pobytu docenił Pan standard naszej obsługi, atmosferę hotelu oraz dbałość o komfort Gości. To właśnie takie powroty są dla nas najlepszym potwierdzeniem, że udało nam się stworzyć miejsce, do którego chce się wracać. Bardzo dziękujemy również za wyróżnienie naszej Koleżanki z Recepcji, która miała przyjemność zadbać o Państwa zameldowanie. Z pewnością przekażemy jej Pana słowa. Indywidualne podziękowania od Gości mają dla naszego Zespołu szczególną wartość i są pięknym docenieniem codziennej pracy. Cieszymy się także, że tak wysoko ocenił Pan nasze śniadania, czystość, komfort zakwaterowania, Wi-Fi oraz ogólną jakość pobytu. Szczególnie ważne jest dla nas, aby każdy element wizyty tworzył spójną i przyjemną całość, od pierwszego kontaktu z Recepcją aż po moment wyjazdu. Dziękujemy za zaufanie, którym obdarza nas Pan przy kolejnych wizytach w Szczecinie. Mamy nadzieję, że Novotel Szczecin Centrum pozostanie dla Pana miejscem, do którego zawsze będzie Pan z przyjemnością wracał. Do zobaczenia podczas kolejnego pobytu. Będzie nam niezwykle miło ponownie Pana gościć! Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowny Panie Andrzeju, serdecznie dziękujemy za bardzo dobrą ocenę pobytu oraz za tak miłe słowa na temat naszego Zespołu, a w szczególności Recepcji. Ogromnie cieszy nas, że spotkał się Pan z życzliwą, kompetentną i pomocną obsługą. Z przyjemnością przekażemy Pana podziękowania naszym recepcjonistom. Cieszymy się również, że docenił Pan komfort pobytu, czystość hotelu, śniadanie oraz sprawny przebieg zameldowania i wymeldowania. Szczególnie miło nam, że mimo kilku obszarów ocenionych nieco niżej, zarekomendowałby Pan nasz hotel w najwyższej możliwej skali. Jako Członek ALL Accor Classic dziękujemy również za okazane nam zaufanie i wysoką ocenę programu lojalnościowego. Panie Andrzeju, mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Szczecinie ponownie wybierze Pan Novotel Szczecin Centrum. Będzie nam bardzo miło ponownie Pana gościć. Serdecznie pozdrawiamy, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum

Szanowna Pani Gabrielo, serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową ocenę oraz za podzielenie się z nami swoimi wrażeniami z pobytu w Novotel Szczecin Centrum. Ogromnie cieszy nas, że pobyt spełnił Pani oczekiwania i że szczególnie doceniła Pani naszą dogodną lokalizację, serdeczność naszego Zespołu oraz śniadania. To właśnie takie elementy tworzą atmosferę, do której nasi Goście chętnie wracają. Jest nam również niezwykle miło, że jako Członkini programu ALL Accor tak wysoko oceniła Pani swoje doświadczenie. Zaufanie naszych Gości jest dla nas szczególnie cenne i stanowi najlepszą motywację do dalszego doskonalenia naszej gościnności. Mamy nadzieję, że Szczecin jeszcze nie raz znajdzie się na Pani podróżniczej mapie, a każda kolejna wizyta w Novotel Szczecin Centrum będzie równie komfortowa i przyjemna. Będzie nam ogromnie miło ponownie Panią gościć. Z wyrazami szacunku, Eliza Wojdyło Guest Experience Specialist Novotel Szczecin Centrum