Novotel Szczecin Centrum

Pan na recepcji miły, zaangażowany, pomocny, rzeczowy, zorganizowany :) Pokoje zadbane. Łóżko z miękkim materacem ale wygodne. Śniadania dobre. Hotel dobrze zlokalizowany.

Pobyt w tym hotelu poraz kolejny okazał się katastrofa. Zgłaszałem że pobyt jedna osoba plus dziecko na dzień dobry wszystko przygotowane tylko dla jednej osoby ,brak żelu do kąpieli oraz brak żelu przy umywalce.Na śniadaniu aby usiąść do stolika trzeba było posprzątać sobie stolik bo Panie z obsługi były zbyt zajęte sobą,brudne talerze brak posiłków np.jajecznicy.Dawalem ostatnia szanse Novotelowi ale okazało się totalna porażka następnym razem wybiorę ibis style.Pelen szacun dla Pana z recepcji i ochroniarza który o godzinie 22 szukał żelu pod prysznic by gość hotelowy mógł spokojnie się umyć.Wstyd dla hotelu i zarządzającymi nim.

The good point about the hotel is its location halfway between the train station and the city center, so all the major things in Szczecin are a short walk away. As requested, I was allocated a room facing the backyard, so no issues with traffic noise. The room was spacious and cosy, but for some reasons I didn't sleep too well and had some back pain, maybe the mattress or topper, who knows... Breakfast has a decent offer of sweet and savoury, hot and cold dishes, but only one coffee machine, which can cause waiting at peak times. Personally, I don't like the IKEA style in the breakfast room, it doesn't feel like a premium hotel brand, rather a hostel dining hall. The major concern I had was that most of the staff had quite a bored and indifferent attitude. Check-in was uninviting and reserved, no explanation about closed fitness room or breakfast times. You often see staff busy with their smartphones while waiting for the menu in the restaurant. And housekeeping seemed to be quick and cursory. I would stay again only if I find a good rate, which is significantly cheaper than Radisson or Courtyard.

Miła i profesjonalna obsluga, POLECAM

Przemiła obsługa wysoki standard pokoju , fantastyczne śniadania i bardzo dobra lokalizacja.