Mercure Bilbao Jardines De Albia 4 Sterne

Familienfreundlich

Sehr geehrter Martin, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es erfüllt uns mit Freude, dass Ihr Aufenthalt im Mercure Bilbao Jardines de Albia Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, unser reichhaltiges Frühstücksangebot und die perfekte Lage unseres Hotels für die Erkundung Bilbaos schätzen. Unser Ziel ist es, jedem Gast ein lokales und authentisches Erlebnis zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreichen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Sito Pons, Hoteldirektor

Sehr geehrter EIKE, Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mercure Bilbao Jardines de Albia als angenehm empfunden haben. Wir sind begeistert, dass die Sauberkeit und die gepflegte Einrichtung unseres Hauses, sowie unser reichhaltiges Frühstücksangebot zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben und dass Sie den Service unseres freundlichen Personals positiv hervorheben. Jedoch bedauern wir, dass Sie durch Lärm während der Nacht gestört wurden. Unsere zentrale Lage bringt die Nähe zu Bars und dem pulsierenden Stadtleben mit sich, und wir verstehen, dass dies zu bestimmten Zeiten zu Lärmbelästigungen führen kann. Zu diesem Zweck sind unsere Fenster doppelt verglast und wir bieten auf Wunsch auch Ohrstöpsel an, um unseren Gästen einen ruhigeren Schlaf zu ermöglichen. Abschließend freuen wir uns, dass unsere zentrale Lage Ihnen gefallen hat, welche es unseren Gästen ermöglicht, die Hauptsehenswürdigkeiten von Bilbao und das lokale Flair problemlos zu erkunden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sito Pons, Hoteldirektor

Sehr geehrter KARL OTTO, Wir sind sehr dankbar für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mercure Bilbao Jardines de Albia als so angenehm empfunden haben. Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie das freundliche und entgegenkommende Personal sowie unser vielfältiges Frühstücksbuffet geschätzt haben. Es ist auch großartig, dass Sie unsere zentrale Lage hervorgehoben haben, die einen einfachen Zugang zu den Gärten von Albia und dem Flussufer sowie zu nahegelegenen Sehenswürdigkeiten wie dem Guggenheim Museum und dem Alten Viertel bietet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sito Pons, Hoteldirektor

Sehr geehrter Guido, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den professionellen Empfang und die zentrale Lage unseres Hotels als positiv hervorgehoben haben. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis, dass es zu Stoßzeiten etwas eng werden kann, sehr ernst. Wir verstehen, dass ein reibungsloser Ablauf und ausreichend Raum für unsere Gäste wichtig sind und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Schließlich hoffen wir, dass Sie neben der Lage unseres Hauses auch die weiteren Annehmlichkeiten zu schätzen wussten, wie etwa unser vielfältiges Frühstücksbuffet und die modern ausgestatteten Zimmer. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Sito Pons, Hoteldirektor

Sehr geehrte ANGELA, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Mercure Bilbao Jardines de Albia positiv in Erinnerung geblieben ist und Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste sich willkommen und wohlfühlen. Die Qualität unseres Essensangebots an der Bar und die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten sind für uns von höchster Bedeutung. Jedoch bedauern wir, dass Sie durch die Lautstärke der Klimaanlage Unannehmlichkeiten hatten. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt haben kann und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Störungen. Auch das am ersten Morgen im Flur vorgefundene Essenstablett entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität und Ordnung. Wir werden dies intern ansprechen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Dennoch hoffen wir, dass die Toplage unseres Hotels für Ihren Städtetrip nach Bilbao und Umgebung zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Unsere zentrale Position ist ideal für Gäste, die die Stadt und ihre kulturellen Angebote erleben möchten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Sito Pons, Hoteldirektor