Hôtel Mercure Nancy Centre Gare 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 887 comentários

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11 Rue Raymond Poincaré, 54000 NANCY, França

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de uma localização ideal no coração de Nancy!

  • Junto à estação TGV Nancy, do Centro de Convenções Prouvé e da baixa

  • EasyWork: espaço de trabalho com ligações, discreto e funcional com capacidade para 6 pessoas

  • Restaurante Le RDV, cozinha moderna e sazonal!

  • Centro de fitness totalmente equipado à sua disposição.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

11 Rue Raymond Poincaré
54000 NANCY
França

GPS:48.690611, 6.174585

Telefone
Fax +33 3 83 32 78 17

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

RESTAURANT LE RDV

Cozinha tradicional e menus sazonais

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  887 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  373 comentários

Excellent Séjour à Nancy

Nota Tripadvisor 5.0/5

jacques l Avaliação com certificação TripAdvisor

Très bonne expérience à Nancy ! Parfait pour déconnecter de la routine parisienne, idéalement situé au cœur de Nancy à proximité de la gare.

Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de vous déconnecter et d'apprécier la ville. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sébastien ZACHWYC Directeur

Très mauvais rapport qualité prix

Nota Tripadvisor 2.0/5

Siddi V Avaliação com certificação TripAdvisor

Le personnel est très professionnel et attentionné, accueil parfait ainsi qu’au restaurant, merci à eux. Mais concernant la chambre un rapport qualité prix totalement démérité : chambre + petit déjeuner 201€ et néanmoins : -impossible d’ouvrir la fenêtre (ce qui signifie que la chambre n’est jamais aérée en dehors des vmc), impossible de faire baisser la température dans la chambre même en ayant coupé le chauffage .. -chambre au 7 eme étage avec mauvaise isolation sonore (trains, bruits de rues…) - d’énormes taches sur la moquette à plusieurs endroits (inadmissible pour un hôtel 4 étoiles) - la douche en plein milieu de la salle de bain générant une « piscine « dans la salle de bain .. Impossible de changer de chambre dans la mesure où l’hôtel était complet, d’autant que l’ouverture des fenêtres est condamnée partout d’après les infos reçues et que la chambre qui m’a été attribuée m’a été annoncée comme l’une des plus belles de l’hôtel. Bref une nuitée qui ne vaut en rien 200€ mais mériterait bien des améliorations en terme d’hygiène et de fonctionnalités

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l’attention de nos équipes, tant à la réception qu’au restaurant. Vos compliments leur seront transmis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni du niveau de prestation attendu pour un établissement 4 étoiles. Concernant l’ouverture des fenêtres, notre hôtel est situé dans un immeuble de grande hauteur (IGH). À ce titre, et conformément aux normes de sécurité en vigueur, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. Les chambres sont toutefois équipées d’un système de ventilation mécanique assurant un renouvellement permanent de l’air, afin de garantir le confort et la qualité de l’air intérieur. Nous comprenons néanmoins que cette configuration puisse ne pas répondre aux attentes de tous nos clients. Nous comprenons également que l’état de la moquette, notamment la présence de taches, ait pu générer une réelle insatisfaction. Ce point fait l’objet d’un suivi attentif de la part de nos équipes. Nous intervenons régulièrement pour le nettoyage et le remplacement lorsque nécessaire, tout en renforçant la sensibilisation de notre clientèle afin de limiter les dégradations liées aux renversements de boissons ou d’aliments. Le fait que l’hôtel ait été complet n’a malheureusement pas permis de vous proposer un changement de chambre, ce que nous regrettons sincèrement. Votre retour sur le rapport qualité-prix et sur les fonctionnalités de la chambre a été transmis à nos équipes techniques et à la direction, afin d’alimenter nos réflexions et actions d’amélioration continues. Nous vous remercions pour ce retour constructif et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction Mercure Nancy Centre Gare

Vraiment agréable

Nota Tripadvisor 5.0/5

Laetitia K Avaliação com certificação TripAdvisor

Restaurant incroyable. Serveurs aux petits soins. Un vrai plaisir chaque soir..hâte de revenir en septembre..merci à vous

Un grand merci pour ce très beau message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable et que le restaurant ainsi que l’attention de nos équipes aient contribué à rendre vos soirées si plaisantes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de l’équipe, qui sera très touchée. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau en septembre pour un prochain séjour tout aussi réussi. À très bientôt, La Direction Mercure Nancy Centre Gare

Une belle surprise ! Une équipe irréprochable !

Nota Tripadvisor 5.0/5

Richy69 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hôtel bien situé, au centre-ville de Nancy, face à la gare. A mon arrivée, je me suis senti immédiatement accueilli, par une jeune dame, souriante, sereine, qui avait pris en compte mes souhaits formulés lors de la réservation. La première impression est toujours la bonne... La chambre au 7ème étage était spacieuse, calme, propre, bien équipée, et climatisée. Le lit était très confortable. Ma première impression s'est confirmée en testant, à deux reprises, le restaurant de l'hôtel : une équipe jeune, attentive, très polie ! Un vrai plaisir ! Félicitations à Armand, qui a les plus beaux yeux et e plus beau sourire de tout l'hôtel ! Félicitations également à son collègue brun (dont je n'ai pas pu noter le nom). La nourriture était de qualité, sans aucune fausse note. J'ai même pu bénéficier d'un dessert qui n'était pas sur la carte (mais servi à un groupe). L'équipe féminine du petit déjeuner était également charmante et très attentive. Le check-out a été très professionnel, toujours avec amabilité et sourire : bravo Anatole ! En conclusion : Un hôtel de qualité ! J'ai été particulièrement épaté par le service et la gentillesse du personnel. Je voyage beaucoup et c'est suffisamment rare pour être souligné ici. Je reviendrai !

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce bel avis sur l'hôtel Mercure Nancy centre gare. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos sincères salutations

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Ingrid T. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experiência espetacular! Fomos mto bem recepcionados pela equipe presente: Anatole Ingrid, Emilie, Adrian ,Isabel, todos mto simpáticos e solícitos. Fizeram de tudo para que nossa estadia fosse perfeita, e conseguiram. Quarto maravilhoso, com mimos e uma decoração especial pelo nosso aniversário de casamento. Banheiro mto bom, toalhas super macias, chinelos, roupão… Cama e travesseiros ótimos. Café da manhã mto bom, com tudo que gostamos: frutas, pães, frios, cafés e estava sempre com tudo completo. Localização mto boa, facilidade para andar pelos pontos da cidade. Deixo aqui o meu agradecimento a esse equipe maravilhosa que tornou tudo mto melhor!

Prezada Ingrid T., Agradecemos imensamente por seu feedback generoso e positivo. É com grande satisfação que recebemos suas palavras sobre nossa equipe, que se esforça constantemente para proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes. Ficamos felizes em saber que a decoração especial e os mimos em comemoração ao seu aniversário de casamento foram apreciados. Agradecemos por destacar a qualidade do nosso café da manhã e a localização do hotel, que realmente visa facilitar a exploração da cidade. Sua satisfação é nossa maior recompensa e seu reconhecimento será compartilhado com toda a equipe mencionada. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma próxima visita. Atenciosamente, Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Em parceria com TripAdvisor

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  • 350 comentários 9.1/10 Localização
  • 392 comentários 7.4/10 Quarto
  • 515 comentários 9.6/10 Serviço
  • 6 comentários 10/10 Internet
  • 197 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 125 comentários 7.8/10 Limpeza
  • 57 comentários 4.4/10 Custo Benefício
  • 6 comentários 1.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.