Hotel Mercure Nancy Centre Place Stanislas 4 estrelas

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5 rue des Carmes, 54000 NANCY, França

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute uma receção calorosa, do Quarto Standard à Suite Junior!

  • Desfrute uma localização excecional, a 2 minutos da famosa Place Stanislas

  • A 5 minutos a pé da estação de comboios TGV Nancy, centro de convenções Jean Prouvé e lojas

  • Estacionamento privativo coberto p/estacionar sem preocupações; também aberto ao público

  • Profitez de nos deux salles de réunion entièrement équipées

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

5 rue des Carmes
54000 NANCY
França

GPS:48.692127, 6.180276

Telefone
Fax +33 3 83 30 92 92

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

BAR

O Neptune Bar serve especialidades de Lorraine com um copo de vinho Grand Vin Mercure. Tire partido de um serviço de massas 24 por dia, no bar aos fins de semana e no seu quarto durante a semana.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.384 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.7/5  552 comentários

AFFLIGEANT ET HONTEUX

Nota Tripadvisor 1.0/5

Philippe C Avaliação com certificação TripAdvisor

Une expérience absolument lunaire et profondément décevante avec l'hotel mercure stanislas et le groupe Accor. Suite à une erreur de date sur ma réservation, j’ai passé des heures entre l’hôtel et la plateforme ALL Accor, chacun se renvoyant la responsabilité . Un teleconseiller, M.MAZURE, m’a même confirmé que la modification était acceptée et que l'hotel m'enverrait la confirmation … avant que l’hôtel n’affirme ensuite n’être au courant de rien ! L’accueil téléphonique, notamment de Mme Nouvel, directrice de l'hôtel, a été glaciale, d’une rigidité et d’un manque total d’écoute et d'humanité. Aucune empathie, aucune volonté de comprendre la situation, seulement un refus mécanique derrière les conditions de vente. Pour un client fidèle, c’est un choc : désorganisation, absence de communication, froideur et zéro sens du service. Je n’aurais jamais imaginé vivre une expérience aussi frustrante dans un groupe hôtelier de cette envergure. Affligeant. Je déconseille vivement si vous espérez un minimum d’humanité ou de professionnalisme. Me voilà avec une reservation pour 2 chambres a une date où je n y serait pas!!! Quel gâchis tant sur le plan humain que financier. C'est ce qui arrive quand des personnes occupent des postes sans la moindre qualités humaines requises. Une IA aurait, j en suis sûre, su trouver des solutions et se montrer plus HUMAIN..

Un bon hôtel de centre ville mais que son buffet de petit déjeuner est compliqué

Nota Tripadvisor 4.0/5

georgesl644 Avaliação com certificação TripAdvisor

J'ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec la place Stanislas. L'arrivée en voiture est facilitée car l'entrée de l'hôtel et celle du garage ouvrent sur la même cour. J'ai demandé de changer de chambre car la mienne était éloignée des autres membres de ma famille et le déménagement de mes bagages a été effectué sans que j'aie à m'en soucier. Les chambres sont confortables et assez grandes. Elles sont munies d'un coffre-fort logé dans le mini-bar et d'un nécessaire à boissons chaudes avec des dosettes de café et de thé. Cependant, la table ronde servant de bureau est petite et mal éclairée alors que le reste de la chambre est très bien éclairé. La salle de bain est belle mais le miroir grossissant est aussi malheureusement mal éclairé. Il y a aussi un problème avec le Wifi. Pour connecter Internet, il faut adhérer à un organisme appelé ALL en saisissant des informations personnelles. J'ai trouvé ça déplaisant et dangereux. J'ai donc utilisé mon smartphone comme modem. Le buffet du petit déjeuner est très bien fourni de toutes sortes de mets sucrés et salés mais il est compliqué d'y trouver ce que l'on désire en raison de la trop grande variété de victuailles dispersées dans un trop grand espace. En particulier, c'est par miracle que j'ai trouvé le thé Earl Grey en vrac dans une boîte ronde au lieu des sachets de thé habituels dans les hôtels. En revanche, j'ai apprécié que la machine à distribuer les boissons chaudes comporte un dispositif d'arrêt permettant de ne verser que la quantité exacte désirée.

Coisas boas e outras esquisitas…

Nota Tripadvisor 3.0/5

Anocas_12 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Estacionamento privado, pessoal simpático, o quarto não era grande por aí além mas serviu o propósito, muito bem localizado. O pequeno almoço não tem muita variedade mas é bom, mas um pouco disperso e não muito intuitivo. Agora o menos bom… a forma como chegamos ao quarto. Apesar de julgar tratar-se de uma situação temporária, como o nosso quarto era no 1o andar, tivemos de subir no elevador até ao 2o andar, depois atravessar um corredor imenso, descer pelas escadas até ao 1o andar e então chegar ao quarto… no mínimo estranho…

Merci pour votre commentaire. Je me permets de vous écrire en français, ne parlant pas portugais et Tripadvisor proposant la traduction. Notre hôtel a connu des travaux en chambre, travaux terminés à ce niveau. Il a été nécessaire de fermer un couloir nécessitant l'accès peu commun, nous en convenons au 1er étage. Notre petit-déjeuner rencontre plutôt de bons retours aussi, pourriez-vous me dire ce que vous auriez apprécié trouver sur notre buffet afin d'améliorer notre prestation ? Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et espérons vous revoir prochainement

Excelente localizaçao

Nota Tripadvisor 4.0/5

Carlos B Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem situado, embora para 4 estrelas tenha preço excessivo e as acomodações a necessitar revisao. Pequeno almoço normal. Perto da Praça Stanislas tem monumentos e restaurantes perto. Por um preço mais baixo seria um hotel mais justo.

Muito bem localizado

Nota Tripadvisor 4.0/5

Sergio S Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

diária : 96 euros com café da manhã estacionamento próprio 13 euros a diária quartos confortáveis porém um pouco abaixo do padrão mercure bom, espaçoso, bom atendimento e bem localizado o ponto alto de Nancy é a praça stanislas que fica muito próxima ao hotel.

Thanks for review. Indeed, Hotel is only 3minutes by walking from the Wonderful Place Stanislas. Our hotel has different size of room, don't hesitate to prefer our privilege room, there are bigger. With pleasure to welcome you again for a future stay Kind regards

Em parceria com TripAdvisor

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  • 932 comentários 9.1/10 Localização
  • 1.031 comentários 5.6/10 Quarto
  • 854 comentários 8/10 Serviço
  • 7 comentários 5.6/10 Internet
  • 654 comentários 4.3/10 Conforto
  • 586 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 278 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 163 comentários 3/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.