Mercure Maldives Kooddoo Resort 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.8/5 862 beoordelingen

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Mercure Maldives Kooddoo Resort - Image 4
Gaafu Alifu Atoll, 20219 Kooddoo Island, De Maldiven

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 50% korting op nationale transfer vanaf Malé-Velana International Airport.

  • Locatie met goede toegang tot van enkele van de beste duikplekken op de Malediven.

  • Leef als een local met toegang tot lokale culturen en ervaringen.

  • Prachtige verblijfservaring gegarandeerd, met de natuur als achtergrond en ultieme privacy.

  • Er is keuze uit all-inclusive, logies & ontbijt of halfpension verblijf.

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Hotel locatie

Mercure Maldives Kooddoo Resort

Gaafu Alifu Atoll
20219 Kooddoo Island
De Maldiven

Gps:0.731723, 73.432291

Telefoon
Fax +960 682-0004

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

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ALL beoordeling  4.8/5  862 beoordelingen

TripAdvisor score  4.8/5  1.194 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Leider nicht schön

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Tina L Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wir hätten gerne eine gute Bewertung abgegeben. Leider wurden wir während des Aufenthaltes evakuiert. Wegen eines bereits seit Mitte Dezember bestehenden Problems mit der Stromversorgung, wo die Insel bereits evakuiert wurde, wurden wir ohne unser Einverständnis in andere Resorts gebracht. In unserem Fall hieß das per Flugzeug nach Male und von dort per Boot in ein wirklich furchtbares Resort. Die Bootsfahrt fand dazu noch nachts statt, es kam fast zu einer Kollision mit einem entgegenkommenden Boot. Das neue Resort war laut hatte den Charakter von Disneyland und war exorbitant teuer. Es entsprach überhaupt nicht dem was wir ursprünglich gebucht hatten. Alle Versuche das Hotel per E-Mail oder telefonisch zu erreichen blieben erfolglos. Die Mercure Gruppe war ebenfalls nicht erreichbar. Alles sehr unprofessionell und man fühlt sich als Gast über den Tisch gezogen. Bleibt abzuwarten w Ob wir auf den nun doppelten Kosten Gürtel einen Aufenthalt den wir nicht wollten sitzen bleiben.

Bekannte Probleme mit der Stromversorgung wurden nicht mitgeteilt und umquartierung in anderes Ho

Tripadvisor-waardering 2.0/5

K9998IDinfo Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Gutes Riff, gemütliche Anlage. Die Live Musik am Abend ist viel zu laut und auch furchtbar. Der Bereich mit Billiard , Dart etc ist nicht geöffnet. Leider sind wir mitten im Urlaub Zwangsevakuiert worden. Die Stromversorgung ist ausgefallen. Anscheinend was das bereits 2 Wochen vor unserem Aufenthalt schon einmal passiert. Alle Gäste wurden ohne vernünftige Informationen in andere Hotels der Mercure Gruppe verteilt, wir mussten mit dem Flugzeug nach Male und von dort mit einer recht unangenehmen Bootsfahrt, bei der fast ein anderes Schiff gerammt wurde, in eine schreckliche Anlage. Wirklich sehr unprofessionell. Man wurde auch nicht gefragt ob man in das vom Hotel zugeteilte Hotel möchte. Wir hatten sofort gesagt, dass uns diese Anlage nicht gefällt aber man sagte nur das lässt sich nicht ändern und wir müssen uns beeilen da das Flugzeug gleich da wäre. Diese war eher wie Disneyland, sehr laut und exorbitant teuer. Getränke und Essen zu unverschämten Preisen. Auf diverse Anrufe und Emails an das Hotel und die Mercure Gruppe bekamen wir keine Antwort. Alles in allem wurde uns der Urlaub versaut. Ohne Anwaltliche Unterstützung ist es hier anscheinend auch nicht möglich eine Einigung herbeizuführen. Sehr schade.

Dear K9998IDinfo, Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your stay. We regret that the events during your vacation led to such strong disappointment, particularly the early termination of your stay. The decision to evacuate the resort was taken following an unexpected and critical power failure, with guest safety as the sole priority. We recognize that the relocation process felt rushed and insufficiently explained, and that the alternative resort did not meet your expectations. Your comments are taken very seriously and have been escalated for internal review. We would also like to clarify that at the time of relocation, guests were given the option - should they feel dissatisfied with the alternative accommodation - to cancel the remaining nights of their booking and make their own arrangements at a hotel of their preference. We regret that this option may not have been clearly communicated in your case. It is disappointing to read that your attempts to reach the hotel and brand teams did not result in timely responses, and we acknowledge the frustration this may have caused. While exceptional situations can be complex to manage, your experience clearly shows areas where coordination and communication must be strengthened. Thank you again for your candid feedback. We appreciate you highlighting both the positive aspects, such as the house reef, as well as the areas that require improvement. Kind regards, Kseniia Dolganova Guest Experience Manager Mercure Maldives Kooddoo Resort

Une prestation qui n'aura jamais lieu

Tripadvisor-waardering 1.0/5

ahoneiluj Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Dommage que nous ne pouvons pas mettre une note 0 !!!! Voyage de noce qui commence en cauchemar !!! Nous réservons le mercure en août 2025 Villa pilotis avec piscine. 4 mois avant on nous annonce que la piscine n'est plus disponible, il nous propose un geste. Nous arrivons à l'aéroport et le jour J on nous annonce que l'hôtel est fermé car le transformateur est en panne !!! Je vous laisse imaginer notre déception !! Nous sommes relogé vers un autre hôtel (cet hôtel ne connaît pas nos offres : n'est pas informé que c'est un voyage de noce, que dans le tarif nous avions des excursions de compris, que nous avons réservé un photographe pour nos photos de mariage) et nous indique que l'hôtel est complet !! Vous n'êtes pas humain de faire ca !! Nous remercions le nouvel hôtel de nous avoir accueilli.

Dear Julie, Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry that this situation affected the start of your honeymoon, a time that should have been memorable for all the right reasons. The temporary closure of the Mercure Maldives Kooddoo resort was due to an unexpected and critical technical issue that occurred shortly before your arrival. This decision was taken to ensure guest safety, though we fully understand the disappointment caused by such late changes after months of planning. Your comments regarding the villa, the relocation process, and the communication of important details have been carefully noted. They provide valuable insight and help us strengthen our procedures in exceptional circumstances. We appreciate you taking the time to share your experience and are pleased to know that the alternative resort was able to accommodate you. We hope the remainder of your honeymoon allowed you to create special memories despite this difficult beginning. Kind regards, Kseniia Dolganova Guest Experience Manager Mercure Maldives Kooddoo Resort

No hagáis buceo aquí !

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Jaime E Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

El resort en sí es impresionante, probablemente uno de los mejores en los que he estado: instalaciones increíbles, entorno paradisíaco y un personal muy amable, especialmente la manager y la doctora, que fueron encantadoras y estuvieron siempre pendientes de todo. Sin embargo, tengo que ser honesto sobre la experiencia de buceo, que fue muy negativa. Al reservar un buceo me informaron que costaría 122$ por inmersión que luego fueron 154.44$ . Durante la inmersión, noté que el aire estaba contaminado: pesado, con olor a gasolina. Mi dive máster bajó con nitrox mientras yo estaba con aire, y cuando le comenté que el aire estaba contaminado, me dijeron que era mentira. Añadir que para los 154.44$ que pagas el equipo está destrozado, solo está bien el jacket y el octopus. Tras la inmersión, tuve que acudir al médico, donde me diagnosticaron tensión alta e irritación en la garganta causada por el aire del buceo. Tengo pruebas de que los días anteriores buceé 50 minutos sin problemas, y ese día en este resort solo 18 minutos, justamente porque el aire estaba contaminado. En resumen: • El resort es espectacular. • No recomiendo hacer buceo ni actividades acuáticas con ellos, ya que manejan precios arbitrariamente y ponen en duda la palabra de los clientes, llegando a llamarme mentiroso que era el precio que me dijeron.( increpándome para pagar) • La atención médica y la gestión del resort son excelentes, destacando especialmente a la manager y la doctora. • El personal de buceo necesita mejoras serias; a parte que son unos mentirosos con el precio no hay un menú donde se vean los precios te lo dicen de boca para hacerte el lío.por mi parte, abriré una queja formal a PADI para que se investigue.

Nella media

Tripadvisor-waardering 3.0/5

P6712UTsimonac Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Personale super cortese e sempre disponibile. Thiloma é stata super carina con me e mio marito. Mare favoloso ma servizi della struttura essenziali. Ci aspettavamo di più da un mercury 4 stelle.

Dear simona c, Thank you for sharing your feedback following your stay at Mercure Maldives Kooddoo Resort. We are delighted to hear that you appreciated the friendliness and availability of our team, and we will gladly share your kind words with Thiloma. We are also pleased that you enjoyed the beautiful sea, which is one of the highlights of our location. At the same time, we regret that our amenities did not fully meet your expectations of a 4-star resort. Your comments are important to us and have been shared with the management team as we continue to review and enhance our facilities and overall guest experience. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back to our island paradise for an improved stay. Kind regards, Kseniia Dolganova Guest Experience Manager Mercure Maldives Kooddoo Resort

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 233 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 349 beoordelingen 9.3/10 Kamer
  • 667 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 9 beoordelingen 8.3/10 Wifi
  • 228 beoordelingen 8.4/10 Strand
  • 102 beoordelingen 9.3/10 Netheid
  • 17 beoordelingen 9.6/10 Ontbijt

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Op 13.134 km

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.