Mercure Maldives Kooddoo Resort 4성

고객 평점 4.7/5 1,046 리뷰
Mercure Maldives Kooddoo Resort
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

With its spectacular white sandy beaches, sunny skies, crystal blue waters and lush greenery, the resort is the very ideal of a paradise island getaway with ample facilities, unspoilt nature and fantastic diving locations.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 어린이 서비스
  • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃유료 서비스
  • 드라이 클리닝 / 다림질유료 서비스
  • 환전
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 어린이 서비스
  • 테니스
  • 해변 및 수상 스포츠
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

Mercure Maldives Kooddoo Resort

Gaafu Alifu Atoll
20219
kooddoo island
maldives

전화: +9606820003

팩스: (+960)6820004

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    IBRAHIM NASIR 350km / 217마일

GPS :0.731723, 73.432291

숙박

Beach Villa

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 67
  • 전망: 바다 전망, 해변 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Over Water Villa

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 62
  • 전망: 라군 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Over Water Sunset Villa

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 62
  • 전망: 바다 전망, 라군 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Beach Pool Villa

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 82
  • 전망: 정원쪽, 해변 *
  • 가장 많은 숙소: PRIVATE_POOL *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Over Water Sunset Pool Villa

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 81
  • 전망: 바다 전망 *
  • 가장 많은 숙소: PRIVATE_POOL *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

2 Bedroom Family Beach Villa

  • 최대 인원: 6
  • 면적: 최저 시작가 80

레스토랑 & 바

ALITA

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Alita Restaurant offers pan-Asian cuisine featuring various theme buffets and an a la carte menu. Views upon the swimming pool and turquoise lagoon. Indoor and outdoor seating is available.

런치

디너

VISTAS - GASTROBAR

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Set over the water with sweeping views of the lagoon. Serving specialty coffees, teas with freshly baked pastries during the day and our take on international street food. The outlet offers a breathtaking view of the sunset

런치

디너

VISTAS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

런치

디너

ALITA POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

런치

디너


Mercure Maldives Kooddoo Resort 고객 리뷰

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ALL 평가 4.7/5

1,046 리뷰

머큐어에서의 4박

고객 평점 4.7/5

K. Y. 커플 - 23/11/2019 전체(All) 통지 확인

장점 1. 시설이 깔끔한 편 2. 직원들이 대체로 친절하고 서비스 마인드가 좋다 3. 숙소 구조가 개인적으로 만족스러웠다. 4. 바다도 깨끗하고 공용풀을 비롯한 공동시설도 깔끔하고 관리가 잘되어 있었다. 5. 가장 기본적인 스노클링 용품은 무료로 대여가 가능하다. (파손이나 분실시 변상해야함) 단점 1. 개인차가 있는 부분이지만 음식은 우리와 너무너무 맞지 않았다. (AI기준)

10월 13일~17일 신혼여행

고객 평점 4.7/5

Seonghwan.t. 커플 - 21/10/2019 전체(All) 통지 확인

대략 5일간 해당 리조트에서 투숙을 했으며 그에 대한 후기를 간략하게 작성하려 합니다. 1. 숙소 전체적으로 깔끔하고 어느 호텔과 비교해도 부족함이 없습니다. 숙소 바닥에 있는 유리를 통해 보는 바다는 정말 신선한 경험이였습니다. 숙소와 연결된 사다리를 통해 바다를 갈 수 있다는 것도 정말 편리하고 재미 있었습니다. 2. 음식 음식이 대체적으로 짜다고 느꼈습니다. 물론 입맛에 따라 다른 것일테니 큰 문제라고 할 수는 없습니다. 3일째 되는날 VISTO레스토랑을 이용했는데 주문에서 식사하기까지 한시간이나 걸렸습니다. 매니저 한분이 음식이 어떻냐고 묻길래...있는 그대로 말했더니 다음날부터 쉐프가 나와서 음식에 대한 피드백을 받기 시작했고 약간 부담감이 느껴졌습니다. 그래도 고객 만족을 위한 노력은 좋다고 생각합니다. 저 때문에 힘들었다면 쉐프님 미안합니다. 3. 음료수 모든 음료가 무료라고 생각했지만 술종류는 전부 비용이 추가되는것은 몰랐습니다. 사전에 여행사나 숙식 조건에 미리 공지하면 좋을 것 같습니다. 4. 서비스 휴양지라서 그런지 직원도 여유가 있고 손님에 대해 친절합니다. 서비스 마인드가 좋다고 생각합니다. 중국인 손님이 많아 그에 대응하는 중국인 직원도 있습니다. 한국인이 없는 것은 아쉽지만 수요에 대한 공급이라 생각합니다. 무료로 스노쿨링 장비를 빌려 사용 할 수 있으며 초보자는 반드시 사용법을 알고 사용하길 권장합니다. 5. 프로그램 다이빙이나 여러가지 프로그램이 있기는 하지만 쉽게 다가갈 수 있는 것은 많지 않았습니다. 이점이 조금 아쉽기는 합니다. 6. Wifi 한국 사람은 인터넷에 대한 불만이 많을 것이라 생각합니다. 많이 느립니다... P.s 몰디브라는 곳은 쉽게 갈 수 없으며 간다해도 많은 비용을 지출하여 가게 된다는 점을 인지하고 방문하는 사람들에게 좋은 기억이 되길 바랍니다. 저는 다른 나라의 리조트와 크게 차이가 없다고 생각했습니다.

Thank you for the detailed feedback about our resort. We appreciate your positive comments about the resort and also have taken note of your valid concerns. Your feedback is forwarded to the concerned department heads and they have been advised to take necessary actions. Thank you once again for your trust in choosing us and giving us a chance to be your hosts. We look forward to welcome you back very soon for a better and improved stay experience. Sincerely, Nimesh Pandav Front Office Manager.

서비스가 너무 좋음

고객 평점 4.7/5

익명 커플 - 15/09/2019 전체(All) 통지 확인

영어를 조금밖에 못하는데요 그래도 직원들이 너무 친절하게 대해주셧어요

꿈같았던 5일간의 여행

고객 평점 4.7/5

익명 가족 - 23/08/2019 전체(All) 통지 확인

시설이 깨끗하고 잘 정비되어있었으며, 직원도 친절합니다. 더운나라였지만 호텔의 노력덕분에 벌레도 없었고 (매일 소독하는 모습이 무척 인상깊었습니다), 잘 꾸며진 길들이 너무 이뻤습니다. 다만 일부직원은 지시한부분에 응대가 늦어(예를 들면 음료주문 후 한참후에 갖다줌) 전반적 만족도에서 1점을 제외했습니다.

편안하고 기분좋은 휴식

고객 평점 4.7/5

L. S. 커플 - 19/08/2019 전체(All) 통지 확인

좋은점 : 가격대비 우수한 음식, 음료, 환경 제공 직원들의 친절함. 청결함, 깨끗한 시설 편안한 주변 환경. 개선할점 : 비치빌라쪽은 계속 방역을 하여 모기가 없었음. 워터 빌리쪽에는 발코니쪽에 모기가 있었고, 물리기도 함.. 모기약도 있으면 좋겠음

나쁘지 않아요

고객 평점 4.7/5

주. 커플 - 29/06/2019 전체(All) 통지 확인

전반적인 서비스,위치,주변경관 만족합니다.

인생여행이었어요~!!^^

고객 평점 4.7/5

강. 커플 - 23/06/2019 전체(All) 통지 확인

환상적인 몰디브에서 친절한 직원들과 너무 좋은 리조트에서 잘 지냈습니다 다만, 룸에 개미들이 너무 많았고, 에어컨이 비교적 덜 시원했으며 음식중에 컨디션이 좋아보이지 않는 (생크림, 스무디) 등이 있어 그부분은 좀 신경을 쓰셔야 할꺼같습니다

Dear Seungkyoung K., It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We truly value hearing from our customers and we apologize that what you experienced was not at par to the standard that we aim for. We aim to be consistent and to always improve in our brand of service. Please rest assure that this has been raise to the management and it will be taken into further consideration. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Raki Jayawardena, Resort Manager

매우 좋았다!

고객 평점 4.7/5

김. 커플 - 21/06/2019 전체(All) 통지 확인

직원들의 친절함과 깨끗한 시설이 맘에 들었다.

완벽한 신혼여행

고객 평점 4.7/5

신. 가족 - 20/05/2019 전체(All) 통지 확인

완벽한 신혼여행을 만들어주셔서 감사합니다.

4박 머큐어 리조트 몰디브 숙박 너무 만족합니다.

고객 평점 4.7/5

송. 커플 - 19/02/2019 전체(All) 통지 확인

4박 일정기간동안 너무 만족스러운 식사와 직원서비스 모든것이 완벽했던 숙소였습니다.

가격대비 나쁘지않으나 중국안의 몰디브느낌

고객 평점 4.7/5

조. 커플 - 10/02/2019 전체(All) 통지 확인

숙소가 타 리조트대비 작은편이나 있을껀 다 있고 구조자체는 굉장히 알참. 개미가 방에 계속기어다녀서 예민한사람들은 힘들듯. 리조트 특성상 공항이 근처라 해변쪽 숙소는 매우매우 비추 벌레랑 도마뱀도 많을듯. 스파가 굿굿굿잡임, 식사는 반복되는 메뉴가 많아서 일주일 내 먹으니 질림.

저녁 뷔페가격이 너무 비싸다

고객 평점 4.7/5

Y. 가족 - 03/02/2019 전체(All) 통지 확인

다 좋고 주변경치도 너무 좋은데 저녁 뷔페가격이 너무 비싸다

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Maldives Kooddoo Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. We have noted your feedback about the food prices, however allow me to explain that the food & beverage prices at the resort are at par with the Maldives market. We will still look into this matter. Thank Y. again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nimesh Pandav. Front Office Manager & Guest Experience Leader.

편한하게 잘지냈습니다.

고객 평점 4.7/5

조. 가족 - 02/02/2019 전체(All) 통지 확인

1년전 방문했을때 편안하게 잘지내다가서 또 방문하였습니다. 두번째 방문을 기억해 주시고 수영장이 달린 워터빌라로 무료 업그레이드 기회를 주셔서 행복한 시간을 보냈습니다~^^ 직원들도 친절하고 모든것이 만족스러웠습니다만 작년에도 아쉬웠던 뷔페 레스토랑 음식이 이번에도 변하지 않아 아쉬움이 남네요. 머큐어는 모든것이 너무 좋은데 섬에 머무는동안 다른 음식을 사먹을수 없으니 게스트를 위한 메뉴개발에 좀더 신경 써주시면 좋을것 같습니다. 감사합니다^^

Dear Guest, At the outset allow me to thank you for visiting us for a 2nd visit. It was our privilege to be your hosts again. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Maldives Kooddoo Resort. Your feedback about the food offerings is noted and forwarded to our Food & Beverage manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back very soon. Sincerely, Nimesh Pandav Front Office Manager & Guest Experience Leader.

서비스는 만족하나 음식이 아쉬웠음

고객 평점 4.7/5

Sachul S. 가족 - 16/01/2019 전체(All) 통지 확인

서비스는 만족하나 한국인에게 맞는 음식이 아쉬웠음

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Maldives Kooddoo Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have guests from all around the world who visit us and hence have designed the resort offerings to be as neutral as possible. At Mercure Maldives Kooddoo, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nimesh Pandav Front Office Manager & Guest Experience Manager.

리조트 숙박기간 동안 정말 즐겁게 보냈습니다.

고객 평점 4.7/5

최. 커플 - 10/01/2019 전체(All) 통지 확인

우선 깔끔한 숙박시설과 친절한 리조트 직원들의 안내 및 서비스 덕분에 즐거운 신혼여행이 되었습니다. 리조트를 선택하면서 가장 우려했던 국내선 항공기의 소음은 전혀 들을 수가 없었습니다.(비치빌라보다는 워터빌라가 더 나은 듯 했습니다) 다만, 아쉬웠던 점은 올인클루시브에도 몇가지 항목에 대해서는(바 이용시) 제한되는 음료가 있었던 것이 있었고, 호텔 뷔페 요리가 더 다양하면 좋을 것 같습니다.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Maldives Kooddoo Resort. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another journey with us. Sincerely, Nimesh Pandav. Front Office Manager & Guest Experience Leader.

행복했던 시간

고객 평점 4.7/5

최. 가족 - 09/01/2019 전체(All) 통지 확인

아무런 걱정없이 평온하게 보낸 시간이었습니다. 자고 일어나서 식사를 하고, 수영을 하고 다시 잠을 자고, 식사를 하고...칵테일을 한잔하고..정말 행복했습니다.

Dear Guest, Thank you for the review of our resort. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Team Mercure Maldives Kooddoo.

기대가 크면 실망도 크다

고객 평점 4.7/5

익명 커플 - 08/01/2019 전체(All) 통지 확인

허니문으로 간 여행이었는데 기대에 비해 실망이 컸습니다. 허니문 특전을 제대로 받은 적이 없습니다. 첫쨋날 로맨틱 턴다운, 스파클링 와인과 과일 플래터 제공이 되지 않아 둘쨋날 이야기했고, 서비스 받고자 하는 날짜를 물어 마지막 날로 주문했으나 그 날 스노클링을 하고 들어오니 침대 꽃 장식과 와인, 과일이 들어와있었습니다. 과일의 상태도 매우 좋지 않았습니다. 비스타스 레스토랑에 이틀 전 예약을 하고 저녁 식사를 하러 갔으나 예약이 누락되어있었고, 그 날이 마지막날 밤이라 직원이 겨우 야외 좌석으로 서비스를 해줬습니다. 벌레가 참 많더군요. 체크인을 할 때 받았어야하는 허니문 바우처도 제 때 주지 않아서 며칠 뒤 달라고 하니 줬고, 조식 인 빌라 제공도 예약을 했음에도 불구하고 누락되어 서비스 받지 못했습니다. 호텔 인근 라군도 그다지 좋은 편이 아니라 하루 스노클링하고 이틀째 부터는 재미도 없더군요. 파리, 모기도 많았습니다. 리셉션 데스트에서 5분정도 있었는데 6~7군데 모기가 물렸습니다. 직원한테 여기 모기가 너무 많다고 이야기했더니 그냥 웃더군요. 가장 불쾌했던 것은 서비스가 미흡했던 모든 경우에 직원들의 사과를 듣지 못했다는 것입니다. 그냥 아무렇지 않게 넘기더군요. 몰디브의 아름다운 경치 이외에는 만족한 것이 거의 없었습니다. 주변에서 머큐어 호텔이 어땠는지 묻는다면 절대 추천하지 않을 것입니다.

Dear Guest, We are extremely sorry that the stay experience was not as per your expectations. We are very disappointed to learn that you faced issues throughout your stay. This is taken up strongly with the team members and we ensure you that the rectification process is already underway. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nimesh Pandav Front Office Manager & Guest Experience Leader.

좋은추억을 만들어준 머큐어리조트

고객 평점 4.7/5

정. 커플 - 06/01/2019 전체(All) 통지 확인

깨끗하고 직원들 서비스 최고

Dear Guest, Thank you for the review of our resort. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Team Mercure Maldives Kooddoo.

대체로 만족하였으나 일부 서비스가 제대로 되지 않음

고객 평점 4.7/5

류. 커플 - 29/11/2018 전체(All) 통지 확인

멋진 환경과 대체적으로 친절한 직원들의 서비스가 좋았습니다. 하지만 조식배달서비스가 누락되어 아침9시까지 기다리다 지쳐 직접 식당으로 가서 먹어야 했던점, 그다음날 다시 예약한 조식배달서비스에 살아있는 개미들이 같이 나온점 그리고 별도의 식당에서 먹었던 저녁이 너무 늦게나온점이 완벽했던 허니문 여행에서 약간의 아쉬움이 남습니다.

대체적으로 만족했습니다. ^^*

고객 평점 4.7/5

한. 커플 - 26/11/2018 전체(All) 통지 확인

대체적으로 모든것들이 친절하게 서비스가 되어주셨구요 다만 아쉬운점은 음식이 인도음식과 중국음식으로 편중되어 좀더 다양한 음식 서비스를 받아봤으면 합니다

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