Grand Mercure Jakarta Kemayoran 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 5.0/5 1.663 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Jl H Benyamin Sueb Kav B6, Superblok Mega Kemayoran, Kota Baru Bandar Kemayoran, 10610 YAKARTA, Indonesia

Descripción

Extras del hotel

  • Nearby Jakarta International Expo Kemayoran, the biggest exhibition hall in Central Jakarta.

  • 2 Hotel F & B Outlets, 1 Restaurant and 1 Lounge

  • Health center facilities with 1 outdoor swimming pool, 1 indoor whirlpool & Sauna

  • Space parking available

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Localización del hotel

Grand Mercure Jakarta Kemayoran

Jl H Benyamin Sueb Kav B6, Superblok Mega Kemayoran, Kota Baru Bandar Kemayoran
10610 YAKARTA
Indonesia

GPS:-6.1536, 106.849698

Teléfono
Fax +62 21 22602222

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

CATAPPA RESTAURANT

Ubicado en la zona del vestíbulo y con aforo para un total de 162 personas, Kemayoran Square sirve menús a la carta y tipo bufé con una amplia variedad de platos de cocina internacional, asiática e indonesia. Terraza al aire libre apta para fumadores.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  5.0/5  1.663 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.8/5  5.467 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Bagus

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Pioneer61094426531 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel ini nyaman cocok di kasih bintang 5 para staff yang bekerja juga sangat ramah, baik satpam mau pun resepsion, menu lunch nya sangat beragam kalau breakfast ada tersedia menu jamu nya,jarang2 ada menu begitu di hotel pokok e Best hotel grand mercure Jakarta kemayoran

Dear Mr.Pioner, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Lalu Aswadi Jaya General Manager

Keren

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Sunshine10829249768 Valoración certificada de TripAdvisor

Saya senang menginap di hotel grand mercure jakarta kemayoran hotel bintang 5 yang sangat mewah suasana lobby sangat berkelas lobby sangat wangi dan bersih para staff juga mudah memberikan senyuman kepada para tamu saya sangat rekomendasi kan untuk menginap disini best hotel👍👍

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Lalu Aswadi Jaya General Manager

Grand Mercure Jakarta kemayoran

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Muhammad I Valoración certificada de TripAdvisor

Menginap disini sangat nyaman dan menyenangkan, fasilitas nya juga banyak dan mantap Makanan disini enak enak dan bervariasi

Dear Mr.Muhammad, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Lalu Aswadi Jaya General Manager

Una muy agradable experiencia

Nota de Tripadvisor 5.0/5

luisfel En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Llegue tarde al hotel por cosas de viaje y Bilal ayudó a que mi proceso de registro fuera muy rápido y sin problemas. La habitación es muy acogedora, grande y superó mis expectativas. Llamo al operador para pedir comida y Adnan fue de gran ayuda. Me ofrece el mejor menú del día. ¡Y lo disfruté mucho! Todo el personal fue amable y simpático. ¡Visitaré este hotel el próximo año seguro! ¡Gracias Grand Mercure Jakarta Kemayoran!

Dear Luisfel, Greeting from Grand Mercure Jakarta Kemayoran. We are very pleased to read that you had such a great experience with us at Grand Mercure Jakarta Kemayoran. We thank you so much for being part of our friendly family and we are glad to know that our team member gave you such a good impression and had a good impact in your overall experience. I will be sure to pass on your comments onto Bilal and Adnan as this is the level of service we strive for. The recognition from our guest is the best reward we could get and we are most grateful for those compliments. Your comments are truly valued! Once again thank you for sharing your experience, we look forward to welcome you back on your next visit to Jakarta . Thank you for spending your precious time to share your recent experience with us. Sincerely Lalu Aswadi Jaya General Manager

Buen hotel - Muy Mal staff - organizacin

Nota de Tripadvisor 2.0/5

jose manuel v v En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Por desgracia es la tercera vez que tengo que poner algo negativo de un hotel de la cadena Accor. En este caso y como ya me sucedido en otras ocasiones la atencion no esta a la altura de lo que quieren vender de nada vale tener buenas instalaciones cuando no son capaces de dar un buen servicio. problemas de este hotel: a mi llegada y despues de esperar mas de una hora mis maletas, tuve que bajar a recepcion ya que ni cogian el teléfono donde me indicaron que tenian mucho lio y que tardarian mas de 30 minutos. asi que me cogi mi equipaje y me lo lleve yo mismo el equipaje de 4 personas. si no tienen personal para que tienes tantas habitaciones??? les solicito un plano del hotel y no tienen... bueno tampoco es importante pero es otro punto que confirma la falta de organizacion solicito acceder a la sala de los ordenadores el bussines center y me dicen que lo estan reparando...y me hacen pagar por imprimirme 8 papeles 56.000 rupias mas que un taxi al centro de la ciudad... 😤 cuando pillas un taxi de regreso por que el taxista te deje en la puerta cobran al taxi 5000 rupias.... que al pobre taxista no le hace ninguna gracia. son unos usureros en este hotel. El hotel correcto y limpio pero con la competencia que tienen yo la proxima vez no vuelvo. habitacion correcta, limpieza correcta, buen desayuno. piscina con poca sombra. ubicacion creo que no es muy buena al estar rodeado por una carretera de muchos carriles aunque aqui necesitas taxi para todo otros hoteles de la ciudad tiene mas opciones de dar un paseo agradable. Resumiendo buenas habitacion y desayuno mala organizacion y trato al cliente pesimo por personal de recepcion incluido el responsable, mala ubicacion. buscar mas opciones hay muchas en esta gran ciudad.

Dear JoseManuel v v, Gracias por sus comentarios durante su estancia en Grand Mercure Jakarta Kemayoran. He recibido sus comentarios con respecto al servicio que recibió en Front Office, por lo tanto, son muy importantes para nosotros. Queremos que nuestros huéspedes siempre se sientan bienvenidos, cuando informa de la experiencia de inconvenientes con nuestro equipo de línea frontal es una gran preocupación para nosotros. Primero, permítame expresarle mis más sinceras disculpas; usted merece el mejor servicio, especialmente cuando se queda con nosotros. Relacionado con sus comentarios sobre las instalaciones del centro de servicios para huéspedes, tenemos un reglamento para cobrar alrededor de IDR 7000 por papel, espero que no lo estorbe como nuestro huésped y por el precio del taxi, una vez más nos disculpamos por esta otra regulación. Tomaré las medidas apropiadas para medir el problema y evitar que ocurra en el futuro. Nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior para cada huésped. Esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en un futuro cercano en Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Sinceramente, Nurhayati Basir Hotel Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 345 opiniones 7.5/10 Ubicación
  • 1.193 opiniones 9.2/10 Habitación
  • 2.121 opiniones 9.3/10 Servicio
  • 11 opiniones 8.5/10 Internet
  • 754 opiniones 9.2/10 Instalaciones
  • 687 opiniones 9.3/10 Limpieza
  • 432 opiniones 9.5/10 Ambiente
  • 291 opiniones 8.4/10 Desayuno

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