Mercure Catania Excelsior 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 961 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Mercure Catania Excelsior
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Dans le centre des finances et commerçant de Catane, près des principaux sites touristiques

  • Emplacement idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs avec l'Etna en arrière-plan

  • Centre de remise en forme gratuit accessible 24 h/24

  • Restaurant et bar ouvert tous les jours pour le déjeuner et le dîner

  • Salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Location de vélo
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Catania Excelsior

Piazza Giovanni Verga 39
95129
catania
italie

Tel : +390957476111

Fax : (+39)095/7476747

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    VINCENZO BELLINI À 7km / 4 miles

  • Par train

    STAZIONE FS À 5km / 3 miles

GPS :37.513431, 15.093618

Nos hébergements

La décoration aux couleurs méditerranéennes crée une ambiance classique et sophistiquée.

Chambre standard d'environ 18 m² avec vue intérieure, lit double ou lits jumeaux.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

Chambre Supérieure d'environ 24 m² avec balcon et vue sur l'Etna, lit double.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

Chambre Supérieure d'environ 24 m² avec balcon et vue sur l'Etna, lits jumeaux.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

Chambre Deluxe d'environ 30 m² avec balcon, lit double ou lits jumeaux

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
Chambres

Nos restaurants et bars

RISTORANTE LE ZAGARE

Cuisine : Régionale

Des citronniers bordent la terrasse du restaurant Le Zagare où vous dégusterez des spécialités régionales cuisinées avec les meilleurs produits siciliens. La cuisine créative et sophistiquée met à l'honneur le poisson pêché dans les eaux locales.

Dîner

19:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR L'INCONTRO

Photo non contractuelle

Avec sa décoration aux couleurs du soleil et de la terre qui se reflètent dans le sol en bois luxueux et les étonnantes gravures dorées sur fond noir, c'est l'endroit idéal pour prendre un verre ou un en-cas et pour des réunions informelles.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 253

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 220 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Catania Excelsior

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

961 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 208 avis

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Génel En couple - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Accueil agréable et personnel sympathique, gérant avec tact et vigilance les règles imposées par le COVID 19

Décevant

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Restaurant et bar fermé alors que partout autour les restaurants et bars sont ouverts Literie d'un autre âge et salle de bain d'une propreté discutable

Bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Merci beaucoup

Au coeur de la Sicile

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 05/12/2019 Avis confirmés ALL

Idéalement placé à Catane, cet hôtel n'est qu'à quelques pas des principales choses à voir sur Catane, mais aussi sur Taormine, Syracuse et bien sûr l'Etna qui ne sont qu'à moins d'une heure de Catane.. Pour les plus chanceux la vie sur l'Etna est splendide. Pour le service et l'hôtel en général, le standing d'un Mercure est respecté.

Accueil défectueux

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

A mon arrivée, on me donne la carte de ma chambre (sans m’accompagner). Chambre en travaux, serviettes sur le sol... j'essaie de téléphoner à la réception: pas de réponse! Je redescends à la réception, on me donne une nouvelle clef sans un mot d’excuses et je remonte seule... il fait froid. Je demande si je peux avoir du chauffage, on me répond pas avant le 1er décembre ect... vraiment indigne d’un 4 étoiles ! J’ai écourtée mon séjour d’une journée car j’attrapais un rhume ...

Séjour parfait et l'avantage du parking en sureté - Très belle vue sur l'ETNA depuis le balcon

Note Avis clients 4.2/5

Le M. En couple - 26/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et chambre spacieuse avec balcon donnant sur l'Etna et ses fumées éruptives... Le titre d'EXELCIOR va très bien à ce palace.... Merci à toute l'équipe....

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Le C. En couple - 25/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne situation géographique pour visiter la ville et très bonnes prestations

Note Avis clients 4.2/5

Thierry L. En couple - 23/09/2019 Avis confirmés ALL

Chambre très confortable Ambiance rétro , mais ce n'est pas pour nous déplaire

Une nuit au pied de l'Etna

Note Avis clients 4.2/5

Joseph P. En couple - 09/09/2019 Avis confirmés ALL

Accueil excellent surclassé en suite dans un hôtel très bien situé, Personnel avec beaucoup de classe correspondant avec cet établissement qui, visiblement a été auparavant un palace. Cuisine locale savoureuse et petit déjeuner copieux et très varié. Excellente expéreince.

hotel has been situé sur une place triste

Note TripAdvisor 3.5/5

jeanfrancoisgarien En couple - 31/08/2019 Avis TripAdvisor

hôtel sans intérêt digne des années 60 .chambre vaste mais désuète .Tout est à refaire de fond en comble. Ambiance déprimante du restaurant .Il vaut mieux dîner à l'extérieur de l'hôtel .Toutefois le personnel et le service sont parfaits .Messieurs du groupe accord , veuillez ne pas nous proposer ce genre d'établissement svp

Good morning jeanfrancoisgarien Thank you for your time spent to write review, we will treasure as reported to improve everything Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 29/08/2019 Avis confirmés ALL

Tout est un peu vétuste, il y a des trous dans la moquette

1 nuit à Catane

Note Avis clients 4.2/5

M. En famille - 26/08/2019 Avis confirmés ALL

Bel hôtel. Personnel très professionnel. Mais une mauvaise odeur très désagréable (égouts?) dans les 2 chambres occupées.

Ne vaut pas les 4 étoiles affichées

Note TripAdvisor 3.5/5

P V En famille - 24/08/2019 Avis TripAdvisor

les prestations attendues pour un Mercure ne sont pas au rendez-vous malgré les efforts d'un personnel qui est à votre écoute. la robinetterie est d'un autre âge, sale et "étonnante" dans son fonctionnement. les chambres sont en piteux état comme le mobilier (papier peint se décrochant, boiseries et fauteuils abîmés et élimés) le petit déjeuner est décevant, aucun produit local (à part les croissants et gâteaux) pas de fruits exotiques ni sicilien voire italiens.

Good morning philippev228 Thank you for your time spent to write review, we will treasure as reported to improve everything Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

personnel sympathique, mais prestations décevantes pour un 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5

V. En famille - 23/08/2019 Avis confirmés ALL

hôtel en mauvais état (sanitaires défectueux et sales, mobilier usagé, beaucoup de bruit _ mauvaise isolation) Petit-déjeuner avec peu de produits naturels et non locaux (salade de fruits sucrés,yaourts sucrés ou à 0% non sucrés, fruits frais non mûrs sans exotisme, aucun fromage local) Le seul point positif est l'amabilité et la serviabilité du personnel.

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Catania Excelsior. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francesco Caselli General Manager
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 17/08/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Le charme des hôtels d'autrefois

Note Avis clients 4.2/5

Céline En couple - 10/08/2019 Avis confirmés ALL

Idéalement placé. Bâtiment ancien des années 50. Personnel adorable.

Hôtel confortable et bien placé

Note Avis clients 4.2/5

Enza P. P. En couple - 14/07/2019 Avis confirmés ALL

J’ai séjourné ici pour la 3ème fois, j’aime les espaces, les chambres standard sont très grandes, literie, linges, draps tout est de qualité. Le petit déjeuner est très riche, tout est bon, sucré, salé, fruits... Le personnel très disponible et à l’écoute. Cette fois la chambre donnait sur une rue avec pas mal de circulation, j’ai constaté que la chambre n’était pas bien insonorisée. Je suggère si possible un service navette de et pour l’aéroport.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 18/06/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil personnel très agréable et serviable Juste une suggestion Revoir robinetterie un peu ancienne Difficulté de pression et de fonction eau chaude eau froide

Suffisante

Note Avis clients 4.2/5

Fabrizio C. Professionnel - 06/06/2019 Avis confirmés ALL

Vieille structure, a besoin d'être rafraichie.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Catania Excelsior. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francesco Caselli General Manager

Tout à fait correct pour un court séjour

Note Avis clients 4.2/5

P. En couple - 30/05/2019 Avis confirmés ALL

Les surfaces de chambres et les services sont très bien. Le seul bémol ce sont les rafraîchissements techniques et esthétiques qui seraient à prevoir....

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Catania Excelsior. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame P. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francesco Caselli General Manager
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