Hotel Mercure Trouville Sur Mer 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 1.611 comentários

Garantia do
melhor preço
Hotel Mercure Trouville Sur Mer - Image 1
Hotel Mercure Trouville Sur Mer - Image 2
Hotel Mercure Trouville Sur Mer - Image 3
Hotel Mercure Trouville Sur Mer - Image 4
4 Place Foch, 14360 TROUVILLE SUR MER, França

Descrição

Extras do hotel

  • Refrigerador de água em todos os pisos

  • Pequeno-almoço de bufete com produtos tradicionais da Normandia

  • Chromecast em todos os quartos

  • Hotel no centro da cidade, a 100 metros da praia

  • Centro de fitness

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Trouville Sur Mer

4 Place Foch
14360 TROUVILLE SUR MER
França

GPS:49.366365, 0.079887

Telefone
Fax +33 2 31 87 35 41

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

LES PLANCHES

Ideal para relaxar, com um canto de leitura e perto da lareira no inverno.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.7/5  1.611 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  782 comentários

Un manque savoir faire

Nota Tripadvisor 1.0/5

Ness J Avaliação com certificação TripAdvisor

Attention, le parking est un parking public payant, les explications de l'établissement ne sont pas très claires à ce sujet. Une déception a notre arrivée , d'autant que la carte de parking proposée n'a pas fonctionné. Les 15€ jour se sont transformés en 28€ jour, pour un parking public, qui vous oblige à décharger votre véhicule en double file. Deuxième déconvenue, nous n'avons pas pu utiliser nos points Accor de notre carte Gold, la raison invoquée et que nous avions réservé via Verychic. Monsieur Jean Vincent, que nous avions eu quelques jours auparavant, nous avez pourtant certifié qu'il n'y avait aucun problème. Ce même Monsieur a été très indélicat, à notre arrivée, un grand manque de gestion du souci client. Notre séjour n'a vraiment pas été à la hauteur de nos attentes.

Mr NessJoce, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions factuelles à votre commentaire. Concernant le stationnement, l’établissement dispose bien de places dont il est propriétaire au sein du parking public, proposées à nos clients au tarif préférentiel de 15 € par nuit. Lors de votre arrivée, un badge permettant l’accès à ces emplacements vous a été remis. Celui-ci n’ayant manifestement pas fonctionné, il aurait effectivement été nécessaire de revenir à la réception afin que nous procédions à un nouvel encodage. En choisissant de prendre un ticket classique du parking public, le tarif standard a alors été appliqué par l’exploitant du parking, indépendamment de notre volonté. Le stationnement en double fil est de facto nécessaire eu égard de la configuration de notre emplacement, cela n'a jamais été vu comme un problème venant de nos clients. Concernant l’utilisation des points Accor, les conditions du programme de fidélité ne permettent pas leur utilisation pour les réservations effectuées via des plateformes partenaires telles que VeryChic. Enfin, nous tenons à préciser que nos équipes s’attachent à accueillir chaque client avec professionnalisme et respect. Si un malentendu ou une insatisfaction a été ressentie lors de votre arrivée, nous le regrettons, tout en ne partageant pas l’appréciation portée sur le comportement de notre collaborateur et encore moins sa nomination en place publique. Je reste à votre disposition en privé si vous avez des questions, Bonne journée, Bien à vous, David GEYSSENS - Directeur d'établissement

Nota clientes Avis 5.0/5

Nuno C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom e bem localizado de comércio e restaurantes. Bom pequeno almoço. Bons quartos e restantes instalações.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Très bien

Nota Tripadvisor 4.0/5

LaetiPas Avaliação com certificação TripAdvisor

Emplacement top Petit déjeuner top Literie très bonne Personnel à l'écoute Seul bémol : la taille des chambres très restreinte

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le petit déjeuner et le confort de la literie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer

Sehr gute Lage

Nota Tripadvisor 4.0/5

Brigitte B Avaliação com certificação TripAdvisor

Das Hotel liegt strandnah direkt gegenüber dem Spielcasino. Das Zimmer empfand ich als etwas klein, für eine Person aber ausreichend. Frühstück war o.k. Der Service dem 4-Sterne-Hotel angemessen.

À proximité directe de la mer

Nota Tripadvisor 5.0/5

rainbowtrain Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Rien à redire, bon hotel, bien entretenu est propre. Il est très agréable et le personnel est très sympa. Les chambres sont pas très grandes mais très correctes. Le prix est élevé mais reste correcte vu son emplacement. Il faut par contre absolument réserver le parking à l’avance. Le tarif est avantageux et il est simplement impossible de trouver une place à proximité en haute saison

Bonjour, C'est avec une grande joie que je vais partager votre commentaire avec l'ensemble des équipes qui sont au cœur du bien être de votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous dans notre belle région ! Sincères salutations

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 445 comentários 9/10 Localização
  • 574 comentários 7.2/10 Quarto
  • 864 comentários 9.7/10 Serviço
  • 409 comentários 9.6/10 Pequeno-almoço
  • 179 comentários 8.8/10 Limpeza
  • 92 comentários 3.1/10 Custo Benefício
  • 11 comentários 4.2/10 Bar

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Trouville Sur Mer

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.