Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 237 comentários

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384 Boulevard Louis Blanc, 69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE, França

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel de 4 estrelas situado no centro da cidade, perto da estação ferroviária.

  • 180 m² de área para seminários com salas modulares.

  • Receção aberta 24 horas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone

384 Boulevard Louis Blanc
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE
França

GPS:45.987292, 4.721141

Telefone
Fax +33 4 74 60 41 22

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A l'Epicerie

"A l'Épicerie", um espaço onde o chef cozinha pratos sazonais com base em produtos frescos e de alta qualidade.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  237 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  718 comentários

Restaurant à éviter

Nota Tripadvisor 3.0/5

Annette L Avaliação com certificação TripAdvisor

La chambre : très bien raccor avec la marque Le restaurant à fuir Midi : pièce de bœuf demandée «  bleue » arrivée plus que très cuite ( je dois préciser qu’on me l’a changée) Soir : je commande des accras .. une purée presque liquide sans aucun goût que celui de la friture.. j’en ai avalé 3 pas pu aller plus loin La cheffe de salle m’a soutenu mordicus que je ne savais pas ce qu’étaient des accras Du coup assiette de fromage mais pas le choix : mimolette roquefort et brebis…. Je n’aime aucun des trois Suis montée me coucher sans manger ( hormis mes 3 petits accras😂) J’animais un groupe… demain on mange ailleurs !!!!

Rapport qualité prix mediocre et manque d'atmosphère

Nota Tripadvisor 3.0/5

Jerome G Avaliação com certificação TripAdvisor

Il fut un temps pas si lointain où Mercure était l’enseigne non standardisée d’Accor, où on pouvait trouver des chambres avec un peu de caractère et de la restauration régionale de qualité ! Mon dernier séjour dans cet établissement remonte à 7 ans, et nous avions adoré notre séjour et notre dîner. Cette fois, à nouveau pour une soirée étape, nous avons apprécié la chambre vaste et confortable, au dernier standard de Mercure, même si certains détails clochent. Mais quelle déception au restaurant, les plats régionaux sont remplacés par une carte très courte ou les burgers et croque-monsieur ont la part belle. Plus que deux références en vins régionaux, on est donc sur une carte internationale basique, standardisée et triste ! Bref, plus rien à voir avec l’identité Mercure. Accueil chaleureux à la réception mais service approximatif au restaurant. Au final un rapport qualité prix assez médiocre.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Villefranche sur Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe à la réception. Nous regrettons en revanche que le restaurant n’ait pas répondu à vos attentes. Depuis peu, notre établissement fait partie de la collection Atypio Hôtels & Resorts, et cette intégration entraîne une évolution de notre offre de restauration. Vos remarques concernant la restauration ont été transmises à notre équipe, qui travaille activement à retrouver un juste équilibre entre les incontournables et les plats plus représentatifs de notre terroir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous faire redécouvrir notre établissement dans les meilleures conditions. Juliette, Réceptionniste.

Très décevant

Nota Tripadvisor 3.0/5

Navigate59733051722 Avaliação com certificação TripAdvisor

Changement de propriétaire pour un résultat "cuisine" décevant. Si l'hôtel à gardé son niveau, le restaurant n'est plus du tout ce qu'on a connu. Carte basique et, de plus, beaucoup de plats sont manquants. Pour une viande, on a dû se contenter d'un Burger banal. Idem pour le vin: la plupart des appellations de la carte (réduite) sont manquantes... Le serveur faisait ce qu'il pouvait pour rattraper la situation... Pour dormir, ok. Pour manger, passez votre chemin. Espérons que le groupe Accor va réagir.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour au Mercure Villefranche su Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’hôtel, mais regrettons sincèrement que le restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la carte, la disponibilité des plats et des vins ont bien été transmises à notre équipe de restauration, qui travaille activement à l’amélioration de la qualité et de la variété proposées. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous faire découvrir prochainement une expérience culinaire à la hauteur du standing de notre établissement. Juliette, Réceptionniste.

Excellent hôtel

Nota Tripadvisor 4.0/5

Patrice C Avaliação com certificação TripAdvisor

Pour une simple étape de voyage ou pour un hébergement professionnel il s’agit d’une excellente solution. Les équipements sont de qualité les chambres bien décorées et équipées, le personnel est accueillant et souriant.

Quarto grande, hotel novo

Nota Tripadvisor 4.0/5

Marina B Avaliação com certificação TripAdvisor

Ficamos uma noite neste hotel. Quarto imenso, cama maravilhosa. Recomendo para quem quer visitar a região das vinícolas, pois tem uma localização boa para sair pelas várias estradinhas. Recomendo aluguel de carro, o estacionamento é pago. Não tem café incluso na diária, portanto não posso falar. Me parece ser o restaurante muito bom, até mesmo para almoço e jantar.

Dear Madam, Dear Sir, It is a pleasure to know that you spent a lovely stay with us. I confess, this is a nice stop on the way to Alp Mountain or French Riviera for example. We always try to keep a familiar and friendly atmosphere in our hotel. Hope you can try our excellent restaurant during a coming stay at Le Mercure Villefranche en Beaujolais. Best regards, Timothée MEKRI Room Division Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 144 comentários 6.6/10 Localização
  • 343 comentários 5.5/10 Quarto
  • 284 comentários 7.8/10 Serviço
  • 8 comentários 4.3/10 Internet
  • 130 comentários 6.6/10 Pequeno-almoço
  • 92 comentários 4.7/10 Limpeza
  • 71 comentários 5/10 Comodidades
  • 52 comentários 3/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.