Mercure Hotel Wiesbaden City 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 2.247 comentários

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Extras do hotel

  • O hotel fica no centro da cidade, a uma curta distância a pé da rua comercial e das atrações

  • Todos os quartos são para não fumadores

  • Quarto com 2 camas individuais de 1,4 m de largura

  • Quartos com portas comunicantes disponíveis mediante pedido

  • Garagem de estacionamento com 2 estações de carregamento por baixo do hotel

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Máquina de lustrar sapato
  • Casa de câmbio
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 12 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185
wiesbaden
alemanha

Tel: +4906111620

Fax: (+49)0611304599

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • LINIE 1 :  1 WILHELMSTRASSE

  • LINIE 14 :  14 DERNSCHES GELAENDE

  • LINIE 27 :  27 AUGUST-BEBEL-STRASSE

  • LINIE 4 :  4 DERNSCHES GELÄNDE

  • LINIE 8 :  8 WILHELMSTRASSE

  • De avião

    FRANKFURT AIRPORT A 30 km / 18,64 milhas

  • De comboio

    WIESBADEN HBF A 0,8 km / 0,5 milhas

GPS:50.078563, 8.242863

As nossas opções de alojamento

Standard com cama King

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Lado da cidade, Pátio, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Standard Room with 1 single bed

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Vistas: Lado da cidade, Pátio, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Standard c/ camas ind.

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Vistas: Lado do pátio, Lado da cidade, Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Privilege King

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Lado da cidade, Pátio, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LILI RESTAURANT & LOUNGE

Tipo de cozinha: Internacional

Traga um apetite voraz e bons amigos. O nosso café estilo bistrot serve aperitivos quentes e frios e refeições ligeiras e deliciosas das 12:00 às 22:00. Pode ainda encontrar uma seleção de vinhos de Rheingau que fazem parte da lista de vinhos.

Almoço

12:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

16:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LILI LOUNGE

Foto não contratual

O bar está aberto das 12:00 às 00:00, o que permite descontrair ou conversar com amigos ou parceiros de negócios. A nossa equipa serve cerveja, bebidas quentes e uma grande variedade de refrigerantes.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 12

  • Tamanho máximo: 180

  • Capacidade máxima: 189 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 80 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Hotel Wiesbaden City

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Classificação ALL 4.3/5

2.247 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

700 comentários

Média

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz G. Negócios - 18/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Fachada renovada, bom serviço de bar, quartos antiquados precisando de atualização

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Wiesbaden City. We are pleased to hear that we were able to inspire you with our ambience on the ground floor. The renovation was completed at the end of 2017. The planning for the renovation of the rooms will start in the near future. I am sure you understand that not everything is possible at once. We hope to see you again soon. Kind regards Nina Selenski Guest Service Team

Abuso

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz G. Negócios - 17/02/2019 Comentários confirmados de ALL

A recepção e bar foram reformados, porém os quartos estão desgastados merecendo uma reforma. Fumei um cigarro na janela aberta do quarto, errei, reconheço. Porém o hotel aplicou uma multa por extra-cleaning de 150 Euros. Concordo com a multa, mas o valor cobrado é abusivo se comparado com o valor da diária. Apesar de viajar entre duas e três vezes por ano para a Alemanha, há cerca de 25 anos, pernoitar em Wiesbaden e utilizar o Mercure, não pretendo mais hospedar-me neste hotel.

Dear Mr. G., Thank you for your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Wiesbaden City. We are pleased to hear that we were able to inspire you with our new ambience on the ground floor. The renovation was completed at the end of 2017. The planning for the renovation of the rooms will start in the near future. I am sure you understand that not everything is possible at once. Since we are a complete non-smoking hotel, we charge the mentioned cleaning fee for non-compliance. In the outdoor area in front of the hotel or on the terrace of the bar we offer the possibility to smoke. We would be very happy if we could welcome you again in the future. Sincerely Nina Selenski Guest Service Team

Tripulante Gulf Air com família e amigos acomodado em Wiesbaden.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcos R. P. B. Negócios - 12/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Cheguei com a tripulação do GF 018, nossos quartos demoraram mais de 1 hora para serem limpos e entregues, a recepção informou que o atraso foi devido a alta demanda pelos quartos devido ao Festival em Wiesbaden, nos foi oferecido um voucher para o café da manhã da tripulação, nessa viagem a minha esposa e 2 filhos menores de 8 anos me acompanharam, para minha esposa eu paguei o café da manhã, após a entrega o quarto foi entregue com 2 camas pequenas agrupadas para parecer uma cama de casal, porém o vão entre os colchões incomodava muito, apenas 1 cama extra foi fornecida para os meus 2 filhos, por SORTE um casal de amigos veio para nos visitar e eu pedi à eles que também reservassem seu quarto no mesmo hotel, sua tarifa foi cobrada sem o desconto que o tripulante Gulf Air tem direito, mas graças aos meus amigos 1 dos meus filhos dormiu no quarto deles, de outra forma seria muito desconfortável para eu, minha esposa meu filho de 8 anos e minha filha de 7 anos dividir o mesmo quarto, deveriam ter me fornecido um quarto maior, pois eu tive de pagar a diferença do quarto que eu teria direito como tripulante e o quarto oferecido, achei muito caro pagar por apenas 1 cama extra. apesar desse contratempo todos os funcionários são muito atenciosos e nos deram um serviço de qualidade.

Dear Mr. P., We highly appreciate that you took the time to let us know that you were not totally satisfied with your stay. We regret that you had to wait for your room due to the high occupancy. It is contractually agreed with Gulf Air that the eartly check in is not guaranteed. Gulf Air would have to pay the previous night to keep the room free. For this we make vouchers for breakfast, if the rooms are not ready on arrival. Unfortunately, we can not see clearly in our system if you have informed us in advance that you are traveling with your family. If you inform us beforehand, that you are traveling with your family, we can block family rooms. We have twin bed rooms and rooms with connecting doors suitable for families. In our system, I see that you paid € 10.00 for the double room supplement and the breakfast of your wife at € 15.75 with Gluf Air Discount. Therefore, I give you the hint that you just give notice before, so we can block appropriate rooms. We look forward to your next stay. Sincerely, Saskia Kowal Guest Service Team

Acolhedor

Nota clientes Avis 4.3/5

Jorge Negócios - 31/01/2018 Comentários confirmados de ALL

Agradável e sem qualquer problema.

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Wiesbaden City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Saskia Kowal Guest Service Team

Quartos

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz G. Negócios - 18/12/2017 Comentários confirmados de ALL

A reforma da entrada do hotel ficou muito boa, mas os quartos mais ou menos os mesmos desde que utilizo este hote, há muitos anos. Embora confortáveis talvez merecessem uma atualização. De resto bom atendimento na recepção e no bar do hotel. Creio que como um hóspede frequente e de já muitos anos poderia gozar de um late check out gratuito uma vez que moro no Brasil e os voos sempre decolam no início - meio de noite, fazendo com que queira deixar o hotel pelo menos por cerca de 16:00. Atualmente é cobrada uma taxa de 30 Euros para isto.

Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Wiesbaden City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Saskia Kowal Guest Service Team
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 18/03/2017 Comentários confirmados de ALL

Bom Hotel, em reforma para atender melhor seus clientes. Valor da diária incompatível com a experiência atual de estar no meio de uma barulhenta obra durante o dia. Se quiser ter uma boa experiência deve-se tomar o café e sair do Hotel o dia todo e voltar após o horário comercial, em que os operários já se foram. Ao fazer a reserva, o aplicativo avisa que está em reforma até Outubro/2017, mas acreditei que seria pintura e construção, não uma sinfonia de britadeiras. Também nos deixaram sem toalhas ao arrumar o quarto (estive lá por duas diárias), quando à tarde pedi na recepção me atenderam prontamente, mas quando fui usar a noite vi que as quatro toalhas entregues eram todas de rosto. Se não tiver que voltar ao hotel durante o dia - para escovar os dentes, tomar um banho ou trocar de roupa - será ótima escolha pelo preço promocional. Não é possível passar no quarto durante o dia.

Óptima escolha

Nota Tripadvisor 4.0/5

IsabelVM Família - 26/07/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel moderno, muito bem situado e com pessoal muito eficiente. Os quartos são grandes, as casas de banho também e a internet funciona muito bem em todo o Hotel. Muito bom pequeno almoço e restaurante muito acolhedor. Garagem privativa

Dear Isabel, thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Sabrina, Guest Service Team
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