メルキュール ホテル ヴィースバーデン シティ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 2,158 件のレビュー

ベストレートをお約束
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Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 ヴィースバーデン, ドイツ

説明

ホテルのその他の情報

  • プール、サウナ、フィットネスルーム付きのウェルネスエリア(追加料金なし)

  • ヴィースバーデンの中心に位置し、居心地の良い雰囲気のホテルです。

  • アーバンシックなロビーには、バーと郷土料理を楽しめるレストランがあります。

  • 快適な 235 室の客室。リクエストに応じてコネクティングドアをご利用いただけます。

  • 最先端の柔軟なミーティング施設 6 つと駐車場

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール ホテル ヴィースバーデン シティ

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 ヴィースバーデン
ドイツ

GPS:50.078563, 8.242863

電話番号
ファックス +49 611 304599

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

LILI RESTAURANT & LOUNGE

非契約写真

モダンでエレガント、そして国際的な当レストランでは、厳選されたメニューをご用意しております。リラックスした雰囲気の中で、本格的なヘッセン料理や上質なラインガウワインとともに世界各国の料理をお楽しみください。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  2,158 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.9/5  763 件のレビュー

Good location but old rooms

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

MichaelBecker2003 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

It is declared a 4-star hotel. The lobby, restaurant, and breakfast area are good, but the rooms are old—I mean really old—and the carpet is dead, to say the least. I stay there due to the location, but room Renovation is a must. It has been promised for years, but I cannot see any progress at all.

Dear Mike, Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our location and the amenities in the lobby and restaurant. We appreciate your feedback about the condition of the rooms, as we continually evaluate our facilities for improvements. Your comments are valuable to us as we strive to enhance our guest experience. Best regards, Mercure Hotel Wiesbaden City

Underwhelming for 4 Stars

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Keith S トリップアドバイザー認証口コミ

As many others have mentioned, the decor once you get to the room floors are very outdated. The main floor entrance, bar, breakfast area is quite nice but the remainder of the hotel does not meet that same standard. Breakfast was not included in our stay price of almost 150 Euros per day. It was an additional 24 Euros on top of this value. It was good but certainly not worth that price. After we found this out the first day we took our business elsewhere.

Dear Keith S, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your compliments on the main areas of the hotel; however, we regret that your experience was not reflective of our high standards. We understand that the decor in certain areas may not have met your expectations, and we are actively reviewing our facilities to enhance our guests' experience. Regarding breakfast, it is indeed an additional charge, and we strive to provide quality options that justify the cost. We are sorry to hear you chose to dine elsewhere after your first day. Your comments are invaluable as we continuously work on improvements. Best regards, Mercure Hotel Wiesbaden City

Accor Hotel Mercure Wiesbaden

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Carsten B ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

The Hotel is in walking distance from the main train station and easy to reach by Bus as well. The staff is generally very helpfull and friendly. The highlight I found on this stay was the Finnish Sauna. Special thanks to the ladies on deck: Jana Faldnstein (Front Desk) Karina Nesterova ( Front Desk) Celine Babinski for handling and managing my bookings! Rooms, Breakfast and even the Mini Bar in included and gets refilled daily. Good business Hotel

Sehr geehrter Carsten B, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage des Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals geschätzt haben. Besonders erfreulich ist, dass Sie die finnische Sauna als Highlight Ihres Aufenthalts empfunden haben. Ihre Anerkennung für unsere Mitarbeiterinnen werden wir gerne weitergeben. Wir freuen uns, dass Ihnen auch unser Frühstück und die tägliche Auffüllung der Minibar gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Average

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

bunnybabePisa トリップアドバイザー認証口コミ

For a four star hotel the rooms are in dire need of a refurbishment, very dated and dark, bathrooms are very small. Housekeeping comes in to clean every other day which to be honest is unacceptable. The main lobby and bar area are nice . Breakfast is good, quite a lot of variety to choose from. Location is good.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We regret to hear that you were not satisfied with the condition of the rooms. We are aware that some rooms are in need of renovation, and we had planned to carry out these renovations in 2020 due to the pandemic. Our cleaning service is carried out every two days for environmental reasons. Of course, additional cleanings are available upon request. We are pleased to hear that you appreciated the rich breakfast and our central location. We would be delighted to welcome you back as a guest at Mercure Hotel Wiesbaden City in the future, so you can experience our usual service. Best regards, Saskia, Guest Service Team

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

清潔、快適、対応もフレンドリーでした。

Dear Kenji, Thank you very much for taking the time to review us. We are pleased to hear that your stay was pleasant and that you enjoyed the cleanliness, comfort, and our friendly service. We greatly appreciate your positive feedback. Should you have any further concerns in the future, please do not hesitate to contact us. We look forward to your next stay. Best regards, Saskia, Guest Service Team

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その他のウェブユーザーの評価

  • 712 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 1,072 件のレビュー 5.8/10 客室
  • 904 件のレビュー 8.2/10 サービス
  • 14 件のレビュー 3.8/10 インターネット
  • 578 件のレビュー 8.3/10 朝食
  • 467 件のレビュー 6/10 快適さ
  • 423 件のレビュー 5.5/10 清潔さ
  • 183 件のレビュー 3.3/10 お値打ち度

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。