Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.3/5 Liczba opinii: 796

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique - Image 1
Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique - Image 2
Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique - Image 3
Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique - Image 4
1 Place de la Porte de Paris, 93200 SAINT DENIS, Francja

Opis

O hotelu

  • Obsługa do pokoi zaspokoi każde podniebienie!

  • 7 sal konferencyjnych, w pobliżu dzielnicy biznesowej

  • Hotel ma certyfikat ALLSAFE

  • Stacja metra Stade de France znajduje się w odległości spaceru od hotelu

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique

1 Place de la Porte de Paris
93200 SAINT DENIS
Francja

Pozycja GPS:48.930016, 2.357085

Telefon
Faks +33 1 55 99 95 96

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

GOURMET BAR RESTAURANT

Odkryj wyjątkowe pełnowartościowe dania przyrządzane za pomocą grilla kamiennego ze świeżych produktów sezonowych w zaciszu wspaniałego, skąpanego w świetle dziennym patio lub we własnym pokoju

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.3/5  Liczba opinii: 796

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 509

DO NOT BOOK ROOM 219!

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Nicolas U Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Revolving door glass broken, DO NOT BOOK ROOM 219, A/C IS NOT WORKING, so you must leave the window open. This location is very busy with traffic, police sirens, metro entrance is beside hotel entrance, so lot of people coming in and out, yelling, people hanging out at the hotel entrance. I did not sleep well in the whole stay. Hotel fully booked so I did not get a different room with working a/c. We BOOKED for a transport from the hotel to the airport the night before. NOBODY SHOWED UP ON TIME, hotel employees try 3 different companies. 1 hour later we got transport.

Terrible

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Dreamer37180737531 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

72 euro was taken out my account with out my authorisation. Saying we had breakfast when we never did . I have tried to get my money back and no luck .this is stealing I am so upset i do recommend anyone to book this hotel it's terrible until now I haven't received my money back.

Horrible choice

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

H7951VPnickb Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This hotel was chosen as accommodations during the Olympics, and it was atrocious. During the hottest time of the year, the air conditioning never worked. Opening the window resulted in loud, non-stop noise from traffic, passing trains, and police whistles from officers directing traffic. The noise could still be heard with the windows closed, forcing a white noise generator to be implemented. The bed was uncomfortable. The towels were paper thin. The shampoo and shower gel were watered down. There are no USB ports anywhere. INo service was offered to make repairs. The revolving door out front was broken and never fixed. The restaurant in the hotel doesn’t know how to cook scrambled eggs and the bacon was barely cooked at all. The only good thing was there is a Metro station literally steps from the front door, so you can escape quickly and go elsewhere. My recommendation: don’t stay here unless you enjoy sleeping in stifling hot rooms with no ventilation.

Concern about Unresponsive Staff, Poor Phone Etiquette, and Difficulty in Communication

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Nitin P Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dear Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique Management, I am writing to express my concern and frustration about the lack of response from your team, particularly ACHEAMPONG Patricia, regarding our group booking inquiries. Despite sending multiple emails, I have not received any response or acknowledgement. Furthermore, I have tried to contact the hotel several times to speak with ACHEAMPONG Patricia, but she is never available to take calls. When I do get through to the hotel, the staff rarely answer the phone properly, and I am often left waiting or disconnected. This lack of communication, unavailability, and poor phone etiquette is causing significant inconvenience and delaying our booking process. I would appreciate it if you could look into this matter and ensure that: - Your team responds promptly to emails - Staff members are available to take calls or return messages - Phone calls are answered professionally and promptly Alternatively, please provide me with an alternative contact person or email address where I can get a response. I hope you understand the importance of effective communication and good customer service in building trust and ensuring a smooth booking experience. I look forward to hearing from you soon.

VERY BAD CUSTUMER CARE. BE CAREFUL.

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Mimmy1972 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I do not recommend this hotel at all! The they before leaving, we paid for tourist tax. Just a coupple of hours after we left the hotel, my husband realized that 70,00 euros had been withdrawn from our card and....it was them!!! After blocking the card, we called immediately to understand the reason for this withdrawal and they sent us a second bill afterwards. This means that we paid 180 euros for 3 nights (5 people and two rooms). Since then, I have been calling several times to inquire why they had charged us this EXTRA money and took it without letting us know! I asked them to send us one single bill and to know the amount we were supposed to be reimbursed, but the staff is incapable of taking care for certain matters and although iI asked to speak with the appointed manager, no one has ever got me back! Moreover, the hotel is situated in a dangerous area and I would not recommebded for this reason too. BAD VERY BAD!!!!

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 518 Liczba opinii 8.3/10 Lokalizacja
  • 637 Liczba opinii 7.5/10 Pokój
  • 613 Liczba opinii 7.3/10 Obsługa
  • 6 Liczba opinii 5.6/10 Internet
  • 316 Liczba opinii 6.3/10 Śniadanie
  • 259 Liczba opinii 8.3/10 Czystość
  • 173 Liczba opinii 4.8/10 Jedzenie
  • 116 Liczba opinii 4.3/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Saint Denis - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.