Mercure Berau (Dibuka Agustus 2025) bintang 4

Ibu Irma S. yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi kami di tengah kota kecil serta kenyamanan hotel kami dapat mengakomodasi kebutuhan bisnis Anda dengan baik. Umpan balik seperti ini sangat berarti bagi tim kami dan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Berau pada kunjungan bisnis berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Bapak Marradian D. P. yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan lokasi hotel yang strategis, kenyamanan kamar, serta kelengkapan fasilitas yang kami sediakan. Kami juga gembira mendengar bahwa pelayanan ramah dari tim kami serta sarapan yang cukup lengkap dan nyaman memberikan kesan positif selama Anda mengikuti kegiatan di hotel kami. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Bapak Wahyu M. T. A. yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait AC yang tidak maksimal serta area parkir yang dirasa terlalu jauh. Kenyamanan Anda adalah prioritas kami, dan kami menyesal karena pengalaman Anda belum sesuai harapan. Masukan Anda sudah kami teruskan kepada tim terkait. Kami segera melakukan pengecekan dan perbaikan pada AC, serta untuk informasi kami menyediakan kendaraan Buggy untuk tamu-tamu yang akan ke Lobby atau akan ke parkiran yang terletak di dekat pintu masuk Lobby yang dapat di informasikan kepada kami bila memerlukan antar jemput di / ke parkiran Kami sangat menghargai feedback yang Anda berikan, karena hal ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Maksum Aksan Damanik General Manager

Bapak Fazar s. yang Terhormat, Terima kasih telah memberikan penilaian serta ulasan positif mengenai pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keindahan tempat kami, pelayanan yang ramah, makanan yang Anda nikmati, serta fasilitas kolam renang yang membuat anak‑anak betah bermain. Kami juga senang mendengar bahwa Anda menikmati pemandangan cantik dan lokasi hotel yang strategis. Masukan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta kenyamanan bagi seluruh tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di Mercure Berau untuk pengalaman yang semakin menyenangkan di kesempatan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Kepada Ibu Dwi P. yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman menginap di Mercure Berau, menikmati keramahan staf kami, serta layanan restoran 24 jam untuk dine-in di kamar. Mendengar bahwa pengalaman honeymoon Anda begitu berkesan bersama kami adalah kebahagiaan tersendiri bagi tim kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang sama luar biasa, bahkan lebih baik lagi. Jika ada hal yang dapat kami lakukan untuk membuat kunjungan berikutnya lebih istimewa, jangan ragu untuk menghubungi kami. Salam hangat, Maksum Aksan Damanik General Manager