Mercure Berau (Dibuka Agustus 2025) bintang 4

Yth. Bapak Edy K., Terima kasih yang sebesar-besarnya atas penilaian sempurna serta ulasan positif yang telah Anda berikan mengenai pengalaman menginap di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis dan mudah dijangkau, serta merasakan kenyamanan kamar dan kualitas fasilitas yang kami sediakan. Apresiasi Anda terhadap kebersihan, pilihan sarapan, dan pengalaman menginap secara keseluruhan menjadi kebanggaan bagi seluruh tim kami. Kami juga mencatat masukan Anda terkait kemudahan akses dan akan menjadikannya sebagai perhatian dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kenyamanan dan pengalaman tamu. Terima kasih atas kepercayaan dan rekomendasi yang Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Mercure Berau untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Yth. Ibu Dwi L., Terima kasih atas waktu yang telah Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa perjalanan Anda dari Sangatta ke Berau berakhir dengan pengalaman menginap yang menyenangkan bersama kami. Apresiasi Anda terhadap kenyamanan kamar, kebersihan, keramahan tim kami, serta variasi makanan yang kami sajikan sangat berarti bagi kami. Namun demikian, kami juga mencatat adanya beberapa aspek yang masih dapat kami tingkatkan, khususnya terkait kemudahan akses serta kecepatan koneksi Wi-Fi. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk menjadi perhatian dalam upaya peningkatan kualitas layanan ke depannya. Terima kasih atas kepercayaan Anda sebagai member ALL – Accor Live Limitless. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan keluarga di Mercure Berau dengan pengalaman yang lebih baik dan lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Yth. Ibu Tiar R., Terima kasih yang sebesar-besarnya atas penilaian sempurna serta ulasan hangat yang telah Anda berikan mengenai pengalaman menginap bersama keluarga di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa sangat puas selama menginap, serta mengapresiasi pelayanan tim kami yang ramah, kenyamanan fasilitas, dan kualitas hidangan yang kami sajikan. Ulasan Anda yang penuh apresiasi menjadi kebanggaan tersendiri bagi seluruh tim kami. Komentar positif seperti yang Anda sampaikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak dan keluarga di Mercure Berau untuk pengalaman yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Yth. Bapak Aswadi D. W., Terima kasih yang sebesar-besarnya atas penilaian sempurna serta ulasan positif yang telah Anda berikan mengenai pengalaman menginap di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap serta mengapresiasi desain dan kualitas bangunan hotel kami. Kepuasan Anda merupakan kebanggaan bagi kami, terlebih sebagai member ALL – Accor Live Limitless. Apresiasi yang Anda berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Mercure Berau pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Yth. Bapak Juan R. S., Terima kasih atas waktu yang telah Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap serta mengapresiasi kualitas kamar, kebersihan, dan hidangan yang kami sajikan. Hal ini merupakan kebanggaan bagi kami. Namun demikian, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait akses parkir serta layanan penjemputan ke lobby yang belum konsisten, serta kecepatan koneksi Wi-Fi yang masih perlu ditingkatkan. Masukan Anda sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk menjadi perhatian khusus dalam peningkatan kualitas layanan ke depannya. Terima kasih atas kepercayaan dan rekomendasi Anda kepada Mercure Berau. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager