Mercure Berau (Dibuka Agustus 2025) bintang 4

Yth. BapakMohammad R., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mendengar bahwa kamar yang Anda tempati bersih dan nyaman sehingga memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan selama perjalanan bisnis Anda. Kami juga menghargai komentar Anda mengenai proses pemesanan melalui ALL.com yang terasa mudah. Senang pula mengetahui bahwa berbagai aspek pelayanan kami—mulai dari kedatangan, kenyamanan kamar, kebersihan, sarapan pagi, pelayanan tim, hingga proses keberangkatan—dapat memenuhi harapan Anda. Kami berterima kasih atas kepercayaan Anda sebagai member ALL – Accor Live Limitless. Masukan Anda mengenai program loyalitas kami sangat berarti dan akan terus menjadi motivasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan. Sekali lagi, terima kasih telah memilih hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Bapak Muhammad A. G. yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan aman selama menginap, serta puas dengan pelayanan staf kami. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap keindahan hotel dan penataan taman kami. Kami mencatat masukan Anda mengenai area parkir yang belum memiliki peneduh. Saran seperti ini sangat berharga bagi kami, dan akan kami pertimbangkan sebagai bagian dari peningkatan fasilitas demi kenyamanan tamu di masa mendatang. Sekali lagi terima kasih atas umpan balik positif yang Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Berau untuk pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Ibu Irma S. yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi kami di tengah kota kecil serta kenyamanan hotel kami dapat mengakomodasi kebutuhan bisnis Anda dengan baik. Umpan balik seperti ini sangat berarti bagi tim kami dan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Berau pada kunjungan bisnis berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Bapak Marradian D. P. yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan lokasi hotel yang strategis, kenyamanan kamar, serta kelengkapan fasilitas yang kami sediakan. Kami juga gembira mendengar bahwa pelayanan ramah dari tim kami serta sarapan yang cukup lengkap dan nyaman memberikan kesan positif selama Anda mengikuti kegiatan di hotel kami. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Bapak Wahyu M. T. A. yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait AC yang tidak maksimal serta area parkir yang dirasa terlalu jauh. Kenyamanan Anda adalah prioritas kami, dan kami menyesal karena pengalaman Anda belum sesuai harapan. Masukan Anda sudah kami teruskan kepada tim terkait. Kami segera melakukan pengecekan dan perbaikan pada AC, serta untuk informasi kami menyediakan kendaraan Buggy untuk tamu-tamu yang akan ke Lobby atau akan ke parkiran yang terletak di dekat pintu masuk Lobby yang dapat di informasikan kepada kami bila memerlukan antar jemput di / ke parkiran Kami sangat menghargai feedback yang Anda berikan, karena hal ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Maksum Aksan Damanik General Manager