Hôtel Mercure Orange 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 750 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Hôtel Mercure Orange - Image 4
258 Route de Caderousse, 84100 ORANGE, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Anfahrt über A7 (Paris-Lyon-Marseille-Nizza), A9 (Nimes-Montpellier-Spanien).

  • Großer, kostenloser, geschlossener Parkplatz und ruhige, grüne Umgebung.

  • Großer Außenpool.

  • Bar und Restaurant vor Ort mit Außenterrasse.

  • Verschlossene Fahrradunterstände und Mountainbikes zum Ausleihen.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Classic-Zimmer mit Twin-Betten

Foto von - Classic-Zimmer mit Twin-Betten

Standard-Zimmer mit einzeln regelbarer Klimaanlage, Doppelbett mit Federbett, Flachbildfernseher, Safe, Minikühlschrank, Tee-/Kaffeezubereitungsmöglichkeiten und kostenlosem WLAN. Badezimmer mit Dusche oder Badewanne und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Twin-Betten
Verfügbarkeiten anzeigen

Familienzimmer: Doppelbett, Klimaanlage und zwei Sitzsackbetten für jeweils 1 Kind bis 12 Jahre. Flachbildfernseher, Minibar, Tee-/Kaffeezubereitungsmögl. und kostenloses WLAN. Badezimmer mit Dusche oder Badewanne und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Erleben Sie unsere Komfort-Zimmer mit exklusivem Mercure Luxusbett, iPad/iPhone-Dockingstation, Nespresso-Maschine und anderen kleinen Details, die die beste Umgebung für Arbeit oder Entspannung schaffen.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Suite mit 1 Doppelbett und 1 Doppel-Schlafsofa

Foto von - Suite mit 1 Doppelbett und 1 Doppel-Schlafsofa

Erleben Sie unsere komfortable Suite (42 m²) mit exklusivem Mercure Luxusbett, iPad-/iPhone-Dockingstation, Nespresso-Maschine und anderen kleinen Details, die die beste Umgebung für Arbeit oder Entspannung schaffen.

  • Aussicht:

    Poolseite

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 42 m² / 452 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Hôtel Mercure Orange

258 Route de Caderousse
84100 ORANGE
Frankreich

GPS:44.136838, 4.788241

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 97 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Verbindungszimmer
  • 97 Nichtraucher-Zimmer
  • Ein Etage

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Wäscheservice/Parkservice

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch
  • Billardtisch

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Business

5 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Serviceleistungen für Kinder

  • Grünanlage
  • Tischfußball

Wellness

PISCINE CHAUFFEE

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Sauna vor Ort

  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Tischtennis

  • Im Hotel

Boules/Petanque

  • In der Nähe

Golf

  • In der Nähe
  • 18-Loch-Golfplatz
  • 9-Loch-Golfplatz

Boules/Petanque

  • Im Hotel

Kartfahren

  • In der Nähe

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Squashplatz

  • In der Nähe

Bodybuilding-Ausrüstung/Fitnessstudio

  • Im Hotel

Bodybuilding-Ausrüstung/Fitnessstudio

  • In der Nähe

Tennis

  • In der Nähe

Reiten

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 100 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 0 m / 0 ft

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Ladestationen für Elektroautos 3,7 kVA

Fahrzeuge

  • Lkw-Parkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

L'INSTANT

Foto von - L'INSTANT

Für entspannende Mahlzeiten oder Geschäftsdinner bietet das Restaurant "L'instant" feine Küche. An sonnigen Tagen können Sie die Terrasse und den Außenpool genießen.

Küchentyp
Französisch
Kapazität
180
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
84100 Orange, Frankreich
Tel +33 4 90 34 24 10

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse
  • Essen am Swimmingpool

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Vegetarisches Menü

Für entspannende Mahlzeiten oder Geschäftsdinner bietet das Restaurant "L'instant" feine Küche. An sonnigen Tagen können Sie die Terrasse und den Außenpool genießen.

Entspannen Sie in unserer modernen und zugleich gemütlichen Lounge Bar. Hier servieren wir eine große Auswahl an Cocktails und Grands Vins Mercure.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  750 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Sebastian H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und dem herzlichen Empfang zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bedauern jedoch, dass der Zustand Ihrer Suite Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und dass Sie Unannehmlichkeiten durch die Matratzen, Wasserflecken sowie Geräusche der Klimaanlage und der Umgebung erfahren haben. Unser Team ist stets bestrebt, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Darüber hinaus entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Wir sind stets bemüht, ein abwechslungsreiches und frisches Angebot bereitzustellen, und Ihre Rückmeldung wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marcus N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr N., Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Hotels und unser Frühstück genossen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während des Service am Nachmittag erfahren haben. Ihre Anmerkungen werden wir im Team besprechen, um die Servicequalität weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie auf Ihrer Rückfahrt erneut begrüßen zu dürfen. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Pedro D. L. P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr D. L. P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung in unserem Hotel mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service des Restaurantpersonals und der allgemeinen Betreuung durch unsere Mitarbeiter unzufrieden waren. Ihre Schilderungen bezüglich der Empfangs- und Restaurantdienstleistungen entsprechen nicht den Standards, die wir uns setzen. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und möchten sicherstellen, dass jede Interaktion angenehm und respektvoll ist. Darüber hinaus bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Reservierung und dem Ablauf Ihres Abendessens erfahren haben. Es ist nicht unser Ziel, dass Gäste auf diese Weise behandelt werden. Ihre Anmerkungen werden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass wir unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Enzo S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hôtel Mercure Orange Centre. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht ausreichend Platz für Ihre Gruppe und die Hunde bot. Wir bemühen uns, unsere Zimmer so komfortabel wie möglich zu gestalten, und Ihre Anmerkung werden wir in unsere Überlegungen einbeziehen. Es freut mich, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Ihre Hinweise zur Essensauswahl im Restaurant werden wir ebenfalls in Betracht ziehen, um unser Angebot zu verbessern. Bezüglich des Pools ist es bedauerlich, dass die Reinigung während Ihres Aufenthalts störend war. Wir streben danach, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Außenbereiche. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Silke D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau D., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und die Gastfreundschaft geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. L'équipe du Mercure Orange Centre

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und dem herzlichen Empfang zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bedauern jedoch, dass der Zustand Ihrer Suite Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und dass Sie Unannehmlichkeiten durch die Matratzen, Wasserflecken sowie Geräusche der Klimaanlage und der Umgebung erfahren haben. Unser Team ist stets bestrebt, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Darüber hinaus entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Wir sind stets bemüht, ein abwechslungsreiches und frisches Angebot bereitzustellen, und Ihre Rückmeldung wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marcus N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist schön und sauber. Der Außenpool im Sommer zu empfehlen Nur gegen 17:00 Uhr ein Getränk am Tisch zu bekommen, praktisch unmöglich. Die Servicekraft völlig überfordert !! Ab 19:00 Uhr war wieder alles in Ordnung. Gutes Frühstück. Komme auf der Rückfahrt wieder vorbei!

Sehr geehrter Herr N., Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Hotels und unser Frühstück genossen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während des Service am Nachmittag erfahren haben. Ihre Anmerkungen werden wir im Team besprechen, um die Servicequalität weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie auf Ihrer Rückfahrt erneut begrüßen zu dürfen. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Pedro D. L. P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Erfahrung mit dem Hotelpersonal war von Anfang an inakzeptabel. Bei meiner Reservierung mit Referenznummer war alles perfekt, und ich hatte im Voraus bezahlt. Noch am selben Abend kontaktierte mich das Hotel mit einer anderen Referenznummer und teilte mir mit, die Buchung sei storniert. Wie konnte das sein, wenn doch bezahlt war? Ich rief im Hotel an, und man versicherte mir, alles sei in Ordnung und man wisse von nichts. Nun ja, ich schenkte dem zunächst keine große Beachtung. Am Tag unserer Ankunft wurden wir von einer Frau mit äußerst schlechten Manieren empfangen. Jede unserer Fragen beantwortete sie unhöflich; es schien, als sei sie genervt von unseren Fragen. Mir wurde klar, was für ein Mensch sie war. Wir gingen auf unser Zimmer, das in Ordnung war, aber im Flur roch es faulig und schmutzig. Und nun zum Gipfel: Wir gingen zum Abendessen und setzten uns. Wir waren die ersten Gäste im Restaurant. Ich hatte ein Menü für vier Personen reserviert, aber der Kellner sagte mir, es sei für drei. Daraufhin bestellte ich den Rest des Essens à L. carte. Und jetzt kommt die große Enttäuschung: Uns wurde ein Gang serviert, und dann stellten wir fest, dass der zweite Gang fehlte. Wir bemerkten, dass die anderen Gäste bereits vor uns bedient worden waren. Ich sprach mehrere Kellner darauf an, aber sie meinten nur, wir müssten warten und es sei nicht ihr Problem. Nach 35 Minuten kam der zweite Gang endlich. Wir waren schon ziemlich genervt, ließen unsere Teller halb leer stehen, bezahlten und gingen schlafen. Am nächsten Morgen war dieselbe Dame vom Check-in da, und wir gingen frühstücken, aber das Restaurant war noch geschlossen. Ich fragte sie, wann es öffnet, und sie rief, dass in drei Minuten das Licht angehen würde und wir dann hereinkommen könnten. Ich antwortete ihr nicht, und wir gingen frühstücken. Beim Auschecken gaben wir ihr unsere Karte und gingen. Wir wünschten ihr einen schönen Tag, aber sie reagierte nicht. Das war unsere Erfahrung in diesem Hotel: Wir wurden gedemütigt und verachtet. Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass sie sich vielleicht an unserem Familienstand gestört haben, weil ich mit einem Mann verheiratet bin. Es war mir so peinlich für sie. Ich verstehe nicht, wie so jemand in einem Hotel arbeiten kann. Ich hoffe, sie nehmen sich das zu Herzen. Mit freundlichen Grüßen.

Sehr geehrter Herr D. L. P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung in unserem Hotel mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service des Restaurantpersonals und der allgemeinen Betreuung durch unsere Mitarbeiter unzufrieden waren. Ihre Schilderungen bezüglich der Empfangs- und Restaurantdienstleistungen entsprechen nicht den Standards, die wir uns setzen. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und möchten sicherstellen, dass jede Interaktion angenehm und respektvoll ist. Darüber hinaus bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Reservierung und dem Ablauf Ihres Abendessens erfahren haben. Es ist nicht unser Ziel, dass Gäste auf diese Weise behandelt werden. Ihre Anmerkungen werden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass wir unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Enzo S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war definitiv für 3 Personen und 2 Hunden zu klein. Zudem ist die ganze Struktur etwas in die Jahre gekommen. Das Restaurant, ja geht, aber die Auswahl des Essen ist sehr mager. Der Pool war ganz ok, aber während wir da waren wurde der Pool geputz von einer Maschine, was nervte, es hatte zuviele Mücken. Zudem ist der ganze Aussebereich mit einem Plastik Rasen Teppich verlegt und die Hitze war kaum auszuhalten, da sich der Plastik auch aufwärmte. Zusammenfassend für einen kurzen Aufenthalt von 1 Nacht ok, aber nicht mehr zudem würde ich das nächste Mal ein anderes Hotel suchen. Das Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hôtel Mercure Orange Centre. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht ausreichend Platz für Ihre Gruppe und die Hunde bot. Wir bemühen uns, unsere Zimmer so komfortabel wie möglich zu gestalten, und Ihre Anmerkung werden wir in unsere Überlegungen einbeziehen. Es freut mich, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Ihre Hinweise zur Essensauswahl im Restaurant werden wir ebenfalls in Betracht ziehen, um unser Angebot zu verbessern. Bezüglich des Pools ist es bedauerlich, dass die Reinigung während Ihres Aufenthalts störend war. Wir streben danach, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Außenbereiche. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Silke D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gastfreundlich, man fühlt sich aufgehoben.

Sehr geehrte Frau D., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und die Gastfreundschaft geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Christoph F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Auto stand in einer Parkbucht seitlich vor dem Eingang. Als wir früh am Morgen an das Auto kamen war dieses an einem hinteren Fensterrahmen beschädigt. Vermutlich wurde versucht, das Auto zu stehlen. Wir sind direkt nach der Feststellung an die Rezeption. Die Dame hat der Sachverhalt in keinster Weise interessiert. Sie hat einfach garnichts gesagt!? Es gibt wohl (nachts?) einen ‚Security‘ Mitarbeiter. Kaum zu glauben, dass der Einbruchversuch/ die Sachbeschädigung nicht gesehen wurde… Was für ein Desaster!

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Fahrzeugs unzufrieden waren und dass unsere Rezeption nicht auf Ihre Bedenken eingegangen ist. Ihr Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies intern prüfen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Michael A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unverhältnismäßig teuer. Zimmer gleichen der einer Jugendherberge. Fenster und Gardinen verdreckt. Teppichböden alt, verdreckt und muffig. Lichtschalter speckig und abgegriffen. Keine Dusche sondern schmutzige Badewanne mit verdecktem Kunststoff Vorhang. Zimmertüren uralt und zugleich mehrmals übergestrichen. Was soll man dazu noch sagen?

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christine S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein schönes Zimmer mit bequemen Betten und haben sehr gut geschlafen. Das Essen im Restaurant war auch gut (Atmosphäre naja - das geht sicher schöner), nur das Frühstücksbuffet recht karg. Das würden wir uns das nächste Mal sparen und auswärts frühstücken.

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback über den Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die bequemen Betten und das Essen in unserem Restaurant genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Frühstücksbuffet ernst und werden dies in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hose D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück und auch das Abendessen waren gut ! Sehr nettes Personal

Sehr geehrte Frau D., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen sowohl das Frühstück als auch das Abendessen zugesagt haben und Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ralf K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach der langen Fahrt war das Hotel eine oase der Entspannung!

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir freuen uns, dass Sie sich nach Ihrer langen Fahrt erholen konnten. Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Theodor G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

ehr angenehme Atmosphäre. Leider habe ich versehentlich in Avignon gebucht und in Orange übernachtet. Habe beide Übernachtungen bezahlt, eventuell können sie mir kulanzweise einen Teilbetrag erstatten. Vielen Dank Theo G.

Sehr geehrter Herr G., Wir freuen uns, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses genossen haben. Leider können wir keine Erstattungen für Buchungen in anderen Städten anbieten, da dies unseren Richtlinien widerspricht. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Winfried B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr ruhig, 2km außerhalb von Orange. Sehr großer Parkplatz am Hotel. Schön eingerichtete Zimmer. Sehr gutes Essen (Frühstück & Abendessen).

Sehr geehrter Herr Broodhaers, Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem ruhigen Hotel genossen haben und die Einrichtung sowie die kulinarischen Angebote zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kurt A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Benutze immer dieses Hotel auf den weg von Spanien nach Deutschland.

Sehr geehrter Herr A., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die bequeme Erreichbarkeit von der Autobahn schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Wolfgang K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes und großes Zimmer zum Innenhof. Frühstück um 6.30 h. Buffet von einer bereits vorher versorgten größeren Reisegruppe fast leergeräumt und nicht ausreichend aufgefüllt. Hierdurch dürftiges Speisenangebot. Entsprach nicht dem, was wir von Mercure gewohnt sind.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rosmarie B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

vergl. oben

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles super! Sehr freundliches Team, egal ob Rezeption oder Restaurant bis hin zum House keeping. Parkplätze direkt vor der Tür. Mein Zimmer war geräumig und Rollstuhl gerecht.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Iris G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang, schönes Zimmer, gutes Restaurant, alles top

Dear IRIS G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Orange Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, L'équipe du Mercure Orange Centre

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Stefan M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr mässig, ruhig gelegenes Hotel, funktionierende Klimaanlage aber schlecht gereinigte Zimmer (Sektkorken neben dem Bett), Vorhänge mit Stockflecken und keine Insektenschutzgitter, deshalb war mein Zimmer Mückenverseucht. Habe 128 Mücken gekillt, deshalb kaum ein Auge zugetan und trotzdem noch massiv zerstochen worden. Nach der Renovierung war es mal echt gut, seitdem aber geht es stetig bergab. Das Frühstück ist massiv schlechter geworden, deutlich weniger Auswahl.

Hello, Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are truly sorry to read about the inconveniences you experienced during your stay, particularly regarding the cleanliness of the room, the presence of mosquitoes, and the breakfast selection. Please accept our sincere apologies, as this does not reflect the standards we aim to uphold. Your comments are very valuable to us and have been shared with the relevant teams so that immediate improvements can be made. We regret that your stay did not meet your expectations and hope to have the opportunity to welcome you back in the future under much better conditions. Best regards, The Mercure Orange team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

James B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

An enjoyable two-night stay

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange Centre

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  • 150 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 143 Bewertungen 4.2/10 Sauberkeit
  • 108 Bewertungen 4.7/10 Stimmung
  • 80 Bewertungen 3.2/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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