Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen. Breton Manon (Executive Assistant).

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im ibis Orange Centre eine so positive Rückmeldung zu hinterlassen! Es freut mich und mein gesamtes Team außerordentlich zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage so gut gefallen hat und dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders hervorheben. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, und Ihr Lob ist für uns alle die schönste Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrer nächsten Reise in die Provence und nach Orange wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Herr Jean-Marie DRUMARE Direktor vom Hotel ibis Orange Centre

Sehr geehrte Frau Stefanie W., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ibis Orange Centre zu hinterlassen. Ich habe Ihre lieben Worte mit großer Freude an unser gesamtes Team weitergeleitet. Zu wissen, dass Sie so herzlich an der Rezeption empfangen wurden und unser Personal als sehr angenehm empfunden haben, berührt uns sehr. Herzlichkeit und Servicebereitschaft stehen bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Rückmeldung bezüglich der Größe und des abgenutzten Zustands des Zimmers sowie des Badezimmers habe ich aufmerksam zur Kenntnis genommen. In diesem Zusammenhang freue ich mich sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass alle unsere Zimmer Ende Mai komplett renoviert wurden . Durch diese umfassenden Modernisierungsarbeiten wurden Design, Komfort und Raumaufteilung völlig neu gestaltet, um unseren Gästen ein zeitgemäßes und rundum angenehmes Ambiente zu bieten. Unsere Mitarbeiter setzen sich jeden Tag mit großer Leidenschaft ein, um die baulichen Gegebenheiten unseres historischen Gebäudes auszugleichen. Daher bedauern wir es immer ein wenig, wenn eine strenge Gesamtbewertung – die auf einer Väterlichkeit beruht, die nun der Vergangenheit angehört – das Engagement und die tägliche Servicequalität des Teams so stark abstraft. Im Sinne unserer kontinuierlichen Verbesserung und über die bereits abgeschlossene Renovierung hinaus: Was hätten wir tun oder Ihnen zur Verfügung stellen können, um Ihren Komfort zu erhöhen und sicherzustellen, dass Ihre Bewertung die Servicequalität unseres Teams besser widerspiegelt? Ihre Anregungen sind für uns von unschätzbarem Wert. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Orange wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere neu renovierten Zimmer zu zeigen und Sie voll und ganz von unserem Service zu überzeugen. Herr Jean-Marie DRUMARE Hoteldirektor vom Hotel ibis Orange Centre

Sehr geehrte Frau H. H. R., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mr. Jean-Marie DRUMARE Direktor des hotel IBIS Orange Centre

Sehr geehrter Herr und Frau J., Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausgezeichnetes Feedback und Ihre langjährige Treue zum ibis Orange Centre. Es ist uns immer eine große Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Zu wissen, dass Sie sich "sehr wohl und sicher" fühlen, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Es ist uns ein besonderes Anliegen, jedem unserer Gäste eine einladende und ruhige Umgebung zu bieten, und Ihr Zeugnis bestätigt uns in unseren Bemühungen. Wir freuen uns sehr, Sie seit vielen Jahren zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen und hoffen, Sie sehr bald wieder für einen ebenso angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. In Erwartung Ihres nächsten Besuchs verbleiben wir, sehr geehrte/r Herr/Frau J., mit freundlichen Grüßen. Mit freundlichen Grüßen, Herr Jean-Marie DRUMARE Direktor des ibis Orange Centre

Sehr geehrter Herr K., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Herr Jean-Marie DRUMARE Directeur

Sehr geehrter Herr GRAETSCH, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Herr Jean-Marie DRUMARE Hotelmanager

Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Herr Jean-Marie DRUMARE Hotelmanager

Sehr geehrter Herr Wojciech M., Vielen herzlichen Dank für dieses überaus positive Feedback nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Orange Centre! Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie einen "guten Aufenthalt" hatten und dass Sie "alles perfekt" bei uns fanden. Es ist eine immense Genugtuung für unser gesamtes Team zu wissen, dass unsere Bemühungen, Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten, so gewürdigt werden. Ihre Bewertung von 8/10 lässt uns jedoch nachdenklich werden, insbesondere angesichts der Erwähnung "Alles ist perfekt". Im Ibis Orange Centre streben wir nach Exzellenz und sind ständig bestrebt, uns zu verbessern. Könnten Sie uns, wenn Sie einen Moment Zeit haben, darüber aufklären, was Ihrer Meinung nach uns hätte ermöglichen können, eine Bewertung von 9 oder sogar 10/10 zu erreichen? Ihre Wahrnehmung ist für uns von unschätzbarem Wert und würde uns sehr helfen, die letzten Details oder Aspekte zu identifizieren, die das Erlebnis unserer zukünftigen Gäste absolut unübertroffen machen könnten. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Herr Jean-Marie DRUMARE Direktor des Ibis Orange Centre

Sehr geehrter Herr Michael B., Wir danken Ihnen vielmals für Ihr lobendes Feedback nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Ibis Orange Centre. Wir freuen uns außerordentlich zu lesen, dass Sie die Gastfreundschaft unseres Personals , die Qualität unserer Küche und unser ausgezeichnetes Frühstück genossen haben. Es ist eine große Genugtuung für unser gesamtes Team zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt als "super" empfunden haben! Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmergröße nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass einige unserer Gäste unsere Ibis-Zimmer als kompakt empfinden könnten, obwohl ihr Design optimiert ist, um alles Notwendige auf funktionalem und komfortablem Raum zu bieten. Wir freuen uns, dass dies Ihren Aufenthalt für eine Nacht nicht beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit großer Freude nehmen wir Ihre Absicht zur Kenntnis, wiederzukommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut für einen weiteren "super" Aufenthalt im Ibis Orange Centre begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Herr Jean-Marie DRUMARE Direktor des Ibis Orange Centre

Sehr geehrter Peter, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Herr Jean-Marie DRUMARE Hotelmanager

Sehr geehrter Herr J., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mr. Jean-Marie DRUMARE Hotelmanager

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass die laufenden Renovierungsarbeiten Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben könnten. Diese Renovierungen sind ein wesentlicher und notwendiger Schritt, um den Komfort unserer Einrichtungen erheblich zu verbessern und Ihnen in Zukunft ein noch angenehmeres und moderneres Erlebnis zu bieten. Wir sind davon überzeugt, dass die vorgenommenen Verbesserungen nach ihrer Fertigstellung zu einem erholsameren und angenehmeren Aufenthalt für alle unsere Gäste beitragen werden. Wir hoffen, Sie nach Abschluss der Arbeiten erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie unsere neuen Einrichtungen und den erhöhten Komfort, den wir Ihnen bieten möchten, in vollem Umfang genießen können. Herr Jean-Marie DRUMARE Hotelmanager

Dear Guest V. H., Thank you for the great review of our hotel IBIS Orange centre ! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Breton Manon (Executive assistant).

Vielen Dank für Ihren Kommentar, Michael S., und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der freundliche Empfang durch unser Personal, die Qualität des Grillrestaurants im Hotel sowie die praktische Lage in unmittelbarer Nähe zur Autobahn gefallen haben – ideal für einen Zwischenstopp auf Ihrer Reise. Ihre Anmerkung zur Zimmergröße haben wir selbstverständlich zur Kenntnis genommen. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Zimmer als sauber und funktional für eine Übernachtung empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herr Jean-Marie DRUMARE Hotelmanager

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und die Lage unseres Hotels zu Ihrem Komfort beitrug. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Jahr 202., Herr Jean-Marie DRUMARE Hotelmanager