Mercure Quemado Resort hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 43 beoordelingen

Mercure Quemado Resort hotel - Image 1
Mercure Quemado Resort hotel - Image 2
Mercure Quemado Resort hotel - Image 3
Mercure Quemado Resort hotel - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotel aan het water

  • Hotel in het stadscentrum

  • Zonnig zwembad

  • Panoramisch uitzicht op het strand van Quemado

  • Holistische SPA ervaring

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Mercure Quemado Resort hotel

Place Mohamed V
32000 AL HOCEIMA
Marokko

Gps:35.24416, -3.927838

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

RESTAURANT AL KHOZAMA

Internationaal restaurant waar elke ochtend het ontbijtbuffet wordt geserveerd. Het à la carte menu combineert internationale gerechten voor lunch en diner

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  43 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  764 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Top verblijf en personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Mohamed I. Alleen - ALL bevestigde berichten

Ik heb hier een top verblijf gehad, personeel super aardig, ontbijt was super goed. Personeel en Manager stonden altijd voor je klaar als je wat nodig had. Schone kamers mooie uitzicht.

Geachte Mohamed I., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Quemado Resort erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Top!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Sloioi Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Eind januari was ik met mijn twee zussen in het Mercure hotel Quemador Al Houceima. We hebben werkelijk waar een geweldig verblijf gehad. Personeel super vriendelijk, ontbijt heerlijk. En de suite waarin we verbleven was top. Het uitzicht op de zee en het geluid van de golven op de achtergrond als we sliepen was heerlijk. Met name het vriendelijke personeel van receptie tot aan manager hebben wij als heel aangenaam ervaren. Zeker de moeite waard om te terug te komen. ❤️🇲🇦👌

Dear , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure quemado resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Slecht

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

- Bij aankomst bleek onze kamer niet beschikbaar maar kregen we een kamer met 2 aparte bedden. Ze gaven aan dat ze geen kamer meer hadden met 1 groot bed. ik had dit vooraf per mail met hun medewerker Mourad afgestemd. Toen ik aangaf dat dit niet kon gaf de medewerkster ouissam aan dat het zo werkte in Marokko. Ze werd boos en begon om onze huwelijksakte te vragen. Toen ik aangaf waarom dit moest gaf ze aan dat zij bepaalde wat nodig was, en ik anders naar een ander hotel moest en er genoeg mensen op de wachtlijst stonden. - Tot midden in de nacht harde muziek en dronken lui op het terras - om een drankje te bestellen moest je 45’ min wachten. Toen ik er wat van zei zeiden ze dat ik niet moest zeuren en maar niet meer moest bestellen. - De kamer was nodig aan onderhoud toe. Douche kapot en en kast - airco werkte niet in de publieke ruimte in het hotel, evenals de bloedhete garage. - nooit meer dit hotel, dit zal ik op elke review site aangeven. - ik heb Accor en de medewerker Mourad gemaild omdat ik niet de juiste kamer kreeg. We zijn 3 weken verder en nog steeds geen reactie

Geachte Fikri E., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Quemado Resort. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Superslechte ervaring

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vanaf het in checken verliep het moeizaam. Me privacy werd geschonden. Schoonmakers die me appartement 202 binnenkwamen en zich vermaakte in mijn gehuurde woonkamer terwijl ik sliep en half naakt naar beneden kwam trof ik ze doodleuk aan met z’n 3 en. Al met al schandalig ik heb mijn spullen gepakt en heb mijn verblijf elder voortgezet

Geachte Akalay N., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Quemado Resort. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

Verschrikkelijk!!!

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Ikrame Alleen - ALL bevestigde berichten

Ik heb voor 2 weken een kamer geboekt bij mercure en ik ben na 4 dagen weg gerend daar. Het personeel is asociaal, niet klant gericht en hebben geen graatje respect voor ons als gasten. De schoonmaaksters komen zomaar mijn kamer in terwijl ik onder de douch sta en een kaartje op de deur heb hangen met niet storen! Ze pakken het lekkers mee wat ik heb meegenomen uit Nederland zonder te vragen en als je ze hier op aanspreekt schieten ze altijd in de verdediging en bieden ze niet eens hun excuses aan. In het restaurant hebben we 1 uur op het eten gewacht (helemaal niet erg natuurlijk als het druk is). We krijgen verkeerde eten, geen drinken.. na 6 keer roepen komt er een leidinggevende bij.. en die geeft aan dat we maar begrip moeten hebben want de mensen die in de nacht serveren heel de dag al werken en dat er een groot tekort aan personeel is. Ik kan zo nog heel lang doorgaan echt! Maar ik raad het hier echt af! Mercure verdient geen 5 sterren maar 1-!!!!!

Geachte ikrame h., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Quemado Resort. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 273 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 547 beoordelingen 7/10 Kamer
  • 643 beoordelingen 8.1/10 Service
  • 12 beoordelingen 6.8/10 Wifi
  • 251 beoordelingen 4.5/10 Netheid
  • 205 beoordelingen 6.7/10 Ontbijt
  • 137 beoordelingen 3.1/10 Voorzieningen
  • 100 beoordelingen 4.3/10 Zwembad

Mogelijk gemaakt door Trustyou