Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florian VALMY Directeur de site Ibis Styles & Ibis Budget Lyon Confluence Auguste le Bistrot 24-25 Quai Perrache – 69002 Lyon – France T +33 (0)4 78 37 16 64

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florian VALMY Directeur de site Ibis Styles & Ibis Budget Lyon Confluence Auguste le Bistrot 24-25 Quai Perrache – 69002 Lyon – France T +33 (0)4 78 37 16 64

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florian VALMY Directeur de site Ibis Styles & Ibis Budget Lyon Confluence Auguste le Bistrot 24-25 Quai Perrache – 69002 Lyon – France T +33 (0)4 78 37 16 64

Sehr geehrter Herr , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Lyon Confluence. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian VALMY Directeur de site Ibis Styles & Ibis Budget Lyon Confluence Auguste le Bistrot 24-25 Quai Perrache – 69002 Lyon – France T +33 (0)4 78 37 16 64

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florian VALMY Directeur de site Ibis Styles & Ibis Budget Lyon Confluence Auguste le Bistrot 24-25 Quai Perrache – 69002 Lyon – France T +33 (0)4 78 37 16 64

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florian VALMY Directeur de site Ibis Styles & Ibis Budget Lyon Confluence Auguste le Bistrot 24-25 Quai Perrache – 69002 Lyon – France T +33 (0)4 78 37 16 64

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Florian VALMY Directeur de site Ibis Styles & Ibis Budget Lyon Confluence Auguste le Bistrot 24-25 Quai Perrache – 69002 Lyon – France T +33 (0)4 78 37 16 64

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florian VALMY Directeur de site Ibis Styles & Ibis Budget Lyon Confluence Auguste le Bistrot 24-25 Quai Perrache – 69002 Lyon – France T +33 (0)4 78 37 16 64

Monsieur, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Florian VALMY Directeur de site Ibis Styles & Ibis Budget Lyon Confluence Auguste le Bistrot 24-25 Quai Perrache – 69002 Lyon – France T +33 (0)4 78 37 16 64

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florian VALMY Directeur de site Ibis Styles & Ibis Budget Lyon Confluence Auguste le Bistrot 24-25 Quai Perrache – 69002 Lyon – France T +33 (0)4 78 37 16 64

Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Lyon Confluence. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian VALMY - General Manager Complexe hôtelier Ibis STYLES & Ibis BUDGET Lyon Confluence - AUGUSTE Le Bistrot 24 – 26 Quai Perrache - 69002 LYON Tél : +33 (0)4 78 37 16 64 Fax : +33 (0)4 78 37 69 13

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Lyon Confluence die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian VALMY - General Manager Complexe hôtelier Ibis STYLES & Ibis BUDGET Lyon Confluence - AUGUSTE Le Bistrot 24 – 26 Quai Perrache - 69002 LYON Tél : +33 (0)4 78 37 16 64 Fax : +33 (0)4 78 37 69 13

Sehr geehrter Herr wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Lyon Confluence. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian VALMY - General Manager Complexe hôtelier Ibis STYLES & Ibis BUDGET Lyon Confluence - AUGUSTE Le Bistrot 24 – 26 Quai Perrache - 69002 LYON Tél : +33 (0)4 78 37 16 64 Fax : +33 (0)4 78 37 69 13