Mercure London Heathrow 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 320 opiniones

Extras del hotel

  • 7 dedicated meeting rooms accommodating up to 180 guests

  • Located less than two miles from London Heathrow Airport

  • Borders Restaurant offers a choice of international cuisine

  • On-site leisure facilities available to all hotel guests

  • Nearby transport links to central London

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Mercure London Heathrow

Shepiston Lane, Hayes, Middlesex
UB3 1LP LONDRES
Reino Unido

GPS:51.494497, -0.430612

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

BORDERS RESTAURANT

El restaurante Borders sirve un versátil menú para comidas tanto de gala como de carácter informal. Nuestro menú de estilo contemporáneo se elabora a diario con productos frescos de temporada.

Nuestros alojamientos

Nuestras recién renovadas 184 habitaciones se han diseñado con un moderno y acogedor ambiente perfecto para viajes de placer o de negocios. Aquí podrá escoger entre habitaciones Standard, de categoría superior y Privilege, comunicadas y familiares.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  320 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.527 opiniones

No se puede descansar

Nota de Tripadvisor 2.0/5

jaumemMrt En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel malísimo, cada vez que hay un evento en el hotel la musica suena como si la tuvieras en la habitación muy pésimo para tener 4 estrellas... Aparte aunque tengas pagada tu reserva, luego te cobran un depósito de 50 £.

Dear Tripadvisor guest, Thank you very much for staying with us at Mercure London Heathrow and furthermore taking the time to leave a review of your stay. I'm really sorry to hear that the stay fell under your expectations. The £50.00 pre-authorisation is very common throughout the UK, especially around Airport hotels where guests typically stay with us for only 1 night. I'm sorry that you found this to be an inconvenience however. I really hope you have a great day ahead, and we can welcome you back to Mercure London Heathrow sometime in the future, Warm regards, Jordan Grant Front Office Manager Mercure London Heathrow

correcto para pasar una noche

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Albert R De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Cerca del aeoropuerto.. no esta mal, habiaction limpia y correcta... sin muchos lujos pero buen opara pasar un par de noches no esta mal para aparcar hay que pagar, y wifi gratis. el desayuno es muy desastroso, pero no hay mas por la zona, mejor no cogerlo en el percio.

Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en el Mercure London Heathrow Hotel. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; por favor permíteme expresar mis más sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior para cada cliente; por lo tanto su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para solucionar el problema y evitar que ocurran en el futuro. Agradecemos que comparta sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en un futuro cercano. Sinceramente, Pankaj Walia Gerente del hotel

Señora

Nota de Tripadvisor 1.0/5

aleirbag En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

Pésimo el peor hotel que he ido en mi vida. Mi cuarto es tan chico que ni la maleta cabe. En recepción te piden aunque ya hayas pagado todo depósito de 50 lbs en tarj o 150 en cash. Queda muy lejos del aerop y el autobús que dique tienen pasa cada hora así que no sirve de nada.el taxi de la terminal 5 a este hotel sale en 26 lbs!!! Casi 20 mins. Nadaaaa recomendable

Estimado cliente Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en el Mercure London Heathrow Hotel. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; por favor permíteme expresar mis más sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior para cada cliente; por lo tanto su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para solucionar el problema y evitar que ocurran en el futuro. Agradecemos que comparta sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en un futuro cercano. Sinceramente, P Walia

Si encuentras un buen precio, vale para una escala corta

Nota de Tripadvisor 3.0/5

PILOTOTFE En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Si vuestra intención es hacer escala de una noche, es buena opción si el precio que encontréis es bueno (nosotros pagamos unos 60€ 2 personas con desayuno). Si es más de ese precio o necesitáis más noches, mejor buscad otra opción. La habitación era de tamaño normal, no era pequeña y tenía el baño adaptado, pero olía horrible a tabaco y no sé qué más. A parte la moqueta estaba sucia con manchas de humedad. La cama no era muy cómoda y la temperatura de la habitación no se podía regular, por lo que pasamos algo de frío. Tiene calentador de agua con cafés y tés de cortesía. El desayuno era suficiente para empezar el día: cereales, dulces, huevos revueltos, judías, una especie de churros vegetarianos, yogures, tostadas, zumos de máquina, cafés... Se encuentra a pocos kilómetros del aeropuerto de Heathrow y tiene traslado con la línea H8 (a partir de las 19:00 horas el servicio lo hace la línea H1) que cuesta 5£ por trayecto y persona si se compra el ticket en el propio bus. En la página web de Hoppa a la que pertenecen los buses que hacen estos trayectos sale algo más barato. Las terminales con las que conecta son la 2 y 3. Por cercanía al aeropuerto y precio estaba bien, aunque yo probaría alguna otra opción más.

Dear Guest Greetings and thank you for your feedback. I have taken cognizance of your feedback on service and had the same addressed internally with our team. Please do accept my apologies. I look forward to the opportunity of us being much better hosts the next time around and thank you so much for your patronage. Regards, Mercure Team

Minihabitacion

Nota de Tripadvisor 2.0/5

212herbertm De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

La situacion del hotel es excelente, el servicio de restaurante bueno pero confuso dividido entre bar y restaurante, la calidad de comida correcto, el servicio camarera espesa, desayuno bueno. Lo malo de todo fue la habitación mini mini, de poca espacio, no sé si llega a 4 metros cuadrado casi dificil moverse con maleta y maletin, baño muy frio, calefaccion insuficiente, solo hay aire acondicionado no reversible, es decir solo frio, un calefactor, calienta correcto.

Dear Guest Greetings and thank you for your feedback. I have taken cognizance of your feedback on service and had the same addressed internally with our team. Please do accept my apologies. I look forward to the opportunity of us being much better hosts the next time around and thank you so much for your patronage. Regards, Mercure Team

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 457 opiniones 6.9/10 Ubicación
  • 813 opiniones 4.9/10 Habitación
  • 746 opiniones 7/10 Servicio
  • 30 opiniones 5.7/10 Internet
  • 404 opiniones 4.4/10 Comodidad
  • 357 opiniones 5/10 Limpieza
  • 247 opiniones 6.1/10 Relación Calidad/Precio
  • 180 opiniones 3.8/10 Instalaciones

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