华欣索菲特特色酒店 5 星

整體都很棒 只有一點 我們預約飯店交通車到華欣市區回程時 有其他三位房客也要搭車 但是我們已經預約了 車也是滿的 就在路邊托很久 那些人原本還想叫我們抱小孩去坐前座 最後是她們自己擠前坐搭回來飯店

親子友善 孩子有人幫忙看著，爸媽可以專心按摩 員工和善，樂於協助顧客

位置雖然偏僻，但反而有寧靜放鬆的住房體驗， 飯店主題很有創意、有設計感， 但房間設施稍微舊了點，沒有在網站上看起來那麼新穎，不過除了房間外其他飯店設施還是很棒. Spa在email預約回覆沒有效率，明明有用email預約了時段但是一直沒有回信，到現場才確定沒有預約到，只能臨時預約，這點希望有改進，體驗spa的按摩師非常親切有禮，不時詢問有需要改進的地方，非常體貼，令人印象深刻。晚餐至beach society用餐，餐點令人驚訝的非常好吃！最後check out服務櫃檯的問候也很貼心，整體來說 還是不錯的住宿體驗，下次會考慮再次入住。

整體來說服務人員很親切熱情，飯店設施也很豐富，食物方面也很不錯，比較美中不足的地方就是房間有一些設施比較舊了可能無法使用，例如床頭的音量控制轉扭，房間附的拖鞋壞了

飯店內無論服務,設施都非常的好,住的非常舒服,非常放鬆.

酒店位置比较偏僻，基本属于在酒店就出不去的状态，整天设计比较新颖，游乐设施较多，但餐厅数量以及菜品都不能满足三天以上的居住需求，有待改善。除了23号下午在儿童俱乐部的一位穿白色衣服的女士态度较差，最起码酒店应该教会她微笑，其他服务人员都值得称赞。

輕鬆

床品一般，没有热水或坏的，早餐不够丰富！游泳池不错！户外活动比较丰富……

泳池環境設施相當乾淨整潔，而且還有設置小孩專屬區域泳池，非常貼心。 以及有玩具室和有陪同人員可以陪伴小孩玩玩具，非常棒的服務。

整體服務可以。

整体来说：非常值得入住， 位置：自驾前往，google导航很方便； 房间：建筑的空间设计、内部的装饰等都很有特色，床品柔软舒服，minibar免费享用； 公区：面积不是特别大，但是五脏俱全，而且到处充满了乐趣，有很多小朋友玩的场所和装置，我挑战了游泳池气垫，78秒通关^^ 餐食：晚餐定的white oven，环境服务很好，人少，食材新鲜，味道中规中矩，可能是个人原因；早餐也在white oven餐厅，人多，面包、水果较丰富，主食大部分是咖喱相关菜吃不习惯； 服务：建议在停车场增加人员指引，刚到达时停车完成，行李拿出来后，没人主动来指引，后返回入口处，问的工作人员，才被告知方向；离开时，服务超越预期，有专人帮忙把车开到兔子钟处，赞一个！ 其他：因为一些事情，在前往之前与酒店进行邮件沟通，酒店的处理方式非常【大气】，循环赞一个！

房間很大，園區設備很棒，早餐很好吃，口味滿合的 唯一可惜的是322房間沒有熱水，不過當場也沒有反應到

謝謝您們，我們很滿意。飯店設備與服務態度一切都太棒了，早餐美味又豐盛。同時也很喜歡房間的設計與配置，浴室寬敞，一應俱全。可惜房間的窗簾有些破損。游泳池美麗又整潔，建議稍微加長開放時間會更好。我們也享受了Spa非常舒服，遇上買一送一的優惠活動覺得幸運。再次感謝，願不久後能再次造訪。 Thank you, we are very satisfied. The hotel equipment and service attitude are all great, the breakfast is delicious and rich. At the same time, I also like the design and configuration of the room. The bathroom is spacious and well-equipped. Unfortunately, the curtains in the room were somewhat damaged. The swimming pool is beautiful and tidy, and it is recommended to have a slightly longer opening time. We also enjoyed the spa very comfortable and felt lucky to have a one-for-one discount. Thanks again, I hope to visit again soon.

服務人員非常親切，且不會因為語言不通而不耐煩，會非常親切幫忙處理遇到的困難，房間非常舒服，很有度假的感覺，也非常感謝飯店幫忙準備花，謝謝，我一定會再來。

装修很现代，员工也很热情。很多小心思，不错！赶上全满房，真是火热啊，盐水池很棒，遗憾就是没住上家庭房，高低床和小孩房间太可爱了