Mercure Krakow Stare Miasto 4 stelle

Hotel di alto livello dove ogni particolare è curato con attenzione al cliente

Camere comfortevoli e spaziose, personale gentile, buona colazione e alcuni piccoli extra inclusi molto graditi.

L'hotel gode di una posizione invidiabile poiché si trova a pochi minuti dal centro, raggiungibile con una breve passeggiata a piedi ed è ben servito essendo di fronte la stazione centrale e un grande centro commerciale. La struttura in sé ed i servizi offerti tuttavia presentano anche dei limiti. La colazione, sia pur di buona qualità e abbondante, viene servita in una saletta attigua al ristorante, assai ristretta e ciò crea non pochi disagi agli ospiti che spesso devono attendere per trovare una sistemazione ai tavoli. Anche il personale impegnato nella sala colazione mi è sembrato non in grado di garantire efficienza al servizio forse perché in numero insufficiente. I tavoli infatti non venivano puliti ed apparecchiati tempestivamente e ciò accresceva i disagi. I corridoi della struttura sono dotati di moquette che andrebbe sostituita perché vetusta. Le camere sono carine ma senza grandi pretese. Eccelsa la pulizia delle camere. Gentile e disponibile il personale della reception.

Cordialità e professionalità. Ottima struttura e servizi, ottima posizione.

Sembra di essere a casa propria, staff gentile e sempre disponibile

Il soggiorno è stato soddisfacente, la posizione è strategica davanti la stazione centrale e dietro le mura della città vecchia. Colazione buona e abbondante. Le camere spaziose. Avevo richiesto sia prima dell'arrivo che al check-in di poter aver una camera con letto matrimoniale anziché due singoli in quanto viaggiavo da solo ma mi è stato proposto solamente un upgrade con supplemento di costo. Unico punto negativo.

Ottimo staff e hotel super con un parcheggio finalmente spazioso

Personale cordiale, cibo buono, stanza bella e palestra funzionale. Posizione ottima

Hotel eccezionale, colazione super, pulizia super e posizioni buona. In poche parole

Hotel strategico. Elevata professionalità dei dipendenti. Camere pulite.

posizione ottima vicino alla stazione ferroviaria e a 5 minuti dal centro storico. Bellissima Hall molto moderna, stessa cosa per la camera moderna e con tutti i confort, letti molto comodi. Camera silenziosa e con la comodità di avere tutti i giorni il necessario per il thè o il caffè e acqua gratis. La colazione che soddisfa sia per il salato che per il dolce con possibilità di frutta macedonia e tutto quello che si può desiderare. Se posso fare un appunto, magari gli asciugamani un po' più grandi perché erano veramente di dimensioni ridotte e la mancanza di cuffie per la doccia

Ho soggiornato per tre giorni presso l'Hotel Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town) e l'esperienza è stato molto positiva. Posizione Centrale, Stanza confortevole, colazione ottima. Ho usufruito anche della palestra dotata di varie attrezzature.

Hotel confortevole, personale disponibile e gentilissimo.

Ottima colazione, stanze pulite e accoglienti,comodo il parcheggio a pagamento a prezzi standard. Prezzo adeguato per i servizi offerti. Nota negativa il cambio nel pagamento della stanza,se si sceglie di pagare in euro la stanza risulta maggiorata del 15%, dal prezzo di conferma prenotazione . Questo non ci e sembrato corretto, abbiamo dovuto annullare il pagamento euro e ripagare in PLN .

La camera è abbastanza spaziosa e confortevole. Molto gradita la macchina per il caffè nespresso, accappatoi e ciabattine. Personale gentile ed efficiente.