Mercure Singapore On Stevens 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 2.544 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ambiente tranquillo e dal design locale, un lussureggiante paradiso urbano

  • Posizione centrale, vicino a Orchard Road e giardini botanici di Singapore, patrimonio UNESCO

  • Accesso Internet ad alta velocità illimitato

  • Servizio in camera, palestra e lavanderia. Piscine a sfioro e olimpionica e 4 punti ristoro

  • Parcheggio gratuito a pranzo e cena. Parcheggio notturno per gli ospiti dell'hotel

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Posizione dell'hotel

Mercure Singapore On Stevens

Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878
257878 SINGAPORE
Singapore

Coordinate GPS:1.313439, 103.828417

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

WINESTONE

Immerso in un lussureggiante verde urbano, WINESTONE è un concetto culinario che unisce una selezione di vini a piatti occidentali reinventati per accompagnare i buongustai in un viaggio epicureo con vini di qualità da tutto il mondo a prezzi convenienti.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  2.544 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.096 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Una esperienza negativa….purtroppo

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

974giuseppep Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Premetto di essere un cliente platino e quindi ho avuto modo di visitare centinaia di hotel della catena . Non è stata una grande esperienza . Le camere sono davvero, ma davvero piccole (e avevo una privilege) con lavandino minuscolo e nessuno spazio per sopravvivere , nemmeno l’armadio . Letto matrimoniale quasi accessibile solo da una parte . Avrei dovuto avere in camera la nespresso ma non c’era , e nonostante la mia richiesta con assicurazione che sarebbe stata portata, in tre giorni non è mai arrivata . La Seconda sera ho trovato la camera non ordinata , segnalato in reception e nessuna reazione . La colazione è discreta ma ben al di sotto degli standard di Singapore . Purtroppo e’ un hotel che non consiglio .

Dear Giuseppe P, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your recent stay, especially as a valued Platinum member. We regret to learn that the room size, amenities, and service did not meet your expectations. Your comments regarding the room cleanliness and the Nespresso machine availability have been duly noted. Rest assured, we will address these areas with our team to prevent such occurrences in the future. We appreciate your valuable feedback as it helps us to improve our services. Should your travels bring you back to Singapore, we would be grateful for the opportunity to regain your confidence. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Un buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Fabrizio Azienda - Avvisi confermati di ALL

Staff gentilissimo, location comoda, breakfast ampio

Dear Fabrizio C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Singapore on Stevens. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Piotr Kupiec General Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Tutto come previsto. Peccato che il free drink non preveda anche la scelta di un calice di vino.

Dear Roberto A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Singapore On Stevens. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. With regard to the welcome drinks, I have noted your feedback for future improvement. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Piotr Kupiec General Manager

Ottimo servizio e colazione. Novotel camera migliore e più grande.

Giudizio clienti 4.0/5

Cl… Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno regolarmente ad Accor On Stefens.durante miei viaggi di lavoro a Singapore.

Dear Claudio B., Thank you for your continuous support. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Singapore On Stevens. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Piotr Kupiec General Manager

Ok

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Buona posizione. Camera compatta (molto), silenziosa, letto comodo, buona (senza particolarmente eccellere) e completa colazione, buona pulizia. Resta però inspiegabile perché -gia all’apertura del ristorante per la colazione- gli sportelli del frigo della frutta e del formaggio fossero pieni di impronte e di residui di cibo e, soprattutto, nessuno che si premurasse di pulirli. Questo quattro giorni su quattro.

Dear Roberto, Thank you for taking the time to share your review. We are glad that you found our location convenient and our rooms comfortable. We also appreciate your feedback on the breakfast selection. At Mercure Singapore On Stevens, we strive to offer our guests a safe and comfortable stay. Cleanliness is something we take very seriously, and we regret that some areas did not live up to our high standards during your visit. We assure you that the problem has been addressed with the appropriate teams and appropriate steps will be taken to ensure that it does not happen again in the future. We thank you for bringing this issue to our attention and look forward to another opportunity to welcome you soon! Kind regards, Piotr Kupiec General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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