Mercure Singapore On Stevens 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.808 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878, 257878 SINGAPORE, Singapore

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ambiente tranquillo e dal design locale, un lussureggiante paradiso urbano

  • Posizione centrale, vicino a Orchard Road e giardini botanici di Singapore, patrimonio UNESCO

  • Accesso Internet ad alta velocità illimitato

  • Servizio in camera, palestra e lavanderia. Piscine a sfioro e olimpionica e 4 punti ristoro

  • Parcheggio gratuito a pranzo e cena. Parcheggio notturno per gli ospiti dell'hotel

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Posizione dell'hotel

Mercure Singapore On Stevens

Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878
257878 SINGAPORE
Singapore

Coordinate GPS:1.313439, 103.828417

Telefono
Fax +65 6491 6085

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

WINESTONE

Immerso in un lussureggiante verde urbano, WINESTONE è un concetto culinario che unisce una selezione di vini a piatti occidentali reinventati per accompagnare i buongustai in un viaggio epicureo con vini di qualità da tutto il mondo a prezzi convenienti.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  4.1/5  1.808 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Luca M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è discreto con buoni servizi di palestra e piscina. Buona la colazione servita in ristorante esterno. La stanza è piuttosto piccola e non viene pulita tutti i giorni. Posizione non centrale ma la fermata dei mezzi pubblici è vicina. Troppo caro il servizio lavanderia self service. 10 dollari per lavaggio e 10 dollari per asciugatura. Nel contesto generale l hotel è ok ma piuttosto caro per posizione e servizi ricevuti.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I appreciate your comments about our gym, pool, and breakfast offerings in our Winestone Restaurant. I understand your concerns regarding the size of the room and the frequency of housekeeping. In our efforts to promote responsible cleaning practices that minimise the environmental impact, our Housekeeping has adopted a sustainable program designed to focus on reducing water and energy consumption, lowering our carbon footprint and using non-toxic biodegradable cleaning agents. We encourage our guests to embrace this initiative where the cleaning of rooms are done on alternate days. Additionally, I acknowledge your thoughts on the self-service laundry pricing and the perceived value of our location and services. Your insights are valuable and has been shared with the relevant teams as we continuously review how we can enhance our offerings and overall value for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an improved experience in the future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Pietro R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo Struttura con Discreta Piscina. Per la Colazione pero` devi uscire dall'Hotel.

Giudizio clienti 3.5/5

Fiorella M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Buona la colazione e il rapporto qualità prezzo. Check in lunghissimo e personale alla reception scortese, fatta eccezione per l'unica donna che ha capito il nostro disagio per la lunga attesa ed ha accelerato la consegna delle chiavi.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed the breakfast and found value in your stay. However, we sincerely apologize for the delay during check-in and for any inconvenience caused by our team. This is certainly not the level of service we strive to provide. Please be assured that your comments have been shared with our Front Office Manager for immediate review and follow-up with the team. We will also recognize the team member who made an effort to assist you and ensure her positive attitude is acknowledged. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother and more pleasant experience. Warm regards, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Roberta C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Nulla di particolare da segnalare. Hotel nella media di catene similari

Dear Roberta C., Thank you for your feedback. We strive for excellence and regret that your experience did not stand out positively. Your insights are valuable as we continuously seek to enhance our services. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 1.0/5

Stefano R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

15 minutes waiting to entry the breakfast room

Dear Mr. R., Thank you for your feedback regarding your breakfast experience. We understand the importance of timely service and regret the inconvenience you faced during your visit. Your comments will be taken into consideration as we continuously strive to improve our guests' experiences. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

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