Mercure Singapore On Stevens 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 2.001 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Singapore On Stevens - Image 1
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Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878, 257878 SINGAPORE, Singapore

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ambiente tranquillo e dal design locale, un lussureggiante paradiso urbano

  • Posizione centrale, vicino a Orchard Road e giardini botanici di Singapore, patrimonio UNESCO

  • Accesso Internet ad alta velocità illimitato

  • Servizio in camera, palestra e lavanderia. Piscine a sfioro e olimpionica e 4 punti ristoro

  • Parcheggio gratuito a pranzo e cena. Parcheggio notturno per gli ospiti dell'hotel

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Superior con letti singoli

Foto di - Camera Superior con letti singoli

La camera Superior in stile coloniale, a Orchard, dispone di 2 letti singoli, WiFi ad alta velocità per dispositivi illimitati e smart TV LED. Non sono consentiti letti aggiuntivi o per bambini. 20% di sconto su cibo e bevande nelle strutture dell'hotel.

  • Vista:

    Lato città o Lato piscina

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 18 m² / 193 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Specchio a figura intera
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Film/video gratuiti
  • Ordine servizio in camera via TV

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Ferro da stiro
  • Camera insonorizzata
  • Pressa per pantaloni

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letti gemelli
  • Vista: Lato città o Lato piscina
Vedi disponibilità

La camera Deluxe dispone di 1 letto queen, WiFi ad alta velocità e smart TV LED, nel cuore del quartiere di Orchard a Singapore. Non sono consentiti letti aggiuntivi o per bambini. 20% di sconto su cibo e bevande nelle strutture dell'hotel.

  • Vista:

    Lato città o Lato piscina

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 18 m² / 193 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Specchio a figura intera
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Film/video gratuiti
  • Ordine servizio in camera via TV

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Ferro da stiro
  • Camera insonorizzata
  • Pressa per pantaloni

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

La moderna camera Deluxe 4 stelle dispone di 2 letti singoli, WiFi ad alta velocità per dispositivi illimitati e minibar gratis. Non sono consentiti letti aggiuntivi o per bambini. 20% di sconto su cibo e bevande nelle strutture dell'hotel.

  • Vista:

    Lato città o Lato piscina

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 18 m² / 193 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Specchio a figura intera
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Hub multimediale
  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Film/video gratuiti
  • Ordine servizio in camera via TV
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Ferro da stiro
  • Camera insonorizzata
  • Pressa per pantaloni

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

L'elegante camera 4 stelle dispone di un letto queen size, WiFi e minibar gratuiti e macchina Nespresso in camera. Accesso al cocktail hour Premier Lounge dalle 17:00 alle 18:30.

  • Vista:

    Lato città o Lato piscina

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 18 m² / 193 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Specchio a figura intera
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Hub multimediale
  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Film/video gratuiti
  • Ordine servizio in camera via TV

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Ferro da stiro
  • Camera insonorizzata
  • Pressa per pantaloni

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

La camera moderna dispone di due letti singoli, WiFi e minibar gratuiti e macchina Nespresso in camera. Accedi al menu dei cocktail del servizio Premier Lounge dalle 17:00 alle 18:30.

  • Vista:

    Lato città o Lato piscina

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 18 m² / 193 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Specchio a figura intera
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Hub multimediale
  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Film/video gratuiti
  • Ordine servizio in camera via TV

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Ferro da stiro
  • Camera insonorizzata
  • Pressa per pantaloni

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

L'ampia suite ispirata alla tradizione dispone di zona living, bagno per gli ospiti e divano letto. Accesso al menu dei cocktail del servizio Premier Lounge dalle 17:00 alle 18:30.

  • Vista:

    Lato città o Lato piscina

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 35 m² / 376 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Specchio a figura intera
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Voice mail

TV

  • Film/video gratuiti
  • Ordine servizio in camera via TV

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Ferro da stiro
  • Camera insonorizzata
  • Pressa per pantaloni

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Singapore On Stevens

Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878
257878 SINGAPORE
Singapore

Coordinate GPS:1.313439, 103.828417

Telefono
Fax +65 6491 6085

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • Singapore Changi Airport a pagamento
  • SIN a pagamento
  • Singapore Changi Airport a pagamento

Accessibilità

Hotel ad accesso con sedia a rotelle

In hotel

Informazioni sull'hotel

  • 518 camere
  • 5 camere per persone con mobilità ridotta
  • 518 camere non fumatori
  • 10 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Francese
  • Indonesiano
  • Coreano
  • Thailandese
  • Vietnamita
  • Cinese Mandarino

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Stiratura
  • Lavaggio a secco/stiratura
  • Lavanderia

Sala

  • Sala Executive
  • Area o sala d''attesa

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Scrivanie dotate di prese e convertitori

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Concierge

  • Concierge

Facchino

  • Facchino

Ufficio di cambio

  • Ufficio di cambio

Catering

Un Ristorante

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet

Business

10 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business con assistenza
  • Centro business self service

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Servizi per bambini

  • Spazio videogiochi
  • Area giochi
  • Area verde

Benessere

Lap Pool

  • Esterno
  • Sul posto

In Balance, 24Hrs Fitness Center

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Macchine con pesi

  • Nelle vicinanze

Macchine con pesi a pagamento

  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 150 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 2.2 m / 7.2 ft

  • Prezzi del parcheggio: 3 SGD 3 SGD Allora

Servizi e attrezzature

  • Scale

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato
  • Estintore
  • Sprinkler
  • Video sorveglianza nel parcheggio
  • Parcheggio illuminato
  • Parcheggio sorvegliato

Accessibilità

  • Ascensori
  • Parcheggio accessibile

WINESTONE

Foto di - WINESTONE

Immerso in un lussureggiante verde urbano, WINESTONE è un concetto culinario che unisce una selezione di vini a piatti occidentali reinventati per accompagnare i buongustai in un viaggio epicureo con vini di qualità da tutto il mondo a prezzi convenienti.

Tipo di cucina
Vineria
Capo
Aaron MCLEAN
Capacità
100
Accessibilità
Servizio accessibile
Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878, 257878 Singapore, Singapore
Telefono +65 6491 6100
Scopri maggiori informazioni e prenota

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Terrazza
  • Vista eccezionale
  • Feste a tema e animazione
  • Pranzi al sacco
  • Intrattenimento musicale
  • Atmosfera musicale

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu luce
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

Immerso in un lussureggiante verde urbano, WINESTONE è un concetto culinario che unisce una selezione di vini a piatti occidentali reinventati per accompagnare i buongustai in un viaggio epicureo con vini di qualità da tutto il mondo a prezzi convenienti.

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IN BALANCE, 24-HOUR FITNESS CENTER

Che sia una cerimonia intima o un matrimonio dal grande splendore, il personale del Mercure Singapore on Stevens personalizza ogni matrimonio secondo lo stile della coppia. Sempre il vostro, il mio, il nostro: un matrimonio elegante e senza tempo.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.1/5  2.001 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Alessandro S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are pleased to know you found our hotel modern, tidy, and clean. We are, however, sorry that several aspects of your stay fell short of your expectations. We sincerely apologise that the room configuration you had booked in advance was no longer available upon your arrival. We understand how disappointing this can be, particularly after making your arrangements well ahead of your stay. We would also like to share, as part of our sustainability commitment, our hotel has introduced our Clean for Green initiative, where full housekeeping services are provided on alternate days to help reduce water and energy consumption. We understand that this may differ from the expectations of some guests, particularly in Singapore's tropical climate. Please be assured that guests are welcome to request fresh towels, replenishment of amenities, or additional housekeeping assistance on non-service days, and our team is always happy to assist. While our location offers convenient access to public transportation and the surrounding neighbourhood, we understand your preference for being closer to the city's main attractions. The hotel provides a complimentary shuttle bus service for hotel guests to the nearest MRT Station, Stevens MRT and to Liat Towers which is the start of Orchard Road. Thank you once again for your kind feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a smoother and more comfortable experience. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Cristina S. D. Amici - Avvisi confermati di ALL

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay experience. We sincerely apologise that the cleanliness of your room fell short of our usual standards and the expectations we strive to deliver. This is certainly not the experience we want our guests to have, and your feedback has been shared with our Housekeeping team for immediate review and improvement. We understand your disappointment with the shuttle bus schedule. The current timetable was introduced after carefully reviewing guest usage patterns and identifying the times when the majority of guests utilise the service. While we recognise that it may not suit every travel itinerary, your feedback is valuable and will be taken into consideration as we continue to review our transportation services. We are pleased to know you enjoyed our pool, and we appreciate your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Mamita K. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback regarding our location. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Maggi E. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, and convenient location. Your kind words will most certainly be a great motivation for our team. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Luca M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I appreciate your comments about our gym, pool, and breakfast offerings in our Winestone Restaurant. I understand your concerns regarding the size of the room and the frequency of housekeeping. In our efforts to promote responsible cleaning practices that minimise the environmental impact, our Housekeeping has adopted a sustainable program designed to focus on reducing water and energy consumption, lowering our carbon footprint and using non-toxic biodegradable cleaning agents. We encourage our guests to embrace this initiative where the cleaning of rooms are done on alternate days. Additionally, I acknowledge your thoughts on the self-service laundry pricing and the perceived value of our location and services. Your insights are valuable and has been shared with the relevant teams as we continuously review how we can enhance our offerings and overall value for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an improved experience in the future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are pleased to know you found our hotel modern, tidy, and clean. We are, however, sorry that several aspects of your stay fell short of your expectations. We sincerely apologise that the room configuration you had booked in advance was no longer available upon your arrival. We understand how disappointing this can be, particularly after making your arrangements well ahead of your stay. We would also like to share, as part of our sustainability commitment, our hotel has introduced our Clean for Green initiative, where full housekeeping services are provided on alternate days to help reduce water and energy consumption. We understand that this may differ from the expectations of some guests, particularly in Singapore's tropical climate. Please be assured that guests are welcome to request fresh towels, replenishment of amenities, or additional housekeeping assistance on non-service days, and our team is always happy to assist. While our location offers convenient access to public transportation and the surrounding neighbourhood, we understand your preference for being closer to the city's main attractions. The hotel provides a complimentary shuttle bus service for hotel guests to the nearest MRT Station, Stevens MRT and to Liat Towers which is the start of Orchard Road. Thank you once again for your kind feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a smoother and more comfortable experience. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Cristina S. D. Amici - Avvisi confermati di ALL

Stanze datate e sporche, la navetta parte alle 10 e l ultima corsa è alla 19:50 per chi è un turista è scomodo perche parte troppo tardi e finisce troppo presto. Io non sono riuscita a aprenderla neanche una volta e ho dovuto fare quasi un kilometro a piedi per raggiungere la metro. L unica cosa positiva è la piscina per il resto lo sconsiglio.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay experience. We sincerely apologise that the cleanliness of your room fell short of our usual standards and the expectations we strive to deliver. This is certainly not the experience we want our guests to have, and your feedback has been shared with our Housekeeping team for immediate review and improvement. We understand your disappointment with the shuttle bus schedule. The current timetable was introduced after carefully reviewing guest usage patterns and identifying the times when the majority of guests utilise the service. While we recognise that it may not suit every travel itinerary, your feedback is valuable and will be taken into consideration as we continue to review our transportation services. We are pleased to know you enjoyed our pool, and we appreciate your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Mamita K. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

-

Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback regarding our location. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Maggi E. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Pulito Buona colazione

Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, and convenient location. Your kind words will most certainly be a great motivation for our team. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Luca M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è discreto con buoni servizi di palestra e piscina. Buona la colazione servita in ristorante esterno. La stanza è piuttosto piccola e non viene pulita tutti i giorni. Posizione non centrale ma la fermata dei mezzi pubblici è vicina. Troppo caro il servizio lavanderia self service. 10 dollari per lavaggio e 10 dollari per asciugatura. Nel contesto generale l hotel è ok ma piuttosto caro per posizione e servizi ricevuti.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I appreciate your comments about our gym, pool, and breakfast offerings in our Winestone Restaurant. I understand your concerns regarding the size of the room and the frequency of housekeeping. In our efforts to promote responsible cleaning practices that minimise the environmental impact, our Housekeeping has adopted a sustainable program designed to focus on reducing water and energy consumption, lowering our carbon footprint and using non-toxic biodegradable cleaning agents. We encourage our guests to embrace this initiative where the cleaning of rooms are done on alternate days. Additionally, I acknowledge your thoughts on the self-service laundry pricing and the perceived value of our location and services. Your insights are valuable and has been shared with the relevant teams as we continuously review how we can enhance our offerings and overall value for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an improved experience in the future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Pietro R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo Struttura con Discreta Piscina. Per la Colazione pero` devi uscire dall'Hotel.

Giudizio clienti 3.5/5

Fiorella M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Buona la colazione e il rapporto qualità prezzo. Check in lunghissimo e personale alla reception scortese, fatta eccezione per l'unica donna che ha capito il nostro disagio per la lunga attesa ed ha accelerato la consegna delle chiavi.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed the breakfast and found value in your stay. However, we sincerely apologize for the delay during check-in and for any inconvenience caused by our team. This is certainly not the level of service we strive to provide. Please be assured that your comments have been shared with our Front Office Manager for immediate review and follow-up with the team. We will also recognize the team member who made an effort to assist you and ensure her positive attitude is acknowledged. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother and more pleasant experience. Warm regards, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Roberta C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Nulla di particolare da segnalare. Hotel nella media di catene similari

Dear Roberta C., Thank you for your feedback. We strive for excellence and regret that your experience did not stand out positively. Your insights are valuable as we continuously seek to enhance our services. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Giudizio clienti 1.0/5

Stefano R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

15 minutes waiting to entry the breakfast room

Dear Mr. R., Thank you for your feedback regarding your breakfast experience. We understand the importance of timely service and regret the inconvenience you faced during your visit. Your comments will be taken into consideration as we continuously strive to improve our guests' experiences. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Ottimo albergo e servizi

Giudizio clienti 4.0/5

Matteo A. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo albergo e servizi. Camera comoda e col necessario. Colazione molto buona. Aria condizionata troppo rumorosa.

Dear Matteo A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Singapore on Stevens. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It will be a pleasure to read your positive note in TripAdvisor - https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g294265-d13…-Reviews-Mercure_Singapore_On_Stevens-Singapore.html Warm regards, Piotr Kupiec General Manager

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  • 1.026 recensioni 7.6/10 Pulizia
  • 751 recensioni 7.6/10 Servizi
  • 663 recensioni 7.1/10 Colazione
  • 532 recensioni 8.3/10 Atmosfera

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