Novotel Singapore On Stevens 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 2.138 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Paradiso urbano tropicale nel centro di Singapore

  • Posizione centrale, vicino a Orchard Road e giardini botanici di Singapore, patrimonio UNESCO

  • Accesso Internet ad alta velocità illimitato

  • Servizio in camera 24h, palestra e lavanderia. Piscina a sfioro, piscina e 4 punti di ristoro

  • Parcheggio gratuito a pranzo e cena. Parcheggio notturno per gli ospiti dell'hotel

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Singapore On Stevens

30 Stevens Road, 28 Stevens Road, #01-01, 257878
257878 SINGAPORE
Singapore

Coordinate GPS:1.313439, 103.828417

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  2.138 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.453 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Thank you

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

captain_yeo Recensione certificata TripAdvisor

출장 45일동안 너무나 친절한 Novotel Singapore on Stevens, Lounge Team members Vita, Thava, Glenn, Charmaine 감사드라고 싶습니다. 고마웠습니다^^ Captain YEO

Dear CaptainYeo, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that Vita, Thava, Glenn, and Charmaine from our privilege lounge team made your experience special. Your appreciation means a lot to us. We’ll be sure to pass along your thanks to them. We hope to welcome you back to Novotel Singapore on Stevens soon! Regards, Piotr Kupiec General Manager

Poor service and quality

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

A confronto del mercato, l'albergo ha delle camere veramente povere, la colazione è penosa e la qualità del servizio offerto dal personale è scarso

Dear Carlo M., Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We take your concerns seriously and are committed to improving our services. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

luci e ombre

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Pro: ottima posizione, camere di buone dimensione, ben insonorizzato,

Dear Roberto, Thank you for your feedback. I’m sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the noise and the quality of our pastries. We strive to provide a pleasant atmosphere and delicious food for our guests, and it’s clear we fell short during your stay. Your comments are valuable, and I will be sure to share them with our team to make necessary improvements. We appreciate your input and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Meraviglioso

Giudizio clienti 5.0/5

V. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel posizione prioritaria area lounge organizzatissima camere pulite spaziose e accoglienza reale

Signora / Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Singapore On Stevens. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Piotr Kupiec General Manager

Inaspettato abbassamento di livello

Giudizio clienti 2.0/5

Marco Coppie - Avvisi confermati di ALL

In passato ho frequentato spesso questa struttura. Dopo il periodo Covid è la seconda volta. In entrambi ho visto che il personale della reception non è piu qualificato come prima con lunghe attese per una risposta, mancanza di informazioni riguardo alla città. Pessimo servizio per quanto riguarda la stanza, tanto pulizia che è stata fatta oltre le 16:00 e dopo richiesta anche acqua frizzante ordinata in stanza e mai consegnata. Ristorante davvero povero riguardo al bellissimo e buonissimo buffet di una volta. Nella piscina materassi ammuffiti. Nessun personale disponibile per ordinare un drink in piscina. Mancanze e punti negativi non giustificabile con il passato periodo del Covid.

Dear Marco, Thank you for taking the time to share your experience with us. We genuinely appreciate hearing from our guests as to what aspects of their stay went well and those require further attention to improve our overall guest experience. Rest assured that your feedback had been noted for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the near future. Warm regards, Piotr Kupiec, General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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