Mercure Santa Marta Emile 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 257 avis

Meilleur prix
garanti
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CALLE 115 NO 2 39, Bello Horizonte, 470001 SANTA MARTA, Colombie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace enfants extérieur avec aire de jeux

  • Piscine pour petits et grands avec bar exclusif au bord de la piscine

  • Animaux de compagnie acceptés. Les animaux de compagnie (jusqu'à 33 kg) sont acceptés.

  • SPA, bains turcs et massages en service d'étage

  • Bars et restaurant à l'intérieur de l'hôtel avec nourriture française

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Santa Marta Emile

CALLE 115 NO 2 39, Bello Horizonte
470001 SANTA MARTA
Colombie

GPS:11.149766, -74.225336

Téléphone
Fax +57 54368484

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 257 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  493 avis

excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Socorro E. J. En couple - Avis confirmés ALL

Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Santa Marta a été très accueillante e. servicielle (les équipes de la réception, du bar e. restaurant, des chambres e. du ménage, les gérantes e. chefs d'équipes, la société des services de transport). L'hôtel est très bien situé, proche de la plage e. du centre commercial Zazue. Le rapport qualité-prix est très correct.

Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour e. espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Monica Aguilar Gerente General

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Socorro E. J. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, loin de Santa Marta, mais avec un centre commercial à proximité et très très proche de la plage. Toute l'équipe est à l'écoute, sympathique, serviable et souriante; Bravo à toutes et tous pour la prestation de services à l'hauteur. Les chambres sont confortables et la nourriture est locale et savoureuse.

Monsieur Villadiego Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Santa Marta Emile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Juan Carlos Valencia Bertin Gerente General

Hôtel agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

325kp En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel accueillant, situé proche d'une plage avec parasols et fauteuils mis à disposition. Établissement très propre, piscine et terrasse confortables. Petit déjeuner copieux. Chambre avec balcon très agréable. Personnel réception, restaurant, bar, piscine, entretien, office très aimable et souriant. Nous avons séjourné 14 jours. Nous gardons un excellent souvenir.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Helio Gelkinski General Manager

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

OTTO B En famille - Avis TripAdvisor

Très bien . L’hôtel est bien placé ( pas en bord de mer, mais c’est pas loin non plus). Il manque presque rien pour s’amuser. Il faudrait ouvrir la piscine plutôt pour les amateurs de la natation . Et prévenir si un événement est prévu ( mariage, etc ) .

Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous avoir avec nous une autre fois. Cordialement, Hélio Gelkinski Directeur général

Peut mieux faire

Note TripAdvisor 3.0/5

alainboro En famille - Avis TripAdvisor

Sur le plan hôtellerie correct si ce n’est que les couloirs sont désinfectés avec le même produit que les hôpitaux, d’où odeur pas très agréable quand on est en vacances . Le restaurant sent la cuisine collective type lycée ou collège . Le cuisine du restaurant est d’un très mauvais niveau, au bar le morito est constitué d’eau et d’un peu de menthe . Avec un service restaurant et bar très approximatif. Les petit déjeuner sont à profusion mais de qualité très faible , les œufs brouillés ne sont pas bons. Le 31 décembre vous n’avez pas de chaises sur la plage. Je passerai sur l’encaissement des 19% indus pour lesquels il faut se battre pour les faire rembourser. Le management de cet établissement devrait se ressaisir pour donner une autre image d’une entreprise française . S’il en est capable car je vois sur les différents avis que ces problèmes sont déjà anciens

Dear guest, Thank you for taking the time to share your hotel experience with us, your opinion and your satisfaction are very important to keep improving. Thank you very much and Best Regards, Alejandro Spinelli - General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 465 avis 9.2/10 Site
  • 530 avis 7.6/10 Chambre
  • 921 avis 8.7/10 Service
  • 12 avis 5.8/10 Internet
  • 435 avis 6.4/10 Repas
  • 311 avis 8.5/10 Plage
  • 294 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 253 avis 6.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.