Mercure Montevideo Punta Carretas 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 834 opiniones
+ 18 Servicios
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Habitación 1

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Extras del hotel

Hotel urbano vanguardista con las mejores vistas de la bahía de Montevideo, el hotel se encuentra en el barrio residencial de Punta Carretas. 41 habitaciones de exclusivo diseño, patio estilo inglés, gimnasio y bussines center.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • AEROPUERTO CARRASCOServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
Servicios de negocios
  • 1 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Montevideo Punta Carretas

Rambla Gandhi 371
11300
montevideo
uruguay

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • Tres Cruces :   174 Club de Golf

  • En avión

    AEROPUERTO CARRASCO A 19,2 km /11,93 millas - Autobús Servicio de pago

  • En barco

    PUERTO MONTEVIDEO A 8 km /4,97 millas

GPS :-34.925014, -56.155145

Nuestros alojamientos

Equipadas con exclusivos muebles de alto confort y calidad, cada una de nuestras habitaciones cuentan con vistas a la ciudad o a la bahía, confortables camas, Smart tv, minibar, caja fuerte, secador de pelo y A/C individual El hotel cuenta con 2 exclusivas Junior Suite con amplias terrazas y jacuzzi. Sus inmejables vistas, su decoración y calidez hacen de estas dos habitaciones el mejor lugar para hospedarse. Cuentan con Smart tv 42", minibar, caja fuerte y A/C individual

Habitación Standard con cama queen size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Escritorio
  • Productos de baño
  • Albornoz

Habitación Superior con cama 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Escritorio
  • Productos de baño
  • Albornoz

Habitación Superior con cama queen size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Productos de baño
  • Albornoz

Junior Suite con cama queen size, con balcón

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 40
  • Views : Orientada al río, Orientada al jardín *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Productos de baño
  • Albornoz

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 30 m²

  • Capacidad máxima: 30 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 1 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Montevideo Punta Carretas de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.6/5

4.107 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

834 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Maria E. C. Negocios - 28/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Nos alojamos cuatro noches en noviembre de 2019. Buena experiencia. Excelente la ubicación del hotel. Buen desayuno y personal súper amable. Volvería a alojarme ahí.

Excelente trato personalizado

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Ricardo C. Negocios - 28/11/2019 Comentarios confirmados ALL

El mejor trato recibido en todos los hoteles de la zona

Lo Mejor de Montevideo!

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Romina C. Amigos - 24/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La pasamos bomba !!!! Super silenciosa las habitaciones entre si. Limpio! La cómida exquisita!! Recomiendo mucho el desayuno americano! Hiper completo!! Todo preparado en el día!... Y el buffet de la siesta, genial! Los empleados lo más amable del mundo! Y divertidos ! Con humor ! Mucha simpatía ! Los productos de la habitación también, muy buena calidad! Está en pleno Punta Carreras, el mejor barrió de Montevideo. A 1 cuadra del shopping. Vista al río!!! Precioso !!!! Cada vez que viajemos vamos a ir ahí !

Estimado/a Romina Alejandra C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Regular. Seguramente no volvería.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Negocios - 20/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones no están bien aisladas, oía la televisor y los ronquidos del inquilino de la habitación de al lado, a través de la puerta que separaba ambas habitaciones.

Estimado HUESPED, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en MERCURE HOTEL MONTEVIDEO. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MERCURE MONTEVIDEO, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros huespedes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. No dude en contactarse conmigo en su próxima visita y con mucho gusto me encargaré de los detalles de su habitación para que su estancia sea de lo más placentera. Sinceros saludos, Ilana Gateno Gerente General

Bien pero algún aspecto mejorable

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Borja Parejas - 19/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Conocía el hotel con anterioridad, reservé una noche para pasar con mi pareja. Como aspecto más positivo, nos gustaron las vistas de la habitación. Como aspectos de mejora, señalaría que en la descripción de los servicios la habitación incluía Netflix y en el smartTV de la habitación donde nos hospedamos no estaba instalado, incidencia que no pudo ser subsanada durante nuestra estancia. El desayuno nos gustó en general, mi crítica iría hacia que el jugo de naranja no era de naranja exprimida y me faltó quizas algún elemento caliente más como panceta o salchichas.

Estimado/a Borja S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradecemos sus recomendaciones para el desayuno, constantemente realizamos cambios en nuestra porpuesta y nos ayuda mucho su apreciacion. Por favor haganos saber a su regreso que lo sorprenderemos! Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Muy conforme

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Ricardo M. Parejas - 13/11/2019 Comentarios confirmados ALL

En primer lugar, destacar la cordialidad y buena disposición de todos los empleados, las instalaciones en perfecto estado de mantenimiento.La buena calidad y cantidad de los alimentos en el desayuno.Todo es muy recomendable.

Estimado/a Estela Beatriz A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Inmejorable

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Sergio Familias - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel pequeño pero muy cómodo. Excelente ubicación, equipamiento y atención.

Estimado/a Sergio D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

buena

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Patricio Familias - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

agradable

Estimado SR. PATRICIO, Saludos desde MERCURE MONTEVIDEO! Muchas gracias por visitarnos y por compartir su experiencia con la mejor valoración y por sus palabras tan amables. Es una alegría saber que disfrutó de nuestras instalaciones y todos los servicios. Ojalá haya sido la primera de muchas estadías. Cordiales saludos y a su disposición, Ilana Gateno Gerente General

Comodo en lineas generales, lastima el desayuno

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Carlos D. C. Negocios - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue buena, el personal muy amable, el lugar para desayunar es insuficiente, hay que esperar que se levante alguien para poder sentarse, eso no me paso en ninguno de los hoteles que suelo visitar normalmente.

Estimado/a Carlos Dario C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Muy buena atención.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Julio C. Parejas - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien.

Estimado/a Julio c. V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

un fin de semana en un lugar acogedor

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Horacio Z. Familias - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

buen servicio

Estimado SR. HORACIO, Saludos desde MERCURE MONTEVIDEO! Muchas gracias por visitarnos y por compartir su experiencia con la mejor valoración y por sus palabras tan amables. Es una alegría saber que disfrutó de nuestras instalaciones y todos los servicios. Ojalá haya sido la primera de muchas estadías. Cordiales saludos y a su disposición, Ilana Gateno Gerente General

Personal atento habitación buena pero Muy Mal Olor!

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Parejas - 10/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Nos atendieron muy bien Apenas entramos a la habitación debimos abrir la ventana por el muy mal olor que había.

Estimado/a Rodolfo G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

excelente atencion, ubicacion y desayuno

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Francisco S. Negocios - 09/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La verdad buen hotel, no tiene restaurante para cenar lo que es raro para los Mercure (primera ves que me pasa) pero la ubicacion y la atencion del equipo lo hace una muy buena opcion

Estimado/a Francisco S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos mucho el contratiempo que haya tenido con los horarios del Restaurant, Punta Carretas ofrece una gran variedad de opciones de recreación y gastronomía, por favor háganos saber a su regreso que con gusto haremos las recomendaciones que se ajusten a su agenda de viaje. Acepte nuestras disculpas. El Hotel cuenta con un Servicio de Cortesía de GRAB&GO en el Bar La Jolie donde los huéspedes tienen a disposición delicias de repostería recién horneada Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Bueno

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Parejas - 09/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Aceptable pero faltaban algunos insumos En el desayuno no había té común para hacer té con leche, En el Check in se saco fotocopia de mi tarjeta de crédito sin autorización y sin explicación, de la garantía y el pago, al hacer el check out nos explicaron el débito a la salida del hotel Faltaba bolsas en papelera Había productos de tocador xa una persona y éramos 2

Estimado/a Vanessa Elizabeth D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Por favor acepte nuestra disculpas si le causamos algun inconveniente, los reglamentos locales exigen los datos completos de cada huesped, esperamos recibirlo en otra ocasión y que nos de la oportunidad de transformar su estadía en Montevideo en una memorable estancia. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

muy buena

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Pablo Parejas - 09/11/2019 Comentarios confirmados ALL

en general muy buena faltó información en el checkin faltaron algunos insumos: juego de productos de tocador para dos personas , había para una, mejorar el estado de productos de escritorio había hojas dobladas y arrugadas, la habitación necesita reparación de terminaciones: la puerta de la comoda está dañada, las puertas del placard suenan al abrir y se chocan entre ellas, la rejilla de acero inoxidable de la caja sifonada se oxidó

Estimado/a Pablo I., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Estaremos revisando los detalles mencionados de la habitacion para su inmediata reparacion, gracias por hacernos saber. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Necesita mantenimiento

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Ana Negocios - 08/11/2019 Comentarios confirmados ALL

En la habitación que estaba había con problema con el monomando de ducha que estaba goteando. Además no había secador de pelo, se lo pedí y cuando vino, la función caliente no funcionaba. Normalmente me quedo en este hotel, me gusta la ubicación, atención, pero de esta vez tuve estos problemas.

Estimado/a Ana Catarina V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos mucho lo sucedido con su baño, hemos tomado los recuados para que no vuelva a suceder, esperamos no haberle causado ningun inconveniente. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Muy linda

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Monica En solitario - 08/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable el personal, muy predispuesto, y muy lindo el hotel.

Estimado/a Mariana R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

muy buena

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Mildred Negocios - 05/11/2019 Comentarios confirmados ALL

muy buena! (solo tenía fea vista desde la habitación)

Estimado/a Mildred H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Mercure Montevideo cuenta con tres diferentes categorías de habitaciones que difieren en tamaño y vista, las habitaciones superiors tienen vista a la Rambla de Montevideo. Háganos saber cuándo regresa para así poder asignarle una habitación en pisos superiores. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Como en casa

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Jose M. Negocios - 03/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Visita corta pero siempre agradable hacerlo en un sitio que aunque pequeño ofrece un trato enorme. La amabilidad del equipo quizás lo mejor, las instalaciones localización muy buenas. Si tuviera que ponerle un pero le diría la falta de un bar donde quizás tomarse un trago y prolongar la tertulia

Estimado/a Jose M. P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su sugerencia, al momento de realizer una reforma tnedremos pendiente su comentario. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Hotel con varios inconvenientes

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Alberto R. Amigos - 02/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente la amabilidad de recepción.Fallos me dieron una habitación con gran olor a tabaco(han. de arriba con balcón previo aumento de precio, previo aviso.Despues de intentar evitar el olor con un ambientado.Al día siguiente me cambiaron de habitación .Me dieron la hab. 802. Normal . Un día se olvidaron de hacer el baño y cambiar las toallas.Hacia las ocho de la noche después de quejarme subsanaron el error. No supervisan las habitaciones para ver si están correctas?Creo que son demasiados errores en un hotel Mercure .

Estimado/a Albero R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos mucho lo sucedido con la Limpieza de su habitacion, por favor acepte nuestras disculpas esperando no haber causado ningun inconveniente. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General
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