Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 1.369 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • El hotel más lujoso de Montevideo

  • La zona más exclusiva de la ciudad

  • Relajación y bienestar

  • Restaurant exclusivo

  • Spa con piscina in - out

Localización del hotel

Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Rbla Republica de Mexico 6451
11500 MONTEVIDEO
Uruguay

  • En avión

    CARRASCO A 15 km /9 millas

  • En avión

    GRAL. CESAREO L.B A 15 km /9 millas

  • En barco

    MONTEVIDEO PORT A 19 km /12 millas

GPS:-34.890555, -56.055278

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

RESTAURANT 1921

Con una vista privilegiada de la playa y barrio de Carrasco, el Restaurante 1921 ofrece, una creativa propuesta gastronómica que combina nuestra destacada cocina de autor con productos locales y orgánicos.

Nuestros alojamientos

El hotel cuenta con 93 habitaciones y 23 suites, de seis categorías diferentes y sus superficies van desde los 35 hasta los 160 m2. La vista, siempre encantadora, puede ser hacia el Río de la Plata o hacia el verdor del barrio Carrasco.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  1.369 opiniones

Estadía desastrosa

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Oscar T En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hice la reservación por la página web y el monto que acepté decía que era por todo concepto. Cuando me registré me pidieron los datos de mi tarjeta (fue bastante lento el proceso). Además preguntamos por el servicio de desayuno a la habitación y nos aclararon que tendría costo adicional sin decirnos cuánto sería (tremendo). Cuando salimos al otro día me volvieron a pedir la tarjeta porque no encontraban todos los datos solicitados a la noche anterior (es decir que el voucher de garantía había "desaparecido"). Además del monto acordado y cuando nos retirábamos nos volvieron a pedir la tarjeta para cobrarnos el IVA porque éramos locales. Nos retiramos del hotel SIN NINGUNA FACTURA FORMAL. ESTAMOS CONVENCIDOS QUE ESE IVA NUNCA SE DECLARÓ COMO TAL. LES ASEGURO QUE NO VOLVEREMOS.

Hermoso edificio de principios del s. XX recuperado en un hotel de excelente servicio

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Gerenmadrid En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Un fin de semeana en Montevideo que valió la pena, en parte gracias a este hotel decorado con muy buen gusto, que rescató lo mejor del antiguo Hotel Carrasco. Aunque sin duda mereció la pena solo por visitar tan hermoso e histórico edificio, también lo fue por la experiencia del amable servicio y lo cómodas de las habitaciones. Estuvimos en una habitación con vistas al río. Mi reconocimiento a la profesionalidad y buen trato del personal de recepción y del restaurante, siempre con una sonrisa. Lo único que extrañamos fue que los "toiletries" en las habitaciones de Sofitel normalmente son Hermès y éste no fue el caso, al ser de una marca brasileña que no conocía. Pero esto es solo un comentario al margen y no disiminuyó en absoluto nuestra buena experiencia en el hotel. Es un sitio para volver, sin duda.

Bonjour Gerenmadrid, ¡qué alegría recibir su feedback a través del portal de Tripadvisor! Sus gentiles palabras son de gran valor para nosotros y representan una gran motivación para todos quienes trabajamos en Sofitel Montevideo. Nos complace saber que disfrutaron de un fin de semana único con nosotros y que tanto el edificio como el servicio y las habitaciones colmaron sus expectativas. Tomaremos también en cuenta sus comentarios cosntructivos, los cuales no permitirán continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos que pronto nos vuelvan a visitar para vivir una nueva experiencia "magnifique". Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Deben mejorar el acceso

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Alejandro G En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Deben mejorar el acceso o brindar otra posibilidad, ya que frente a la rambla siempre existe la posibilidad de viento fuerte y lluvia lo cual dificulta e incómoda el descenso desde el vehículo, además de estropear la ropa, equipaje y vehículo.. Tal vez la posibilidad de realizar el descenso del equipaje desde el garaje u otra alternativa que no sea luchar contra las inclemencias del tiempo estando alojados en un hotel de su categoría.

Bonjour Sr. Alejandro G, muchas gracias por haber compartido su opinión a través del protal deTripadvisor. Conocer las experiencias de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros ya que nos permite continuar mejorando nuestros servicios. Lamentamos que la experiencia no haya sido de su total agrado. Comprendemos perfectamente sus comentarios y los haremos extensivos al área correspondiente. Esperamos contar con una próxima visita para que su siguiente experiencia esté a la altura de sus expectativas. Me coloco a su total disposición. Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Exclente

Nota de Tripadvisor 5.0/5

g2wers En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Gran Hotel. Excelente predisposición del personal. Si bien están refaccionando el ingreso y los salones no se sintió para nada el trabajo. El barrio de Carrasco y las playas aportan el complemento ideal para un fin de semana de descanso

Bonjour g2wers, recibimos con mucha alegría sus gentiles comentarios en relación a su experiencia en Sofitel Montevideo. Nos alegra saber que tanto el hotel como la atención de nuestros embajadores Sofitel fue de su agrado. Sin lugar a dudas, el privilegiado barrio de Carrasco es único en Montevideo. Esperamos volver a recibir su visita pronto para disfrutar de una nueva experiencia "magnifique". Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Excelente cordialidad del personal y servicios.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Walter-Baires En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Quede gratamente sorprendido por la cordialidad y amabilidad del personal, en particular la del personal del restaurante y recepción, como así también el exquisito menú francés del restaurante. Si bien tuve un problema con lo pactado en la reserva, el personal de recepción resolvió el inconveniente en pocas horas. Un hotel con verdadero glamour y más que recomendable.

Bonjour Sr. Walter-Baires, ¡muchas gracias por sus gentiles palabras! Recibir el feedback de nuestros huéspedes es siempre un honor para nosotros. Nos complace que la atención de nuestros embajadores Sofitel haya sido de su agrado. Tenga la seguridad de que compartiremos sus comentarios con todo el equipo, en especial con los equipos de Front Desk y Restaurante 1921. ¡Muchas gracias por su recomendación! Esperamos tener el honor de volver a recibirlo pronto. Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

En colaboración con TripAdvisor

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