Hotel Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa 5 estrellas

El hotel tiene buenas instalaciones y está muy bien ubicado. En cuanto al servicio, uno de los días llegue a trabajar y no me habían hecho el servicio de cuarto, según el hotel porque yo había puesto el cartel de no molesta, cosa que yo no había hecho pero la persona de recepción del hotel me cuestionaba.

La atención de todo el personal fue excelente. Desde el primer momento nos hicieron sentir bienvenidos y estuvieron siempre con la mejor predisposición para todos. El lugar está excelentemente restaurado, estar ahí recorriendo esa belleza arquitectónica hace que uno se transporte a otra época. El desayuno es excelente, y en el evento la atención fue sobresaliente y la comida deliciosa.

Lo mejor , el personal y la calidad del restaurant.

Excelente

Lo mejor sin duda es la atención, las suites también hermosas, con todas las comodidades

Excelente hotel, señorial y muy bien decorado; personal muy amable, atento y conocedor; la habitación amplia, cómoda y con buena vista; la ubicación es muy buena: frente a la playa y cerca de restaurantes; el restaurante del hotel es muy agradable y cómodo

Solicite la habitación para prepararme junto a mis hermanas y madre el dia de mi boda. Pedimos una silla para maquillarme y demoraron 45 minutos en llevarla. Llame 3 veces a recepción para pedirle. A causa de esto comencé a maquillarme muy tarde y pude sacarme muy pocas fotos antes de irme. El baño tenia un olor a cloaca espantoso. El té lo llevaron a tiempo y fue muy agradable. Ya respondí esta encuesta pero se ve q no la leyeron y me la volvieron a mandar... en resumen. No fue una buena experiencia... siempre quise ir a tan emblemático hotel y la verdad que no fue positiva. El tamaño de la habitación para la ocasión tampoco es la adecuada y ustedes deberían avisar ya que sabían que era para preparativos de una novia.... hermanas, maquilladora , peluquera, modista, etc... En todos los hoteles dan la Habitación mas grande para esta ocasión y la mía era diminuta

Atención excelente de todo el personal,instalaciones si bien antiguas bien conservadas y en perfectas condiciones.

Siempre atentos a cualquier requerimiento.

Excelente me hicieron sentir una reina

Excelente Hotel , muy buena atención , desde que se ingresa a la propiedad , el desayuno es excelente pero la gente que lo gerencia y atiende son Superb !! Estuvimos en familia y realmente lo disfrutamos !! Muchas gracias

Nos alojamos con mi prima, pero la habitación era para una pareja. Se veía todo desde la ducha a la habitación y desde el pasillo al vanitory también. Tendría q evaluar la habitación q correspondería para cada huéspede. Por qué fue incomodo. También debería funcionar todo con prolijidad para que cuando uno llegue no tengamos que estar reclamando innecesariamente. Para que nos cambien la pava electrónica estuvimos llamando dos días seguidos. Y para que nos repongan toallas también.

Muy buena atencion

Todo fue perfecto salvo que: 1) había mal olor en el WC. 2) la ducha de la bañera de la 117 vierte agua hacia el piso de afuera por a través del borde de la bañera y era un enchastre.

Un fin de semeana en Montevideo que valió la pena, en parte gracias a este hotel decorado con muy buen gusto, que rescató lo mejor del antiguo Hotel Carrasco. Aunque sin duda mereció la pena solo por visitar tan hermoso e histórico edificio, también lo fue por la experiencia del amable servicio y lo cómodas de las habitaciones. Estuvimos en una habitación con vistas al río. Mi reconocimiento a la profesionalidad y buen trato del personal de recepción y del restaurante, siempre con una sonrisa. Lo único que extrañamos fue que los "toiletries" en las habitaciones de Sofitel normalmente son Hermès y éste no fue el caso, al ser de una marca brasileña que no conocía. Pero esto es solo un comentario al margen y no disiminuyó en absoluto nuestra buena experiencia en el hotel. Es un sitio para volver, sin duda.