Novotel Pekanbaru bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 467 ulasan

Novotel Pekanbaru - Image 1
Novotel Pekanbaru - Image 2
Novotel Pekanbaru - Image 3
Novotel Pekanbaru - Image 4

Deskripsi

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokasi hotel

Novotel Pekanbaru

JALAN RIAU NO. 59
28154 PEKANBARU
Indonesia

GPS:0.535251, 101.428553

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

FOOD EXCHANGE

Restoran sepanjang hari kami yang modern memiliki dapur terbuka dan menawarkan hidangan internasional dan lokal. Tersedia pilihan prasmanan dan a la carte.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  467 ulasan

Catatan tamu Avis 3.5/5

Yudi H. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Cukup nyaman overall, agar lebih meningkatkan lagi kendala yang ada misal dengan genset otomatis.

Catatan tamu Avis 4.5/5

Muljadi L. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Saat cek out pagi jam 4.30 receptionist tidak ada orang, butuh waktu tunggu +- 15 menit padahal mau kejar kebandara, muncul muncul spt agak kesal tanpa basa basi ke pelanggan, beda jauh pelayanan siang hari yg begitu ramah sekali.

Kepada Bapak Muljadi L. yang terhormat, Terima kasih telah memilih Novotel Pekanbaru dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman selama menginap. ​Namun, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak alami saat proses check-out pukul 04.30 pagi. Kami sangat menyesal Bapak harus menunggu dan merasa kurang disambut dengan baik di jam tersebut, terutama saat Bapak sedang terburu-buru menuju bandara. ​Masukan Bapak telah kami sampaikan kepada tim operasional dan manajemen terkait untuk menjadi bahan evaluasi serius, agar keramahan pelayanan kami tetap konsisten di setiap waktu, baik siang maupun dini hari. ​Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Wilyadi Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Lokasi Strategis dekat dengan Mall, Sarapannya Enak dan Parkir cukup Luas.

Kepada Bapak Wilyadi yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Pekanbaru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

M. M. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sangat menyenangkan

Dear Mr. M. Mardayulis, Thank you for your kind words regarding your recent stay at Novotel Pekanbaru. We are delighted to hear that you found our location convenient, enjoyed our clean facilities, and appreciated the quality of our food. Your satisfaction is our priority. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Usman D. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Pelayanan bagus dan ramah

Dear Mr. Usman D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Pekanbaru. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sentot Lasiyanto General Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 96 ulasan 9.2/10 Lokasi
  • 212 ulasan 7.8/10 Kamar
  • 208 ulasan 8.8/10 Pelayanan
  • 10 ulasan 7.1/10 Internet
  • 93 ulasan 8.5/10 Sarapan
  • 93 ulasan 7.6/10 Kebersihan
  • 59 ulasan 6.5/10 Fasilitas
  • 18 ulasan 5/10 Kesepadanan nilai

Diberdayakan oleh Trustyou