Novotel Pekanbaru bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 527 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Novotel Pekanbaru - Image 1
Novotel Pekanbaru - Image 2
Novotel Pekanbaru - Image 3
Novotel Pekanbaru - Image 4
JALAN RIAU NO. 59, 28154 PEKANBARU, Indonesia

Deskripsi

Akomodasi kami

Pesan hotel ini
Kamar 1
Lihat ketersediaan

Kamar

Kamar Superior dengan 2 Tempat Tidur Single

Foto non-kontrak

  • Air kemasan
  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Teko
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Cermin seluruh tubuh
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Hub multimedia

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Kaca Ganda
  • Penyemir sepatu
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC

Area Kerja

  • meja kerja
  • Maksimum 4 orang
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Selimut 1 x Tempat tidur twin
  • Pemandangan: Sisi kota
Lihat ketersediaan

Kamar Superior dengan balkon pribadi, perlengkapan kamar mandi lengkap, jubah mandi, serta sandal. Hanya tersedia kamar bebas asap rokok.

  • Pemandangan:

    Sisi kota

Maks. jumlah orang
4
Area
Dari 28 m² / 301 sq ft

Selimut

Tempat tidur queen x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Air kemasan
  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Teko
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Cermin seluruh tubuh
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Hub multimedia

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Kaca Ganda
  • Penyemir sepatu
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Kamar Superior dengan balkon pribadi, perlengkapan kamar mandi lengkap, jubah mandi, serta sandal. Hanya tersedia kamar untuk merokok.

  • Pemandangan:

    Sisi kota

Maks. jumlah orang
4
Area
Dari 28 m² / 301 sq ft

Selimut

Tempat tidur twin x2

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Air kemasan
  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Teko
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Cermin seluruh tubuh
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Hub multimedia

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Kaca Ganda
  • Penyemir sepatu
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Kamar 56 m², 1 Kamar Tidur dan 1 Ruang Huni, dilengkapi Sofa, TV, Dapur Kecil, Meja Bersantap, Mesin Espresso, Docking Station, Surat Kabar Harian, Berbagai Fasilitas Kamar, Jubah Mandi, Pancuran Hujan dan Bak Mandi

  • Pemandangan:

    Sisi kota

Maks. jumlah orang
4
Area
Dari 56 m² / 602 sq ft

Selimut

Tempat tidur king x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Air kemasan
  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Teko
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Cermin seluruh tubuh
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Hub multimedia

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Kaca Ganda
  • Penyemir sepatu
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Modern comfortable 32 m² rooms, featuring key card lock, electronic safety box, centralized AC, WiFi, 40" LED TV, satellite channel TV, hairdryer, rain shower with hot & cold water, IDD phone line, minibar, coffee & tea making facility and sofa bed.

  • Pemandangan:

    Sisi kota

Maks. jumlah orang
4
Area
Dari 32 m² / 344 sq ft

Selimut

Tempat tidur sofa single x1

Tempat tidur ganda x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Air kemasan
  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Teko
  • Mini Bar
  • Air Mineral Gratis di Kamar

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Cermin seluruh tubuh
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Hub multimedia

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Kaca Ganda
  • Penyemir sepatu
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Cermin seluruh tubuh
  • Pengering rambut di kamar mandi
  • Telepon di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Gratis

  • Hub multimedia

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Kaca Ganda
  • Penyemir sepatu
  • Kamar kedap suara

Fasilitas Listrik

  • 110/120 V AC
  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi otomatis
  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC

Area Kerja

  • meja kerja
Lihat ketersediaan

Lokasi hotel

Novotel Pekanbaru

JALAN RIAU NO. 59
28154 PEKANBARU
Indonesia

GPS:0.535251, 101.428553

Telepon

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service
  • SULTAN SYARIF KASIM
  • PKU

Akses kursi roda

Hotel bisa diakses kursi roda

Di hotel

Informasi hotel

  • 149 kamar
  • 1 kamar untuk orang dengan keterbatasan fisik
  • 16 kamar penghubung
  • 130 kamar bebas rokok
  • 15 lantai

Bahasa yang digunakan di hotel

  • Inggris
  • Indonesia

Lift ke semua lantai

Layanan Penatu / Valet

  • Cuci kering / Setrika

Wi-Fi

  • Internet Kecepatan Tinggi
  • WiFi Kecepatan Tinggi
  • WiFi di hotel
  • WiFi di area publik

Air conditioner

Brankas di resepsionis

  • Brankas di resepsionis

Fasilitas Check In & Check-out

  • Check-out ekspres

Concierge

  • Concierge

Portir

  • Portir

Katering

1 Restoran

2 Bar

Room service

  • Kudapan dingin
  • Makanan panas

Sarapan

  • Sarapan a la carte
  • Ekspres
  • Layanan kamar
  • Prasmanan

Bisnis

9 Ruang pertemuan

Pusat bisnis

  • Pusat bisnis mandiri

Keluarga

Jasa penitipan anak berdasarkan permintaan

  • Jasa penitipan anak berdasarkan permintaan

Layanan untuk anak-anak

  • Area video game

Kesehatan

In Balance Pool

  • Luar
  • Di properti

In Balance Fitness Center

  • Di properti
  • Ruang sauna
  • Pijat

Olahraga dan rekreasi

Meja Tenis

  • Di dekat

Gym

  • Di dekat

Gym

  • Di properti
  • Di properti

FOOD EXCHANGE

Foto dari - FOOD EXCHANGE

Restoran sepanjang hari kami yang modern memiliki dapur terbuka dan menawarkan hidangan internasional dan lokal. Tersedia pilihan prasmanan dan a la carte.

Tipe dapur
Internasional
Kapasitas
150
Aksesibilitas
Dapat diakses
JALAN RIAU NO. 59, 28154 Pekanbaru, Indonesia
Telepon +62 627 6125599
Menu PDF
Menu koktail PDF
Jam buka
Senin
  • -
Selasa
  • -
Rabu
  • -
Kamis
  • -
Jumat
  • -
Sabtu
  • -
Minggu
  • -
Jam buka berikutnya

Informasi lainnya

Manfaat

  • AC
  • Akses kursi roda
  • Gratis internet nirkabel (Wi-Fi)
  • Tersedia Tempat Duduk Anak (untuk Bayi)
  • Area Bebas Rokok
  • Reservasi disarankan
  • Teras
  • Pemandangan Luar Biasa
  • Pesta dan animasi tematik
  • Bersantap di tepi kolam renang

Pembayaran

  • Tunai
  • Kartu kredit
  • Voucher makan siang

Menu spesial

  • Menu anak
  • Menu ringan
  • Menu bebas gluten
  • Menu halal
  • Menu tanpa garam
  • Menu vegetarian

Restoran sepanjang hari kami yang modern memiliki dapur terbuka dan menawarkan hidangan internasional dan lokal. Tersedia pilihan prasmanan dan a la carte.

POOL BAR

Foto non-kontrak

Jam buka
Senin
  • -
Selasa
  • -
Rabu
  • -
Kamis
  • -
Jumat
  • -
Sabtu
  • -
Minggu
  • -
Jam buka berikutnya

Bar Kolam Renang memiliki tempat duduk lounge bar dalam ruang dan tempat duduk udara terbuka di luar ruangan. Bar menyediakan minuman sehat dan koktail, berbagai pilihan kopi dan teh. Tempat sempurna untuk bersantai.

Ruang Kebugaran menghadap ke area kolam renang di lantai 3. Tamu hotel mendapatkan akses gratis ke gym kami, dengan alat latihan beban dan mesin kardio TechnoGym

Ahli terapi yang berpengalaman di spa akan memanjakan Anda dengan berbagai pilihan pengobatan yang tersedia.

Dengan luas 980 m² dan langit-langit setinggi 8 m, Grand Ballroom dapat menampung hingga 1.000 tamu. Peralatan Audio Visual modern tersedia atas permintaan.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  527 ulasan

Catatan tamu Avis 5.0/5

Alfiansyah Z. N. R. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Catatan tamu Avis 5.0/5

Marisatie N. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Ms. Marisatie N., Thank you very much for sharing your wonderful review following your recent stay at Novotel Pekanbaru. We are truly delighted to know that you had an enjoyable experience with us. Your kind words are greatly appreciated and serve as a wonderful motivation for our entire team to continue delivering exceptional service and memorable hospitality. It was our pleasure to have you as our guest, and we sincerely look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the near future. Warm regards, Zefanya Ceria Assistant Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

D L. G. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Kepada Bapak D L. G. yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif serta kesetiaan Bapak yang senantiasa menjadikan Novotel Pekanbaru sebagai pilihan akomodasi utama setiap kali berkunjung ke Pekanbaru. Kami sangat bangga mengetahui bahwa aspek kenyamanan, keamanan, kebersihan, dan kualitas pelayanan kami senantiasa memenuhi harapan Anda. Terkait masukan Bapak mengenai penambahan fasilitas hiburan di area bar, seperti permainan (games) atau meja biliar, kami sangat mengapresiasi usulan yang konstruktif ini. Hal tersebut menjadi masukan yang sangat berharga bagi manajemen dalam upaya kami terus meningkatkan kenyamanan dan variasi fasilitas bagi para tamu. Kami senantiasa menantikan kedatangan kembali Bapak di Novotel Pekanbaru pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Jefrizal Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Kepada Bapak Jefrizal yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak mengenai kunjungan Bapak di Novotel Pekanbaru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak telah memberitahukan pengalaman selama di Novotel Pekanbaru, dan kami berharap kunjungan Bapak berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Syarifah A. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Ms. Syarifah A., Thank you very much for sharing your wonderful review following your recent stay at Novotel Pekanbaru. We are truly delighted to know that you had an enjoyable experience with us. Your kind words are greatly appreciated and serve as a wonderful motivation for our entire team to continue delivering exceptional service and memorable hospitality. It was our pleasure to have you as our guest, and we sincerely look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the near future. Warm regards, Zefanya Ceria Assistant Front Office Manager Novotel Pekanbaru

Catatan tamu Avis 5.0/5

Marisatie N. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

sudah terpercaya dari kamar, fasilitas dan juga pelayanan dari para staff nya

Dear Ms. Marisatie N., Thank you very much for sharing your wonderful review following your recent stay at Novotel Pekanbaru. We are truly delighted to know that you had an enjoyable experience with us. Your kind words are greatly appreciated and serve as a wonderful motivation for our entire team to continue delivering exceptional service and memorable hospitality. It was our pleasure to have you as our guest, and we sincerely look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the near future. Warm regards, Zefanya Ceria Assistant Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

D L. G. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Sy selalu stay di novotel jika ke pekanbaru. Nyaman, terpercaya, aman dan bersih. Mungkin di bar nya bisa ditambahkan hiburan lain seperti games, atau meja biliar mungkin sebagai usul.

Kepada Bapak D L. G. yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif serta kesetiaan Bapak yang senantiasa menjadikan Novotel Pekanbaru sebagai pilihan akomodasi utama setiap kali berkunjung ke Pekanbaru. Kami sangat bangga mengetahui bahwa aspek kenyamanan, keamanan, kebersihan, dan kualitas pelayanan kami senantiasa memenuhi harapan Anda. Terkait masukan Bapak mengenai penambahan fasilitas hiburan di area bar, seperti permainan (games) atau meja biliar, kami sangat mengapresiasi usulan yang konstruktif ini. Hal tersebut menjadi masukan yang sangat berharga bagi manajemen dalam upaya kami terus meningkatkan kenyamanan dan variasi fasilitas bagi para tamu. Kami senantiasa menantikan kedatangan kembali Bapak di Novotel Pekanbaru pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Jefrizal Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Penginapan yang nyaman bersama keluarga

Kepada Bapak Jefrizal yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak mengenai kunjungan Bapak di Novotel Pekanbaru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak telah memberitahukan pengalaman selama di Novotel Pekanbaru, dan kami berharap kunjungan Bapak berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Syarifah A. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Saya puas dgn smua nya.. Tingkatkan terus✌

Dear Ms. Syarifah A., Thank you very much for sharing your wonderful review following your recent stay at Novotel Pekanbaru. We are truly delighted to know that you had an enjoyable experience with us. Your kind words are greatly appreciated and serve as a wonderful motivation for our entire team to continue delivering exceptional service and memorable hospitality. It was our pleasure to have you as our guest, and we sincerely look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the near future. Warm regards, Zefanya Ceria Assistant Front Office Manager Novotel Pekanbaru

Catatan tamu Avis 5.0/5

Apris W. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sangat recomen untuk selalu menginap disini

Kepada Bapak Apris W. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak mengenai kunjungan Bapak di Novotel Pekanbaru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak telah memberitahukan pengalaman Bapak selama di Novotel Pekanbaru, dan kami berharap kunjungan Bapak berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Randy H. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Privat saja, jangan di publish

Kepada Bapak Randy H. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak mengenai kunjungan selama di Novotel Pekanbaru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak telah memberitahukan pengalaman selama di Novotel Pekanbaru, dan kami berharap kunjungan Bapak berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

M. M. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sangat menyenangkan

Kepada Bapak M. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Pekanbaru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

I. I. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Check in lancar dgn staff yang ramah. Kamar saya di upgrade dan pelayanan saat sarapan sangat baik.

Kepada Bapak I. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak mengenai kunjungan Bapak di Novotel Pekanbaru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih Bapak telah memberitahukan pengalaman menginap selama di Novotel Pekanbaru, dan kami berharap kunjungan Bapak berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Andree W. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Bersih, nyaman

Catatan tamu Avis 4.0/5

Jeffry B. M. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Overall secara pelayanan dan fasilitas hotel itu baik.

Catatan tamu Avis 5.0/5

Annisa A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Hotel terbaik yg pernah ada apalagi bawa untuk bawa anak anak liburan

Kepada Ibu Annisa A. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Pekanbaru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Lenny S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Kembali menginap disini, untuk kegiatan yg sama di Pekanbaru

Kepada Ibu Lenny S. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Pekanbaru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 1.5/5

Nurman S. H. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

- Mendapati ruangan yang AC nya tidak dapat di atur (terlalu dingin) setelah di perbaiki malah tidak bisa dingin (panas ruangan) - Stay selama 5 hari 4 malam untuk keperluan bisnis sudah merasakan ketidak nyamanan di hari pertama, problem berlanjut sampe check out, dijanjikan ganti kamar tapi aktualnya tidak di follow up - Hal itu sangat berpengaruh terhadap kualitas istirahat yang membuat tidak nyaman berpengaruh terhadap kondisi fisik - Shower room tidak baik dalam segi kelancaran air buangan (agak mampat) - Deck tempat minuman tidak bersih, sudah minta di clean up, setiap datang lagi ke ruangan masih tidak bersih

Kepada Bapak Nurman yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan terkait pengalaman menginap Anda di Novotel Pekanbaru. ​Pertama-tama, izinkan kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama 5 hari masa inap Anda. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa penanganan masalah AC, janji pemindahan kamar yang terabaikan, kendala saluran air di shower room, serta masalah kebersihan meja minuman tidak berjalan sesuai dengan standar pelayanan kami. ​Kami sangat memahami bahwa kenyamanan beristirahat adalah hal yang krusial, terlebih di sela-sela agenda bisnis Anda. Masukan detail yang Anda berikan telah kami sampaikan langsung kepada tim Manajemen, Engineering, dan Housekeeping untuk segera dilakukan evaluasi mendalam serta perbaikan menyeluruh agar kejadian serupa tidak terulang kembali. ​Kami sangat berharap Anda bersedia memberikan kami kesempatan kedua di masa mendatang untuk memberikan pelayanan terbaik yang seharusnya Anda dapatkan. Jika berkenan, mohon hubungi kami kembali secara langsung sebelum kunjungan Anda berikutnya agar kami dapat memastikan kenyamanan Anda secara maksimal. Salam hormat, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Goklas B. M. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

untuk dipertahankan tingkat layanannya

Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Novotel Pekanbaru! Thankyou for choosing Novotel Pekanbaru for your stay. We are truly honored by your positive review and delighted to hear about your enjoyable experience. We look forward to the pleasure of welcoming again in the near future. Sincerely, Zefanya Ceria Asst. Front Office Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Bangun K. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Ruangan yang bersih dan nyaman, pelayanannya pun ramah dan helpfull. Terimakasih

Kepada Bapak Bangun K. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Pekanbaru. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Agung Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar overall nyaman, tapi lantai di kamar lengket seperti berminyak, sedikit saran untuk TV di kamar di upgrade ke smart tv, soalnya sekarang rata2 hotel sudah upgrade ke smart tv. Untuk pelayanan, fasilitas, dan makanan udah juara banget.

Kepada Bapak Agung yang terhormat, Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Novotel Pekanbaru. Kami menyesal bahwa ada beberapa hal yang tidak memenuhi harapan Anda; perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya. Di Novotel, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa manager housekeeping kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan. Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi keprihatinan Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat. Hormat kami, Sentot Lasiyanto General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Hermanto S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Selalu happy menginap disini, pelayanan ramah capat tabggap lokasi sgt strategis hanya sarapan kurang variasi

Catatan tamu Avis 4.5/5

Azanul F. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Nyaman, makanan enak dan bervariasi..fasilitas lengkap

Catatan tamu Avis 5.0/5

Indra S. S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Novotel menjadi tempat staycation terbaik dipku Dari dulu kita selalu menginap disini ketika dipekanbaru Tempat nyaman Resto makanannya enak enak Fasilitas lengkap Parkir lapang

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 97 ulasan 9.6/10 Lokasi
  • 213 ulasan 7.8/10 Kamar
  • 231 ulasan 8.7/10 Pelayanan
  • 7 ulasan 6.2/10 Internet
  • 106 ulasan 7.4/10 Kebersihan
  • 94 ulasan 8.4/10 Sarapan
  • 63 ulasan 6.6/10 Fasilitas
  • 21 ulasan 6.2/10 Kesepadanan nilai

Diberdayakan oleh Trustyou