โซฟิเทล สิงคโปร์ เซ็นโตซ่า 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.0/5 รีวิว 2,794 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
โซฟิเทล สิงคโปร์ เซ็นโตซ่า - Image 1
โซฟิเทล สิงคโปร์ เซ็นโตซ่า - Image 2
โซฟิเทล สิงคโปร์ เซ็นโตซ่า - Image 3
โซฟิเทล สิงคโปร์ เซ็นโตซ่า - Image 4
2 Bukit Manis Road, Sentosa, 099891 สิงคโปร์, สิงคโปร์

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • สถานที่พักผ่อนแห่งความสงบท่ามกลางความเขียวชอุ่ม พร้อมวิวทะเลกว้างไกล

  • รสชาติอันยั่วยวนที่พร้อมปลุกเร้าความอยากอาหารของคุณ

  • Family and FurKid-friendly resort with outdoor dining and green surroundings

  • 33-metre pool amid lush gardens

  • Four restaurants and bars serving global and local flavours with French flair

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

โซฟิเทล สิงคโปร์ เซ็นโตซ่า

2 Bukit Manis Road, Sentosa
099891 สิงคโปร์
สิงคโปร์

พิกัด:1.24517, 103.827905

โทรศัพท์
แฟกซ์ +65 6275 0228

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.0/5  รีวิว 2,794 รายการ

การบริการ ที่แย่มาก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 0.5/5

ชนิษฐา ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เป็นการเข้าพักที่น.่าผิดหวังมากๆ เราใช้เวลาในการรอเช็คอิน. 1.30ชม. ซึ่งไม่เคยเจอที่ไหนมาก่อน แถวลูกค้าต่อคิวยาว มีเจ้าหน้าที่คอยบริการเช็คอิน2คน และเช็คเอาท์1คน ซึ่งลูกค้าส่วนมากไม่พอใจ ในการให้บริการ ซึ่งไม่น.่าจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นใน โรงแรมระดับนี้ และไม่คุ้มค่ากับเงินที่เราเสียไป มีwelcome drink ให้กับแค่ 2คน ที่ได้กิน. แขกที่เหลือได้แต่ยืนมอง ส่วนในห้องพัก ตอนเราไปถึงห้องพักยังไม่เรียบร้อย เตียงเสริม เราต้องโทรตาม พนักงานบอกว่าเนื่องจากแขกเต็มเพราะเป็นวันชาติสิงค์โปร์ แต่จะบอกว่า. วันชาติสิงค์โปร์ไม่ใช่เพิ่งมีปีน.ี้ปีเดียว ส่วนสปา ยิ่งหน้าตกใจ เราใช้บริการสปาของโรงแรมตามที่โฆษณาไว้ แต่ไม่มีรถรับส่ง พนักงานบอกว่ามีรถ แต่ไม่มีคนขับไปส่ง มี 3ทางเลือกคือ เดินไปใช้เวลา 10-15นาที หรือ รอรถประจำทาง ซึ่งมาเป็นเวลา ตอนนั้นเรานัดสปาไว้ เที่ยงตรง หรือ เรียกแท็กซี่ เราจำเป็นต้องเรียกแท็กซี่ พอนั่งแท็กซี่ เราเห็นทางที่จะไปสปา มันไม่มีช.่องทางสำหรับคนเดินเลย พอไปถึงสปา ยิ่งตกใจ ข้างนอกมีงานก่อสร้างของวางระเกะระกะไปหมด น.ึกว่าสปาร้าง ไม่กล้าเดินเข้าไป จนเห็นฝรั่่งเดินออกมา จึงเดินเข้าไปถาม ในวันแรกเราได้มีเมลคอมเพลนไปถึง GM.ของโรงแรม เขาตอบกลับมาแค่ ขอโทษ จะบอกว่าเป็น. 3คืนที่เสียดายเงินมาก ไม่น.่าจะเป็น. โรงแรม 5ดาวได้ ประเด็นของเราคือ ค่าห้องระดับนี้ เราก็คาดหวังในการบริการที่ดีกว่านี้ แค่ เช็คอิน. ใช้เวลา1.30ชม. น.ี้มันก็ไม่สามารถบรรยายเป็นอะไรได้เลย พนักงานไม่มี Service mind เลย พนักงานยกกระเป๋ายังดีกว่า..

Bonjour Chanittha P., Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We deeply regret that your recent stay did not meet your expectations, particularly regarding the check-in process, room readiness, and spa experience. Your experience does not reflect the standard of service we strive to offer, and we sincerely apologise for the inconvenience you encountered. Your feedback is valuable to us as we strive to provide a great experience for all our guests. Please be assured that we will review the points you've highlighted with our Ambassadors and take the necessary steps to improve our services. We are committed to ensuring that future stays are seamless and more enjoyable. Once again, we appreciate your feedback and hope to have the opportunity to restore your trust in Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. Warm regards, Benny Wong Rooms Division Manager

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 937 ความคิดเห็น 8.6/10 ทำเล
  • 2,157 ความคิดเห็น 6.9/10 หัองพัก
  • 3,867 ความคิดเห็น 8.5/10 บริการ
  • 22 ความคิดเห็น 6.5/10 อินเทอร์เน็ต
  • 1,892 ความคิดเห็น 8.9/10 ร้านอาหาร
  • 1,258 ความคิดเห็น 7.9/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 859 ความคิดเห็น 7.6/10 ความสะดวกสบาย
  • 858 ความคิดเห็น 6.1/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน สิงคโปร์