Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.051 beoordelingen

Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City - Image 1
Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City - Image 2
Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City - Image 3
Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Yongsan, in het hart van Seoul, ligt dicht bij veel populaire monumenten

  • Direct verbonden met het Yongsan-station, het grootste metrostation in Korea

  • Luxueuze Premier Lounge

  • Panoramisch uitzicht op rivier en stad

  • Restaurants, bars, congresruimten en entertainmentfaciliteiten in Seoul Dragon City co

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 Seoul
Zuid-Korea

Gps:37.53177, 126.9631

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.051 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Rached H. Alleen - ALL bevestigde berichten

Geen warme welkom, shoppingmall vibe, All Accor desk onbemand en je krijgt zeker geen voorrang als member, kamer zat vol met haren overal voelde niet fijn. 1 dag geen housekeeping geweest, ik vriem om handdoeken na 1 uur kreeg ik 4 flesjes water. Ik vroeg waar zijn de handdoeken, mis verstand na 2 uur wachten weer bekken komt zelfde persoon, met handdoeken terwijl hij eerder de oude handdoeken al had mee genomen geen sorry , niks ze zijn de sterren echt niet waard . Welkoms drankje voucher via app werkte niet. Werd weg gestuurd uit café , moest het zelf oplossen , naar All - Accor desk weer niemand , uit eindelijk een host die kwam, die ging iemand anders bij roepen na 10 minuten eindelijk een hand geschreven voucher Om drankje te bestellen duurde ook minimaal 15 minuten komen ze met een mocktail van Citroënsiroop met spa rood smaakte nergens naar en met veelste. Veel ijsblokjes

Geachte gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide feedback met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de vele ongemakken die u tijdens uw verblijf heeft ervaren, waaronder het gebrek aan een warm welkom, problemen met de housekeeping, de onbeschikbaarheid van personeel bij de All Accor balie, en de problemen met uw welkomstdrankvoucher en de service in het café. Uw opmerkingen over de netheid van uw kamer en de trage reactie op uw verzoeken zijn voor ons zeer zorgwekkend, en we betreuren het ten zeerste dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We verzekeren u dat we uw feedback serieus nemen en deze zaken met ons team zullen bespreken om training, communicatie en de algemene service te verbeteren. We waarderen het dat u deze problemen onder onze aandacht heeft gebracht, omdat dit ons helpt de gastenervaring te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om u de kwaliteit van service en gastvrijheid te bieden waar we naar streven. Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback. Best regards, Jade Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Yongsan

Schimmel badkamer

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Miu Alleen - ALL bevestigde berichten

Professionele bagageopslag met ticketnummer ook na uitchecken. Personeel vriendelijk maar receptie minder. De kamer was helaas niet wat ik gewend was van jullie keten. Er was overal schimmel op de kit en stoffige hoofdsteunen.

Geachte Zakia M., Bedankt dat u in ons hotel heeft verbleven en dat u de tijd heeft genomen om een ​​recensie te schrijven. Het spijt ons zeer voor de onaangename ervaring die u in ons hotel heeft gehad. U kunt er zeker van zijn dat we uw feedback serieus nemen en dat uw gedachten met ons team zijn gedeeld. We hopen oprecht dat u ons nog een kans geeft om u een betere service te bieden, omdat we altijd proberen van onze fouten te leren en ernaar streven om elke gast de beste service-ervaring te bieden. -Jazmin Granada, Gastervaringsmanager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 803 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 750 beoordelingen 8/10 Kamer
  • 737 beoordelingen 8/10 Service
  • 6 beoordelingen 4.6/10 Wifi
  • 314 beoordelingen 8/10 Netheid
  • 187 beoordelingen 8/10 Ontbijt
  • 182 beoordelingen 8.6/10 Sfeer
  • 15 beoordelingen 3.1/10 Bar en Dranken

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Seoul