Mercure Рига Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 732

Гарантия
лучшей цены
Mercure Рига Центр - Image 1
Mercure Рига Центр - Image 2
Mercure Рига Центр - Image 3
Mercure Рига Центр - Image 4
Elizabetes 101, LV-1050 РИГА, Латвия

Описание

Особенности отеля

  • Бесплатный WIFI

  • Допускается размещение с домашними животными

  • Инфраструктура для проведения деловых мероприятий

  • Расположение в центре города

  • Парковка перед отелем

Наши номера

Расположение отеля

Mercure Рига Центр

Elizabetes 101
LV-1050 РИГА
Латвия

GPS:56.947592, 24.123197

Телефон
Факс +371 67 869 901

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Трансфер
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

BAR

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.3/5  Отзывов: 732

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 988

ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Andrei Пары - Проверенные отзывы - ALL

Хороший номер, неплохой завтрак , отличное расположение , удобная парковка.

Dear Andrei B., Thank you for taking the time to share your positive feedback! We’re thrilled to know that our central location, comfortable rooms, and convenient parking made your stay enjoyable. It’s also great to hear that our breakfast selection met your expectations. We strive to provide our guests with a welcoming and enjoyable experience in every aspect, and your comments let us know we’re on the right track. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay, and please don’t hesitate to reach out if there’s anything we can assist you with on your next visit. Warm regards, Santana Baitīte Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Хороший отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Виталий Пары - Проверенные отзывы - ALL

Все было здорово, кроме завтрака В. этот раз

Dear Vitalli O., Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay overall. We apologize if the breakfast did not fully meet your expectations this time, and we appreciate your comments as they help us improve. We hope to welcome you back soon for an even better experience! Best regards, Santana Baitīte Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Ни в коем случае не используйте различного вида подарочные карты со специальными предложениями типа "отдых со спа на двоих" в этом месте

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

Диана Пары - Проверенные отзывы - ALL

Спа - две миниатюрные баньки. (В паровой сауне стойкий запах плесени) Джакузи - "ванна" с ледяной водой. Ужин - отдельная тема. Во-первых - перепутали блюда. "специальное меню" - это дешевые макароны с курицей, или лососем, пересоленный суп (очень похож на готовый вариант с магазина, потому что фрикадельки в нем есть вообще невозможно. Не уверена вообще что в них есть мясо.) и. десерт - кстати, очень вкусное пирожное. Номер чистый, с тёплым полом в ванной. Для нас было приготовлено шампанское за 3 евро, и. приветственное письмо, на имя вообще другого человека. Вид из окна - внутренний двор и. старый дом. Кондиционер не работал. (Судя по отзывам многих гостей - он вообще никогда не работает). На вопрос: Как долго работает персонал за стойкой регистрации, ответ был дан в грубой и. пренебрежительной форме (девушка блондинка). Этим же вечером после "ужина" решили съехать

Dear Diana, Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your feedback and would like to address your concerns. Regarding your comments on our spa area, we want to clarify that we do not advertise a jacuzzi in our facilities. Our spa includes a steam room, a Finnish sauna, and a cold tub designed for cooling off after a sauna session. We regret if there was any misunderstanding about these amenities. We are genuinely sorry to hear that your dining experience did not meet your expectations. Please know that all of our dishes are prepared on-site with great care and love. We have received positive feedback from other guests who enjoyed the same dishes and left satisfied. We also offered to replace or prepare new dishes for you, but you declined. In addition, we provided complimentary access to tea and coffee from the machine as a gesture of goodwill. As for the issue with the welcome amenities, we sincerely apologize for the mix-up with the letter and any confusion caused. We aim to ensure that every detail is personalized for each guest, and we will work to improve in this area. Finally, we regret the inconvenience you experienced with the air conditioning and any unprofessional behavior from our staff. This does not reflect the level of service we strive to provide, and we will address this internally to ensure it does not happen again. We truly value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back to Mercure Riga Centre in the future, to provide you with a more enjoyable experience. Kind regards, Santana Baitīte Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Never again!!!

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Led D Реальные отзывы TripAdvisor

Good location, city center. Do not use any gift cards with special offers like "vacation with spa for two" in this place. Spa - two miniature baths. (The steam sauna has a strong mold smell) Jacuzzi - "bath" with ice water. Dinner is a separate topic. First of all, they mixed up the dishes. "Special menu" - cheap pasta with chicken or salmon, oversalted soup (very similar to the ready-made version from the store, because it is impossible to eat meatballs in it. I'm not even sure that there is meat in them.) and dessert - by the way, a very tasty cake. The room is clean, but very small. Champagne was prepared for us, and a welcome letter was addressed to a completely different person. The view from the window is an inner courtyard and an old house. The air conditioner did not work. (Judging by the reviews of many guests - it never works). To the question: How long does the staff at the reception desk work, the answer was given in a rude and dismissive manner (blonde girl). That same evening after “dinner” we decided to move

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback about your recent experience. I’m sorry to hear that your stay did not live up to your previous visit. It’s disappointing to learn that the quality of the dining experience has declined significantly. We appreciate your comparison of last year's offerings, such as the coconut soup with salmon and the chocolate fondant, to this year's simpler meals. I understand how disappointing it can be to find the same dessert served again at breakfast and to miss out on the ambiance and thoughtful touches you enjoyed before. Regarding the "SPA" experience, I apologize that it didn’t provide the romantic atmosphere you were expecting. Please note that the hotel's spa has always been a shared facility and requires advance booking during specific operating hours. If you were looking for privacy, you could have paid an additional fee for this service at the front desk during check-in. Alternatively, you could have contacted us in advance, and we would have been happy to provide you with a complimentary welcome treat. I appreciate your comments about the champagne and welcome fruits in the room. It’s clear that your expectations were not met in these areas, and I will ensure your feedback is passed along to the relevant teams for review. We sincerely hope to have the opportunity to regain your trust in the future. Kind regards, Vladislavs Petrovs Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Мира Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Все было просто супер

Dear Mira D., Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to know that everything was just great during your stay. We can't wait to welcome you back to Mercure Riga Centre Hotel. Best regards, Vladislavs Petrovs Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 870 Отзывов 9.4/10 Расположение
  • 1 011 Отзывов 7.4/10 Номер
  • 687 Отзывов 7.1/10 Сервис
  • 38 Отзывов 7.2/10 Интернет
  • 796 Отзывов 7.6/10 Завтрак
  • 570 Отзывов 7.4/10 Комфорт
  • 367 Отзывов 7.3/10 Чистота
  • 154 Отзывов 5.1/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Рига

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.