Estimado Patricio: Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos la máxima valoración. Nos alegra saber que disfrutó de una estadía cómoda y, especialmente, que destacó la excelente atención recibida tanto en el comedor como en recepción. Transmitiremos su agradecimiento a nuestro equipo, ya que este tipo de comentarios es una gran motivación para continuar entregando un servicio cercano y de calidad. Esperamos recibirlo nuevamente en ibis budget Iquique y brindarle una experiencia igualmente agradable. Saludos cordiales, Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Alexis: Lamentamos sinceramente que su experiencia en ibis budget Iquique no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que nos haya señalado en detalle los inconvenientes encontrados en la habitación 671. Tomamos muy en serio sus comentarios respecto de la falta de ventilación, el olor desagradable y el desagüe de la ducha. Derivaremos estos puntos a los equipos correspondientes para realizar las revisiones y mantenciones necesarias. Asimismo, lamentamos la confusión respecto de la diferencia entre ibis e ibis budget. Entendemos la importancia de que la información sobre nuestras distintas propuestas de alojamiento sea clara y transparente al momento de realizar una reserva, y tendremos presente su observación para mejorar la comunicación hacia nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios, ya que nos permiten identificar aspectos concretos que debemos mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Saludos cordiales, Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Alex: Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la comodidad de ibis budget Iquique. Lamentamos sinceramente la situación que vivió durante la cena. Entendemos que esperar más de 30 minutos sin recibir atención genera una experiencia muy negativa y, sin duda, no corresponde al nivel de servicio que buscamos entregar a nuestros huéspedes. Tomamos nota de su comentario para revisar lo sucedido con el equipo correspondiente y reforzar nuestros procesos de atención durante el servicio de restaurante. Agradecemos que nos haya informado de esta situación, ya que nos permite detectar oportunidades de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria. Saludos cordiales, Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Orlando: Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una excelente valoración. Nos alegra saber que destacó nuestra ubicación, la sensación de seguridad y, especialmente, la cordialidad y atención de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir entregando una experiencia grata y acogedora a nuestros huéspedes. Será un placer recibirlo nuevamente en ibis budget Iquique. Saludos cordiales, Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Kevin: Muchas gracias por compartir tan cariñosas palabras y por otorgarnos la máxima valoración. Nos llena de satisfacción saber que ibis budget Iquique es uno de los hoteles que elegiría entre tantas alternativas y que confía plenamente en nuestro servicio. Nos alegra especialmente que destaque la atención, la amabilidad de nuestro equipo, el servicio de desayuno y la comodidad de nuestras habitaciones. Transmitiremos sus felicitaciones a todo el personal, ya que comentarios como el suyo son una gran motivación para seguir entregando nuestro mejor servicio. Será un verdadero placer recibirlo nuevamente y continuar siendo su hotel de confianza en Iquique. Saludos cordiales, Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Alex: Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una buena valoración. Nos alegra saber que su estancia fue relativamente cómoda. Lamentamos, sin embargo, los inconvenientes que menciona respecto del televisor y, especialmente, del ruido de la cama. Tomamos nota de sus comentarios y revisaremos estos aspectos con nuestros equipos correspondientes, ya que buscamos mejorar continuamente el confort de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Emilio: Lamentamos sinceramente lo ocurrido al momento D. su llegada. Recibir una habitación con basura y sábanas que no estaban debidamente preparadas no corresponde al estándar D. limpieza y presentación que buscamos entregar a nuestros huéspedes. Agradecemos que nos haya informado la situación en recepción y tomamos muy en serio su comentario. Revisaremos lo sucedido con nuestro equipo para reforzar los controles D. preparación y supervisión D. las habitaciones. Esperamos tener la oportunidad D. recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia acorde a nuestras expectativas D. servicio. Saludos cordiales, Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Marcelo: Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la ubicación de nuestro hotel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por la falta de aire acondicionado durante su estadía. Entendemos perfectamente su molestia, especialmente considerando que fue informado con poca anticipación y que, debido a ello, cambiar su reserva significaba asumir un costo mayor y una alternativa más compleja. Comprendemos que la situación no estuvo a la altura de sus expectativas y lamentamos que en esta oportunidad no hayamos podido ofrecerle una solución o compensación que hiciera más favorable su experiencia. Agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y trabajar para entregar un mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y poder brindarle una experiencia acorde a sus expectativas. Saludos cordiales, Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimada Macarena: Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una excelente evaluación. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, de la comodidad de su estadía y, especialmente, de la atención recibida por nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para entregar una experiencia agradable y acogedora a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirla en nuestro hotel. Saludos cordiales, Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Sr. Williams O. V. P.: Muchas gracias por compartir su evaluación y por entregarnos sus comentarios. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria y comprendemos las molestias que pudo ocasionarle el ruido exterior durante su descanso, así como las condiciones de espacio y ventilación del baño. Sus observaciones son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y trabajar continuamente en la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes. Tomamos nota de sus comentarios para revisarlos con los equipos correspondientes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia más confortable y acorde a sus expectativas. Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimada Patricia: Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la buena ubicación de nuestro hotel. Lamentamos que durante su estadía se haya visto afectada por un ruido constante. Entendemos lo incómodo que puede resultar, especialmente cuando se mantiene durante gran parte del día y puede interferir con el descanso y la tranquilidad. Agradecemos que nos haya informado sobre esta situación. Revisaremos el origen de este ruido, posiblemente asociado a un sistema de ventilación, con el equipo correspondiente, ya que nuestro objetivo es brindar una estadía cómoda y agradable a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria. Saludos cordiales, Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Sr. Alvaro S.: Muchas gracias por compartir su excelente evaluación y por recomendarnos. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que valoró especialmente nuestra buena ubicación y las instalaciones del hotel. Comentarios como el suyo nos motivan a continuar trabajando para entregar a nuestros huéspedes una experiencia cómoda, agradable y satisfactoria. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirlo en ibis budget Iquique. Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimada Sra. Macarena A. L. L.: Muchas gracias por compartir su evaluación y por destacar nuestra buena ubicación. Lamentamos que la configuración del espacio de ducha haya resultado incómoda durante su estadía. Comprendemos perfectamente su preocupación, especialmente al viajar en familia y compartir la habitación con su padre y su hermana. Queremos comentarle que la configuración de las habitaciones y el concepto de baño integrado corresponden al formato y diseño característico de ibis budget, orientado a ofrecer una alternativa práctica, funcional y accesible para nuestros huéspedes. Entendemos, sin embargo, que este diseño puede generar una percepción diferente dependiendo de quiénes compartan la habitación. Agradecemos sinceramente que nos haya transmitido su experiencia, ya que sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos permiten orientar mejor a nuestros futuros huéspedes respecto de las características de nuestras habitaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una estadía agradable y confortable. Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimada Sra. Ana M. S.: Muchas gracias por compartir su evaluación y por destacar nuestra buena ubicación, la atención de nuestro equipo y la comodidad de la habitación. Nos alegra saber que estos aspectos fueron de su agrado. Respecto a sus comentarios sobre el tamaño del baño y la falta de secador de pelo, comprendemos que puedan resultar menos cómodos. Queremos señalar que estas características responden al concepto y formato de ibis budget, diseñado para ofrecer una alternativa práctica, funcional y accesible, con instalaciones básicas para una estadía confortable. De todas maneras, agradecemos sinceramente que nos haya compartido su percepción, ya que la opinión de nuestros huéspedes es fundamental para seguir mejorando y, también, para orientar adecuadamente sobre las características de nuestro servicio. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirla y brindarle una grata estadía. Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimada Sra. Paola P. H. G.: Muchas gracias por compartir su evaluación y por destacar nuestra buena ubicación. Lamentamos que algunos aspectos de las instalaciones no hayan resultado completamente cómodos durante su estadía. Comprendemos especialmente su comentario respecto al reducido espacio del área del inodoro y la falta de una toalla para el piso en la salida de la ducha. Entendemos que, al encontrarse la ducha próxima a la cama, contar con este elemento es importante para mantener el espacio seco y confortable. Agradecemos sinceramente que nos haya señalado estos detalles, ya que sus comentarios nos permiten identificar oportunidades de mejora y revisar estos aspectos con nuestros equipos. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia más cómoda y acorde a sus expectativas. Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Sr. Nelson: Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la comodidad y limpieza de nuestras habitaciones y que destacó la calidad de nuestro servicio. Agradecemos también su sugerencia respecto de contar con un área de fumadores más cercana a las habitaciones. Entendemos que para nuestros huéspedes fumadores puede resultar más cómodo disponer de un espacio de este tipo. Sin embargo, nuestro hotel es un establecimiento 100% libre de humo, de acuerdo con los estándares y políticas de la marca, por lo que no contamos con áreas de fumadores al interior del establecimiento. Valoramos de todas maneras su sugerencia y agradecemos que nos ayude a conocer las necesidades de nuestros huéspedes. Nos alegra saber que, en términos generales, su estadía fue muy satisfactoria. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirlo en ibis budget Iquique y brindarle otra excelente experiencia. Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Sr. Carlos A.: Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra mucho saber que disfrutó de una muy buena estadía en ibis budget Iquique. Nos complace especialmente que haya destacado la buena atención de nuestro equipo, la comodidad y calidez de la habitación, además de nuestra ubicación. Sus palabras son una gran motivación para seguir entregando un servicio cercano y de calidad. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirlo y brindarle otra excelente experiencia. Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimado Sr. Carlos: Muchas gracias por compartir su evaluación y por otorgarnos una excelente puntuación. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia durante su estadía en ibis budget Iquique. Agradecemos sinceramente su preferencia y confianza. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirlo y seguir trabajando para superar sus expectativas en una próxima visita. Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique

Estimada Sra. Ana E.: Muchas gracias por compartir su evaluación y por contarnos sobre su experiencia en ibis budget Iquique. Nos alegra saber que encontró en nuestro hotel lo necesario para su estadía. Agradecemos también su comentario respecto del desayuno. Entendemos que nuestra propuesta puede resultar básica y valoramos mucho su observación, ya que nos permite identificar oportunidades para seguir mejorando la variedad y experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirla y poder brindarle una estadía aún más agradable. Olga Cruz Bon Subgerente Hotel Ibis & Ibis Budget Iquique