Hotel ibis Culiacan 3 estrellas

Me pareció un buen servicio, el personal con el poco contacto que tuve fueron amables, los alimentos me parecieron muy buenos y vario, con un buen costo. me parece buena la ubicación del hotel.

La ubicación me quedo muy práctica, agradezco la cortesía.

muy buena experiencia. felicidades

Todo muy bien . Excepto al salir. Salida pésima. Personal sin el.minimo respeto por el. Cliente y su tiempo. Para salir del hotel. Avisen a la señorita de recepción 1 hora antes y para tener lista mi. Cuenta y mi factura. Al bajar a entregar mi habitación la señorita de recepción no había hecho nada. No había preparado mi factura ni te la lista mi salida. Tardo casi 20 minutos en hacer la factura. Ya que se equivocó al realizarla y la tuvo que volver a hacer. Además todavía no terminaba de atenderme y en ese momento llegó una persona preguntando si ha la habitaciónes y simplemente dejo.de atenderme para registrar a la.persona que recién llegaba. Le reclamé en enseguida que terminara de darme la atención y todavía se molestó por pedirle que terminara de atenderme. El huésped recién llegado fue más conciente de la situación y le pidió a la chica que me terminara de atender a mi. Y él podía esperar. Ya había hecho mal la factura y le tuvo que volver a repetirla y al final la factura que repitió estaba mal elaborada ya que la forma de pago no coincidía. Como la hice. Ya tenia el tiempo encima y me tuve que retirar. Es increíble que no respeten el tiempo del cliente. Solicite mi salida 1 hora antes y además .Mi salida del hotel fue a las 22:00 horas. Ni siquiera fue en la mañana que tienen más trabajo. Simplemente ignoro mi petición de tener lista mi salida y factura. Mis datos de facturación los había entregado desde que me registre de manera impresa. Y no es posible que me tuvieran 20 minutos esperando para la elaboración de la misma y todavía dejan de atenderme para registrar a una persona que llegó en ese momento sin reservación. Pésimo servicio de la recepcionista. Falta de capacitación y el más mínimo respeto por el tiempo del huésped. Fatal su comportamiento y fatal su capacidad de atención al cliente. Estoy muy decepcionado de su servicio. Sé que una persona no representa el.servicio legendario por excelencia de la cadena Ibis. Pero situaciones como estás hacen perder clientes ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️. Pésimo servicio y pésima atención de esta chica en recepción. Otro detalle es que el huésped recién llegado en ese momento también le hizo el. Comentario que había estado llamando al hotel antes de llegar . Y que nadie le contestaba el teléfono que insistió varias veces. Y sobre este comentario le dijo la chica de recepción que efectivamente había escuchado el teléfono pero que no podía. Contestar por qué tenía mucho trabajo.. Es increíble este tipo de respuesta y la atención prestada al. Cliente y la falta de respeto al tiempo. De los huéspedes.

buena ubicacion, plaza comercial al costado, restaurant Panama (pedro infante) a minutos, cerca aeropuerto, estancia agradable.