ibis Woerthersee 3 Sterne

Angenehmer Aufenthalt mit sehr schönen Ausblick auf den Wörthersee, sehr ruhig und freundliche Aufnahme und Betreuung seitens der Rezeption!

Das Hotelzimmer war gut, ich habe um 18:45 Uhr eingecheckt und Halbpension gebucht – also mit Abendessen und Frühstück. Als ich beim Check-in das Abendbuffet besuchte, waren sämtliche Speisen bereits ausgetrocknet und nicht abgedeckt, was leider keinen guten Eindruck machte und mich vom Essen abhielt. Am nächsten Morgen wollte ich um 6:30 Uhr frühstücken, da ich beruflich um 7:00 Uhr losfahren musste. Leider war das Frühstück zu dieser Zeit noch nicht verfügbar, da es erst ab etwa 7:00–7:15 Uhr geöffnet wurde. Beim Buchen war nicht ersichtlich, dass das Abendessen nur bis 19:30 Uhr und das Frühstück erst ab 7:15 Uhr angeboten wird. Sehr schade – die Gastronomie war enttäuschend, denn das Hotel selbst hätte eigentlich mehr verdient.

Wir hatten telefonisch bei einen super netten Nachtportier einen Abend zuvor gebucht. Daraufhin hat diese sehr nette Mittarbeiter uns eine Bestätigungsmail für zwei Zimmer gesendet und wir erhielten die von uns gewünschten Zimmer in der 4. Etage mit Blick auf den Wörtersee. (super schön und zweckmäßig) Als wir ankamen erlebten wir allerdings dem Nachmittagsportier als einen arroganten, schulmeisternden und extrem unhöflichen Menschen. Wir reisen seit vielen Jahren und übernachten dabei je nach Bedarf in Unterschiedlichsten Hotelkategorien. So etwas haben wir noch nicht erlebt. Unverschämt ist noch sehr untertrieben. Zuerst wollte er uns keinen Beleg über die sofort per EC-Karten bezahlten ca. 500 € aushändigen und gab uns eindeutig zu verstehen das er das überhaut nicht könne. Mit den Worten das wäre nicht üblich und in welchem Österreich wir wohl leben ..... und er hätte seinen Job ja schließlich studiert ........ und solche Gäste würden eigentlich gleich hier sofort wieder rausgeschmissen wurden wir beleidigt Und das waren noch die harmlosesten der Begegnung.....meine Frau und ich sowie meine 90. jährige Schwiegermutter waren einfach über so viel Unhöflichkeit entsetzt. Erst nach energischer Auseinandersetzung erhielten wir doch einen Beleg (Prüfrechnung). Wir haben es später und am nächsten Tag dann auch vor Ort mit entsprechenden Personen besprochen. Diese haben sich dann auch schon bei uns entschuldigt. Das Hotel ist sehr schön und Preisleistung stimmte auch. Aber die Szene mit dem Mittarbeiter beim Einchecken werden wir niemals vergessen. MFG

Das Personal ist freundlich, das Essen ist gut, allerdings überteuert, denn kalte Getränke sind in den 23€ für das Frühstück nicht inbegriffen. Die Duschen sind gut und das Hotel sieht optisch ansprechend aus. Das Hotel ist Teil der Raststation, das war mir klar und ist auch praktisch, kommt aber auch mit den entsprechenden Nachteilen. Das eigentliche Problem dieses IBIS sind die Betten. Das Kingsize Bett im superior Zimmer ist 160cm breit?! Das ist noch nicht das schlimmste. Die Matratze hat einen mir bisher nicht untergekommenen Härtegrad und ich mag harte Matratzen an sich, aber diese war hart wie ein Brett. Dafür hatte das Bett ein eigenes Sweet bed by Ibis Logo und einen super weichen Topper, sodass man die Härte der Matratze schon beim Hinsetzen wie einen Aufprall wahrnehmen kann. Das war aber noch nicht alles. Der Raum hat sich trotz kalter Radiatoren tropisch aufgeheizt (im Oktober bei 5 Grad Außentemperatur). Die Klimaanlage war deaktiviert und hat weder gewärmt noch gekühlt sondern nur umgewälzt. Ohne um 2h morgens komplett durchgeschwitzt die Balkontür zu öffnen, hätte ich das nicht überlebt. Offen lassen oder kippen war auch keine Option, weil alle 10 Minuten ein Zug am Hotel vorbei donnert. Abgerundet wird diese Schlafentzugsfolter noch mit wasserdichten Bezügen, die für maximales Schwitzen sorgen. Ich habe 2 Tage gebraucht, um mich von meinem Aufenthalt dort zu erholen.

Sehr freundliches Personal und effiziente organisatorische Abläufe. Reichliches Abendessen; sehr umfangreiches Frühstück. Wunderschöner Ausblick auf den Wörthersee und nachts absolute Stille, somit Schlafen mit offenem Fenster!