Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.1/5 Отзывов: 1 154

Гарантия
лучшей цены
Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport - Image 1
Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport - Image 2
Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport - Image 3
Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport - Image 4
Via Portuense 2470, 00054 FIUMICINO, Италия

Описание

Особенности отеля

  • A stone's throw away from Fiumicino International Airport

  • Wine Bar and Restaurant

  • Fitness center open 24 hours a day and outdoor swimming pool (from May to September)

  • ALLSAFE certified hotel by SGS

  • Free WIFI and tea and coffee making facilities in all rooms

Наши номера

Расположение отеля

Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport

Via Portuense 2470
00054 FIUMICINO
Италия

GPS:41.77306, 12.238787

Телефон
Факс +39 06 9993 5888

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

LEONARDO RESTAURANT

Designed for food and wine excellence, the ideal place for lovers of good food, to choose tastier dishes of Italian cuisine and international specialties. Products have the Local brand and are seasonal

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.1/5  Отзывов: 1 154

Рейтинг TripAdvisor  3.2/5  Отзывов: 1 472

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Dariya N. Пары - Проверенные отзывы - ALL

В номере было очень грязно. Не убрана мусорная корзина, на полке в шкафу мы нашли чужое нижнее белье.

Уважаемая Дарья Новоселова, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что условия в вашем номере не соответствовали нашим стандартам чистоты. Ваши комментарии будут рассмотрены, чтобы улучшить качество обслуживания в будущем. С уважением, Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport.

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Natalija K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Очень приятный отель, классный выход во двор с бассеном, есть столики и лежаки - можно хорошо посидеть; очень интереный городок, есть где погулять. Ресторан работает после 19:00, но рядом есть кафешки и магазины.

Dear Natalija K., Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's location, pool area, and the surrounding neighborhood. We appreciate your insights regarding the restaurant timings and nearby options. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport

Hands Down My Worst Hotel Experience

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Adwoa O Реальные отзывы TripAdvisor

I recently stayed at the Mercure Rome Leonardo Da Vinci Airport Hotel and experienced a deeply troubling incident that I feel compelled to share. Less than 30 minutes after checking into my room, a member of the hotel staff abruptly entered without knocking or announcing themselves. At the time, I was partially undressed and understandably shocked and alarmed by the intrusion. I immediately reported the incident to the front desk, where both the agent and the staff member apologized, explaining that the employee had intended to enter a different room. While I appreciated the apology, such a serious breach of protocol cannot be excused as a simple mistake. No staff member should ever enter an occupied guest room without proper procedure. What made matters worse was how the situation was handled afterward. As a female guest traveling alone, I found the front desk’s attempt to “make it right” — by offering me alcohol and a shuttle ride to the airport — to be both dismissive and inappropriate. Even more disappointing was the lack of response from management. My email complaint went unanswered for over a week, and it was only after I escalated the matter to ALL.com customer care in Canada that I received a reply. The response I finally received from the Front Office Manager, Elisa, reduced the incident to “human error” and offered me a mere 2,000 loyalty points (roughly €40) as compensation. A staff member entering an occupied room without permission is not a minor oversight; it is a serious breach of privacy and safety. Dismissing it as “human error” fails to recognize the gravity of what occurred and the distress it caused. The claim that “protocols were followed” despite the wrong room being entered only raises further concerns about staff training and accountability. Offering a complimentary drink and a few loyalty points does nothing to restore trust or address the violation of safety that occurred. Guests should always feel secure in their rooms — this is a basic expectation of any hotel stay, especially at a property that markets itself as four-star. I expected a clear acknowledgment of the breach, transparency about the corrective actions being taken, and a response that reflected the seriousness of the incident. Unfortunately, none of this was provided. I would urge travellers (especially single females) considering staying at this hotel to think twice.

Dont Bother!

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

DivaDee15 Реальные отзывы TripAdvisor

We chose the Mercure as a nights accomodation in Rome near the airport so could easily access airport the next day. Its tired and could do with a pick me up. The first room we went into stunk of stale cigarette smoke and chemicals. Changed rooms - not much better. The bed creaked and groaned everytime we rolled over. For the price they are asking it really doesnt make the grade! Book somewhere else.

Awful. Avoid at all costs.

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Martin C Реальные отзывы TripAdvisor

This hotel is truly dreadful. I Booked it because they advertise an “airport shuttle”. But it’s not complimentary-they charge €6 per person and even then the one we wanted was fully booked. Don’t bother trying to set the temperature on your room thermostat-they don’t work. Our room was freezing and we were told by reception that there is no heating in the hotel until November. They offered more blankets! If you are crazy enough to stay here bring lots of warm clothing. The hotel is a total joke and a disgrace to the Mercure brand. Literally anywhere would be better than this place.

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 279 Отзывов 8.7/10 Расположение
  • 1 646 Отзывов 5.4/10 Номер
  • 1 439 Отзывов 7.9/10 Сервис
  • 167 Отзывов 1.7/10 Интернет
  • 643 Отзывов 3.9/10 Чистота
  • 520 Отзывов 7.4/10 Завтрак
  • 401 Отзывов 4.9/10 Соотношение цены и качества
  • 328 Отзывов 4.2/10 Атмосфера

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Рим

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.